Cosmetica Natural, etica y progresista

¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
¿Cómo ganar dinero hoy?
Curso 1

• Sé parte de la mayor empresa de
venta directa de Europa
• Usa nuestros cosméticos y
productos Wellness para verte y
sentirte bien
• Recomienda nuestros productos y
gana dinero rápidamente
¿Estás viviendo la vida
que siempre soñaste?
Con nosotros
¡Todo depende de ti!
Comienza desde hoy a cumplir
tus sueños con Oriflame

Hoy vamos a hablar de:
• Las ventajas de ser un Socio
Oriflame
• Portafolio de productos
• El Catálogo como una herramienta
• Cómo encontrar clientes
• Cómo recomendar productos
¡Felicitaciones!
Por unirte a
Oriﬂame

• Con más de 45 años de experiencia
• 1.000 productos de belleza creados
en Suecia
• 400 nuevos productos por año
• Innovación y tecnología
• Respaldo de nuestro propio Centro
de Investigación y Desarrollo
• Productos de alta calidad a precios
accesibles
Belleza inspirada
en sueños

Completa oferta de salud
y belleza
• Productos de aplicación externa
como tratamientos para el cuidado
de la piel y maquillaje
• Productos para aplicación interna
que te entregan belleza desde el
interior
Oriflame te ofrece productos para
”verte y sentirte bien”,

Expertos de la belleza mundial
Jonas Wramell
Experto en maquillaje
Valerie Aflalo
Experta en moda
Karl Eklund
Experto en cuidado
del cabello

Belleza al estilo sueco
NATURAL PROGRESIVO ÉTICO

NATURAL
Un profundo respeto y amor a
la naturaleza está en el corazón
de todo lo que hacemos.
Ecobeauty fue la primera línea de
marca global en ser acreditados
con los más altos estándares
naturales, sociales y ambientales
por 4 organizaciones
independientes.

PROGRESIVO
Nos esforzamos por innovar a
través de la ciencia, exploramos
nuevas tendencias, ingredientes y
tecnologías de manera ética y
segura.
Nuestro Centro de Investigación y
Desarrollo en Irlanda y en el recién
inaugurado Instituto del Cuidado de
la Piel en Estocolmo están liderando
los progresos que Oriflame hace en
la ciencia cosmética.

ÉTICO
Actuamos de manera transparente y
justa en todos los aspectos del
negocio.
Nos esforzamos por mejorar en la forma
en como cuidar al medioambiente
Apoyamos niños y mujeres en programas
de responsabilidad social.

Curso 1
Cuidado
personal y
del cabello
TUS SUEÑOS – NUESTRA INSPIRACIÓN™
Cuidado
de la piel
Cosmeticos Accessorios
WellnessFragancias

Cuidados básicos de la piel
MAÑANA Y NOCHE
Es esencial para
que los productos de
tratamiento puedan
penetrar en tu piel
MAÑANA Y NOCHE
Completa la limpieza y
prepara tu piel
Remueve todos los
residuos de maquillaje
CADA MAÑANA
Para mantener la piel
saludable, bella y
joven, diariamente
protegerla con un
hidratante:
CADA NOCHE
Durante la noche, la
piel se repara, nutre.
Restaura la piel y
promueve la
regeneración celular
mientras duermes
MAÑANA Y NOCHE
Porque es una de las
primeras zonas que
muestra los signos de
envejecimiento.
Es mucho más fina y
delicada que la del resto
del rostro.
1-LIMPIAR 3-HIDRATAR2-TONIFICAR 4-NUTRIR
CUIDADO
ESPECIAL

Cuidado de la Piel
Fácil de vender – Fácil de
recomendar
Amplia gama de líneas para todo tipo
de piel y para todas las edades
• 45 años de experiencia
• Centro de Investigación y
Desarrollo en Estocolmo
• Progresivo e innovador
• Alta ganancia inmediata
• Alto nivel de fidelidad del cliente

Bioclinic es la primera gama de
cosmecéutica de Oriflame
Producto Ícono
Bioclinic
• Cruza la línea entre cosméticos y
productos farmacéuticos.
• Proporciona soluciones a problemas
específicos de la piel con la
tecnología más avanzada.

Categoría Maquillaje
recomendar
Una amplia gama de 150 nuevos
productos por año
• Conveniente para regalar
• Fácil de vender
• Últimas tendencias
• Muestras, viales, accesorios

1980 2001 2006 2011
Producto Ícono
Perlas Bronceadoras
Giordani Gold
• En nuestro portafolio desde 1980
• ¡El producto Giordani Gold más
vendido y querido en todo el mundo!

