Aprendizaje
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Este documento resume los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo la importancia de conocer las preferencias de los clientes, los tipos de productos y servicios, la oferta y demanda, los canales de distribución y el punto de equilibrio. Explica que un estudio de mercado permite tomar mejores decisiones al conocer las necesidades de los consumidores.
Aprendizaje
- 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Aprendizaje Facilitador: Luis Alfredo Gómez Autores: Jeferson Guanipa, Juan Carlos Brites, María Colina C.I: 26.232.125, 22.743.015, 27.595.553 Sección: 11 Puerto Cabello, Julio de 2021
- 2. Estudio de mercado Es un proceso e investigación que permite indagar en las preferencias de potenciales compradores o interesados en un producto o servicio para así tener un panorama claro que garantice la toma de decisiones, además sirve para hacer mejoras en el proceso de ventas. Importancia: Es importante porque te permite conocer cuantos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio. También engloba las especificaciones y el precio que el publico está dispuesto a pagar.
- 3. ¿Qué tipo de información posee el estudio del mercado? o Gustos o Necesidades o Competencias o Preferencias de compras ¿Cómo se clasifican los productos y servicios? Explique cada uno de ellos Consumo Industrial De convivencia Materiales y Refacciones De Compra Bienes de Capital De Especialidad Suministros y Servicios No Buscados Otros…
- 4. Productos de consumo: Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser: o Los productos de conveniencia: Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, entre otros. o Los productos de compra: Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles, entre otros. o Los productos de especialidad: Son productos y servicios de consumo con características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial. o Los productos no buscados: Son productos de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad.
- 5. Productos industriales: Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Se dividen en tres grupos: o Los materiales y refacciones: Abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados. o Los bienes de capital: Son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorio (generadores de luz, ascensores, sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, entre otros) o Suministros y servicios: Abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel, lápices); son productos de conveniencia del campo industrial, ya que suelen adquirirse con un mínimo de esfuerzo o comparaciones. Aquí están los servicios de mantenimiento y reparación, asesoría de negocios, entre otros.
- 6. ¿Qué es un Producto? Es un bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor. Características: o Tangibles: el núcleo, el precio, el diseño, el envase, el etiquetado. o Intangibles: La calidad, las marcas o signos distintivos, la imagen corporativa Propiedades: Puede ser su tamaño, color y componente.
- 7. ¿Qué importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado? Es muy importante porque al hacer el estudio del mercado se va a saber si la creación del producto o su desarrollo tiene rentabilidad y demanda, también depende de un factor importante que es el “lugar”. ¿Cómo interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto? Su intervención deriva de la oferta y la demanda, así mismo indica la competitividad de las empresas de dicho producto en su elaboración.
- 8. ¿Qué es la oferta? Es la cantidad de bienes y servicios que los eferentes están dispuestos a poner a la venta en el mercado a unos precios concretos. ¿Cómo interviene en el estudio del mercado? Interviene analizando los distintos productores, con ello se refiere a la competencia, este análisis podrá realizarse para el producto en concreto o sobre el sector de mercado al que pertenece.
- 9. ¿Qué es la demanda? Es la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los distintos pecios que propone el mercado, por los consumidores en un momento determinado. ¿Cómo interviene en el estudio de mercado? Interviene determinando las necesidades y finalidad de los distintos segmentos del mercado, así mismo, determina la posición de la marca de los consumidores, mirar los precios que tiene la competencia.
- 10. Canal de distribución Son el conjunto de medios que utiliza la empresa para hacer llegar el producto desde el fabricante hasta el cliente final. Importancia Su importancia deriva como un gran factor donde se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que una empresa puede ofrecer, ya que a través de los canales conseguimos ampliar nuestros mercados, es decir, estaremos aumentando el numero de clientes potenciales de los productos y servicios que se puedan ofrecer.
- 11. Estructura de los canales de comercialización A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente naturaleza: o Canal directo El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor. o Canal indirecto El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos: o Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente minoristas (venden directamente al consumidor final). o Canal tradicional o convencional: Se caracteriza porque entre el fabricante y el consumidor existen dos niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y minoristas. o Canal largo: Se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. En España, por ejemplo, lo constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así como la venta de inmuebles por promotoras inmobiliarias en el extranjero. o Canal de Internet Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar).
- 12. ¿Qué es un margen de comercialización? Es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio. Punto de equilibrio Se refiere a la cantidad de producto que debes vender a un precio determinado para recuperar el dinero que invertiste al montar el negocio, sin todavía recibir ganancias. Se trata de un análisis en el que se comparan los costos de producción con los ingresos por ventas cerradas. Una vez que tu negocio alcanza el equilibrio entre los costos totales y los ingresos totales, tendrá posibilidades de ser rentable y empezará a producir ganancias.
- 13. Importancia Una vez que hayas determinado la cantidad de productos que debes vender para recuperar el dinero invertido y cubrir los gastos de tu negocio, es importante que hablemos de la utilidad que tiene el punto de equilibrio. o Te ayuda a planificar de mejor manera tus costos fijos y variables. Así podrás identificar dónde puedes reducir y optimizar gastos en caso de que lo necesites. o Te permite predecir a partir de qué punto tu negocio va a ser rentable. o Te ayuda a identificar si estás produciendo la cantidad que necesitas vender o si debes ajustar la manufactura. Te ayuda a mejorar tus estrategias de comercialización, así como el precio de venta al público de tus productos. o Promueve la elaboración de planes de negocio con metas realistas y medibles.