Active Path - Plataforma de comunicación via email
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- 2. Qué es ActivePath? 2 Una solución integral de comunicación vía email y/o SMS optimizada para multi-dispositivos móviles y de escritorio. Diseño, entrega certificada y trazabilidad única de los e-Documentos y Notificaciones enviadas, recibidas y abiertas por parte del receptor.
- 3. ‣ Sin integración con aplicaciones nativas, sin notificaciones push ‣ Pobre representación de instrucciones para abrir PDF ‣ Barreras de Autenticación ENVÍO POBRE A DISPOSITIVOS MÓVILES ‣ PDF estático sin interacción ‣ Sin personalización ‣ Sin acciones dinámicas ‣ Sin tracking / analytics / big data Los eDocumentos actuales carecen de los siguientes factores críticos al momento de ser generados y enviados 3 OPORTUNIDADES PERDIDAS ‣ PDF Adjunto: - Experiencia pobre para el Usuario ‣ Link hacia cuenta Online: - Proceso engorroso de logueo - Olvido de username & password EXPERIENCIA POBRE DEL USUARIO ALTOS COSTOS OPERACIONALES ‣ Mas del 80% de los usuarios siguen utilizando papel ‣ Pobre tasa de adopción digital, dando por resultado la tendencia a volver al papel ‣ Costos de Soporte por pérdida de password, etc.
- 4. Algunos de nuestros Clientes Referenciales 4
- 5. INCREMENTE LA ENTREGA A DISPOSITIVOS MÓVILES ‣ Entrega vía App nativa o via email ‣ Universal — Se ve genial en todos los dispositivos y sistemas operativos ‣ Un sólo click para abrir ActivePath soluciona las dificultades de las empresas al momento de realizar acciones de comunicación 5 INCREMENTE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO ‣ La experiencia del usuario se ve enriquecida por la interactividad, mobile-friendly y eDocumentos ‣ Un sólo click para abrir GENERE OPORTUNIDADES DE INGRESOS ADICIONALES ‣ Las áreas de Marketing disfrutan de una nueva modalidad de puntos de contacto que permite personalizar acciones ‣ Análisis de Campañas ‣ Follow-up automatizado DISMINUYA COSTOS OPERACIONALES ‣ Reducción significante en costos de impresión, Call Center, gestión, administración y comunicación. ‣ Menos llamadas por contraseña olvidadas
- 6. Cómo hace ActivePath para incrementar la experiencia móvil? 6 Multiple Dispositivos Se renderiza en todos tamaños de pantallas de móviles y tablets Notificaciones Push Notificaciones a App Nativa Omnichannel de Comunicación Extraordinaria experiencia segura cuando se realizan los envíos vía email o SMS Multi plataformas Reportes interactivos compatibles con las plataformas más importantes
- 7. Cómo hace ActivePath para incrementar la experiencia del usuario? 7 Un Click para Abrir Personalización Navegación sencilla Interactividad Alta seguridad al abrir los mensajes vía App o email Personalización de los eDocs para cada usuario con chats interactivos, tablas, gráficos y drill down Evita el tedioso desplazamiento al presentar la información en fichas y objetos Botones o Links “Call-To-Action“ para el seguimiento de acciones como la inscripción de productos, pago de facturas, contacto, o realizar cualquier otro tipo de acción.
- 8. ‣ Conectividad a fuentes de datos simplificada ‣ Drag & drop intuitivo ‣ Conectores a back-office líderes como: Salesforce, SAP, Oracle, DB2, & Microsoft Características de ActivePath 8 ‣ Templates / Asistente Guía ‣ Reglas Predefinidas ‣ Soporte para WS & API ‣ Implementación sencilla con el back-end corporativo ‣ Documento seguro / autenticación del e-mail ‣ Capacidad de auto-apertura segura ‣ Mecanismo de Encripción que soporta métodos simétricos & asimétricos (certificados digitales, PGP) ‣ Guarda Segura del email ‣ Administración de Reglas ‣ Reducción de Scoring SPAM ‣ Servicio “Warming-IP” ‣ Whitelist de la IP del emisor para asegurar que llegue al inbox. ‣ Planificación de la generación de las campañas (espera, carga, feriados, fin de semana, GEO, etc.) ‣ Filtro avanzado de contenido para los email salientes y entrantes. ‣ Manejo de NDR, mecanismo de reenvío y reintentos de emails bloqueados o rechazados. DISEÑO Y CREACIÓN DELIVERY SEGURIDAD Y MEDICIÓN 1 2 CONECTORES DE DATOS3 4
- 9. Experiencia actual que ofrecen los otros proveedores 9 1 2 3 Abrir el Inbox para ver el email Ingresar password para ver el eDocumento en formato PDF Finalmente, hacer un download del PDF. Experiencia muy pobre !!
- 10. Experiencia con ActivePath 10 1 2 Un Click para abrir su eDocumento Interactivo Un sólo click para acceder Auto autenticación Botones para acciones de “Call to Action” Charts InteractivosAbrir el Inbox para ver el email
- 11. Experiencia móvil mejorada con ActivePath 11 Los usuarios móviles pueden ver los eDocumentos vía email o Push a nuestra App nativa
- 12. AP Studio – Simple / Sencillo 12 El uso de ActivePath Studio requiere de mínimos conocimientos técnicos Simplemente realice un “drag and drop“ de los elementos en el panel de control o diseñe los suyos propios.
- 13. Análisis Competitivo 1-Click para Abrir Administración Automatizada Rápido Diseño Autónomo Multidispositivos Full SaaS Plataforma Holistica ActivePath Striata Symcor GMC FSSI BDI 13 ActivePath es la única solución que ofrece una plataforma de e-comunicación, centrándose en ahorros de costos, crecimiento del negocio y experiencia móvil
- 14. Preguntas Frecuentes 14 Cómo se garantiza que el receptor reciba el eDocumento? Para garantizar el cumplimiento de la legislación, una copia segura del eDocumento en formato PDF se adjuntará a cada envío, independientemente que se le envíe un eDocumento Interactivo. Qué tan seguros son los eDocumentos? Todas las formas de comunicación se aseguran con métodos Múltiples de Autenticación, encriptación de datos ActivePath, y firmas digitales. ¿Esto requerirá de mucho soporte de TI? La Creación y entrega de correos con eDocumentos inteligentes, pueden ser realizadas por cualquier persona con poco conocimiento de tecnología a través del AP Studio. No hay necesidad de grandes equipos de TI.
- 15. Preguntas Frecuentes 15 Funcionará en los teléfonos móviles? ¡Sí! Soportamos las dos principales plataformas: iOS y Android. Cómo se intergra ActivePath con las aplicaciones existentes? ActivePath soporta diferentes tipo de entrada y salida de datos, como XML, TXT, Jason, y archivos CSV, a través de Web Services (utilizando comunicaciones seguras). Además, contamos con conectores personalizados a las principales aplicaciones del mercado (Salesforce, Microsoft Dynamics y SAP) Cómo es el modelo de Servicio? o Implementación única “In House” o en “la Nube”. o Capacitación + Soporte Anual. o No se incurren en cobros adicionales por Generación de PDFs, conversión de datos, peso de los archivos adjuntos, y archiving. o Se paga por envío del email o SMS.
- 16. 16 Gracias