El documento habla sobre conceptos básicos de informática como hardware, software, datos, sistemas operativos, aplicaciones, almacenamiento de información, redes, correo electrónico y navegadores web. Define hardware como los dispositivos electrónicos y sistemas computacionales que permiten procesar información de forma automática. También explica que un sistema es el conjunto interrelacionado de hardware, software y recursos humanos para almacenar y procesar datos.