El documento contrasta la Web original con la Web 2.0, explicando que la Web 2.0 representa la evolución de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración. También describe cómo el término Web 2.0 fue acuñado en 2004 para describir esta transición hacia aplicaciones basadas en la web que reemplazan aplicaciones de escritorio. Finalmente, señala que la Web 2.0 no es una tecnología en sí misma, sino una actitud de constante innovación y cambio.