BIG COLA - ANALISIS DE MERCADO 2023
- 1. U201623535 Paredes Mendoza, Edgardo Miguel U20161B486 Terán Reyes, Catherine Linsley U201718165 Cachay Flores, Susan Mirella U201403615 Alarcón Valdivia Jheraline Sharon U201616807 Velasquez Arias Eduard Jhon
- 2. Problema de marketing Pérdida de participación en el mercado, en respuesta a una alta demanda del no consumo de bebidas gaseosas carbonatadas
- 3. Problema de la investigación Identificar oportunidades de mejora en el posicionamiento y estrategia comercial de Big Cola en Perú.
- 4. Objetivos de investigación Evaluar el posicionamiento actual de la marca frente a la competencia" Conocer la frecuencia de consumo y lugares de compra principales para bebidas gasificadas. Identificar las oportunidades de mejora demandadas por los consumidores de Big Cola. Conocer la percepción del consumidor respecto a la presentación del envase de Big Cola. Conocer las promociones que desearía el consumidor recibir de Big Cola.
- 5. Evaluar el Posicionamiento actual de la marca frente a la competencia Objetivo 1: “Bebida Peruana” Big Cola, Inca Kola, Kola Real “Es para todos” Coca cola, Inca Kola, Big Cola “Me identifico con ella” Inca Kola, Coca Cola, Kola Real Alarcón Valdivia Jheraline Sharon
- 6. Big Cola se asocia directamente como una “bebida peruana”. Se concluye que los encuestados asocian a Big Cola como una bebida que no es bajo en azúcar activaciones del producto en Centros Comerciales para que más personas puedan asociar a Big Cola como una bebida peruana Realizar una campaña publicitaria Btl con la prueba del producto, en la que realce el atributo “buen sabor”, CONCLUSIONES RECOMENDACIONES Alarcón Valdivia Jheraline Sharon
- 7. Cachay Flores, Susan Mirella Conocer la frecuencia de consumo y lugares de compra principales para bebidas gasificadas. Objetivo 2: Interpretación: Del total de los 122 encuestados, se evidencia que la marca de gaseosas que prefieren los encuestados como primera opción es Coca Cola con 70% y como segunda opción Inka Kola con 58%. : ¿Qué marca de gaseosa prefieres?
- 8. Cachay Flores, Susan Mirella Interpretación: Del total de los encuestados 122 personas, se evidencia que el sabor de gaseosas que prefieren como primera opción es el sabor a cola con 63% y como segunda opción el sabor a naranja con 46% ¿Qué sabor de gaseosa prefieres? Conocer la frecuencia de consumo y lugares de compra principales para bebidas gasificadas. Objetivo 2:
- 9. Cachay Flores, Susan Mirella Interpretación: Del total de los encuestados 122 personas, se evidencia que los lugares de compra mas usuales son como primera opción es bodega/ tienda con 84% y como segunda opción son los mercados con 80% ¿Dónde compra sus bebidas gasificadas? Conocer la frecuencia de consumo y lugares de compra principales para bebidas gasificadas. Objetivo 2:
- 10. La presencia de marcas de gaseosas más establecidas y populares en el mercado hace que los consumidores opten por otras opciones (Coca cola e Inka kola) en lugar de Big Cola. Las tendencias de consumo están en constante evolución, y Big Cola no se adapta a las preferencias cambiantes de los consumidores actuales. La disponibilidad limitada de Big Cola en Bodegas/ tiendas y mercados de mayor preferencia por los encuestados podría también dificultar que los consumidores accedan al producto con facilidad. Falta de innovación de sabores de Big Cola, ya que, no ha introducido nuevos sabores con el naranja siendo este el 2do sabor como mayor preferencia y esto puede llevar a que los consumidores pierdan interés en la marca. Invertir en campañas publicitarias creativas y atractivas que resalten los aspectos únicos de Big Cola, como su sabor y precio. Ofrecer promociones y descuentos especiales para incentivar la compra frecuente. Por ejemplo, paquetes de 2 unidades a un precio reducido. Eventos y patrocinios donde asocien la marca con eventos locales, deportivos o culturales para aumentar la visibilidad y el atractivo de Big Cola. Potenciar que Big Cola esté disponible en una amplia variedad de puntos de venta, como tiendas de conveniencia, bodegas y mercados. Colaboraciones estratégicas con restaurantes o cadenas de comida rápida para que Big Cola sea la opción predeterminada o esté promocionada como parte de un combo de comida. Cachay Flores, Susan Mirella CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
- 11. Identificar las oportunidades de mejora demandadas por los consumidores de Big Cola. Objetivo 3: RESULTADOS Se logra identificar dentro de los atributos de Big cola que: a los consumidores presentan una gran afinidad, en la que debe mejorar el material del envase, diseño y sobre todo el sabor del producto; siendo este último con mayor puntaje y pieza clave para la organización. Velasquez Arias Eduard Jhon
