Curso taller-manual-2020
- 2. P á g i n a 1 | 25 Curso – Taller Primeros Auxilios Psicológicos Instructoras: M. en P. Shari Islas González P. Psic. Laisha Geovanna Hernández Ochoa
- 3. P á g i n a 2 | 25 Contenido Introducción ............................................................................................................................ 3 Objetivos Generales.............................................................................................................. 3 Objetivos Particulares........................................................................................................... 4 Antecedentes........................................................................................................................... 5 Principios Básicos..................................................................................................................... 6 ¿Qué es una crisis? ............................................................................................................... 6 Trastorno por estrés agudo y trastorno por estrés postraumático ........................................... 8 PrimerosAuxilios Psicológicos................................................................................................... 8 ¿Para qué aplicar primeros auxilios psicológicos?................................................................ 8 ¿Cuándoy dónde se aplican los PAP?................................................................................. 9 Protocolo ABCDE.....................................................................................................................10 Escucha (A)ctiva..................................................................................................................10 Reentrenamiento de la (B)entilación.....................................................................................12 Técnicas ..........................................................................................................................14 Relajación muscular progresiva.........................................................................................14 Respiración Diafragmática................................................................................................15 (C)ategorización de Necesidades ..........................................................................................16 (D)erivación a redes de apoyo..............................................................................................17 Psico-(E)ducación ................................................................................................................18 Cuidados del Proveedor de primeros auxilios............................................................................19 Protocolode atenciónparala Prevención,Detección,AtenciónySanciónde laViolenciade Género................................................................................................................................20 Glosario..................................................................................................................................21 Servicios y Redes de Apoyo......................................................................................................23 Referencias.........................................................................................................................25
- 4. P á g i n a 3 | 25 Introducción Ante los casos de violencia de género que se han presentado dentro de distintas Instituciones Educativas, como la UNAM, Bachilleres, CONALEP e IPN, (Betanazos, M., 2019) podemos encontrar que las personas que han sido víctimas de este tipo de violencia pueden experimentar desequilibrio emocional y estados críticos, los cuales se deben atender a la brevedad, en caso de ser negativa la atención, puede generar consecuencias psicoemocionales negativas que les impida llevar una vida tranquila. Dentro del Instituto Politécnico Nacional, en el año 2019 la comunidad estudiantil realizó” tendederos”, la más conocida en la ESCA Santo Tomás, hecha principalmente por alumnas que mencionaron sufrir hostigamiento y acoso sexual, por parte de alumnos y profesores (Vaca, P., 2019). En atención a las necesidades del área de Orientación Juvenil y Red de Género de la Escuela Superior de Cómputo del Instituto Politécnico Nacional y con base a los Protocolos: a) Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento sexual y acoso sexual emitida en el Diario Oficial de la Federación el día el 31 de agosto del 2016 y b) Protocolo para la Prevención, Detección, Atención y Sanción de la Violencia de Género emitida en la Gaceta Oficial del IPN el día 06 de diciembre de 2019, es que se realiza este manual para capacitar paso a paso a las y los funcionarios del IPN con la finalidad de dar pronta atención de las personas que así lo requieran. Objetivos Generales Este manual tiene como objetivo principal el preparar y capacitar a las y los asistentes para proveer de primeros auxilios psicológicos a personas que se encuentren en situaciones de crisis, a través de técnicas especializadas y brindar información, para disminuir el impacto psicosocial que podría ocasionar posteriormente.
- 5. P á g i n a 4 | 25 Objetivos Particulares ♠ Conocer los conceptos básicos de los primeros auxilios psicológicos. ♠ Brindar estrategias y técnicas para que las y los asistentes puedan facilitar el apoyo a las víctimas de una crisis. ♠ Capacitar a las y los participantes para brindar alivio emocional inmediato. ♠ Prevenir posibles psicopatologías derivadas de un mal manejo de intervención. ♠ Reducir el nivel de estrés de la víctima. ♠ Mitigar las consecuencias psicológicas en la persona víctima de vivencia traumática. ♠ Conectar a las y los afectados con una red de apoyo. ♠ Fomentar la autonomía de las personas afectadas.
