Este documento introduce los conceptos fundamentales de la informática. Define la informática como la ciencia del tratamiento automático de la información mediante computadoras. Explica que la información son datos que reducen la incertidumbre y ayudan a tomar decisiones, y que los sistemas informáticos usan hardware, software, firmware y personal para procesar información. También introduce conceptos como datos, computadoras, sistemas operativos y programas de oficina como Windows y Word.