El documento discute los roles de software educativo, profesores y estudiantes con respecto a la tecnología de la información y la comunicación (TIC) en la educación. El software educativo debe ser eficiente, compatible con los aprendizajes esperados y una herramienta de apoyo accesible. Los profesores enseñan a los estudiantes a utilizar las TIC y supervisan su uso. Los estudiantes aprovechan las TIC para adquirir aprendizajes y expandir su conocimiento.