Productos de cuidado
personal y del cabello
recomendar
Cuidado personal diario y
necesidades de higiene para toda la
familia
• Ingredientes naturales
• Recomendados por expertos
• Facilita atraer nuevos clientes
• Ideal para regalar

Producto Ícono
Milk and Honey Gold
Crema para manos y cuerpo
• Rica y cremosa mezcla de
ingredientes naturales
• Extracto de la leche y miel de
origen orgánico
• Nutritiva, evita la pérdida de agua
de la piel
• Deja la piel suave y lisa

Categoría Fragancias
recomendar
Creado por perfumistas famosos
Oportunidad de altas ganancias
• Para todas las edades
• Amplio portafolio
• 30 nuevos productos cada año
• Muestras/Viales

La marca ícono de las
Fragancias “Giordani
Gold”
La fragancia Giordani Gold
representa el arte de la elegancia
refinada, lujo y sofisticación
femenina al estilo de vida italiano
Se desarrolló para mujeres
seguras, elegantes y glamorosas
para quienes la belleza va más allá
de la apariencias

Wellness
Fácil de recomendar
• Los productos Wellness garantizan
buenos testimonios
• Sus beneficios son fáciles de
compartir
• Tienen puntos (VEP) más altos de
todos los productos Oriflame
Fácil de vender
• Obtener más energía
• Perder o mantener el peso
• Obtener los nutrientes que tú y tu
familia necesitan
• Mejorar tu piel, cabello y uñas

Íconos Wellness
Batidos Natural Balance
Sano y natural. Contiene ingredientes
nutricionales para un equilibrio
óptimo que ayuda a mantener
estables los niveles de azúcar en la
sangre y proporciona a tu cuerpo los
nutrientes esenciales
Wellness Pack
Contiene todas tus necesidades
diarias en un conveniente pack
individual.

Sé dueño de un negocio exitoso
Disfruta el estilo de vida que
siempre has soñado
Convierte la belleza
en tu negocio
Vendiendo:
• Obtén hasta un 30% de ganancia
en los pedidos de tus clientes
• Un nuevo Catálogo de productos
cada tres semanas
• Gana dinero simplemente
mostrando el Catálogo

30%
Beneficios por comprar y vender productos
Ganancia Inmediata Programa de Bienvenida
Programa de Actividad/Lealtad Incentivo Monetario

Curso 1
• Asiste a la Academia de
Belleza y Academia
Wellness
• En nuestro sitio web
encontrarás más
información acerca de
nuestros productos
• Aprende como desarrollar
tu propio negocio y ganar
mucho más dinero
Conoce más con la Academia Oriflame

CÓMO TRABAJAR CON EL CATÁLOGO

“¡Lo Quiero!” Maravillosas
ofertas de productos esenciales
a precios irresistibles. Calidad
garantizada y fácil de vender.
Consejo de expertos:
Tips para cada producto con
los cuales será más fácil
entender su uso.
“Nos encanta” Productos
excepcionales de alta calidad y
tecnología avanzada.
Usa el Catálogo como tu vitrina
Con cada nuevo Catálogo aprende sobre nuevos productos y ofertas. Encuentra las más
atractivas ofertas en las paginas del inicio en el medio y al final.

Distribución de Catálogos
y seguimiento
• Invierte en Catálogos
• Escribe tus datos personales para
contactarte (nombre, número de
teléfono).
Llévalos a donde vayas o utiliza la
aplicación IPad o la versión Online

Curso 1
Más Catálogos – Más personas viéndolo – Más clientes
1 Catálogo
3-4 personas lo ven
¡Logras 2 clientes!
10 Catálogos
30-40 personas lo ven
¡Logras 20 clientes!
Tú
Tú

Anticipa la exhibición del catálogo para que hagas tu principal pedido en la
primera semana del catálogo.
Cómo trabajar con tres catálogos disponibles
Claves:
1. Considéralo un ciclo continuo, nunca pares
2. Muestra solo un catálogo a la vez.
3. Muestra el catálogo siguiente después de entregar los productos del catálogo actual.
Muestra el
catálogo
y toma pedido
1. Actual
Muestra
el siguiente
catálogo
2. Siguiente
3. Subsiguiente
Guarda hasta que el
catálogo actual esté
cerrado.

Curso 1
Pausa

¿Cómo comenzar tu
negocio?
Una excelente guía es usar las
herramientas que Oriflame tiene
para ti
• Guía del Inicio Perfecto para
nuevos Socios
• Te mostrara paso a paso como
usar estas herramientas

Descubre los productos
adecuados
Usando la Guía del Cuidado de la
Piel
• Usa el tester como herramienta de
diagnóstico
• Busca los productos adecuados a
según el tipo de piel diagnosticado y
edad
• Adaptar las rutina y cuidados,
seleccionando el producto en base al
tipo de piel y necesidad

Encuentra el maquillaje en la Carta
de Color identificando el look
preferido
Recomienda más
productos
• 3 marcas para elegir: Oriflame Beauty;
Giordani Gold ; VeryMe
• Recomienda siguiendo la tabla de
izquierda a derecha. Desde los
“labiales” hasta “rostro”
• Ahora encuentra tus productos en el
catálogo
• Anota los productos realizando el
pedido, calcula tu ganancia.