- 6. P á g i n a 5 | 25 Antecedentes Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) son una técnica que consiste en ofrecer apoyo a una o varias personas que se encuentren en un estado de crisis, su principal objetivo es regresar al individuo a un estado emocional equilibrado y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas. Hernández y Gutiérrez (2014) destacan los objetivos de brindar PAP: Alivio en lo inmediato de los síntomas. Restauración de un nivel de funcionamiento cognitivo, afectivo y conductual mínimo. Cierta comprensión de los eventos precipitantes relevantes que condujeron al desequilibrio. Identificación de recursos que se utilizan, tomados de los ya existentes en la comunidad y al alcance del sujeto. El origen de los PAP se empieza a conocer en el año 2000, con los estudios del Doctor en Psicología, Stevan Hobfoll y colegas, quienes plantearon cinco componentes principales para la intervención inmediata de una crisis: calma, seguridad, autoeficacia, conexión y esperanza. Como se trata de una intervención de naturaleza de asistencia social, y no psicológica, requiere asegurar la satisfacción de necesidades básicas, como agua, alimento, techo, abrigo, seguridad, información y apoyo de personas cercanas, entre otras.
- 7. P á g i n a 6 | 25 Estas intervenciones tendrían la capacidad de generar un efecto psicológico que mitigue el estrés y la angustia, ayudando al afectado a restablecer el equilibrio biopsicosocial y minimizar el potencial de desarrollar un trauma psicológico. Los primeros auxilios psicológicos son una técnica de intervención por sí mismos, se utilizan con personas que acaban de sufrir el impacto de una noticia, que han sufrido un accidente, que han tenido un atentado, o han vivido una catástrofe, son personas que se sienten vulnerables e intentan entender lo que les ha pasado. Los PAP están para calmar y contener a dichas personas. Se aplican inmediatamente después del impacto y hasta unas 72 horas después de la vivencia traumática, los PAP son la técnica adecuada para brindar el apoyo, posteriormente se usarán otras técnicas que no se consideran en este manual, utilizando a los profesionales de la salud para esto. Principios Básicos ¿Qué es una crisis? Para saber reconocer cuándo se pueden brindar los Primeros Auxilios Psicológicos debemos conocer algunos aspectos: La crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, que se caracteriza por la incapacidad de la persona afectada en abordar situaciones cotidianas utilizando los métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo.
- 8. P á g i n a 7 | 25 Dependiendo de la situación de emergencia en la que se encuentre la víctima, se distinguen dos tipos de crisis (Slaikeu, 1996, citado por Osorio, 2017): ᵜ Circunstanciales: Son las relacionadas con factores como el ambiente en el que nos rodeamos, duelo por la pérdida de algún ser querido o emergencias por los ocasionadas por efectos climáticos, como inundaciones, incendios, etc. ᵜ Del Desarrollo: Se presentan durante las tareas a realizar en las etapas del ciclo de la vida de cada persona, como vemos, es de manera subjetiva debido a cómo cada individuo las percibe, interprete, afronte y les dé un significado. Estas cuatro valoraciones influirán en la conceptualización y repercutirá en la manera de ver la realidad de cada hombre o mujer a partir de dicha situación. Hay algunos individuos que pueden contar por sí mismos con recursos que les ayudan a afrontar experiencias desagradables, como los valores, las creencias religiosas, las redes de apoyo y tener en ellas/os mismos la capacidad de la resiliencia, pero hay otras tantas que requieren de ayuda externa para lograr afrontar su estado de crisis. Los siguientes síntomas en personas que atraviesan por una crisis se reflejan en alguna de las siguientes: Cansancio y agotamiento Sentimientos de desamparo Inadecuación Confusión Síntomas físicos Ansiedad Desorganización del funcionamiento en sus relaciones laborales, familiares y sociales. Desorganización en sus actividades sociales
