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Estándares Indicativos de Desempeño
para los Establecimientos Educacionales
y sus Sostenedores

Ministerio de Educación de Chile
Estándares Indicativos de Desempeño para los
Establecimientos Educacionales y sus Sostenedores
Decreto Supremo de Educación Nº 27/2020
Unidad de Currículum y Evaluación
www.mineduc.cl
Ministerio de Educación, República de Chile
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1371
Santiago de Chile, 2021
Para más información sobre estos estándares ingresa a www.curriculumnacional.cl
o escanea este código.

IMPORTANTE
En el presente documento se utilizan de manera inclusiva términos como “el docente”, “el estudiante”, “el profesor”, “el alumno”, “el compañero” y
sus respectivos plurales (así como otras palabras equivalentes en el contexto educativo) para referirse a hombres y mujeres.
Esta opción obedece a que no existe acuerdo universal respecto de cómo aludir conjuntamente a ambos sexos en el idioma español, salvo
usando “o/a”, “los/las” y otras similares, y ese tipo de fórmulas supone una saturación gráfica que puede dificultar la comprensión de la lectura.

1
PRESENTACIÓN
Este documento presenta los Estándares Indicativos de Desempeño
para los establecimientos de educación básica y media y sus
sostenedores, los cuales fueron elaborados por el Ministerio de
Educación, aprobados por el Consejo Nacional de Educación y
dictados mediante Decreto Supremo.
Los Estándares Indicativos de Desempeño son un conjunto de
referentes que constituyen un marco orientador para la evaluación
de los procesos de gestión educacional de los establecimientos y
sus sostenedores. Estos se inscriben dentro de los requerimientos
estipulados por el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
de la Educación, y fueron elaborados con el propósito de apoyar y
orientar a los establecimientos en su proceso de mejora continua, y
así contribuir a la meta que se ha propuesto el país de asegurar una
educación de calidad para todos los niños y jóvenes de Chile.
Para la elaboración de estos estándares se ha recorrido un largo
camino que ha contemplado etapas de investigación y revisión
de diversos modelos nacionales e internacionales de gestión y
evaluación de establecimientos educacionales, así como también
de consulta a especialistas y a variados actores educativos.
La evidencia nacional e internacional es consistente en señalar
la importancia de contar con referentes exigentes y a la vez
alcanzables en áreas clave de la gestión educativa -tales como
el liderazgo, la gestión pedagógica, la formación y convivencia,
la gestión de recursos y ka articulación-, con el fin de ayudar a
determinar vías de mejora para los establecimientos. Asimismo,
numerosos estudios revelan que una gestión efectiva en estas áreas
clave incide significativamente en el aprendizaje y rendimiento
escolar.
Los Estándares Indicativos constituyen la base de la Evaluación
Indicativa de Desempeño conducida por la Agencia de Calidad de la
Educación -la cual no está asociada a sanciones, y cuyo propósito es
entregar recomendaciones para la mejora institucional- y, a la vez,
son un marco orientador de buenas prácticas de gestión educativa
para los establecimientos y sus sostenedores. Desde esta doble
función, los estándares permiten que los establecimientos y sus
sostenedores tomen conciencia de sus fortalezas y debilidades,
identifiquen la necesidad de desarrollar sus capacidades
institucionales y diseñen adecuadamente sus planes de mejora.
De esta manera, la apropiación y el compromiso con estos
estándares por parte de los establecimientos educacionales
posibilitará avanzar adecuadamente en el logro de una educación
de mayor calidad y más equitativa para todos los estudiantes del
país.

SISTEMA NACIONAL DE ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

4
SISTEMA NACIONAL DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
Los Estándares Indicativos de Desempeño para los Establecimientos
Educacionales y sus Sostenedores se enmarcan en el Sistema
Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Escolar.
El diseño de este sistema se establece en la Ley 20.370 General de
Educación, promulgada el 2009, y en la Ley 20.529 que establece el
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Parvularia, Básica y Media y su fiscalización, promulgada el 2011.
Este marco normativo define una institucionalidad que aborda
la calidad educativa desde una perspectiva sistémica y busca un
equilibrio entre la autonomía de los sostenedores, la entrega de
apoyo y la exigencia de rendición de cuentas.
El Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Escolar contempla un conjunto de instrumentos y medidas
dirigidos a promover una mejora continua de los aprendizajes de
los estudiantes y fomentar las capacidades institucionales de los
establecimientos educacionales del país.
El Sistema está conformado por el Ministerio de Educación, la
Agencia de Calidad de la Educación, la Superintendencia de
Educación Escolar y el Consejo Nacional de Educación, cada una con
funciones y responsabilidades claramente diferenciadas.

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¿Qué instituciones contempla el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad y cuáles son sus funciones?
SISTEMA NACIONAL DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
Subsecretaría de Educación
-Órgano rector del sistema.
-Propone e implementa Política Educacional:
· Otorga Reconocimiento oficial.
· Define normativa.
· Provee financiamiento.
· Promueve desarrollo profesional docente.
-Elabora y apoya:
· Bases Curriculares y recursos educativos.
· Estándares de Aprendizaje, Indicadores de
Desarrollo Personal Social y Estándares
Indicativos de Desempeño.
· Apoyo y asistencia técnico-pedagógica.
AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
-Evalúa los logros de aprendizaje y los Otros
Indicadores de Calidad.
-Orienta al sistema educativo a través de las visitas
de Evaluación y Orientación.
-Informa a los establecimientos y a sus
sostenedores y directivos de su desempeño, para
que puedan tomar acciones que signifiquen un
impacto en la mejora de los aprendizajes de los
estudiantes.
SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN ESCOLAR
-Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones.
-Fiscaliza legalidad de uso de recursos y audita
rendición de cuentas.
-Investiga y resuelve denuncias, y canaliza reclamos.
CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN
-Aprueba e informa:
· Bases Curriculares.
· Planes y programas.
· Estándares de Aprendizaje y Otros Indicadores de
Calidad.
· Estándares Indicativos de Desempeño.
· Plan de evaluaciones.
ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES
Y SUS SOSTENEDORES
- Crea Proyecto Educativo Institucional.
- Cumple normativa.
- Recibe y rinde cuentas de los recursos.
- Es fiscalizado, evaluado y recibe orientación.
- Elabora plan de mejoramiento.
- Solicita y recibe apoyo.

ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO PARA LOS
ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES Y SUS SOSTENEDORES

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ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO
¿Qué son los Estándares Indicativos de Desempeño?
Los Estándares Indicativos de Desempeño son referentes que
entregan orientaciones para mejorar los procesos de gestión
institucional de los establecimientos educacionales, y que, a la
vez, orientan la Evaluación Indicativa de Desempeño a cargo de
la Agencia de Calidad de la Educación. Estos estándares abordan
cuatro dimensiones de la gestión escolar: Liderazgo, Gestión
pedagógica, Formación y convivencia, y Gestión de recursos.
DEFINICIÓN
¿Cuáles son los objetivos de los Estándares Indicativos de
Desempeño?
Los Estándares Indicativos de Desempeño tienen como objetivo:
-Servir de base para la Evaluación Indicativa de Desempeño.
-Apoyar la gestión de los establecimientos.
-Ayudar a los establecimientos a identificar oportunidades de
mejora durante el proceso de autoevaluación.
-Ser un referente para definir metas y acciones en la elaboración de
los planes de mejora.

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CARACTERÍSTICAS
¿Por qué son indicativos y no obligatorios?
La Ley que establece el Sistema Nacional de Aseguramiento de
la Calidad de la Educación, crea un sistema de responsabilización
con consecuencias en relación con el logro de los Estándares de
Aprendizaje y el cumplimiento de los Indicadores de Desarrollo
Personal y Social. Sin embargo, no es así para los Estándares
Indicativos de Desempeño. Al ser la Agencia de Calidad de la
Educación quien formula las recomendaciones de mejora, no puede
sancionarse a los establecimientos si es que tales recomendaciones
fueran obligatorias y no generaran los cambios esperados, ya que
sería responsabilidad de quien las formula.
En este escenario, los sostenedores y los equipos directivos
están llamados a analizar las buenas prácticas que estos definen
y sopesar las recomendaciones que de ellos se derivan, para
determinar autónomamente cuáles son las medidas que mejor
se adecuan a su realidad y que los impulsarán hacia un mejor
desempeño.
En ese sentido, en el Sistema Nacional de Aseguramiento de la
Calidad, los establecimientos y sus sostenedores tienen:
-Autonomía para definir la gestión de sus procesos internos.
-Obligación de cumplir la normativa educacional.
-Obligación de cumplir los Estándares de Aprendizaje y los
Indicadores de Desarrollo Personal y Social.
¿Qué significa que los Estándares Indicativos de Desempeño
sean indicativos?
Significa que estos estándares, y las recomendaciones que se
deriven de su evaluación, tienen un carácter orientador y, por
lo tanto, no son obligatorios ni están asociados a sanciones por
incumplimiento.
La ley establece que “En ningún caso el incumplimiento de los
Estándares Indicativos de Desempeño ni de las recomendaciones
que se desprendan de estas evaluaciones dará origen a sanciones”.
(Ley 20.370, art. 38). Por esto, los Estándares Indicativos de
Desempeño se diferencian notoriamente de la normativa
educacional, la cual sí tiene carácter obligatorio, es fiscalizada por
la Superintendencia de Educación Escolar y su incumplimiento da
origen a sanciones.

