Aspectos Basicos De Comunicacion
- 3. CUALQUIER COMPORTAMIENTO QUE TENGA COMO OBJETO SUSCITAR UNA RESPUESTA O UNA ACCIÓN CONCRETA POR PARTE DE UNA PERSONA O GRUPO Comunicación es:
- 4. EL 70% DE NUESTRO TIEMPO LO EMPLEAMOS EN COMUNICARNOS comunicación
- 5. LA MAYOR PARTE DE LA CONFIANZA SE GANA O SE PIERDE EN FUNCIÓN DE LA CAPACIDAD DE SABERSE COMUNICAR comunicación
- 6. comunicación DEBE SER EFICAZ SENCILLA RESOLUTIVA
- 8. LO QUE SE HA PERDIDO LO QUE SE HA PERDIDO ------------------------LO QUE QUIERO DECIR------------------- ---------------------------LO QUE DIGO----------------------- --------------LO QUE EL OTRO OYE------------- ---LO QUE EL OTRO COMPRENDE---- --------LO QUE RETIENE------- -LO QUE CONTESTA-
- 9. NINGUNA PERSONA ACTUANDO COMO RECEPTOR/A CAPTA Y PERCIBE UN MENSAJE TAL Y COMO LO TENIA EN SU MENTE EL EMISOR, INCLUSO CUANDO ÉSTE SE EXPRESE CON LA MAYOR CLARIDAD comunicación
- 10. LO VERDADERO NO ES LO QUE DICE A, SINO LO QUE ENTIENDE B comunicación
- 11. CUANDO B INTERPRETA MAL UN MENSAJE DE A, EL RESPONSABLE ES SIEMPRE A LA RESPONSABILIDAD DE LA COMUNICACIÓN CORRECTA ES SIEMPRE DEL EMISOR/A comunicación
- 12. Verbos clave en COMUNICACIÓN: PREGUNTAR ESCUCHAR ACTIVAMENTE EMPATIZAR REFORZAR RETROALIMENTAR RESUMIR CONCRETAR APOYAR Y AYUDAR
- 13. VIRUS: ACUSACIONES AMENAZAS EXIGENCIAS BACTERIAS : JUICIOS MENOSPRECIOS IRONÍA Y SARCASMO GENERALIZAR ETIQUETAR