Curso 1
Es la mejor herramienta para
encontrar personas para mostrar el
catálogo e invitar a unirse a Oriflame
La “Lista de Contactos” es
base fundamental de tu
negocio
Comienza con tu circulo cercano de
amigos como si estuvieras organizando
la lista de invitados para tu fiesta
Usa los contactos de tu teléfono móvil, redes
sociales, recomendaciones de tus amigos, etc.

Extiende tu Lista de
Contactos
Pidiendo recomendaciones
“¿A quién conoces que le gustaría
conocer una oportunidad de
negocio?”.
Círculo interno
y sus referidos
Círculo externo
y sus referidos

Resumen del proceso
Crea una Lista de Contactos
y haz una cita con ellos
Reúnete con cada uno
muéstrales el Catálogo
Toma pedidos, pide referidos
y añade los nuevos nombres
a tu Lista de Contactos

Juego de roles
¿Cómo ponerse en
contacto con la gente de
tu lista?
¿Qué puedes decir?
Llama por teléfono y agenda una reunión
¿Qué
puedes
decir?

Prepárate para la
reunión con tu cliente
• Cuida tu apariencia personal
• Organiza tu bolso
• Planea tu agenda y selecciona una
hora que sea conveniente para tus
clientes
• Crea un ambiente cálido y acogedor

Venta de herramientas para la reunión con tu cliente

Trabajando con tus clientes
1. Haz preguntas
2. Muestra el Catálogo y
recomienda productos
3. Toma pedidos
4. Entrega el pedido y
muestra el siguiente
Catálogo

Vendiendo Wellness
1. Utiliza los productos
diariamente
2. Comparte tu historia de éxito
y las de otras personas
3. Muestra los beneficios de los
productos y sus singularidades
4. Invita a formar parte de un
club Wellness

La importancia de hacer
preguntas
Para definir las preferencias de tus
clientes en cosméticos
¿QUÉ? ¿DÓNDE? ¿CÓMO?
• Conocer las necesidades de tu
cliente
• Ayudar a tus clientes a hacer la
elección correcta

Técnica DAMA un
método efectivo
• DAMA significa averiguar las
necesidades de las otras
personas.
• Luego satisfacer sus
necesidades con una
solución
Para ofrecer productos y la
Oportunidad de Negocio
Oriflame

Qué significa la sigla “DAMA”
efinición
ceptación
ostrar
ceptación

Define necesidades formulando preguntas abiertas y escucha
atentamente lo que responden.
DEFINICIÓN:
Usa la técnica DAMA
Las preguntas abiertas son aquellas que no pueden ser
respondidas con un “si” o un “no”
¿QUÉ tipos de productos cosméticos prefieres usar?
¿CÓMO compras tus cosméticos?
¿DÓNDE compras?
¿CUÁNTAS veces compras cosméticos?
¿PARA QUIÉN compras los cosméticos?

Obtén el primer “SÍ”
ACEPTACIÓN
Cuando has identificado suficientes necesidades, repite
haciendo un resumen de lo que escuchaste para que te
confirme que “eso es lo que quiere”.
Por ejemplo:
“¿Si entiendo correctamente, pienso que necesitarías
esto...?”

Presenta la solución “mostrando” los beneficios a lo que
tu cliente necesita.
MOSTRAR BENEFICIOS
Elige los productos adecuados
en el Catálogo

Obtener el compromiso:
Consigue la aceptación final y obtén el segundo “SI”
Haz el cierre, tomando el pedido
ACEPTACIÓN
Por ejemplo:
“¿Qué producto de esta categoría deseas en tu pedido?”
Pregunta acerca de productos adicionales
“¿Te gustaría agregar a tu pedido un producto adicional de la
categoría? “

Ejemplo cómo se usa DAMA
“¿Qué cosméticos estás
buscando en este momento?”
“Entonces, quieres hacer un pedido ...
¿Puedo recomendarte también ...”
“Entonces, estás buscando una crema
hidratante de día para ti y también un
regalo para tu marido para el día de la
San Valentín”
“Permíteme recomendarte…”

Recomienda productos adicionales relacionados con el
interés de tu cliente
Por ejemplo:

Juego de Roles DAMA
Juego de roles
Preguntas abiertas y escuchar
atentamente
Repite lo que identificaste como
necesidad haciendo un resumen para
obtener el SI de confirmación
Presenta la solución “mostrando”
los beneficios a lo que tu cliente
necesita.
Obtener el compromiso:
Consigue la aceptación final y obtén
el segundo “SI”

Una objeción es una señal que tu
cliente está interesado, quiere más
información o necesita que le
aseguren una buena decisión.
¿Cómo contestar
objeciones?
Un buen método para manejarlas es:
Entenderlo haciéndolo sentir que
estás de su parte y replantear con una
solución.