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¿Cómo se elaboraron los Estándares Indicativos de
Desempeño?
Los Estándares Indicativos de Desempeño es el resultado de un
exhaustivo proceso que tuvo por objetivo sistematizar un conjunto
de buenas prácticas de gestión escolar de probada efectividad
y recoger información para ajustarlas a la realidad nacional. Este
proceso incluyó:
-La revisión y sistematización de modelos e instrumentos
nacionales e internacionales de evaluación y de aseguramiento de
la calidad de la gestión educativa.
-La identificación de factores de efectividad escolar según la
evidencia empírica.
-El estudio de bibliografía especializada en temas de liderazgo,
gestión pedagógica, convivencia y gestión de recursos.
-La revisión de los cambios introducidos al marco normativo del
sistema educacional chileno.
-Un estudio de percepciones con evaluadores de la Agencia de
Calidad de la Educación.
-La validación de los estándares mediante encuestas con directores
y sostenedores.
-La validación de los estándares mediante jornadas de validación
con expertos en educación.
ELABORACIÓN
¿Cómo se relacionan los Estándares Indicativos de Desempeño
con otras políticas del Ministerio de Educación?
En el proceso de actualización de los estándares, se ajustaron a las
políticas existentes del Ministerio de Educación. En este sentido:
-Se revisó la consistencia de los estándares con la normativa
educacional vigente, de manera de alinearlos en términos de
contenidos y lenguaje.
-Se actualizaron estándares para que dieran continuidad a los
modelos y marcos de gestión escolar propuestos por el Ministerio
de Educación hasta la fecha: el Sistema de Aseguramiento de la
Calidad de la Gestión Escolar, el Marco para la Buena Dirección y el
Marco para la Buena Enseñanza.

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EVALUACIÓN
¿Cómo se evalúan los Estándares Indicativos de Desempeño?
La Agencia de Calidad de la Educación es la encargada de
aplicar estos estándares mediante la Evaluación Indicativa a los
establecimientos y sus sostenedores. Esta evaluación considera,
además de los Estándares Indicativos de Desempeño, el contexto
del establecimiento, sus resultados educativos y el grado de
cumplimiento de los Estándares de Aprendizaje y de los Indicadores
de Desarrollo Personal y Social, y toma como antecedente el
Proyecto Educativo Institucional, el plan de mejoramiento, y otros
documentos de gestión institucional.
La Evaluación Indicativa de Desempeño podrá realizarse mediante:
-Visitas de evaluación y orientación.
-Requerimientos de información.
-Otros medios que se consideren idóneos para sus propósitos
(encuestas, grupos focales, cuestionarios y otros).
¿Cuáles son los objetivos de la Evaluación Indicativa de
Desempeño?
La Evaluación Indicativa de Desempeño, basada en los Estándares
Indicativos de Desempeño, ha sido concebida como un medio
de apoyo para los establecimientos educacionales, y tiene como
objetivos:
-Fortalecer las capacidades institucionales y de autoevaluación de
los establecimientos.
-Proveer de orientaciones para la elaboración de los planes de
mejora.
-Promover la mejora continua de la calidad de la educación
ofrecida.
¿En que se traduce la Evaluación Indicativa de Desempeño?
La evaluación se traduce en un informe público de carácter
descriptivo que considera el Proyecto Educativo Institucional y el
contexto en que se desenvuelve el establecimiento, analiza los
resultados obtenidos por este, e identifica sus principales fortalezas
y debilidades con respecto a las dimensiones de gestión definidas.
El informe concluye con recomendaciones de mejora para los
establecimientos y sus sostenedores, las que apuntan a optimizar
los procesos de gestión, con el objetivo de mejorar los resultados
de aprendizaje y de los Indicadores de Desarrollo Personal y Social.
Tras la emisión del informe, los establecimientos podrán recurrir a
asesoría técnico-pedagógica pública o privada para hacerse cargo
de las recomendaciones y mejorar sus procesos de gestión.
¿Quiénes serán evaluados?
La Agencia de Calidad de la Educación evaluará a todos los
establecimientos que reciban subvención del Estado. La frecuencia
de las visitas depende de la categoría en la que quede clasificado
el establecimiento según la Ordenación. Las visitas se realizarán
con mayor periodicidad a los establecimientos que requieren más
apoyo.

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¿Qué tipos de visita realiza la Agencia de Calidad de la
Educación?
La Agencia de Calidad de la Educación definirá el tipo de visita que
requiere el establecimiento según sus necesidades de mejora. Los
tipos de visita implementados a la fecha son:
- Visita Integral de Evaluación y Orientación: Estas visitas tienen
como objetivo orientar a los establecimientos educacionales con
Categoría de Desempeño Medio-Bajo e Insuficiente, por medio
de una evaluación externa de los procesos que desarrollan en
diversos ámbitos de la gestión escolar. En ella participan todos
los integrantes de la comunidad educativa (Sostenedor, Equipo
directivo o de gestión, Representantes de los docentes, Asistentes
de la educación, Estudiantes, Apoderados). A través de encuestas
y entrevistas, estos actores proporcionan información relevante,
la que se complementa con las actividades realizadas en la visita:
observación de clases, revisión de documentos y reuniones para
conocer en detalle el quehacer del establecimiento.
- Visita de evaluación de las Condiciones de Aprendizaje:
Estas visitas tienen como objetivo evaluar el desarrollo de
condiciones de aprendizaje que favorecen el mejoramiento de
las prácticas pedagógicas para orientar su fortalecimiento en los
establecimientos con Categoría de Desempeño Insuficiente y
Medio-Bajo.
- Visita de aprendizaje: Por medio de estas visitas, la Agencia puede
identificar las prácticas significativas en los establecimientos de
Categoría de Desempeño Alto y orientar a otras comunidades
escolares en la generación de sus propias estrategias de
mejoramiento.
SISTEMA DE VISITAS DE EVALUACIÓN Y ORIENTACIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Qué son las Visitas de Evaluación y Orientación?
Las visitas de evaluación y orientación son visitas presenciales
al establecimiento y su sostenedor, realizadas por la Agencia
de Calidad de la Educación, en las que un equipo de expertos
en educación y gestión elabora un diagnóstico del desempeño
del establecimiento, tomando como referencia orientadora los
Estándares Indicativos de Desempeño.
Este sistema considera distintos tipos de visitas, cuya recurrencia
y pertinencia es establecida por ley de acuerdo con la Categoría
de Desempeño de cada establecimiento. Cada una de ellas
considera diferentes metodologías y aproximaciones, basadas en
los Estándares Indicativos de Desempeño, dependiendo de las
necesidades de los establecimientos, pero siempre centradas en la
comunidad educativa y sus respectivos actores.
La realización de estas visitas es avisada con antelación al
establecimiento y al sostenedor, y no podrá alterar el normal
desarrollo de sus actividades pedagógicas.

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APORTES
¿Cómo contribuyen los Estándares Indicativos de Desempeño a mejorar la calidad de la educación?
Los Estándares Indicativos y cada una de las instancias del proceso de mejora continua a las cuales se asocian contribuyen a que los
establecimientos y sus sostenedores entreguen una educación de calidad. En este sentido:
Los Estándares Indicativos
Ayudan a instalar buenas prácticas de gestión y constituyen
un modelo que entrega orientaciones y lineamientos para la
realización de la autoevaluación, la conducción de la evaluación
externa, la entrega de recomendaciones de mejora, la
implementación del apoyo externo y la elaboración del plan de
mejoramiento.
La autoevaluación
Contribuye a la mejora educativa, ya que promueve que el
establecimiento analice sus procesos de gestión e identifique
sus fortalezas y debilidades, para poder potenciar las primeras y
hacerse cargo de sus problemas.
La evaluación externa
Contribuye al mejoramiento, ya que objetiva los hallazgos de la
autoevaluación y ayuda a identificar los posibles puntos ciegos que
pueda tener la organización. La evaluación externa es llevada a
cabo por la Agencia de Calidad mediante las visitas de evaluación y
orientación.
Las recomendaciones de mejora
Ayudan a identificar líneas de acción para la elaboración del plan
de mejoramiento. El hecho de que se publiquen en un informe
incentiva a los establecimientos a hacerse cargo de sus debilidades
y a considerar las recomendaciones planteadas.
El apoyo
Ofrece asesoría para la elaboración del plan de mejoramiento
y la implementación de las acciones sugeridas en el informe. El
establecimiento tiene la posibilidad de solicitar asesoría técnica
pública o privada.
El plan de mejoramiento
Ayuda a jerarquizar y focalizar las líneas de acción según las
fortalezas y debilidades identificadas, pasando de una gestión
institucional incidental a una racional.

