Este documento define conceptos clave de informática como informática, computación, hardware y software. Explica que la informática se refiere al procesamiento automático de datos a través de computadoras, mientras que computación originalmente se refería a contar pero ahora se usa como sinónimo de informática. Define hardware como los componentes físicos de una computadora como teclados, monitores y discos duros, y software como programas y aplicaciones. También describe brevemente sistemas operativos, DOS y ofimática.