El documento describe las habilidades y competencias que pueden desarrollarse a través del uso educativo de herramientas web 2.0 como blogs, wikis y redes sociales. Estas herramientas fomentan la colaboración entre estudiantes, el aprendizaje activo y la comunicación efectiva. Además, permiten que los profesores respondan rápidamente a preguntas y que los estudiantes entreguen trabajos a tiempo.