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¿Cómo contribuyen los Estándares Indicativos de Desempeño a mejorar la calidad de la educación?
De esta manera, el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación, con los Estándares Indicativos de Desempeño y su evaluación,
impulsa un modelo de mejoramiento continuo que incide en el desarrollo de los procesos de gestión de los establecimientos y, por consiguiente,
en la calidad de la educación que estos imparten.
APORTES
El sostenedor y el
establecimiento
se autoevalúan:
identifican debilidades
y fortalezas.
El sostenedor y el
establecimiento
solicitan asesoría
pública o privada,
si lo estiman
necesario.
La Agencia entrega
recomendaciones de
mejora y publica el
informe de la visita.
El sostenedor
y el establecimiento
elaboran e implementan
el plan de
mejoramiento.
La Agencia visita y
evalúa al establecimiento
y su sostenedor.
ESTÁNDARES
INDICATIVOS DE
DESEMPEÑO

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OTROS ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO
establecimientos que imparten Educación Parvularia y
sus Sostenedores
Decreto 68/2020 del Ministerio de Educación
establecimientos que imparten Educación Media
Técnico-Profesional y sus Sostenedores
Decreto 15/2021 del Ministerio de Educación
Para más información sobre estos estándares ingresa a
www.curriculumnacional.cl
o escanea este código.

COMPONENTES Y LECTURA DE LOS

18
COMPONENTES Y LECTURA DE LOS ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO
ORGANIZACIÓN
Los Estándares Indicativos de Desempeño se organizan en cinco dimensiones de la gestión escolar, las que se dividen en tres subdimensiones con sus
respectivos estándares, como se observa en el siguiente cuadro.
Gestión
curricular
(5 estándares)
Enseñanza
y aprendizaje
en el aula
(6 estándares)
Apoyo al
desarrollo de
los estudiantes
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Participación y
vida democrática
(5 estándares)
Gestión
de personal
(5 estándares)
Gestión
de recursos
financieros
(4 estándares)
Gestión
de recursos
educativos
(3 estándares)
Gestión
pedagógica
Formación y
convivencia
Gestión
de recursos
Liderazgo
Liderazgo
del sostenedor
(6 estándares)
Liderazgo
del director
(5 estándares)
Planificación
y gestión de
resultados
(3 estándares)

19
COMPONENTES
Los Estándares Indicativos de Desempeño comprenden:
Definición
Enunciado que describe de manera breve el proceso de gestión al que se refiere el estándar.
Rúbrica
Criterios que describen los procedimientos, prácticas, cualidades o logros más relevantes del proceso de gestión definido. Comprende cuatro niveles de
desarrollo:
Desarrollo débil
El proceso de gestión no se ha implementado o presenta problemas que dificultan el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel da cuenta de la inexistencia del proceso de gestión, o bien grafica prácticas que revelan deficiencias o faltas graves. Refleja la necesidad de
trabajar urgentemente con miras a su implementación.
Desarrollo incipiente
El proceso de gestión se implementa de manera asistemática o incompleta, por lo que su funcionalidad es solo parcial.
Este nivel identifica algún grado de desarrollo del proceso de gestión, pero este resulta insuficiente. Reconoce una implementación en la dirección
correcta, pero que requiere ser mejorada.
Desarrollo satisfactorio
El proceso de gestión se encuentra instalado, es estable y efectivo, ya que cumple con los procedimientos, prácticas, cualidades o logros necesarios
para que sea funcional.
Este nivel describe un desarrollo adecuado del proceso de gestión, acorde con la realidad del sistema educacional chileno. Se espera que los
establecimientos alcancen este nivel.
Desarrollo avanzado
El proceso de gestión se encuentra instalado, es estable y efectivo, e incluye prácticas institucionalizadas, destacadas o innovadoras que impactan
positivamente en el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel describe un desarrollo del proceso de gestión que excede los parámetros esperados. Reconoce una implementación ejemplar, y muestra una
perspectiva de mejora y un horizonte de desafío a los establecimientos que han alcanzado el Nivel de Desarrollo Satisfactorio.
Medios de diagnóstico
Fuentes de información que permiten diagnosticar el nivel de desarrollo del estándar. Estos medios son documentos que están disponibles en el
establecimiento y que no requieren de preparación especial para la visita, o bien se refieren a entrevistas, grupos focales, encuestas u otros que organiza y
ejecuta el equipo de visitas de la Agencia de Calidad de la Educación, en coordinación con el establecimiento.

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COMPONENTES
A continuación se presenta un ejemplo de estándar con sus componentes:
ESTÁNDAR
1.3
DESARROLLO DÉBIL DESARROLLO INCIPIENTE DESARROLLO SATISFACTORIO DESARROLLO AVANZADO
Cumple de forma insuficiente los criterios del nivel
de desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o
más de los siguientes problemas:
Cumple parcialmente los criterios del nivel de
desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más
de los siguientes problemas:
Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
satisfactorio y además presenta una o más de las
siguientes situaciones:
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Contrato de trabajo
del director
Convenio de
desempeño del
director
Registro de
evaluación de
las metas y
retroalimentación
al director
Entrevista,
encuesta o grupo
focal con el
sostenedor, director
y equipo directivo
El sostenedor comunica bajas
expectativas a los directores de los
establecimientos a su cargo, pues fijan
en conjunto metas que no representan
desafíos, se conforma con los resultados
obtenidos, tolera que se repitan
frecuentemente ciertos problemas de
funcionamiento, entre otros.
El sostenedor no establece por escrito
las metas que los directores de los
establecimientos a su cargo deben
cumplir, estas no se pueden medir, o
bien su nivel de exigencia es demasiado
alto o demasiado bajo.
El sostenedor no se asegura de que los
directores de los establecimientos a
su cargo tengan claridad acerca de sus
roles, sus atribuciones y espacios de
autonomía, produciéndose problemas
como micromanejo por parte del
sostenedor, desautorizaciones mutuas,
responsabilidades diluidas, confusiones
e inconsistencias en las directrices,
entre otros.
El sostenedor no evalúa a los directores
de los establecimientos a su cargo, o
bien lo hace, pero no los retroalimenta.
El sostenedor comunica altas
establecimientos a su cargo de manera
inconsistente. Por ejemplo, en ciertos
períodos los impulsa a asumir desafíos y
a analizar aspectos que podrían mejorar,
pero en otros se muestra conformista
con los resultados y el funcionamiento
de los establecimientos.
El sostenedor, en acuerdo con los
su cargo, establecen por escrito metas,
pero estas no contemplan todas las
áreas relevantes o no consignan los
plazos estipulados para lograrlas, o bien
no las establecen por escrito.
El sostenedor se asegura de que los
su cargo tengan claridad solo sobre
algunos aspectos de sus roles, sus
atribuciones y espacios de autonomía,
lo que genera áreas desatendidas o
duplicidad de funciones ocasionales.
El sostenedor evalúa y retroalimenta a
los directores de los establecimientos a
su cargo al menos una vez al año, pero
según criterios que no corresponden a
las metas definidas.
expectativas a los directores de
los establecimientos a su cargo en
relación con el desempeño de sus
establecimientos. Por ejemplo, los
motiva a asumir desafíos, analiza
frecuentemente con ellos los aspectos
por mejorar, les muestra modelos para
elevar el estándar, entre otros.
su cargo, establecen por escrito en
el convenio de desempeño metas
desafiantes y alcanzables que deben
cumplir en plazos determinados, en las
áreas de liderazgo, gestión pedagógica,
formación y convivencia, y gestión de
recursos.
recursos.
autonomía, asegurándose de delimitar
claramente sus respectivas funciones.
los directores de los establecimientos
a su cargo según las metas definidas, al
menos una vez al año.
El sostenedor inspira a los directores
de los establecimientos a su cargo
y promueve la excelencia en todas
las áreas del quehacer educacional.
Por ejemplo, los contagia con su
entusiasmo, los involucra en la
optimización de los procesos, se
proponen trascender y tener un rol
influyente en la educación, entre otros.
directores de los establecimientos a su
cargo, establecen metas intermedias
para hacer seguimiento del progreso.
El sostenedor, en conjunto con los
cargo, revisan periódicamente el rol, las
atribuciones, los espacios de autonomía
y la delimitación de sus respectivas
funciones, para hacer ajustes según las
necesidades detectadas.
a su cargo más de una vez al año, o
bien lo hace según las necesidades de
acompañamiento, y definen en conjunto
un plan de apoyo y mejora.
EL SOSTENEDOR COMUNICA ALTAS EXPECTATIVAS A LOS DIRECTORES DE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO, LES ESTABLECE METAS
DESAFIANTES, CLARIFICA SUS ATRIBUCIONES Y EVALÚA SU DESEMPEÑO.
LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR
Definición del
estándar
Medios de
diagnóstico
Niveles de
desarrollo

