El documento presenta un árbol de problemas que identifica que los docentes de la Facultad de Humanidades de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala no utilizan la plataforma virtual como recurso didáctico. Se identifican varias causas para este problema, incluyendo que los docentes no tienen interés, no han sido capacitados, y desconocen su uso. Los efectos incluyen limitaciones para los estudiantes, desventajas tecnológicas, pérdida de oportunidades de crecimiento, y preparación académica deficiente.