- 9. P á g i n a 8 | 25 Trastorno por estrés agudo y trastorno por estrés postraumático Trastorno por Estrés Agudo (TEA): Trastorno transitorio Gravedad importante Respuesta a un estrés excepcional Remite en horas o días Acontece durante las 6 primeras semanas después del suceso Trastorno por Estrés Postraumático (TEPT) Trastorno cronificado Muy grave Respuesta a un estrés excepcional debido a un hecho traumático No remite sin ayuda profesional Es la cronificación de un TEA mal gestionado La duración de los síntomas es superior a un mes Primeros Auxilios Psicológicos ¿Para qué aplicar primeros auxilios psicológicos? Para prevenir posibles problemas psicológicos que podrían surgir, a partir de eventos ajenos a nuestro control (acoso, hostigamiento sexual, robos, sismos, noticias negativas, estrés, etc.) Se busca que las personas con conocimiento de PAP puedan brindar alivio emocional inmediato a quienes lo necesiten. Es importante recalcar la oportuna intervención de los Primeros Auxilios Psicológicos a la persona que está sujeta a una crisis, de lo contrario tendría consecuencias psicoemocionales a largo plazo, como las generadas por el estrés postraumático, por ejemplo y que involucrarán procesos terapéuticos más especializados.
- 10. P á g i n a 9 | 25 Previo a comenzar con la intervención en PAP, usted debe: 1. Preséntese a sí misma (o), es decir, deberá decir su nombre, cargo y el papel que tendrá. 2. Pedirle permiso a la persona para hablar con ella o él. 3. Explicar que se encuentra ahí para ofrecerle ayuda 4. Brindar agua, comida y/o abrigo. 5. Retirarla/o del lugar del incidente. ¿Cuándo y dónde se aplican los PAP? Existe un amplio debate, ya que como son un procedimiento que ayuda a las personas en transitar en la fase de shock y les conecta con su red social dentro de las primeras 72 horas, es lo primero que se tiene que hacer. Si hay situaciones donde no se puede disponer de la aplicación de los PAP, se utilizan otros procedimientos de psicoeducación, siempre informando a las personas víctimas de la situación que haya pasado e integrarla a una red de apoyo. Las emergencias suelen ser situaciones complicadas para brindar la ayuda psicológica que se requiere al instante, de brindarse una situación óptima, tendremos que contar con un lugar casi diseñado para aplicarse los PAP. Debe ser un lugar seguro y con una temperatura agradable, con buena luz, alejado del sitio del impacto, alejado de ruidos, si hay un familiar debe de estar cerca de la persona afectada. Si es una situación masiva, tiene que ser un lugar amplio. Si es posible, debe de contar con servicio de agua y comida. Los criterios mínimos es ser un lugar seguro, grande y apartado del lugar del impacto, en caso contrario, que tape la vista del lugar del incidente, por ejemplo, un accidente aéreo.
- 11. P á g i n a 10 | 25 Protocolo ABCDE El Protocolo ABCDE está diseñado para ser utilizado por cualquier participante en el apoyo asistencial a la crisis, sin ser necesariamente un profesional de la salud mental, como los y las psicólogos/as o psiquiatras, guiando paso a paso en la aplicación de los PAP. Se retomaron 5 pasos del “Manual ABCDE” de Cortés y Figueroa (2018) los cuales describen el orden y lo que se debe realizar al intervenir en PAP, son los siguientes: Escucha (A)ctiva En la Escucha Activa el tiempo puede variar entre 10 a 20 minutos. Desarrollar la habilidad de la escucha es fundamental para la persona que viene alterada, ansiosa o angustiada. Es importante recalcar que, viniendo en este estado de alteración, la persona puede o no querer contarle su historia.
