Check list para digital learning
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1) El documento habla sobre la importancia de que los equipos de aprendizaje y desarrollo (L&D) elijan cuidadosamente sus recursos digitales para añadir valor a las organizaciones. 2) Recomienda que los recursos sean atractivos visualmente, estén alineados con los objetivos del negocio, se actualicen regularmente y se centren en las necesidades individuales de los empleados para mejorar su compromiso. 3) Señala que los recursos digitales bien diseñados pueden mejorar la velocidad de respuesta a los retos
Check list para digital learning
- 1. learning is changing El Digital Learning puede añadir valor a las organizaciones, pero sólo si los equipos de L&D eligen su plataforma y sus recursos con cuidado, afirma LynseyWhitmarsh. unchecklistpara digitallearning 1 2 3 4
- 2. unchecklistparadigitallearning hemsleyfraser.com l hemsleyfraser.co.uk En un intento por responder de manera más ágil y eficaz a las necesidades de los clientes -y reducir costes y tareas sin valor para el negocio, hoy en día los directivos están apostado por la innovación digital. Las prioridades digitales -incluyendo el comercio electrónico, el acceso móvil, el big data, la conectividad y la ciberseguridad- dominan las agendas de los Comités de Dirección en casi todas las organizaciones. Se espera que los individuos se conecten, colaboren, generen redes de trabajo, obtengan información, compartan recursos y persuadan a otros a través de nuevos canales, en circunstancias cambiantes, inciertas, complejas y ambiguas. La velocidad y la agilidad se han convertido en las características necesarias para responder eficazmente a los desafíos y las oportunidades cambiantes en el mercado. En realidad, existe un amplio “espectro de preparación digital” en las organizaciones* . En un extremo, los empleados están “altamente dependientes” de sus managers y son estos quienes establecen metas y tareas por cumplir. En el otro, están los propios trabajadores del conocimiento colaborativo, que se benefician de la eficiencia digital y los análisis inteligentes. La mayoría de las empresas se encuentran en algún lugar entre ambos extremos. Para apoyar sus negocios, muchos equipos de L&D han invertido en un LMS, un portal de formación y contenidos online. Sin embargo, hay una diferencia entre los recursos digitales pasa- pantallas y poco visuales, y el contenido atractivo, individual y centrado en los retos reales del trabajador. Si tus recursos digitales tienen un nivel bajo de uso y generan poco impacto, tienes una dificultad para dar el soporte de formación que tus empleados necesitan, y esto puede limitar la capacidad de tu organización para desarrollarse a lo largo del rango de la preparación digital. La principal prioridad es asegurarte que tienes una plataforma visual. Los empleados deben ser capaces de encontrar y utilizar fácilmente los recursos que satisfagan sus necesidades, ya sean vídeos, infografías, animaciones o módulos e-learning, junto a opciones de workshops virtuales y dirigidos por expertos. Pero incluso si tus recursos son muy buenos, los usuarios dejarán de usar la plataforma si no tiene una buena usabilidad y es atractiva visualmente. Hoy, hay opciones de ocio en el hogar que son modelos a tener en cuenta. Netflix y Amazon Video ofrecen una interfaz simple e intuitiva para la gestión de contenidos bajo demanda. Si podemos elegir nuestras opciones de entretenimiento de una manera visualmente atractiva, ¿por qué no podemos elegir también nuestro aprendizaje? checklistderecursos Las mejores plataformas de formación online serán lo suficientemente flexibles para permitir contenido generado por el usuario y recursos de diferentes proveedores. Una vez que tengas la plataforma adecuada, necesitas añadir recursos digitales que sean/estén: Alineados a negocio. Cada recurso debe estar alineado con las exigencias de tu negocio. El desafío consiste en identificar lo que la gente necesita aprender, teniendo en consideración los retos de la organización y la fuente apropiada de contenidos on-demand, es decir, una selección de formatos que se adapte a diferentes estilos de aprendizaje. Atractivos. La experiencia del usuario es clave, así que presta atención al estilo, diseño y calidad visual de tus recursos. Ten presente las nuevas opciones de contenidos, como los recursos interactivos que combinan actividades donde los participantes visualizan, leen ‘hacen’, y vídeos de temas específicos que se centran en asuntos concretos del negocio, ofreciendo claves, resúmenes prácticos y actividades para mejorar la transferencia del aprendizaje. Las mejores plataformas permiten a los usuarios revisar el contenido, por lo que los usuarios pueden decidir, más informados, sobre el recurso que mejor satisfaga sus necesidades. Los sistemas inteligentes pueden “conocer” sus preferencias, elaborar una ruta de aprendizaje y recomendar nuevos recursos que se ajusten a su perfil. Curados. Algunos proveedores dicen ofrecer contenidos curados, pero el interrogante es la frecuencia con la cual actualizan sus catálogos y si se centran en los desafíos reales de los individuos. Los temas más demandados incluyen habilidades de comunicación, habilidades digitales, ventas, gestión de personas, atención del cliente, gestión del rendimiento, mejora continua y bienestar. También querrás flexibilidad para integrar tu propio contenido. Enfocados en la persona. Cualquiera que utilice iTunes, Spotify o Amazon Music estará familiarizado con el concepto de listas de reproducción (seleccionando canciones individuales de su biblioteca de música). Los equipos de L&D ahora pueden aplicar este concepto al aprendizaje permitiendo a los individuos crear y compartir listas de reproducción basadas en sus recursos favoritos. Una lista de reproducción está basada en la elección personal de los recursos, que se relaciona directamente con las necesidades de cada usuario. Los managers pueden compartir 1 2 3 4