21
LECTURA DE LOS ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO
A continuación se explica cómo leer un estándar para determinar el nivel de desarrollo alcanzado.
ESTÁNDAR
1.3
de desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o
más de los siguientes problemas:
desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Contrato de trabajo
del director
Convenio de
desempeño del
director
Registro de
evaluación de
las metas y
retroalimentación
al director
Entrevista,
encuesta o grupo
focal con el
y equipo directivo
cumplir, estas no se pueden medir, o
bien su nivel de exigencia es demasiado
alto o demasiado bajo.
responsabilidades diluidas, confusiones
e inconsistencias en las directrices,
entre otros.
su cargo, establecen por escrito metas,
pero estas no contemplan todas las
áreas relevantes o no consignan los
plazos estipulados para lograrlas, o bien
no las establecen por escrito.
su cargo tengan claridad solo sobre
algunos aspectos de sus roles, sus
atribuciones y espacios de autonomía,
lo que genera áreas desatendidas o
duplicidad de funciones ocasionales.
recursos.
recursos.
y promueve la excelencia en todas
las áreas del quehacer educacional.
Por ejemplo, los contagia con su
entusiasmo, los involucra en la
optimización de los procesos, se
proponen trascender y tener un rol
influyente en la educación, entre otros.
PASO 1
Comience la lectura aquí
PASO 2
¿Cumple con todos los criterios
del nivel satisfactorio?
PASO 3a
¿Presenta algunos de los problemas
del nivel débil?
PASO 3b
¿Presenta alguna de las
situaciones del nivel avanzado?
NO
NO SÍ
SÍ
SÍ
SÍ NO
NO
Clasifica en el
Clasifica en el
nivel débil
nivel débil
Clasifica en el
Clasifica en el
nivel incipiente
nivel incipiente
NO
NO SÍ
SÍ
Clasifica en el
Clasifica en el
nivel satisfactorio
nivel satisfactorio
Clasifica en el
Clasifica en el
nivel avanzado
nivel avanzado
PASO 1
Lea los criterios del nivel de desarrollo
satisfactorio.
PASO 2
Determine si cumple con todos los criterios del
nivel de desarrollo satisfactorio.
Si la respuesta es NO, siga al:
PASO 3a
Lea los criterios del nivel de desarrollo débil.
• Si presenta alguno de los problemas descritos
en dicho nivel, queda clasificado en el nivel de
desarrollo débil.
• Si no presenta ninguno de los problemas
descritos en dicho nivel, queda clasificado en el
nivel de desarrollo incipiente.
Si la respuesta es SÍ, siga al:
PASO 3b
Lea los criterios del nivel de desarrollo avanzado.
• Si presenta alguna de las situaciones descritas
en dicho nivel, queda clasificado en el nivel de
desarrollo avanzado.
• Si no presenta ninguna de las situaciones
descritas en dicho nivel, queda clasificado en el
nivel de desarrollo satisfactorio.

22
Un establecimiento se encuentra en el nivel de desarrollo:
Débil Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el Nivel de Desarrollo Débil.
Incipiente Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el Nivel de Desarrollo Incipiente y ninguno de los descritos en el Nivel
de Desarrollo Débil.
Satisfactorio Cuando cumple con todos los criterios descritos en este nivel y no presenta ninguna de las situaciones descritas en el Nivel de
Desarrollo Avanzado.
Avanzado Cuando cumple con todos los criterios descritos en el Nivel de Desarrollo Satisfactorio y presenta una o más de las situaciones
descritas en el Nivel de Desarrollo Avanzado.
IMPORTANTE
Los Estándares Indicativos de Desempeño son referentes de buenas prácticas que orientan
a los establecimientos para mejorar sus procesos de gestión.
Los niveles de desarrollo permiten a los establecimientos saber en qué posición se
encuentran y les muestran caminos efectivos para mejorar su gestión y alcanzar los
resultados esperados.
La Evaluación Indicativa de Desempeño no da origen a una clasificación o categorización del
establecimiento.
Los Estándares Indicativos de Desempeño no son obligatorios y no dan origen a sanciones.

23
Considerando lo anterior, y con el fin de simplificar la lectura y uso de los estándares, se utilizan los siguientes términos para referirse al o los actores
educativos responsables de la ejecución de los distintos estándares:
Sostenedor
Se usa el término “sostenedor” cuando el responsable de llevar a cabo la acción puede ser el propio sostenedor o cualquier miembro de su equipo, ya sea el
representante legal, el gerente, el coordinador académico u otro, según lo definido en cada caso.
Director
Se usa el término “director” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es el director del establecimiento o quien tenga la asignación horaria para
cumplir dicha función, de acuerdo a la realidad y características de cada establecimiento.
Equipo directivo
Se usa el término “equipo directivo” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es la dirección interna del establecimiento, que puede estar conformada
por el director, subdirector, jefe técnico-pedagógico, inspector, orientador, encargado de convivencia u otro, según la realidad de cada establecimiento y la
estructura que este defina.
Equipo técnico-pedagógico
Se usa el término “equipo técnico-pedagógico” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es el equipo interno del establecimiento a cargo del área
pedagógica, que puede estar conformado por el jefe técnico-pedagógico, jefe de departamento, secretario docente, psicopedagogo u otro, según la realidad
de cada establecimiento y la estructura que este defina.
Docentes
Se usa el término “docentes” cuando los responsables de llevar a cabo la acción son los profesores y profesionales de la educación a cargo de los procesos de
enseñanza-aprendizaje del establecimiento.
Profesor jefe
Se usa el término “profesor jefe” cuando los responsables de llevar a cabo la acción son los profesionales de la educación que coordinan actividades
educacionales, formativas y comunicacionales con estudiantes, docentes y apoderados del curso en el cual desempeña su jefatura.
Personal
Se usa el término “personal” cuando los responsables de llevar a cabo la acción son todos los integrantes del equipo de trabajo interno del establecimiento,
es decir, el equipo directivo, el equipo técnico-pedagógico, los docentes y los asistentes de la educación.
Comunidad educativa
Está integrada por alumnos, alumnas, padres, madres y apoderados, profesionales de la educación, asistentes de la educación, equipos docentes, directivos y
sostenedores educacionales (Ley General de Educación, art. 9).

ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO PARA
LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES Y SUS
SOSTENEDORES

26
Liderazgo
Liderazgo del
sostenedor
(6 estándares)
Liderazgo del
director
(5 estándares)
Planificación
y gestión de
resultados
(3 estándares)
Gestión
curricular
(5 estándares)
Enseñanza
y aprendizaje
en el aula
(6 estándares)
Apoyo al
desarrollo de
los estudiantes
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Participación y
vida democrática
(5 estándares)
Gestión
de personal
(5 estándares)
Gestión
de recursos
financieros
(4 estándares)
Gestión
de recursos
educativos
(3 estándares)
Gestión
pedagógica
Formación y
convivencia
Gestión
de recursos
LIDERAZGO

