Bitacora llena
- 1. Bitácora de soporte técnic0 Servicio proporcionado por los alumnos; Lucio García Garza, Daniel Fernández, Reymundo Alcalá, Oscar Daniel Islas, Abelio JR Bocanegra Nombre del plantel en donde estudian: CBTis No.125 Fecha de recibido: _02_/03___/__2018__ Fecha de entrega: 05___/__03_/_2018____ No reporte: 00012 Datos de los técnicos encargaron Nombre de los técnicos: Abelio Bocanegra Valadez , Oscar Daniel Islas Garza Num.de teléfonos 897-973-7024, 897-979- 7933 Grado y grupo: 4 A Soporte Y Mantenimiento de equipo de Computo Firma de recibido : Abelio Jr. Bocanegra Valadez Oscar Islas Datos del cliente Nombre del cliente: Juan José Mejorado Rodríguez Núm. De teléfono : 897-112-2902 Dirección: Firma de entregado: Juan José Mejorado Rdz Calle; Rio Soto la marina#104, Código postal; 88300; colonia: Saravia; Cd. Miguel Alemán Tam. Descripción del equipo Equipo Marca y modelo Sistema operativo Procesador Gateway MX6009m Windows 10 pro Intel (R) corel™2DUOCPU E8400 @3.00GHz 3.00GHz
- 2. Memoria RAM;2GB Diagnóstico del equipo fallo Causa Solución La computadora no encendía y se escuchaba un sonido La falla está en que la Memoria RAM estaba mal colocada, tenía mucho polvo Sacamos la memoria RAM y la limpiamos con un borrador y con una brocha Observaciones Al colocarla observamos que al colocar la memoria ya limpia no encendía, así que colocamos otra memoria RAM y con esa si encendió y ya no se escuchaba el sonido