- 3. listas de reproducción diferentes con sus equipos, para abordar retos específicos que surjan de un momento a otro. Avanzar hacia esta visión uso de contenidos digitales es un acercamiento más estratégico que el decir simplemente “aquí tienes una biblioteca digital, utilízala cuando lo necesites”. Los equipos de L&D también pueden crear listas de reproducción específicas para el desarrollo de un empleado. Por ejemplo, si alguien se está cambiando su rol técnico para convertirse en manager, podría ofrecerle un conjunto de recursos que apoyen ese cambio. Accesiblesjust-in-time.Losretosempresarialesactualescreanun sentidodeurgenciaenlasorganizaciones.Losempleadosnopueden esperarseissemanasantesdeirauncurso.Losrecursosdigitales debenserdebúsquedainstantánea,ademásdemultidispositivos. Soporte para la transferencia. Después de lanzar su proyecto de formación online con un buen plan de comunicación, muchas empresas no dan continuidad a la iniciativa en términos de comunicación interna o ajustes para garantizar la transferencia. No se puede introducir una plataforma digital y esperar que los empleados “se formen”, sobre todo, si se está ofreciendo un repositorio de contenidos. Es necesario ayudar a las personas a identificar cómo sacar provecho de sus contenidos digitales y conectarlos con sus necesidades. El partner adecuado debe ser capaz de ayudarte y darte ideas sobre cómo mantener el interés en el proyecto de formación digital. ventajasclave El principal beneficio de utilizar recursos digitales visuales y alineados al negocio en la combinación de las iniciativas de formación es, por supuesto, que los empleados puedan formarse cuando lo necesitan. Pero hay otras tres ventajas, como ser: 1. Velocidad de respuesta. Los recursos digitales se pueden acceder como recursos independientes, pero también se pueden incorporar de forma rápida y sencilla a sesiones –presenciales u online- con apoyo de formadores. Esto significa que los equipos de L&D pueden diseñar y entregar ágilmente programas formativos de impacto y a medida, según los nuevos retos empresariales. 2. Agilidad para Combinar. Los programas eficaces de blended learning también se pueden crear “mezclando y combinando” tus recursos digitales y utilizándolos antes, durante o después de sesiones presencial/ virtual dirigida por expertos. Esto permite a los equipos de L&D orientar estratégicamente a los usuarios con programas blended que los motiven y los ayuden a tener una experiencia de formación más integral. 3.Análisis.Lasmétricassehanutilizadoprincipalmentepara analizarlaactividadeinformarsobreelniveldeparticipacióndel alumno.Sinembargo,laanalíticadehoyendíaofrecemuchomás. Sí,teayudaráaevaluarlarentabilidaddetuinversión,perotambién tedaráideasparatomarnuevasdecisiones.Saberqué,cuándoy cómolagenteaprendenosólotepermiteentendermejorsucultura, sinoqueteayudaaenfocaraspectoscríticoscomoelliderazgo,la gestióndetalento,laevaluacióndedesempeñoyelcambio. El digital learning no es un sustituto de la formación tradicional, es simplemente otra opción -y parte del blended. Los recursos de autoformación tienen un papel que desempeñar, pero los individuos todavía necesitan reunirse en un ambiente controlado para practicar sus habilidades. Las opciones tradicionales de seguimiento, tales como coaching presencial ahora se complementan con seminarios virtuales, workshops online e interacciones en redes sociales corporativas, lo que ha facilitado la creación de ‘Comunidades de práctica’ donde la gente puede reunirse para discutir y compartir sus experiencias, incluso si están en diferentes lugares. Yendo más allá del amplio “espectro de preparación digital”, los equipos de L&D pueden ayudar a mejorar la productividad, mejorar la participación de los empleados, fomentar un ambiente de trabajo más propicio, impulsar la marca del empleador y promover una mayor retención. 1 2 3 4 hemsleyfraser.com l hemsleyfraser.co.uk
- 4. LynseyWhitmarsh Director de Digital e Innovación de Hemsley Fraser. 1 2 3 4 learning is changing *Hemsley Fraser está creando una herramienta de autoevaluación interactiva y gratuita, que ayudará a los profesionales a entender dónde están con respecto desarrollo de habilidades digitales. Se hacen preguntas clave sobre cómo se entregan los productos y servicios, así como sobre la cultura, los equipos de trabajo y sus comunicaciones. A continuación, se da asesoramiento para ayudar a su organización a avanzar en su proyecto de transformación digital. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. Detalles de contacto: T: +34 (663-860-297) | +44 345 071 2806 W: hemsleyfraser.co.uk E: channelmanagement@hemsleyfraser.co.uk