- 12. Se logra concluir que los consumidores de Big Cola, dentro de los atributos de mejoras; que desean que cambie, es sobre el envase con un 42.6%, La de Diseño del producto es de 41.8% y finalmente sobre su sabor de un 47.5 %. Entonces se concluye que para la gran mayoría de consumidores de Big Cola, desean que cambie tanto su envase del producto; así como el producto en su esencia. Ya que indican que desea que mejore en su sabor, mejore en la calidad del producto. Realizar encuestas mucho más profundas, de tipo cualitativas, enfocados a identificar como brindar un mejor producto. De esta manera lograr buscar una mejora en la calidad del producto, así como su evase, Todo ello sin alterar el precio del producto. Posteriormente invertir y realizar campañas de publicidad sobre las mejoras y calidad del producto; la publicidad debe aplicarse con casos reales, donde se puede trabajar con grandes influencer, trasmitiendo seguridad a los consumidores de un buen producto como lo es BIG COLA. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES Velasquez Arias Eduard Jhon
- 13. RESULTADOS Velasquez Arias Eduard Jhon
- 14. Realizar encuestas de satisfacción mucho más profundas, de tipo cualitativas, como, por ejemplo: entrevistas a profundidad o Focus Groups. Y así identicar sus necesidades no cubiertas, para luego replantearlas dentro de nuestras estrategias de marketing. Invertir y realizar campañas de publicidad sobre la marca, donde se trasmitirá que: mucho más consumidores preeren y se encuentran muy satisfechos por el producto y servicio que brinda BIG COLA. Velasquez Arias Eduard Jhon Se logra concluir, que el grado de satisfacción de los consumidores de Big Cola es de tipo Normal, de un porcentaje de 52.7% y 49.3% entre los 2 rangos de edades de las personas encuestadas. Por lo que nos dice que para los consumidores de 18 a 45 años, perciben que su producto cumple con el requerimiento básico de sus necesidades, no superando algún tipo de expectativa en los consumidores, por el producto. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
- 15. Terán Reyes, Catherine Linsley CONOCER LA PERCEPCION DEL CONSUMIDOR RESPECTO A LA PRESENTACION DEL ENVASE DE BIG COLA Objetivo 4:
- 16. Se puede identificar que el consumidor de Big Cola percibe al envase de su presentación personal respecto a su ergonomía, como “Ni bueno ni malo” en un 53% (65 encuestados de un total de 122). Pero lo que más nos interesa son los que la califican como “mala y muy mala” siendo un 10% del total de encuestados. Vemos además, que los encuestados de mayor rango de edad, los de 31 a 45 años son los que califican más bajo, siendo un 37% comparado a los de rango de 18 a 30 años con un 26%. Terán Reyes, Catherine Linsley
- 17. Se observa que el consumidor de Big Cola percibe al envase respecto a su diseño de su presentación personal con un elevado porcentaje también en la puntuación de “Ni bueno ni malo” con un 49% (60 encuestados de un total de 122). Los que la califican bajo también son los de 31 a 45 años, con un 12%. No es una puntuación negativa significante. Terán Reyes, Catherine Linsley
- 18. Los que la perciben en cuanto a su tamaño de presentación familiar como “Regular, Ni bueno ni Malo” son un 42% . Y notamos que el nivel de percepción negativa aquí es menor respecto a las anteriores ´preguntas, resultando un 6% (7 /122 encuestados) quienes la consideran “mala y muy mala”, los cuales se encuentran los vecinos de la Zona 9, la cual comprende los distritos de Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Lurín, Pachacamac), no pertenecen a los distritos más céntricos de Lima. Terán Reyes, Catherine Linsley
- 19. Terán Reyes, Catherine Linsley Podemos observar que hay un alto porcentaje de los consumidores encuestados que no opinan ni a favor o en contra respecto al envase de la gaseosa Big Cola. Al parecer, es un punto que se puede explotar y mejorar ya que no solo debe etiquetarse como la Bebida de gran tamaño para compartir o de económicos precios; sino que también puede resaltar su imagen y presentación enfocándose en conseguir ser más atractiva visualmente, incluyendo el factor“saludable y atractivo”y poder generar mayor posicionamiento a nivel local por ejemplo, ya que compite directamente con otras marcas peruanas como Inca Kola o Kola Real; asimismo, Big Cola tiene presencia internacionalmente, por qué no pensar ambiciosamente en posicionarse aún más en estos mercados de millonarias empresas valiéndose de su marketing con una mejorada presentación y diseño que le ayude a competir a este nivel de línea publicitaria como lo tiene Coca Cola y Pepsi. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES – PERCEPCION DE ENVASE BIG COLA