- 12. P á g i n a 11 | 25 El principal objetivo de la escucha activa es el de hacerle sentir a la persona que existe alguien que comprende por lo que está pasando. El escuchar a una persona en estado de crisis puede serle de mucha ayuda, ya que es una manera de desahogarse y sentirse mejor, pueden existir personas que no quieran hablar, en este caso el permanecer en silencio y a su lado podría ser benéfico.
- 13. P á g i n a 12 | 25 Si la persona está muy angustiada, ayúdele a calmarse. Ofrezca un vaso de agua si es posible o avance al siguiente paso reentrenamiento de la (B)entilación. Reentrenamiento de la (B)entilación Durante un estado de crisis las personas pueden manifestar ciertas alteraciones, tales como: temblores en el cuerpo, respiración agitada, el corazón suele palpitar más rápido, lo cual impide que pueda relajarse fácilmente. Por esta razón, los PAP contemplan unos minutos para enseñar y practicar reentrenamiento de la (B)entilación y así ayudar a las personas a tranquilizarse. Este paso toma 10 minutos aproximadamente, aunque habrá personas que necesitarán más tiempo.
- 14. P á g i n a 13 | 25 Cuando la persona se encuentra en un estado de relajación, sucede lo siguiente a nivel fisiológico (Chóliz, s.f.): Los músculos se relajan Existe una disminución en la intensidad y frecuencia del latido cardiaco Disminuye la tensión arterial Disminución de la frecuencia respiratoria Disminuye el cortisol Las siguientes técnicas de respiraciónpodrían serle de ayuda a la hora de intervenir con una persona en crisis. En este paso explique a la persona que la forma en la que respiramos puede influir en nuestras emociones y si ella/él accede, muéstrele alguna de las siguientes técnicas de relajación.
- 15. P á g i n a 14 | 25 Técnicas Relajación muscular progresiva Pretende conseguir un nivel de relajación general, así como un estado de autorregulación del organismo, sobre la base de la distensión de la musculatura esquelética y mediante una serie de ejercicios de tensión-distensión de los principales grupos musculares (Chóliz, s.f.) Se le pedirá que cierre los ojos y se buscará un lugar cómodo donde pueda realizarse el ejercicio, dando la indicación de tensar el músculo indicado en el orden siguiente: 1. Mano y antebrazo dominantes 2. Bíceps dominante 3. Mano y antebrazo no dominantes 4. Bíceps no dominante 5. Frente 6. Parte superior de las mejillas y nariz 7. Parte inferior de las mejillas y mandíbulas 8. Cuello y garganta 9. Pecho, hombros y parte superior de la espalda 10. Región abdominal o estomacal 11. Muslo dominante 12. Pantorrilla dominante 13. Pie dominante 14. Muslo no dominante 15. Pantorrilla no dominante 16. Pie no dominante
- 16. P á g i n a 15 | 25 Respiración Diafragmática 1. Se le indica que ponga la mano izquierda en el pecho y la derecha sobre el estómago, esto para asegurar que ingrese el aire a los pulmones de manera adecuada. 2. He de pedirle que tome aire lentamente por la nariz y llevarlo hacia abajo, hinchando un poco estómago procurando no hinchar el pecho. 3. Hay que indicar que retenga de tres a seis segundos el aire en esa posición. 4. Hay que pedir que suelte el aire lentamente, regresando su estómago a su estado normal sin mover el pecho. 5. Indíquele al afectado que lo haga diariamente por diez minutos, tres veces al día (mañana, tarde y noche) y cada vez que se sienta angustiado.
- 17. P á g i n a 16 | 25 (C)ategorización de Necesidades Después de un evento traumático las personas podrían presentar problemas de confusión mental y para solucionar problemas, usted podría ayudar a la persona al acompañarla en el proceso para luego ayudarla a contactar los servicios de salud y seguridad social que podrán serle de ayuda, su trabajo se centra en ayudar a identificar las necesidades y jerarquizarlas. Utilice frases como: “¿Qué es lo que le preocupa o necesita ahora? ¿Puedo ayudarlo(a) a resolverlo?”
