Design Thinking: 6 ideas para crear valor | Master class DBAcademy
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El documento presenta 6 ideas para la creación de valor a través del design thinking. Propone que un enfoque centrado en el usuario que combina pensamiento analítico y creativo puede generar valor económico e innovaciones significativas. Un "design thinker" surge cuando se pone en perspectiva del usuario, se busca inspiración en diferentes campos, y se cree que se puede innovar en colaboración con otros.
Design Thinking: 6 ideas para crear valor | Master class DBAcademy
- 1. Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams DR. JORGE GÓMEZ ABRAMS Design thinking 6 ideas para la creación de valor a través del design thinking
- 2. La innovación a través del design thinking se puede definir como el enfoque, métodos y herramientas puestos a disposición de cualquier tipo de organización, con el fin de romper paradigmas en la manera tradicional de hacer negocios, transformándola en un poderoso motor para generar valor económico y valor de uso, de forma simultánea, de impacto trascendente y de carrera continua. Innovación y design thinking Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 3. Los cambios radicales en tecnologías, la competencia cada vez mas cerrada, el cambiante comportamiento de consumidores y el desvanecimiento de fronteras entre industrias, ha detonado un interés sin precedentes en la innovación centrada en el humano y en las herramientas del Design Thinking, metodología multiperspectiva basada en la fusión de lógicas de pensamiento analítico y creativo, especialmente útil en el mundo de los negocios. Design thinking Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 4. ¿Porqué innovar a través de este enfoque? Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Porque esta metodología ofrece herramientas y marcos de trabajo centrados en necesidades tácitas y latentes de personas, (no de datos estadísticos), que generan insights de gran valor para identificar nuevas oportunidades de atractivos negocios y que permiten entregar valor a usuarios y consumidores, expresado en forma de productos, servicios y experiencias deseables, relevantes, significativas y rentables RETO
- 5. Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Porque no se necesita ser ingeniero o diseñador para ser INNOVADOR. Financieros, contadores administradores, abogados, expertos en marketing…todos podemos innovar bajo este enfoque… crear ideas de gran valor y generar crecimiento sustentable y económico acelerado. ¿Porqué innovar a través de este enfoque? RETO
- 6. Lógica tradicional empresarial Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams IDEA PRODUCCIÓN VENTA Cultura RETO
- 7. Lógica tradicional empresarial Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams IDEA PRODUCCIÓN VENTA Cultura Misma que muchas veces termina siendo una solución en busca de un problema La trampa de la invención RETO
- 8. Identifico la necesidad latente (percepción de valor de acuerdo a usuarios) Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Nueva lógica: design thinking Interpreto insights y genero valor de acuerdo a percepción de usuarios Entrego valor en forma de productos, servicios o experiencias relevantes, significativas y rentables. 1 2 3 RETO
- 9. Winn Innovation RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 10. IDENTIFICO GENERO ENTREGO Pensamiento abductivo Pensamiento empático Prospectiva estratégica, creación de escenarios Entendimiento profundo de usuarios y consumidores Lectura de señales en el ambiente e insights de valor Identificación de espacios blancos Ideación. Visualización y generación de conceptos creativos Creación de historias. Narrativa y arquitectura de venta Pensamiento analítico Pensamiento estratégico Pensamiento creativo Pensamiento lingüístico Valor, según percibido por mis clientes Elaboración rápida de prototipos y validación de conceptos Valor, de acuerdo a necesidades latentes Valor, (productos y servicios deleitables) Herramientas intelectuales Herramientas intelectuales Herramientas intelectuales RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 11. Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation 6 Ideas para la creación de valor: RETO
- 12. Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: La autoestima profesional EMPATA la autoestima personal 1. RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 13. 2.Conectas el “switch de visitante” Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 14. RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Conectas el “switch” de visitante RETO
- 15. Winn Innovation Conectas el “switch” de visitante RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams “Ver” lo mismo, pero con ojos diferentes” RETO
- 16. Qué/Cómo los usuarios del/con el producto | PIENSAN | Motivaciones, tradiciones, percepciones, creencias y expectativas | HACEN | actividades, estrategias, rutinas, procesos, límites | SIENTEN | deseos, experiencias, aspiraciones y factores de satisfacción | USAN | servicios, marcas, entornos/contextos de uso, ergonomía y usabilidad RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Conectas el “switch” de visitante RETO
- 17. Lo que pienso (creencias, pensamientos) Lo que hago (acciones, comportamientos) Mapa de Empatía SE INFIERE SE OBSERVA Lo que digo (citas, palabras, definiciones) Lo que siento (emociones, sentimientos) RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Conectas el “switch” de visitante RETO
- 18. RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Conectas el “switch” de visitante RETO