Juego de roles
Las objeciones más
comunes
Por ejemplo:
“No tengo tiempo en este momento.”
“No puedo comprarme nada este
Catálogo.”
“Yo le compro a uno de tus competidores.”
“Ya he intentado varios métodos de dieta
antes y nunca he perdido el peso
deseado”.

Después de las ventas
• Dale gracias al cliente y anota su
pedido
• Aclara el costo del pedido
• Fija un tiempo de entrega
• Pide siempre referencias :
“¿A quién conoces que le gustaría
conocer una oportunidad de negocio?”.
Muestra el próximo Catálogo y
fomenta la repetición de pedidos

Más tips de ventas
• Comienza por utilizar productos
• Usa las muestras de productos
• Presta atención a las promociones y
ofertas especiales del Catálogo
• Habla sobre tus productos favoritos
• Si no tienes la respuesta, anótala,
consigue la respuesta correcta para
dársela a tu cliente
• Utiliza las calificaciones de productos y
comentarios
• Muestra los productos ícono como
excelentes ejemplos de la calidad de
Oriflame
• Contacta a tus clientes después de las
ventas

Métodos más exitosos
Aumenta tus ingresos mediante el
uso de estos métodos de probada
eficacia
• Casa abierta
• Venta en el trabajo
• Dejar el Catálogo y hacer
seguimiento

Vendiendo productos online
Conoce personas a
través de Internet y
reúnete con ellas
Promueve los productos
Oriflame y registra clientes
Asesora y mantén la
actividad constante de tu
negocio

Encuentra más personas
por Internet
Puedes obtener más información sobre cómo
reclutar vía Online revisando nuestro
entrenamiento “Inicia tu negocio Online”
• En el perfil personal de las redes
sociales
• En grupos y páginas de fans en
redes sociales
• En blogs y foros

Tips para vender Online
• Sé activo todos los días
• Responde inmediatamente las
preguntas de los clientes
• Comunícate con el cliente una vez
por Catálogo (no te conviertas en
spam)
• Organiza lanzamientos de
Catálogo vía Online

Curso 1
Posibilidades al alcance
de tu mano
• Centro de maquillaje virtual
Prueba todos nuestros productos de
maquillaje en tu propia foto y
comparte tu look
• Entrenamientos
Realiza el Curso 1 de Productos y 2
de Negocio, interactivo por internet.
• Tutoriales online
¡Todo lo que necesitas saber sobre
las herramientas Online! Una
completa guía para conocer y usar
las aplicaciones

Reglas de oro para el éxito
de tu negocio
• Habla con 3 personas nuevas cada
día
• Siempre pide recomendaciones
• Nunca decidas por el cliente lo que
es necesario para él o no
• Comparte tu propia experiencia
sobre el uso de productos
• Sé amable, aún cuando el cliente no
compre productos
• Sé constante
• Cada nuevo Catálogo es una razón
para llamar al cliente

Resumen de ventas exitosas
Recoge pedidos
y pide
recomendaciones
Muestra los
Catálogos
Conoce los nuevos
productos y ofertas
clave del catálogo
Haz una lista de
contactos

Tus objetivos durante el
período de Catálogo:
Y no te olvides de:
1. Mostrar el Catálogo y plantearte el
objetivo de conseguir 20 clientes.
 Logra el siguiente nivel del
Programa Bienvenida
2. Invitar personas a la próxima
Reunión de Oportunidad
3. Asiste a los eventos de tu Líder y a
los entrenamientos
Hablar con 3 personas nuevas al día
acerca de Oriflame

Sueñas con…
• Mejorar tus ingresos
• Asegurar tu futuro
• Ser dueño de tu propio negocio
• Tener independencia financiera
• Ser libre
• Ganar viajes nacionales e
internacionales
• Desarrollarte personal y
profesionalmente
• Ser reconocido por tus logros
Arreglar fotos
Asiste al Curso 2
Convierte tu negocio en una
hermosa carrera

Curso 1
Gracias y nos
vemos pronto en
el próximo
entrenamiento:
¿Cómo empezar
a construir tu
negocio hoy?”
Curso 2
¿Qué estás soñando?

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