- 20. Paredes Mendoza, Edgardo Miguel Conocer las promociones que desearía el consumidor recibir de Big Cola. Objetivo 5: 31 a 45 años luis fonsi Peru vs Paraguay ninguna 18 a 30 saños luis fonsi ninguna Peru vs Paraguay 2 119 1 1 119 2
- 21. Paredes Mendoza, Edgardo Miguel Conocer las promociones que desearía el consumidor recibir de Big Cola. Objetivo 5:
- 22. No existe una promoción de big cola que este muy posicionada correctamente en la mente de los consumidores las promociones más conocidas son de Luis Fonsi y la del partido contra Paraguay Poder Crear una promoción con merchandising son las promociones más gratas por el público. Crear Promociones con 2x1 por ser las más gratas por los consumidores Crear promociones interacciones con la marca, chapa, y/o la botella CONCLUSIONES RECOMENDACIONES Paredes Mendoza, Edgardo Miguel
- 23. Objetivo del estudio: Conocer el posicionamiento de Big Cola en la mente del consumidor peruano e identificar los sectores de mayor y menor demanda en personas de 18 a 45 años de Lima metropolitana. Población: La población objetivo es de aproximadamente 3 millones 075 mil 523 habitantes en Lima metropolitana (según Cuadro 3), repartido de la siguiente manera por zonas (Zona 1, 2, 3, 4, 5 y 9) según Apeim 2021. Ficha Técnica
- 24. Cobertura: Las áreas geográficas donde se van a recoger los datos para ser analizados son de las siguientes zonas de Lima Metropolitana; Zona 1 (Puente Piedra, Comas, Carabayllo), Zona 2 (Independencia, Los olivos, San Martin de Porres), Zona 3 (San Juan de Lurigancho), Zona 4 (Cercado, Rímac, Breña, La Victoria), Zona 5 (Ate, Chaclacayo, Santa Anita, San Luis, El agustino Zona 9 (Villa el Salvador, Villa Maria del Triunfo, Lurín, Pachacamac) Método de Encuesta Encuesta de Tipo Online, a través del whatsapp y redes sociales. Margen de error (E): Para los resultados obtenidos se tiene un margen de error de +/- 5% Se asume un nivel de confianza de 95% (1.96). Probabilidad de éxito (p) y fracaso (q) No contamos con esta información exacta; por ello indicamos que la proporción de personas que prefieren consumir Big Cola es de 50%, mientras que las que no prefieren consumir también 50%. Ficha Técnica
- 25. Tamaño de muestra Se está trabajando con un tamaño de muestra de 384 personas encuestadas. Segmentos estratificados, son 3: Población general: Son 10,294,601 Habitantes de los sectores según Apeim (100%). Cuadro 1. Población según NSE B,C,D de las zonas Nro.: 1, 2, 3, 4, 5 y 9. Cuadro 2. 73%. 7,522,374 Habitantes. Población según edades de 18 a 45 años de los habitantes de NSE B, C, y D de las zonas 1, 2, 3, 4, 5 y 9. Cuadro 3: 3,075,523 Habitantes. Es 40.89% del cuadro 2; y el 27% del cuadro 1. Elementos de cada Estrato: 1. Edad 2. Sexo 3. Distrito 4. Grado de instrucción 5. Material predominante de su vivienda 6. Cuentan con seguro, si o no. 7. Tipo de servicios en su hogar Ficha Técnica
- 26. i. Trabajo de campo Bodegas en los distritos de Cercado de Lima y La Victoria (Zona 4) Resultado de Tamaño de la muestra (n): Z = Nivel de confianza: 95% (1.96) p= probabilidad de éxito (50%) q= probabilidad de fracaso (50%) E = Error de la muestra: 5% N = Tamaño de Población (3,075,523 habitantes) = Z2 p% q% E%2 = 1.962 50% 50% 5%2 n = 384.16 ; n= 384 *No se ajusta porque no supera el 10% del tamaño de la Población (N) Ficha Técnica
- 27. Conclusiones y Recomendaciones generales Big Cola se asocia directamente como una“bebida peruana”. La disponibilidad limitada de Big Cola en Bodegas/ tiendas y mercados de mayor preferencia por los encuestados podría también dificultar que los consumidores accedan al producto con facilidad. No existe una promoción de big cola que este muy posicionada correctamente en la mente de los consumidores Conclusiones
- 28. conclusiones y Recomendaciones generales Invertir en campañas publicitarias creativas y atractivas que resalten los aspectos únicos de Big Cola, como su sabor y precio. Poder Crear una promoción con merchandising son las promociones más gratas por el público. Eventos y patrocinios donde asocien la marca con eventos locales, deportivos o culturales para aumentar la visibilidad y el atractivo de Big Cola. Potenciar que Big Cola esté disponible en una amplia variedad de puntos de venta, como tiendas de conveniencia, bodegas y mercados. Recomendaciones