- 18. P á g i n a 17 | 25 (D)erivación a redes de apoyo Una vez que han sido identificadas dichas necesidades, su papel será el de ayudar a contactar a las personas y/o servicios de apoyo social que ayudarán a satisfacer dichas necesidades ahora y más adelante. Algunas veces este contacto será para orientación individual de tipo (de terapia para crisis) breve. Otras veces será para asistencia legal o auxilio de parte de una agencia de servicio social.
- 19. P á g i n a 18 | 25 Psico-(E)ducación Proveer información sobre reacciones de estrés para reducir la angustia y promover el funcionamiento adaptativo. Una situación de desastre desorienta, confunde y angustia, como consecuencia, las personas se encuentran en riesgo de perder su capacidad para manejar los problemas que enfrentan. Explique brevemente las reacciones comunes de estrés por las que pasan los sobrevivientes. Las reacciones de estrés son alarmantes. Algunos estarán asustados por sus propias reacciones; otros llegan a ver sus reacciones en forma negativa. - “Todas esas sensaciones que está experimentando son muy comunes después de una experiencia así. La mayoría de las personas que han vivido una situación tan estresante las presentan pordías e incluso semanas,pero luego se van yendo. No significan que esté perdiendo la cabeza o que sea débil” - “Estar más emotivo, quizás con un poco de insomnio,no poder parar de pensar en lo que pasó, más temeroso, más irritable, por momentos más retraído… todo eso es normal. Preocúpese si con los días eso no va pasando o si aparecen ganas de morir, hacerles daño a otros, si aparecen crisis de pánico repetidas” Es relevante señalar que si en cualquier momento de la intervención, el afectado presenta alguno de los siguientes criterios, será necesario derivar a urgencia psiquiátrica: Ideación suicida Agresividad hacia sí mismo y terceros Catatonia (alteración en el control sobre los movimientos voluntarios) Psicosis (pérdida del juicio de realidad) Trastorno psiquiátrico previo grave en riesgo de descompensación severa producto del trauma (ej. esquizofrenia, trastorno bipolar, dependencia de sustancias).
- 20. P á g i n a 19 | 25 Cuidados del Proveedor de primeros auxilios El proveer cuidado y apoyo en los momentos inmediatos posteriores a un desastre es una experiencia profesional y personal enriquecedora, que realza la satisfacción de haber ayudado a los demás, sin embargo, también es una labor física y emocionalmente agotadora.
- 21. P á g i n a 20 | 25 Protocolo de atención para la Prevención, Detección, Atención y Sanción de la Violencia de Género El Instituto Politécnico Nacional cuenta con el protocolo de actuación para las personas víctimas de violencia de género, las y los servidores públicos deben estar facultados para una debida actuación y facilitar la debida diligencia para quien así lo requiera. Cuando una persona se encuentre en una situación de crisis causada por sufrir violencia de género, de acuerdo con el apartado “De la Atención de la Violencia de Género”, en su Artículo 12: “En el supuesto que la víctima se encuentre en un estado de alteración, la coordinación de la Red de Género deberá brindar el apoyo de contención psicológica a través del Centro de Investigación y Atención Especializada en Comportamiento, ubicado en el CICS, Unidad Santo Tomás”
- 22. P á g i n a 21 | 25 Glosario Angustia: Estado afectivo que implica un cierto malestar psicológico, acompañado por cambios en el organismo (como temblores, taquicardia, sudoración excesiva o falta de aire). Ansiedad: Es un estado de inquietud o agitación del ánimo. Aunque no siempre es patológica, sino que es una emoción común que cumple con la función vinculada a la supervivencia, la ansiedad puede acompañar algunas enfermedades como la neurosis. Crisis: Estado temporal de trastorno, caracterizado por una desorganización emocional que se refleja en una incapacidad para enfrentar la situación adversa que se está viviendo, incapacidad de manejar de manera adecuada las emociones, poca