Conflicto
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Este documento presenta información sobre el significado y tratamiento de los conflictos. Define el conflicto como una diferencia de intereses u opiniones entre partes sobre una situación o tema. Explica que los conflictos son normales y pueden ser positivos si se manejan de manera constructiva. Proporciona una escala y áreas de conflictos, así como posibles causas y estrategias para resolver conflictos, incluyendo llegar a compromisos o consensos. El objetivo es ofrecer herramientas para una comprensión y solución pacífica de los conflictos.
Conflicto
- 1. Bienestar al Aprendiz
- 2. Tarea: Bienestar al Aprendiz - Significado del término conflicto - En las paredes se encuentran unas afirmaciones respecto al término „conflicto“. Por favor… 1. Con su vecino/a, buscar una afirmación con la cual estén muy de acuerdo. 2. Intercambiar con su vecino/a su punto de vista respecto al significado del término „conflicto“, argumentando si un „conflicto“ les parece más bien positivo o negativo. 3. Sozialización en plenaria
- 3. Solucionar conflictos a través Bienestar al de una comprensión de su Aprendiz esencia: “Filosofía y teoría de los mismos“ Lema: „Los conflictos son normales, permanentes y útiles“. (Wilhelm Krüger)
- 4. Teoría de conflicto Bienestar al Aprendiz Definición Del latin confligere = Enredarse (Enzarzarse Diferencia de intereses u opiniones entre una o más partes sobre una determinada situación o tema. Involucra pensamiento y acción de los participantes. (Esteba Nuñez) Puntos de partida (1) Los conflictos son „positivos“, sólo la manera que se trate un conflicto puede resultar negativa. (2) El mundo „se mueve“ a causa de conflictos, sin estos no habrá desarrollo.
- 5. Teoría de conflicto Bienestar al Aprendiz Para intermediar en un conflicto debo saber cuándo intervenir. Escala de conflictos 1. Tensión 2. Debate 3. Acciones en vez de palabras 4. Coaliciones 5. Causar vergüenza 6. Amenazas 7. Destrucción limitada 8. Dispersión 9. Caida colectiva
- 6. Teoría de conflicto Bienestar al Aprendiz Para intermediar en un conflicto debo saber „dónde“ intervenir. Àreas de conflictos 1. Conflictos temáticos 2. Conflictos de valores 3. Conflictos de intereses 4. Conflictos relacionales 5. Conflictos estructurales
- 7. Bienestar al TRATAR CONFLICTOS Aprendiz Posibles causas posibles intervenciones Complejidad del mensaje Información precisa y continua Falta de informacion precisa Aclaración de conceptos Impresicion en la def. Aprender a disentir de manera racional Conceptual Ofrecer información Diferencia en las Ponerse de acuerdo en como evaluar la interpretaciones información Intolerancia conceptual
- 8. Bienestar al TRATAR CONFLICTOS Aprendiz Posibles causas Posibles intervenciones Diferentes creencias Reconocimiento de los valores del otro Falta de modelos Alineamiento a principios Distorsion de valores Reforzar los conceptos Aceptacion de valores Ofrecer modelos adecuados Pluriculturizacion de los Tolerancia valores Falta de estimulo
- 9. Bienestar al TRATAR CONFLICTOS Aprendiz posibles causas posibles intervenciones Ambicion Aplicar técnicas de negociación Poder Reconocimiento de los intereses Protagonismo Unidad semántica Aspiraciones personales Preferencias
- 10. Bienestar al TRATAR CONFLICTOS Aprendiz Posibles causas Posibles intervenciones Abuso de poder Reconocimiento de las posiciones Agresividad enla expresion Intervención de un tercero Baja de autoestima Claridad de las reglas Prejuicios, estereotipos Aclarar las percepciones Comport. negativo Expresión de emociones de manera controlada
- 11. Bienestar al TRATAR CONFLICTOS Aprendiz Posibles causas Posibles intervenciones Desigualdades sociales Ofrecer nuevos modelos de Corrupcion, Discriminacion desarrollo escala humana Falta de oportunidades Encontrar caminos de Modelos de interaccion y participación comunicacion destructiva
- 12. Tarea: Bienestar al Aprendiz Estrategias para la solución de conflictos - Su tarea consiste en visualizar sus estrategias de solución de conflictos en un papelógrafo. Por favor… 1. Dejarse inspirar por un cortometraje que haya recibido un Oscar. 2. Intercambiar ideas respecto al tema en grupos de cinco personas. 3. Visualizar la esencia de su estrategia de solución de conflictos en un papelógrafo. 4. Hacer una corta presentación de su estrategia en plenaria. ¡Muchas gracias!
- 13. Bienestar al Aprendiz Estrategias Estrategias básicas II básicas I ganador - ganador Atacar + Escaparse Estrategias básicas Aceptar convencido III perdedor - ganador Aceptar no + convencido Aplicación de poder Llegar a un Aplicación de norma ganador - perdedor compromiso Compromiso de + intereses perdedor -perdedor Llegar a un consenso +