La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de la Web basada en la participación de los usuarios y servicios en línea que fomentan la colaboración y el intercambio de información. Algunas aplicaciones clave de la Web 2.0 son los blogs, que permiten a los usuarios publicar contenido de forma frecuente en un sitio web, y SlideShare, que permite a los usuarios compartir presentaciones en línea. Los usuarios de la Web 2.0 son escritores públicos que generan y comparten contenido de forma colaborativa.