capacidad para enfocar el pensamiento y la conducta para resolver el problema. Emergencia: Cualquier suceso capaz de afectar el funcionamiento cotidiano de una comunidad, pudiendo generar víctimas o daños materiales, afectando la estructura social y económica de la comunidad involucrada y que puede ser atendido eficazmente con los recursos propios de los organismos de atención primaria o de emergencias de la localidad Estrés: La respuesta fisiología, psicológica y del comportamiento de una persona, para intentar adaptarse a los estímulos que le rodean. Pánico: Es el miedo exagerado, que escapa de lo racional y que paraliza a la persona. Primeros auxilios psicológicos: Se refieren a la intervención psicológica en el momento de crisis, entendiéndose como una ayuda breve e inmediata de apoyo y rescate a la persona para restablecer su estabilidad emocional y facilitarle las condiciones de un continuo equilibrio personal. Resiliencia: Es la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro. Trauma: Experiencia de riesgo de muerte, lesiones físicas graves o violencia sexual, ya sea como víctima directa, testigo, familiar de la víctima o profesional interviniente. Las causas más frecuentes de trauma en nuestra realidad son experiencias médicas extremas o muy dolorosas, accidentes (de tránsito u otros), abuso sexual, delincuencia, enterarse repentinamente de la muerte, enfermedad o accidente grave de un ser querido o desastres naturales.
- 23. P á g i n a 22 | 25 En un sentido más amplio, también pueden considerarse “traumas” otras experiencias fuertemente estresantes desde el punto de vista subjetivo, como algunos procedimientos médicos, la muerte de una mascota o atorarse fuertemente con la comida. En cualquier caso, lo central del trauma es que la experiencia es extremadamente estresante para la persona y percibe que no tiene control sobre ésta. Trastorno de Estrés Agudo (TEA): Según el CIE-10 (F43.0), se define como una reacción transitoria al estrés provocado por un evento excepcional que afecta el plano psíquico y físico y que dificulta la capacidad adaptativa de la persona. Los síntomas se configuran en un cuadro de presentación cambiante, y por lo general remiten en el plazo de horas o días. Puede manifestarse en un estado inicial de aturdimiento cognitivo, con cierta constricción del campo de la conciencia y con estrechamiento de la atención, incapacidad para captar estímulos y desorientación. También hay presencia de reacciones del sistema nervioso autónomo, como signos de pánico (taquicardia, sudor, rubor). Si los síntomas persisten en el tiempo y en intensidad, debe considerarse un cambio de diagnóstico por TEPT. Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT): Según el CIE-10 (F43.1), Es una respuesta tardía a un evento estresante de naturaleza amenazante o catastrófica, situación que causaría reacciones de angustia generalizada en casi cualquier persona. Se observan episodios vívidos como una repetición del trauma a través de pensamientos intrusivos, sueños o pesadillas, experimentados en un fondo de aplanamiento emocional, desapego, anhedonia, y un estado de alerta excesiva y persistente (hipervigilancia, insomnio). La ansiedad y la depresión se asocian con frecuencia al resto de los síntomas, siendo frecuente la presencia de ideación suicida. El comienzo del trastorno sigue a la ocurrencia del evento traumático, con periodos de latencia que varían entre semanas a meses, e incluso años. Técnicas de relajación: Métodos que permiten alcanzar la calma y reducir el estrés. Estas técnicas implican diversos beneficios para la salud, ya que ayudan a disminuir la tensión muscular, la presión arterial y el ritmo cardiaco. Trastorno de estrés postraumático: Es un trastorno psicológicocaracterizado por la aparición de síntomas específicos tras la exposición a un acontecimiento estresante, extremadamente traumático, que involucra un daño físico o es de naturaleza extraordinariamente amenazadora o catastrófica para el individuo.
