Este documento presenta el análisis externo realizado para definir la estrategia de un nuevo centro de belleza y relajación llamado Latiff en Antofagasta, Chile. Incluye la aplicación de las Cinco Fuerzas de Porter, identificando bajos niveles de rivalidad entre los competidores actuales y una industria con potencial de crecimiento. También describe los pasos para definir la misión de Latiff y los elementos que lo diferenciarán, como su ubicación, atención personalizada y uso de la tecnología.