27
La dimensión LIDERAZGO comprende las funciones de diseño, articulación, conducción y planificación institucional, a
cargo del sostenedor y los equipos directivos de los establecimientos a su cargo, dirigidas a asegurar el funcionamiento
organizado y sinérgico de los establecimientos.
La investigación indica que, a nivel escolar, el liderazgo es el factor que más impacta en el aprendizaje de los estudiantes,
después de la enseñanza en el aula. Para que esta influencia sea positiva, es necesario que el sostenedor defina y acuerde
con el equipo directivo la forma en que se organizará el establecimiento, lo que hace posible una gestión institucional
coordinada y eficaz. A la vez, el sostenedor debe procurar la generación y el fortalecimiento de redes y alianzas entre los
establecimientos a su cargo y de estos con otras instituciones, velando por las trayectorias educativas y formativas de
todos los estudiantes.
A su vez, el director debe propiciar que todos los actores educativos se identifiquen con la orientación y objetivos del
establecimiento y trabajen conjuntamente en función de estos lineamientos, para lo cual es necesario que ejerza un rol
activo en la conducción, articulación, apoyo y estímulo de la comunidad educativa.
La traducción de la orientación y objetivos del establecimiento en acciones concretas requiere que estos se encuentren
claramente definidos y sean compartidos, por lo que un liderazgo efectivo implica también llevar a cabo procesos de
planificación institucional sobre la base de datos actualizados, con participación de los diferentes estamentos.
Considerando lo anterior, la dimensión Liderazgo se organiza en las subdimensiones:
LIDERAZGO DEL
SOSTENEDOR
LIDERAZGO DEL
DIRECTOR
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
DE RESULTADOS
DIMENSIÓN LIDERAZGO

29
Estándares de
ESTÁNDAR 1.1 El sostenedor se responsabiliza por el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional, el desempeño y el cumplimiento
de la normativa vigente de los establecimientos a su cargo.
ESTÁNDAR 1.2 El sostenedor define formalmente las funciones que asumirá centralizadamente y aquellas que delegará a los equipos
directivos de los establecimientos a su cargo, y cumple con sus compromisos.
ESTÁNDAR 1.3 El sostenedor comunica altas expectativas a los directores de los establecimientos a su cargo, les establece metas
desafiantes, clarifica sus atribuciones y evalúa su desempeño.
ESTÁNDAR 1.4 El sostenedor introduce, de manera oportuna, los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen
funcionamiento de los establecimientos a su cargo.
ESTÁNDAR 1.5 El sostenedor genera canales fluidos de comunicación con los directores y las comunidades educativas de los
establecimientos a su cargo, y con las instituciones del Estado pertinentes.
ESTÁNDAR 1.6 El sostenedor se asegura de que los establecimientos a su cargo funcionen en red, y en el caso de tener solo un centro
educativo bajo su responsabilidad, procura establecer alianzas con establecimientos similares.
La subdimensión LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR define a este actor como el responsable último de los resultados de los
establecimientos a su cargo, de la viabilidad de estos y de la generación y el fortalecimiento de alianzas y redes entre establecimientos
y con otras instituciones. Los estándares determinan la importancia de que el sostenedor diseñe los procedimientos generales para
asegurar el buen funcionamiento de los establecimientos a su cargo, y a la vez señalan que, dado que existen diversas formas válidas
de organizar el trabajo con los directores, es necesario que el sostenedor delimite su rol respecto de los equipos directivos de los
establecimientos, definiendo claramente las funciones y responsabilidades para trabajar de manera efectiva.
LIDERAZGO

30
ESTÁNDAR
1.1
de desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más
desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más de
los siguientes problemas:
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Informes o actas
de rendición de
cuentas
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
Entrevista, encuesta
o grupo focal con el
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal
con familias y
apoderados
establecimientos a su cargo cuenten con
un Proyecto Educativo Institucional que
esté ajustado a la normativa vigente,
pero este establece definiciones vagas
que no orientan el quehacer educativo.
El sostenedor no da cuenta pública
anual a las comunidades educativas
sobre el desempeño general de los
establecimientos a su cargo, o bien
da cuenta pública anual, pero entrega
resultados incorrectos o tergiversados.
El sostenedor rara vez visita los
establecimientos a su cargo ni supervisa
su desempeño, lo que se refleja en
que no monitorea la información del
desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional, los resultados de
aprendizaje ni el cumplimiento de la
normativa vigente.
establecimientos a su cargo cuenten con
un Proyecto Educativo Institucional que
esté ajustado a la normativa vigente,
pero algunas definiciones son poco
claras por lo que orientan débilmente el
quehacer educativo.
El sostenedor da cuenta pública
anual a las comunidades educativas
sobre el desempeño general de los
establecimientos a su cargo, pero esta
es incompleta. Por ejemplo, solo informa
acerca de los resultados académicos.
El sostenedor visita ocasionalmente
los establecimientos a su cargo y
supervisa su desempeño de manera
poco sistemática, lo cual se refleja en
el monitoreo de un número contado de
aspectos básicos.
establecimientos a su cargo cuenten
establecimientos a su cargo cuenten
con un Proyecto Educativo Institucional
con un Proyecto Educativo Institucional
que establezca definiciones claras para
que establezca definiciones claras para
orientar el quehacer educativo, que esté
orientar el quehacer educativo, que esté
actualizado y ajustado a la normativa
actualizado y ajustado a la normativa
vigente.
vigente.
El sostenedor asume la responsabilidad
El sostenedor asume la responsabilidad
final por el funcionamiento de los
final por el funcionamiento de los
establecimiento a su cargo y, en conjunto
establecimiento a su cargo y, en conjunto
con el director de cada uno de ellos, da
con el director de cada uno de ellos, da
cuenta pública anual a las comunidades
cuenta pública anual a las comunidades
educativas sobre el desempeño general
educativas sobre el desempeño general
de estos, incluyendo:
de estos, incluyendo:
-Desarrollo del Proyecto Educativo
Desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional.
Institucional.
-Resultados de los Estándares de
Resultados de los Estándares de
Aprendizaje y de los Indicadores de
Desarrollo Personal y Social.
-Resultados financieros del
Resultados financieros del
establecimiento.
establecimiento.
-Cumplimiento de la normativa vigente.
Cumplimiento de la normativa vigente.
El sostenedor visita periódicamente los
El sostenedor visita periódicamente los
establecimientos a su cargo y supervisa
establecimientos a su cargo y supervisa
sistemáticamente su desempeño
sistemáticamente su desempeño
monitoreando la siguiente información:
monitoreando la siguiente información:
-Desarrollo del Proyecto Educativo
Desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional y grado de cumplimiento
Institucional y grado de cumplimiento
de las metas del plan de mejoramiento.
-Resultados de los Estándares de
Resultados de los Estándares de
Aprendizaje, de los Indicadores de
Aprendizaje, de los Indicadores de
Desarrollo Personal y Social y de
Desarrollo Personal y Social y de
evaluaciones externas.
evaluaciones externas.
-Indicadores de eficiencia interna,
Indicadores de eficiencia interna,
matrícula, entre otros.
matrícula, entre otros.
- Resultados de las evaluaciones de
personal.
- Estado financiero del establecimiento.
- Disponibilidad y estado del
equipamiento y los recursos educativos.
- Cumplimiento de la normativa vigente.
El sostenedor institucionaliza
procedimientos para elaborar y
actualizar el Proyecto Educativo
Institucional de los establecimientos a su
cargo, y da a conocer esta información a
los equipos directivos y las comunidades
educativas de los establecimientos a su
cargo.
El sostenedor publica anualmente
un documento completo sobre el
desempeño general, las actividades
relacionadas con el cumplimiento del
Proyecto Educativo Institucional y grado
de cumplimiento de las metas del plan
de mejoramiento de los establecimientos
a su cargo, y lo pone a disposición de las
comunidades educativas.
El sostenedor monitorea la información
de algunos de los siguientes aspectos de
los establecimientos a su cargo:
- Resultados de aprendizaje en las
mediciones internas.
- Datos de seguimiento de egresados.
- Indicadores de convivencia (número
de estudiantes condicionales, de
suspensiones, entre otros).
- Resultado de encuestas de satisfacción
de las familias y los apoderados.
EL SOSTENEDOR SE RESPONSABILIZA POR EL DESARROLLO DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL, EL DESEMPEÑO Y EL CUMPLIMIENTO DE
LA NORMATIVA VIGENTE DE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO.
LIDERAZGO