- 24. P á g i n a 23 | 25 Servicios y Redes de Apoyo Programa Institucional de Gestión con Perspectiva de Género del Instituto Politécnico Nacional Tels. 57 29 60 00, ext. 50545 y 50516 www.genero.ipn.mx Denuncia segura www.denunciasegura.ipn.mx Observatorio Zona libre de violencia www.zonalibredeviolencia.ipn.mx FUNDACIÓN ORIGEN Línea Pro Ayuda a la Mujer Tel.: 01800 01 51 617, 55 55 20 44 27 y 55 55 2001 555 Juan O´Donojú 221 Lomas Virreyes, Ciudad de México Email: contacto@origenac.org www.origenac.org CAVI Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar Apoyo legal y psicológico Tels.: 5345 5248 y 5345 5249 VICTIMATEL Apoyo legal y psicológico a víctimas de delitos sexuales Tel.: 5575 5461 FORTALEZA I.A.P. Centro de Atención Integral a la Mujer Tels.: 2621 3285 y 2621 3286
- 25. P á g i n a 24 | 25 ADIVAC Asociación para el Desarrollo Integral de Personas Violadas, A.C. Atención médica, legal y psicológica Tels.: 5682 7969 y 5543 4700 Mujeres Aportando a Mujeres, A.C. MAM Tel. 55 25 24 77 contacto@mujeresmam.com www.mujeresmam.org.mx. Tonalá 18, col. Roma, delegación Cuauhtémoc Hombres por la Equidad, A.C. Tel. 11 07 77 97 www.hombresporlaequidad.org.mx Acercatel Línea para niños, niñas 01 800 110 1010 Línea Universidad Autónoma Metropolitana de apoyo psicológico por teléfono Tel. 54 83 40 99. Horario: de 10:00 a 13:00 hrs. www.lineauam.uam.mx Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social del Estado de México Línea sin violencia: 01 800 108 4053
- 26. P á g i n a 25 | 25 Referencias Chóliz, M. (s.f.) Técnicas para el control de la activación: Relajación y respiración: Valencia: Universidad de Valencia Cortés, P. y Figueroa, R. (2018). Manual ABCDE para la aplicación de primeros auxilios psicológicos, Chile: Centro Nacional de Investigación para la Gestión Integrada de Desastres Naturales. Recuperado de: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja& uact=8&ved=2ahUKEwjI9MPUl6fnAhWUq54KHWINCWkQFjAAegQIAxAB&url=htt ps%3A%2F%2Fwww.preventionweb.net%2Ffiles%2F59897_auxiliar.pdf&usg=AO vVaw1xEa4OHuBhPHs7h1rQ-RR9 Hernández, M. y Gutiérrez, L. (2014). Manual Básico de Primeros Auxilios Psicológicos. Guadalajara, México: Universidad de Guadalajara Osorio, A. (2017). Primeros Auxilios Psicológicos. Puebla, México: Integración Académica en Psicología. Volumen 5 (15). p. 4-15 Recuperado de: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja& uact=8&ved=2ahUKEwiD7qPzrIvnAhWHHDQIHaoaCf0QFjABegQIARAB&url=http s%3A%2F%2Fwww.preventionweb.net%2Ffiles%2F59897_auxiliar.pdf&usg=AOv Vaw1xEa4OHuBhPHs7h1rQ-RR9 Manual del Facilitador en Primeros Auxilios Psicológicos. https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&cad=rja& uact=8&ved=2ahUKEwitqJ7g- ojnAhVXgp4KHXCnCZAQFjAEegQICBAB&url=http%3A%2F%2Fbvs.minsa.gob.p e%2Flocal%2FMINSA%2F4793.pdf&usg=AOvVaw3UgI9-YKM5mNpAnd3SWh5T Betanazos, M., 2019, “Violencia Sexual en escuelas: sin control, sin solución. https://lasnoticias.com.mx/2019/11/violencia-sexual-en-escuelas-sin-control-y-sin- solucion/ Vaca, P. 2019. “Convocan a hacer público acoso sexual en la ESCA Santo Tomás”. https://letraroja.com/index.php/convocan-a-hacer-publico-acoso-sexual- en-la-esca-santo-tomas/