Diagramas Nestle
- 2. Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios No. 163 “Gral. Ignacio Gutiérrez Gómez” Materia: Supervisa el cumplimiento de tareas y procesos para la productividad en la organización Docente: Lorena del Carmen Gallegos Gallegos Especialidad: Administración de recursos humanos Alumna: Jessica Rodríguez Ramón 2
- 3. Diagramas 3
- 4. Índice Introducción 5 Diagrama de flujo 6 Lluvia de ideas 7 Diagrama de afinidad 8 Diagrama causa y efecto 9 Diagrama de decisión 10 Histograma 11 Diagrama de árbol 12 Analisis de datos 13 Diagrama matricial 14 Conclusión 15 Referencias 16 4
- 5. Introducción Nestlé S.A. es una empresa multinacional suiza de alimentos y bebidas con sede en Vevey, Vaud, Suiza. Ha sido la empresa de alimentos más grande del mundo, medida por los ingresos y otras métricas, para 2014, 2015 y 2016. 5
- 6. Proceso de selección de personal Para esto nuestro proceso de selección está compuesto de varias etapas robustas, dentro de las que se encuentran: • Aplicación en línea, completar la planilla en línea es el primer paso del proceso y muy importante ya que junto con tu CV es un pre filtro para identificar los requerimientos mínimos del puesto. • Pruebas psicotécnicas, determinan el perfil general de personalidad del candidato. • Assessment center, son casos de estudios realizados en nuestras oficinas con un panel de observadores. • Entrevistas por competencias, son realizadas primero por el Departamento de Recursos Humanos y luego con el Departamento que tiene la vacante. • Pruebas técnicas y de inglés según el cargo. Inicio Reclutar personal Aplicación en línea Pruebas psicotécnicas Aprobar Assessment Center Entrevista Fin Si No Diagrama de Flujo6
- 7. Lluvia de ideas Comercialización Nesquick Publicidad Promoción de ventas Ventas personales Relaciones publicas Preparación del producto Estrategias comerciales 7
- 8. Diagrama de afinidad Información • Disponer de una buena información • Dar información exacta • Acceso a la información Aspectos • Uniforme digno y elegante • Aseo personal • Calzado y uniforme limpio Lenguaje • No usar el argot de la compañía • Expresión correcta • No usar dialecto Reclamación • Atender reclamaciones • Placa de identificación personal • Atención a personas de 3ra edad 8
- 9. Diagrama causa efecto Políticas de fidelización de clientes Maquina PersonalMaterialMétodo EntornoClientes Fabricación productos Alternativas en producción Técnicas de información Investigación continua Despacho y Recepción Comercialización productos Acompañamiento Calidad Costo Retención clientes Productos competitivos Productos competitivos Materiales de calidad Planificación Mercado Integración Información Composición exacta Estrategias Mejorar costos Retroalimentación (comunicación entre áreas) 9
- 10. Diagrama de decisión Nuevo producto Si No Seguir con producción Tipo de producto Polvo Solido Liquido Envase tetra pack Tamaño de envase Sabores Cereales Chocolates Sabores Envase de cristal (nescafe) Envase de plástico (aguas) Productos de calidad 10
- 11. Histograma $- $500,000.00 $1,000,000.00 $1,500,000.00 $2,000,000.00 $2,500,000.00 $3,000,000.00 $3,500,000.00 $4,000,000.00 $4,500,000.00 Ventas 2016 Venta De La Empresa 2016 Enero $ 1,235,240.00 Febrero $ 1,425,476.00 Marzo $ 2,197,456.00 Abril $ 1,924,111.00 Mayo $ 3,002,879.00 Junio $ 2,145,234.00 Julio $ 1,645,333.00 Agosto $ 1,233,999.00 Septiembre $ 2,000,450.00 Octubre $ 2,357,000.00 Noviembre $ 2,111,323.00 Diciembre $ 3,945,950.00 11
- 12. Diagrama de árbol Nuestras marcas Cafés y bebidas Aguas Chocolates Cereales Lácteos Nutrición infantil Pureza vital Sta María Gerber Nescafe Nestea Coffee mate Nesquik chocolate Cheerios Trix Nesquik Fitness Carlos V Abuelita Crunch La Lechera Carnation Media crema Nido Gerber NAN 12
- 13. Análisis de Datos Análisis de producción de un nuevo producto Prueba inicial Prueba intermedia Prueba final Resultado Sabor Coloración Presentación Costo 13
- 14. Diagrama matricial Costo Objetivo principal Mensaje de la empresa Importancia del producto Pasos a la calidad total Canales de comunicación Participe del producto Evaluación del servicio Premio al cliente Satisfacción del producto Características de calidad Requerimientos del cliente Relación fuerte Relación media Relación debil 14
- 15. Conclusión En Nestlé, el deseo y las ganas de superar tus propios límites te darán acceso a un mundo de oportunidades en el que podrás explorar tu potencial a largo plazo impulsado por un apoyo permanente y un ambiente de colaboración en el que lograrás mucho más. Lo que hacemos está inspirado en las personas. Si buscas desarrollarte integralmente, Nestlé es la empresa para ti; pues apoyamos y motivamos a nuestros colaboradores a crecer en más de una dimensión y a explotar todo su potencial tanto personal como profesional logrando un crecimiento y balance intelectual, emocional y social que te llevará a sentirte completamente satisfecho. 15
- 16. Referencias https://www.nestle.com.mx/brands https://es.wikipedia.org/wiki/Nestlé https://www.nestle.com.mx/jobs 16