31
ESTÁNDAR
1.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Documentos que
establecen los
compromisos
acordados
Presupuesto
y equipo directivo
personal
El sostenedor no define con
anticipación los recursos financieros
que delegará a los equipos directivos
de los establecimientos a su cargo,
entregándolos a medida que él lo estima
conveniente o cuando las necesidades
son inevitables.
El sostenedor no define las funciones de
apoyo que asumirá centralizadamente,
o bien no lo hace por escrito, lo que se
traduce en que los directores de los
establecimientos a su cargo tienen
que estar constantemente negociando
con el sostenedor quién hará qué, lo
que genera ineficiencias, confusiones y
responsabilidades diluidas.
El sostenedor no cumple con la entrega
los recursos financieros delegados
ni con el apoyo comprometido a los
establecimientos a su cargo de, o bien
presenta incumplimientos, ejecución
deficiente o atrasos frecuentes.
El sostenedor define con anticipación
los recursos financieros que delegará
a los equipos directivos de los
establecimientos a su cargo, pero no
lo hace por escrito o no lo comunica
oportunamente.
cargo, definen por escrito y comunican
las funciones de apoyo que asumirá
centralizadamente, pero no incluyen
todos los ámbitos, lo que se traduce en
duplicación de funciones o vacíos en
ciertas áreas de gestión.
El sostenedor generalmente entrega
a los establecimientos a su cargo los
recursos financieros delegados y cumple
con el apoyo comprometido, pero
presenta incumplimientos o atrasos
esporádicos.
y por escrito los recursos financieros,
y por escrito los recursos financieros,
que manejará centralizadamente y los
que manejará centralizadamente y los
de los establecimientos a su cargo y lo
de los establecimientos a su cargo y lo
comunica oportunamente.
comunica oportunamente.
centralizadamente en los siguientes
centralizadamente en los siguientes
ámbitos:
ámbitos:
-Gestión de personal.
Gestión de personal.
-Gestión pedagógica.
Gestión pedagógica.
-Gestión de convivencia.
Gestión de convivencia.
-Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
-Adquisición de recursos educativos.
Adquisición de recursos educativos.
-Gestión financiera.
Gestión financiera.
-Mantención de infraestructura.
Mantención de infraestructura.
El sostenedor entrega a los
El sostenedor entrega a los
establecimientos a su cargo los recursos
establecimientos a su cargo los recursos
financieros delegados en los plazos
financieros delegados en los plazos
convenidos, y cumple oportunamente
convenidos, y cumple oportunamente
con el apoyo comprometido.
con el apoyo comprometido.
El sostenedor y los equipos directivos
analizan semestralmente la delegación
de recursos financieros y evalúan la
necesidad de reasignarlos.
El sostenedor y los equipos directivos de
los establecimientos a su cargo analizan
semestralmente el funcionamiento
general de los establecimientos,
retroalimentándose mutuamente para
evaluar si es necesario que el sostenedor
asuma nuevas funciones de manera
centralizada, o bien si es conveniente
delegar otras en el equipo directivo.
El sostenedor se anticipa a las
necesidades de apoyo de los
establecimientos a su cargo y
compromete recursos financieros y
humanos entregándolos en los plazos
convenidos.
EL SOSTENEDOR DEFINE FORMALMENTE LAS FUNCIONES QUE ASUMIRÁ CENTRALIZADAMENTE Y AQUELLAS QUE DELEGARÁ A LOS EQUIPOS
DIRECTIVOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO, Y CUMPLE CON SUS COMPROMISOS.1
1. De acuerdo a la normativa vigente para cada dependencia administrativa. Es decir, Servicios Locales de Educación, Municipal, Corporación de Administración Delegada, Particular Subvencionado, Particular Pagado, entre otros.
LIDERAZGO

32
ESTÁNDAR
1.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Contrato de trabajo
del director
Convenio de
desempeño del
director
Registro de
evaluación de
las metas y
retroalimentación al
director
y equipo directivo
cumplir, estas no se pueden medir, o bien
su nivel de exigencia es demasiado alto o
demasiado bajo.
responsabilidades diluidas, confusiones e
inconsistencias en las directrices, entre
otros.
cargo, establecen por escrito metas, pero
estas no contemplan todas las áreas
relevantes o no consignan los plazos
estipulados para lograrlas, o bien no las
establecen por escrito.
cargo tengan claridad solo sobre algunos
aspectos de sus roles, sus atribuciones
y espacios de autonomía, lo que genera
áreas desatendidas o duplicidad de
funciones ocasionales.
recursos.
recursos.
de los establecimientos a su cargo y
promueve la excelencia en todas las
áreas del quehacer educacional. Por
ejemplo, los contagia con su entusiasmo,
los involucra en la optimización de los
procesos, se proponen trascender y tener
un rol influyente en la educación, entre
otros.
LIDERAZGO

33
ESTÁNDAR
1.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Revisión de
resultados
financieros,
académicos y
formativos
Actas del Consejo
Escolar
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El sostenedor no identifica los riesgos
internos o externos que pueden
implicar cambios estructurales en los
establecimientos a su cargo.
El sostenedor no informa ni consulta al
Consejo Escolar ni al Centro de Padres
y Apoderados durante el proceso de
formulación de los cambios estructurales
de cada uno de los establecimientos a
su cargo.
El sostenedor pone en riesgo a los
establecimientos a su cargo al no
implementar cambios estructurales
que garanticen su viabilidad y buen
funcionamiento, o bien al introducir
cambios superficiales que no apuntan
a resolver las causas de los problemas
detectados.
El sostenedor no informa a las
comunidades educativas de los
establecimientos a su cargo los cambios
estructurales a implementar.
El sostenedor identifica solo los riesgos
más evidentes en los establecimientos
a su cargo que pueden requerir
cambios estructurales, o bien lo hace
tardíamente.
El sostenedor informa, pero no consulta
al Consejo Escolar ni al Centro de Padres
y Apoderados durante el proceso de
formulación de los cambios estructurales
de cada uno de los establecimientos a
su cargo.
El sostenedor implementa los cambios
estructurales para garantizar la
viabilidad y buen funcionamiento de
los establecimientos a su cargo, pero lo
hace de manera tardía, o bien introduce
medidas paliativas que abordan solo
algunos de los problemas que enfrentan
los establecimientos.
El sostenedor comunica a las
establecimientos a su cargo los cambios
estructurales a implementar, pero no da
explicaciones ni informa sobre su estado
de avance.
El sostenedor identifica oportunamente
El sostenedor identifica oportunamente
los riesgos internos o externos en los
los riesgos internos o externos en los
establecimientos a su cargo que pueden
establecimientos a su cargo que pueden
requerir cambios estructurales, tales
requerir cambios estructurales, tales
como:
como:
-Pérdida sostenida de matrícula.
Pérdida sostenida de matrícula.
-Desfinanciamiento crónico.
Desfinanciamiento crónico.
-Tendencia a la baja en los resultados
Tendencia a la baja en los resultados
académicos y formativos.
académicos y formativos.
-Bajos resultados sostenidos en el
Bajos resultados sostenidos en el
tiempo.
tiempo.
-Presencia de nuevas alternativas
Presencia de nuevas alternativas
educacionales.
educacionales.
-Cambios en la normativa.
Cambios en la normativa.
El sostenedor consulta al Consejo Escolar
El sostenedor consulta al Consejo Escolar
y al Centro de Padres y Apoderados
y al Centro de Padres y Apoderados
durante el proceso de formulación de los
durante el proceso de formulación de los
cambios estructurales de cada uno de
cambios estructurales de cada uno de
los establecimientos a su cargo.
El sostenedor implementa
El sostenedor implementa
oportunamente cambios estructurales
oportunamente cambios estructurales
para garantizar la viabilidad y buen
para garantizar la viabilidad y buen
funcionamiento de los establecimientos
a su cargo, tales como:
a su cargo, tales como:
-Cierre, apertura o fusión de
Cierre, apertura o fusión de
establecimientos.
establecimientos.
-Cambios en el tamaño de los
Cambios en el tamaño de los
establecimientos o de los cursos.
establecimientos o de los cursos.
-Cambios en las plantas directivas,
Cambios en las plantas directivas,
docentes o equipos administrativos.
docentes o equipos administrativos.
-Cambios en el tipo de educación,
Cambios en el tipo de educación,
diferenciación o especialidad técnico-
diferenciación o especialidad técnico-
profesional ofrecida.
profesional ofrecida.
El sostenedor explica a las comunidades
El sostenedor explica a las comunidades
educativas de los establecimientos a
educativas de los establecimientos a
su cargo los cambios estructurales a
su cargo los cambios estructurales a
implementar, e informa de su estado de
implementar, e informa de su estado de
avance.
avance.
El sostenedor identifica tendencias
internacionales que implican cambios
estructurales y aportes positivos al
desempeño de los establecimientos a
su cargo. Por ejemplo, introducción de
salas temáticas en educación media,
enfoque de proyectos multidisciplinarios
o incorporación de educación virtual.
El sostenedor prepara con anticipación
a las comunidades educativas de los
establecimientos a su cargo para los
cambios que tendrán que enfrentar:
comunica los riesgos que afronta el
establecimiento, analiza las posibles
medidas con el Consejo Escolar y el
Centro de Padres y Apoderados, explica
en varias instancias las medidas que se
implementarán, entre otros.
El sostenedor implementa cambios
estructurales para optimizar el
a su cargo o para prevenir posibles
riesgos, y evalúa sus resultados.
El sostenedor logra que las comunidades
educativas de los establecimientos
a su cargo comprendan y participen
del proceso de implementación de los
cambios estructurales.
EL SOSTENEDOR INTRODUCE, DE MANERA OPORTUNA, LOS CAMBIOS ESTRUCTURALES NECESARIOS PARA ASEGURAR LA VIABILIDAD Y BUEN
FUNCIONAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO.
LIDERAZGO

