Este documento describe diferentes tipos de servicios de comunicación en línea como el microblogging, que permite a los usuarios publicar mensajes breves, generalmente de texto; las comunidades virtuales, que facilitan la comunicación entre miembros de un grupo en diferentes ubicaciones; y las redes sociales, donde los usuarios comparten información personal y contenido multimedia para crear una comunidad virtual e interactiva. También define RSS como un formato XML para compartir contenido actualizado frecuentemente con usuarios suscritos.