El documento describe la metodología PACIE para la organización de aulas virtuales en e-learning, destacando la importancia del bloque de cierre que facilita la interacción entre estudiantes y tutores. Este bloque incluye las fases de negociación (directa e indirecta) y retroalimentación, que permiten resolver inconformidades y mejorar continuamente la enseñanza. Se enfatiza la necesidad de que los tutores reciban y utilicen las críticas constructivas para optimizar sus cursos futuros.