34
ESTÁNDAR
1.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El sostenedor rara vez se comunica con
a su cargo: es difícil de ubicar, se reúne
con ellos menos de una vez al trimestre,
generalmente no contesta sus llamados
o correos, ni les informa sobre temas
pertinentes.
El sostenedor no acuerda con los
su cargo el plan de comunicación con
las comunidades educativas, o bien
no respeta los canales acordados,
lo que produce descoordinaciones y
confusiones constantes. Por ejemplo,
entregan a las familias y los apoderados
información contradictoria sobre la
suspensión de clases.
El sostenedor rara vez está disponible
para responder a las comunidades
educativas de los establecimientos a su
cargo ante situaciones de crisis o para
atender denuncias en última instancia.
El sostenedor no mantiene canales
fluidos de comunicación para trabajar
articuladamente con las instituciones
estatales ya que no responde a sus
requerimientos, no se informa de sus
procedimientos ni realiza las consultas
necesarias. Por ejemplo, no está
informado del procedimiento para rendir
los fondos SEP, desconoce las conductas
sancionadas por la Superintendencia
de Educación Escolar o no gestiona
los beneficios disponibles para los
estudiantes.
El sostenedor mantiene una
comunicación débil con los directores
de los establecimientos a su cargo: se
reúne con ellos menos de una vez al
mes, contesta sus llamados y correos,
pero lo hace con demora, o los informa
tardíamente sobre temas pertinentes.
El sostenedor define, en acuerdo con
a su cargo, el plan de comunicación con
las comunidades educativas, pero en
ocasiones no respeta lo estipulado y se
generan descoordinaciones.
El sostenedor está disponible para
responder a las comunidades educativas
de los establecimientos a su cargo ante
situaciones de crisis y atender denuncias
en última instancia, pero generalmente
tarda en hacerlo.
El sostenedor mantiene canales
estatales, pero en ocasiones responde
tardíamente a los requerimientos o no
es capaz de identificar con quién debe
comunicarse para realizar consultas
necesarias.
El sostenedor realiza las acciones
El sostenedor realiza las acciones
necesarias para mantener una
necesarias para mantener una
comunicación fluida con los directores
comunicación fluida con los directores
reúne con ellos al menos una vez al
reúne con ellos al menos una vez al
mes, contesta sus llamados y correos y
mes, contesta sus llamados y correos y
los mantienen informado sobre temas
los mantienen informado sobre temas
pertinentes para mantener un trabajo
pertinentes para mantener un trabajo
coordinado.
coordinado.
las comunidades educativas y respeta
las comunidades educativas y respeta
lo estipulado: ambos establecen qué
lo estipulado: ambos establecen qué
información comunicará cada uno,
información comunicará cada uno,
quién atenderá a las distintas consultas
quién atenderá a las distintas consultas
o estamentos, los protocolos ante
o estamentos, los protocolos ante
consultas o quejas, entre otros.
consultas o quejas, entre otros.
responder oportunamente a las
responder oportunamente a las
establecimientos a su cargo ante
establecimientos a su cargo ante
situaciones de crisis y para atender
situaciones de crisis y para atender
denuncias en última instancia.
denuncias en última instancia.
estatales (Seremi, Mineduc,
estatales (Seremi, Mineduc,
Superintendencias, Agencia de Calidad
Superintendencias, Agencia de Calidad
de la Educación, Junaeb, entre otras):
de la Educación, Junaeb, entre otras):
se informa sobre los procedimientos
se informa sobre los procedimientos
exigidos, responde oportunamente
exigidos, responde oportunamente
a las citaciones y requerimientos de
a las citaciones y requerimientos de
información y realiza consultas cuando
información y realiza consultas cuando
lo requiere.
lo requiere.
El sostenedor da prioridad a la
comunicación con los directores de los
establecimientos a su cargo. Para esto,
calendariza reuniones sistemáticas
con ellos, mantiene canales abiertos y
sistemas que facilitan el intercambio
fluido de información como carpetas
compartidas en la nube, chat para
emergencias, entre otros.
El sostenedor analiza constantemente
con los directores de los
establecimientos a su cargo cómo
están funcionando los canales de
comunicación, tanto entre ellos como
con las comunidades educativas, con el
fin de introducir mejoras.
El sostenedor visita y conoce la
realidad de los establecimientos a su
cargo, interactúa con las comunidades
educativas y responde oportunamente a
sus necesidades.
EL SOSTENEDOR GENERA CANALES FLUIDOS DE COMUNICACIÓN CON LOS DIRECTORES Y LAS COMUNIDADES EDUCATIVAS DE LOS
ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO, Y CON LAS INSTITUCIONES DEL ESTADO PERTINENTES.
LIDERAZGO

35
ESTÁNDAR
1.6
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
Plan Estratégico
Local de Educación
Pública
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El sostenedor no organiza instancias de
coordinación, reflexión e intercambio de
experiencias entre los equipos directivos
de los establecimientos a su cargo o
similares.
El sostenedor no establece mecanismos
para compartir los materiales educativos
y las buenas prácticas desarrollados por
los equipos directivos y docentes entre
El sostenedor no gestiona las
economías de escala que se generan al
funcionar en red ya que no está atento
y desaprovecha las oportunidades
que estas le pueden aportar a su
administración.
El sostenedor no genera instancias
para compartir experiencias educativas
y recreativas entre las distintas
comunidades educativas pertenecientes
a la red o alianzas establecidas.
El sostenedor organiza ocasionalmente
instancias de coordinación, reflexión
e intercambio de experiencias
entre los equipos directivos de los
establecimientos a su cargo o similares.
El sostenedor establece instancias
y mecanismos esporádicos para
compartir materiales educativos como
planificaciones, evaluaciones, lecturas y
buenas prácticas desarrollados por los
equipos directivos y docentes entre los
El sostenedor solo gestiona las
economías de escala que se generan
al funcionar en red o en alianza con
otros establecimientos para la compra
de insumos, recursos educativos,
servicios de contabilidad y mantención
pero no considera la selección y el
perfeccionamiento del personal, la
contratación de asesorías, los procesos
de inducción, entre otros.
El sostenedor genera ocasionalmente
instancias para compartir experiencias
educativas y recreativas entre las
distintas comunidades educativas
pertenecientes a la red o las alianzas
establecidas.
El sostenedor organiza instancias
El sostenedor organiza instancias
periódicas de coordinación, reflexión
periódicas de coordinación, reflexión
establecimientos a su cargo o similares,
establecimientos a su cargo o similares,
construyendo activamente un clima de
construyendo activamente un clima de
colaboración y confianza entre estos.
colaboración y confianza entre estos.
El sostenedor genera un sistema para
El sostenedor genera un sistema para
compartir los materiales educativos
compartir los materiales educativos
y las buenas prácticas desarrollados
y las buenas prácticas desarrollados
por los equipos directivos y docentes
por los equipos directivos y docentes
entre los establecimientos a su cargo.
entre los establecimientos a su cargo.
Por ejemplo, comparte planificaciones,
Por ejemplo, comparte planificaciones,
guías de estudio, lecturas y evaluaciones,
guías de estudio, lecturas y evaluaciones,
organiza pasantías y capacitaciones
organiza pasantías y capacitaciones
entre establecimientos, intercambia
entre establecimientos, intercambia
libros y recursos entre los distintos CRA,
libros y recursos entre los distintos CRA,
entre otros.
entre otros.
El sostenedor gestiona las economías de
El sostenedor gestiona las economías de
escala que se generan al funcionar en red
escala que se generan al funcionar en red
o en alianza con otros establecimientos.
o en alianza con otros establecimientos.
Por ejemplo, la gestión conjunta de:
Por ejemplo, la gestión conjunta de:
-La contratación de cursos de
La contratación de cursos de
perfeccionamientos y asesorías.
perfeccionamientos y asesorías.
-Los procesos de contratación e
Los procesos de contratación e
inducción del personal.
inducción del personal.
-La compra centralizada de insumos,
La compra centralizada de insumos,
recursos educativos, servicios de
recursos educativos, servicios de
contabilidad, mantención y otros.
contabilidad, mantención y otros.
-La contratación de asesorías legales.
La contratación de asesorías legales.
-Los convenios de salud y atención de
Los convenios de salud y atención de
especialistas, entre otros.
especialistas, entre otros.
El sostenedor genera instancias
periódicas para compartir experiencias
educativas y recreativas entre las
distintas comunidades educativas
pertenecientes a la red o las alianzas
establecidas. Por ejemplo, organiza
seminarios, reuniones por departamento,
charlas de actualización, ferias
científicas, exposiciones de arte,
campeonatos interescolares, debates,
orquestas juveniles y otras actividades
extracurriculares, entre otras.
El sostenedor establece un plan de
trabajo en red consensuado entre los
establecimientos a su cargo o similares
que incluye instancias periódicas de
coordinación, reflexión e intercambio de
experiencias.
El sostenedor institucionaliza las
estrategias para compartir, entre los
establecimientos a su cargo, materiales
educativos y buenas prácticas. Por
ejemplo, genera una plataforma o sitio
web para compartir los materiales
educativos, desarrolla un plan de
pasantías estructuradas con objetivos
y metodologías definidas en un
documento, entre otras.
El sostenedor evalúa, al menos una
vez al año, las estrategias que le
permiten optimizar el funcionamiento
de los establecimientos y busca nuevas
oportunidades para el desarrollo de los
establecimientos a su cargo, cautelando
que estas estén alineadas con los
Proyectos Educativos Institucionales de
cada establecimiento.
El sostenedor planifica las instancias
educativas y actividades recreativas
organizadas entre las distintas
comunidades educativas pertenecientes
a la red o alianzas establecidas e
institucionaliza alguna de estas para
convertirlas en una tradición.
EL SOSTENEDOR SE ASEGURA DE QUE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO FUNCIONEN EN RED, Y EN EL CASO DE TENER SOLO UN CENTRO
EDUCATIVO BAJO SU RESPONSABILIDAD, PROCURA ESTABLECER ALIANZAS CON ESTABLECIMIENTOS SIMILARES.
LIDERAZGO

