Curso2009 I
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Este documento describe un certificado de entrenamiento de habilidades de 12 horas para el personal de hoteles y restaurantes que se llevará a cabo los días 19, 21, 26 y 28 de enero de 7 a 10 pm en el Auditorio Centro Cultural Los Tallanes en Trujillo, Perú. El programa capacitará al personal seleccionado por las empresas para que a su vez entrenen a los empleados de cada departamento según los estándares establecidos y hagan un seguimiento para garantizar que se apliquen las habilidades y estándares en el lugar de trabajo
Curso2009 I
- 1. TEMA : Certificado de Entrenamiento de Habilidades DURACIÓN : 12 horas FECHAS : 19 y 21 26 y 28 de enero HORARIO : De 7 a 10 p.m. LUGAR : Auditorio Centro Cultural LOS TALLANES, Jr. San Martín 455 –Trujillo MODALIDAD : Presencial IDIOMA : Castellano BENEFICIARIOS: Personal de hoteles y restaurantes. ORGANIZACIÓN : Asociación Colibrí OBJETIVOS Este programa es diseñado para capacitar al personal seleccionado por las empresas, para ser “entrenadores” de los diferentes departamentos que las conforman. Ellos a su vez tendrán a su cargo el entrenamiento de los empleados de cada departamento sobre como realizar sus tareas según los estándares establecidos. Igualmente deben hacer el seguimiento necesario para garantizar que las habilidades y los estándares se apliquen en el lugar de trabajo. . EXPOSITOR Marcelino Pangán Hoteles El Libertador - Trujillo Con más de 30 años de experiencia en servicios de turismo . MODULOS Cómo detectar necesidades Cómo utilizar el método sistemático de entrenamiento Cómo elaborar los desgloses de tarea Cómo llevar a cabo la evaluación de entrenamiento Cómo elaborar un plan de entrenamiento en el Departamento Cómo elaborar un Manual de Entrenamiento Departamental INVERSIÓN Por persona: S/ 150.00 (ciento cincuenta nuevos soles) BENEFICIOS Materiales Certificado Coffee Break INSCRIPCIONES Centro Cultural LOS TALLANES, Of. 07 – Telf. 044-220274 -949342907 –Email: tallanes3@yahoo.es, colibrisrl@yahoo.es NOTA Dada la especialización del taller, este tiene un cupo limitado de máximo 12 personas, por lo que se les agradece, formalizar su inscripción..