El documento describe las características y herramientas de la Web 2.0 y la Web 3.0. La Web 2.0 permite a los usuarios crear y compartir contenido de forma dinámica y colaborativa. La Web 3.0 pretende mejorar la inteligencia y sociabilidad de la red a través del uso de metadatos y la web semántica. Sin embargo, el mal uso de estas tecnologías puede conducir a consecuencias negativas como el aislamiento social, la adicción, el acoso cibernético y la sobrecarga informat