Capitulo 08 - A&S para Telecom
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El documento presenta una introducción a la ingeniería de telecomunicaciones, abordando temas como servicios en telecomunicaciones, aplicaciones comerciales de valor agregado y la evolución de la tecnología en Perú. Se discuten herramientas como redes inteligentes, sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), plataformas IPTV, y servicios de localización. El enfoque está en cómo estas tecnologías y aplicaciones están moldeando la infraestructura y los servicios ofrecidos en el sector de telecomunicaciones.
Capitulo 08 - A&S para Telecom
- 1. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones TEL 120 Capítulo 08 Aplicaciones y SW para Telecom Ing. David Ortega G.
- 2. Agenda 1 Servicios en Telecomunicaciones 2 Servicios Comerciales de Valor Agregado 3 Aplicaciones Existentes en el Perú ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 2
- 3. Servicios en Telecomunicaciones ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 3
- 4. ¿Servicios? ¿Por qué? • Cada vez más los terminales y las redes se encargan de brindar mucho más ancho de banda y la calidad necesaria…pero más ancho de banda y más calidad ¿para qué?? ¿Videos, Voz, Datos, algo más? Market share of Smartphone by price level 100% 80% 60% 40% 20% 38% 42% 45% 27% 32% 35% 18% 21% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 US$100200 US$200300 > US$300 Fuente: Gartner ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 4
- 5. Ayer y Hoy…Lero Lero… Mi celular tiene acceso a Internet, Mi celular no cámara y juegos tendrá ni pantalla, en red… Y entra pero si me en mi bolso intentan robar puedo usarlo como arma… ¿Qué diferencias notables podemos encontrar? ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 5
- 6. Leen más Las Aplicaciones lo son todo… Usuario Típico Usuario iPhone Others 3% Others 3% Internet 3% Internet 11% Games 3% Music 2% Permanecen más Games 9% Usan SMS Voice Call 15% más 40% Voice Call Fuente: Huawei Music 11% 70% SMS Email 13% 14% Los servicios definen las arquitecturas de red … ¿Qué novedades aparecerán? Como puedes ver, a más uso de aplicaciones y del Internet, hay un tráfico masivo que va aumentando y requerirá nuevos modelos y arquitecturas flexibles ¿Cuáles serán los terminales del futuro? ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 6
- 7. Servicios Comerciales de VA ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 7
- 8. La Red Inteligente IN • La Red Inteligente es la encargada de interactuar con los equipos de red para poder obtener información como tarificación y personalizarla a los requerimientos del operador. Así también la red Inteligente se encarga de observar casos de fallas o pruebas de línea de manera automática. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 8
- 9. CallCenters • Una solución de call center es aquella que reenruta automaticamente llamadas de acuerdo a capacidad libre para que los operadores puedan atender requerimientos de usuarios (modo manual). Incluso los Callcenters ya empiezan a manejar un ruteo inteligente y servicios de datos lo que permiten una atención personalizada sobre las redes de telecomunicaciones ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 9
- 10. IVR – Interactive Voice Response • Los IVR son los sistemas automaticos que contestan requerimientos en llamadas telfónicas, como direccionamiento de call centers, compra o venta de pasajes o crédito, pedido de información. Son servidores telefónicos dimensionados a gran capacidad por su alta demanda. Interactuan con diferentes tecnologías: Son capaces de leer y pronunciar datos e incluso entender comandos vocales interactuan con bases de datos. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 10
- 11. Plataformas de IPTV • La tendencia paralela en TV a la TV digital es el IPTV: TV de alta calidad por Internet (IP). Para esto se requieren plataformas que hagan el “streaming” de datos directamente a los usuarios y personalizar los contenidos y publicidad. Alto BW se requiere para esto y elementos que controlen la transmisión y la calidad de la misma. Para esto requerimos de un terminal especial conectado al Internet. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 11
- 12. Plataformas Prepago y Postpago • Para poder almacenar perfiles de usuarios se utilizan plataformas más avanzadas llamadas “Enhanced Network Intelligent Platforms”. Estas plataformas se encargan de almacenar los usuarios y sus respectivos créditos, así como también directivas de tarificación para promociones especiales que el operador quiera lanzar. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 12
- 13. Gestión de Redes • Una red de telecomunicaciones tiene una disponibilidad de 24x7 y para esto los equipos de telecomunicaciones deben estar nterconectados a una red de gestión en la que operan softwares de alarmas y que desplegan información de la red en tiempo real. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 13
- 14. Aplicaciones Existentes en el Perú ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 14
- 15. RBT – Ring Back Tone • Lo servidores RBT se encargan de tratar la señalización de una llamada para reproducir una música personalizada para poder hacer la espera más entretenida y generando un nuevo SVA que puede ser cobrado ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 15
- 16. SMS/MMS • Los mensajes de texto SMS utilizan servidores de almacenamiento temporal, así también se ofrecen diferentes aplicaciones como mensajes anónimos, mensajes directos y hasta aplicaciones de chat mediante el uso de SMS • Los MMS o mensajes multimedia permiten adjuntar imágenes, videos o musica a un mensaje lo que permite dar un tipo de mensaje más interactivo ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 16
- 17. LBS • El LBS es el servicio por el cual podemos localizar establecimientos cercanos a la posición actual del móvil a manera de GPS, pero utilizando triangulación con las estaciones base. • El operador cuenta con la base de datos del lugar y la cobertura actual por lo que la base de datos debe ser actualizada así como la aplicación servidora de locaclización al hacerlo de forma automática. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones Ing. David Ortega G. 17
- 18. ITEL – Introducción a Ingeniería de las Telecomunicaciones TEL 120 Capítulo 08 Aplicaciones y SW para Telecom Ing. David Ortega G.