Contact Center & BPO Consulting es una compañía que ofrece servicios de consultoría en centros de contacto y tercerización de procesos de negocios. Brindan asesoría a compañías que desean tercerizar procesos u ofrecer servicios de tercerización, así como representan centros de contacto en Latinoamérica que buscan hospedaje, alianzas o inversión. Su programa de optimización incluye estrategias para mejorar áreas como reclutamiento, capacitación, supervisión, administración de desempeño y tecn