Los mensajes, fotos y videos eliminados se almacenan en carpetas ocultas en la tarjeta SIM, memoria interna o tarjeta de expansión del celular. Se necesita software especializado para acceder a estas carpetas ocultas y sus archivos con nombres extraños e interpretar su contenido para recuperar los datos borrados. Por ejemplo, en celulares Symbian se pueden recuperar mensajes SMS eliminados usando un explorador de archivos para acceder a la carpeta System/Mail y abriendo manualmente los archivos allí.