El documento describe los fundamentos y procesos del coaching. Explica que el coaching implica un proceso de aprendizaje y transformación personal para el coachee, asistido por un coach. También describe los valores y cualidades necesarios en un coach como la empatía, flexibilidad y compromiso. Finalmente, presenta modelos y etapas del proceso de coaching como establecer objetivos, explorar la situación actual y acordar acciones.