- 19. 3.Tenemos más amor por la letra “T” que por la letra “p” Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 20. Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 21. Experto Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 22. Crecimiento experto (vertical) Experto OUTLIERS Malcolm Gladwell 10,000 horas 8 horas diarias 5 días a la semana Por 5 AÑOS !!! Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 23. Habilidades profesionales Habilidades adicionales (crecimiento horizontal) Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 24. Habilidades adicionales (crecimiento horizontal) The 4 hour work week John Kauffman, Tim Ferris 80% nueva habilidad en 20 hrs. 40 minutos diarios X 30 días. 12 habilidades nuevas en 1 año Habilidades profesionales Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 25. Expertise PROFESIONAL Expertise adicional (VALOR) Crecimiento a través de especializaciones y actualización continua Crecimiento a través de “cruzar fronteras” generando propuestas De VALOR únicas Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 26. Experto generador de VALOR VALOR HUMANOECONÓMICO TECNOLÓGICO Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 27. INNOVACIÓN NEGOCIOS “Design Thinker” Mi profesión RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Más amor por la letra T que por la P RETO
- 28. 4.Superamos el síndrome de “se todo sobre mi cliente” Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 29. Esta es una “vista normal” del dentista en el trabajo… Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Síndrome: “se todo sobre mi cliente” RETO
- 30. Winn Innovation Síndrome: “se todo sobre mi cliente” RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams ¿Qué tanta empatía hay en nuestro trabajo cotidiano? ….y esta es la vista del paciente. RETO
- 31. Winn Innovation Síndrome: “se todo sobre mi cliente” ¿Qué tanta empatía hay en nuestro trabajo cotidiano? RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 32. dicen tienen /usanhacen preguntamos (necesidades explícitas) observamos (necesidades latentes) dejamos que hagan (necesidades tácitas) lo que ellos: … y nosotros: Entendemos lo que la gente piensa y percibe. Comprendemos quienes son nuestros usuarios basados en: Design thinking en acción RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation RETO
- 33. PENSAMIENTO EMPÁTICO: Design thinking en acción Capacidad para ver y sentir las cosas desde la perspectiva de la otra persona y dentro de sus propios marcos de referencia. RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Síndrome: “se todo sobre mi cliente” RETO
- 34. 5.Buscas inspiración en lugares inesperados Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 35. Groundbreaking Innovation at the Intersection of Disciplines and Culture Frans Johansson RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 36. ESTO Idea familiar RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 37. ESTO ESTO Idea familiar Inspiración RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 38. ESTO EST O ESTO Idea familiar Inspiración Idea innovadora RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation RETO
- 39. Pensamiento creativo Conexión de pensamientos (ideas) previamente desconectadas RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 40. Pensamiento creativo Conexión de pensamientos (ideas) previamente desconectadas Creatividad Llevar esas ideas a un plano de acción RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 41. Pensamiento creativo Conexión de pensamientos (ideas) previamente desconectadas Creatividad Llevar esas ideas a un plano de acción Innovación Aplicar esa creatividad en el mundo real de forma tal que genere valor RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Buscas inspiración en lugares inesperados RETO
- 42. preguntamos (necesidades explícitas) observamos (necesidades latentes) dejamos que hagan (necesidades tácitas) RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation RETO
- 43. 6.Estás convencido de que puedes innovar y co-crear Un “design thinker” Surge de forma espontánea cuando: RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 44. ¿Quién de ustedes se considera un buen profesionista ? RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 45. ¿Quién de ustedes se considera un buen profesionista? RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 46. ¿Quién de ustedes se Considera un design thinker ? RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 47. ¿Quién de ustedes se Considera un design thinker ? ups !! …SILENCIO RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 48. Abril 2015RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Estás convencido de que puedes innovar RETO
- 49. Winn Innovation Estás convencido de que puedes innovar “El crecimiento de la innovación esfunción del número de personas conectadas e intercambiando ideas” Peter Diamandis RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 50. EMPASAR DEL “YO”…. RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 51. E MPASAR DEL “YO”… AL “NOSOTROS” RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 52. Movernos del “IQ” al “WeQ” Pasar de la veneración excesiva de la inteligencia individual, a la celebración abierta y transparente de la inteligencia colectiva. “El estado mental “WeQ” corporativo es el camino para liberar el potencial de una organización con el fin de generar innovación de valor, tanto en empresas multinacionales, como en startups”. Uli Weinberg RETO © Dr. Jorge Gómez AbramsRETO
- 53. “No hay nada como el poder de una idea , a la que le ha llegado su hora” Victor Hugo RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams Winn Innovation Estás convencido de que puedes innovar RETO
- 54. RETO © Dr. Jorge Gómez Abrams GRACIAS! Jorge Gómez Abrams jorge.abrams@winninnovation.com C. 811 230 6193 www.winninnovation.com RETO