Este documento introduce los sistemas de información gerencial (SIG), que son componentes críticos que proveen información oportuna y de calidad a las empresas para mejorar la administración de recursos y orientar acciones estratégicas y operativas. Los SIG consisten en procesos, tareas y acciones que implican capturar datos y transformarlos en información útil para la toma de decisiones gerenciales. Sus elementos clave incluyen software, hardware, gente, base de datos y documentación. Para que los SIG sean efectivos, deben evaluar las necesidades de información