4 slideshare
Descargar como PPTX, PDF0 recomendaciones96 vistas
Este documento describe la comunicación en las relaciones públicas (RR.PP.). Explica que la comunicación es el proceso de transmitir información de un punto a otro e incluye comunicación verbal, no verbal y gráfica. Las RR.PP. tienen como objetivo fortalecer los vínculos con los públicos a través de escucharlos, informarlos y persuadirlos. Finalmente, destaca que la comunicación en RR.PP. es importante para generar una imagen positiva de una empresa y consolidar la promoción y ventas.
4 slideshare
- 1. La comunicación en las RR.PP Alumna: Maria Sisiruca C.I: 24.339.751 Catedra: Asuntos y RR.PP II Profesora: Yasmina Hera Carrera: Comunicación Social
- 2. La comunicación ¿QUE ES? Es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. Todas las comunicaciones, sean intencionales o no tienen algún efecto. Como valor social Aprende a comunicarse por medio del desarrollo de la personalidad, sus mayores objetivos son informar, gen erar acciones, crear un entendimiento o comunicación de una idea .
- 3. TIPOS DE COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL GRÁFICAS Se vale de las palabras que utiliza para dar el mensaje. Puede ser oral o escrita. Es por medio de movimientos corporales así como las señas. Acompañada de imágenes al momento de trasmitir una idea. Tales como Mapas, Logotipos, Fotografías, entre otros.
- 4. Las RR.PP ¿QUE SON? Tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en determinadas acciones. Según Sam Black “ EL ejercicio de las Relaciones Publicas, es el arte y la ciencia de alcanzar la armonía con el entorno, gracias a la comprensión mutua basada en la verdad y en una informacion total”.
- 5. Características de la comunicación en las RR.PP • La comunicación de relaciones públicas no puede ser pensada para un periodo determinado. Es indefinido en el tiempo, dado que su intención es dialogar con el público a objeto de hacerse apreciar por los mismos y llegar a concordar intereses para beneficio de ambas partes. Sin embargo, la comunicación periodística o publicitaria puede ser programada para un lapso determinado. • La comunicación de relaciones públicas es dialogada. El periodista da a conocer la noticia o el publicitario trata de destacar un producto o servicio. El mensaje de relaciones públicas es personalizado, es elaborado especialmente para un determinado público teniendo en cuenta el interés y el nivel cultural de los mismos. En tanto que el periodismo o en publicidad los mensajes son indiscriminados, la misma noticia o anuncio la ven o leen todos sin distinción.
- 6. Finalidad de la comunicación en las RR.PP Bien público Aquellos mensajes cuyo fin es principalmente educativo, no lucrativo. De origen altruista, sus objetivos son lograr elevar las condiciones humanas de los miembros de la sociedad. Intereses comerciales Mensajes cuya finalidad es lucrativa. Dentro de esta clasificación se incluye la Comunicación Externa e Interna de las empresas, conocida como Comunicación Corporativa o Empresarial. También se incluyen los mensajes publicitarios y de mercadeo. Intereses políticos Mensajes cuyo contenido expresan fines políticos e/o ideológicos. Dentro de esta clasificación se incluye el término de propaganda.
- 7. Importancia de las RRPP en la comunicación La importancia de las RRPP radica en generar un vínculo entre la empresa y el consumidor, generando una imagen positiva que consolide una buena promoción de esta, que concadenado a eso, refleje un clima favorable para las ventas. Es importante saber venderse, muchas empresas hacen uso de las relaciones públicas para consolidar una imagen representativa de la misma ante un público exigente. La actividad se centra en la incansable búsqueda de otras formas para que la gente crea en la marca y que sean fieles a esta, de esto dependerá el posicionamiento de la empresa dentro del mercado.