37
Estándares de
LIDERAZGO DEL DIRECTOR
ESTÁNDAR 2.1 El director centra su gestión en el logro de los objetivos académicos y formativos del establecimiento, y se
responsabiliza por sus resultados.
ESTÁNDAR 2.2 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.
ESTÁNDAR 2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas y moviliza a la comunidad educativa hacia la mejora continua.
ESTÁNDAR 2.4 El director instaura en el personal una cultura de compromiso y colaboración con la tarea educativa.
ESTÁNDAR 2.5 El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.
La subdimensión LIDERAZGO DEL DIRECTOR describe las tareas que este lleva a cabo como responsable de los resultados formativos y
académicos del establecimiento. Los estándares determinan que al director le corresponde conducir efectivamente el funcionamiento
del establecimiento, comprometer a la comunidad educativa con el Proyecto Educativo Institucional y movilizarla hacia la mejora
continua, y dar cuenta de los resultados obtenidos.
LIDERAZGO

38
ESTÁNDAR
2.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Informes o actas
de rendición de
cuentas
Actas del Consejo
Escolar
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director no ejerce un liderazgo
pedagógico ya que:
- Destina la mayor parte de su tiempo
a labores administrativas u otras
tareas, sin involucrarse en los procesos
de enseñanza-aprendizaje ni en los
aspectos formativos.
- Tiene poca presencia en el
establecimiento ya que siempre está
fuera o tiene pocas horas semanales
asignadas para la dirección.
- No resguarda los tiempos dedicados a
la enseñanza, ya que frecuentemente
organiza actividades en desmedro
de la implementación del currículum,
programa reuniones de docentes en el
tiempo destinado a planificar o hacer
clases, entre otros.
El director no planifica su horario
semanal, lo que le impide distribuir
sus tiempos y priorizar sus
responsabilidades.
El director no informa al sostenedor
ni a la comunidad educativa de los
desafíos y avances del establecimiento,
o bien lo hace, pero entrega resultados
tergiversados o incorrectos.
El director ejerce generalmente un
liderazgo pedagógico, pero en ocasiones
pierde el foco ya que:
- Destina demasiado tiempo a tareas
administrativas, a ocuparse de
situaciones de menor importancia o se
dedica personalmente a asuntos que
podría delegar.
- Permanece la mayor parte del tiempo
en su oficina dedicado a sus tareas.
- Resguarda de manera poco sistemática
los tiempos dedicados a la enseñanza,
en ocasiones se interrumpen clases,
se saca a los estudiantes de clases
para otras actividades, se realizan
actividades sin previo aviso, entre otros.
El director planifica su horario semanal,
pero no distribuye los tiempos que
destinará a las tareas educativas y
administrativas, o bien no prioriza sus
responsabilidades.
El director informa mensualmente al
sostenedor y anualmente a la comunidad
educativa de los desafíos y avances del
establecimiento, pero lo hace de manera
incompleta. Por ejemplo, solo informa
del cumplimiento de los Objetivos de
Aprendizaje o de aspectos positivos
El director ejerce un liderazgo
El director ejerce un liderazgo
pedagógico. Para esto:
pedagógico. Para esto:
-Destina la mayor parte de su tiempo
Destina la mayor parte de su tiempo
a supervisar y apoyar los procesos de
a supervisar y apoyar los procesos de
enseñanza-aprendizaje y los aspectos
enseñanza-aprendizaje y los aspectos
formativos.
formativos.
-Mantiene una presencia activa en
Mantiene una presencia activa en
el establecimiento recorriendo
el establecimiento recorriendo
distintos momentos de la rutina
distintos momentos de la rutina
escolar, conversando con estudiantes
escolar, conversando con estudiantes
y docentes, observando clases,
y docentes, observando clases,
participando en actividades relevantes,
participando en actividades relevantes,
entre otras.
entre otras.
-Resguarda los tiempos dedicados
Resguarda los tiempos dedicados
a la enseñanza, estableciendo
a la enseñanza, estableciendo
procedimientos para no interrumpir
procedimientos para no interrumpir
clases, eliminando reuniones
clases, eliminando reuniones
innecesarias y evitando actividades que
innecesarias y evitando actividades que
distraigan a los docentes e interfieran
distraigan a los docentes e interfieran
con las clases, entre otras.
con las clases, entre otras.
El director planifica su horario semanal
El director planifica su horario semanal
distribuyendo los tiempos que destinará
distribuyendo los tiempos que destinará
a las tareas educativas y administrativas,
a las tareas educativas y administrativas,
priorizando sus responsabilidades.
priorizando sus responsabilidades.
sostenedor de los desafíos y avances en:
sostenedor de los desafíos y avances en:
-El Proyecto Educativo Institucional.
El Proyecto Educativo Institucional.
-Las metas del plan de mejoramiento.
Las metas del plan de mejoramiento.
-Los Objetivos de Aprendizaje del
Los Objetivos de Aprendizaje del
currículum vigente.
currículum vigente.
-Los Indicadores de Desarrollo Personal
Los Indicadores de Desarrollo Personal
y Social.
y Social.
-El cumplimiento de la normativa
El cumplimiento de la normativa
vigente.
vigente.
Por otra parte, en el Consejo Escolar
Por otra parte, en el Consejo Escolar
da cuenta anual a la comunidad
da cuenta anual a la comunidad
educativa de la marcha general del
educativa de la marcha general del
establecimiento.
establecimiento.
El director se actualiza y perfecciona
constantemente para fortalecer su
liderazgo académico y formativo. Por
ejemplo, se informa sobre el estado del
arte en materias de educación y gestión,
y participa de instancias de reflexión
pedagógica con los docentes.
El director recopila y entrega al
sostenedor y al Consejo Escolar
un documento con la información
organizada de sus informes.
EL DIRECTOR CENTRA SU GESTIÓN EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ACADÉMICOS Y FORMATIVOS DEL ESTABLECIMIENTO, Y SE RESPONSABILIZA
POR SUS RESULTADOS.
LIDERAZGO

39
ESTÁNDAR
2.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Calendario y actas
de reuniones de
coordinación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director no comunica ni compromete
a la comunidad educativa con las
definiciones del Proyecto Educativo
Institucional, las prioridades y las metas
educativas del establecimiento.
El director conduce de manera
inefectiva el funcionamiento general del
establecimiento. Por ejemplo:
- No involucra a los integrantes de su
equipo en la ejecución del Proyecto
Educativo Institucional.
- No exige a su equipo el cumplimiento
de sus responsabilidades.
- No establece plazos, por lo que prima
un ritmo de trabajo lento.
- No aborda las tareas importantes.
- No detecta problemas graves.
- Rara vez toma decisiones frente a
problemas de forma oportuna.
El director comunica a la comunidad
educativa las definiciones del Proyecto
Educativo Institucional, pero no la
moviliza a comprometerse con las
prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
El director conduce el funcionamiento
general del establecimiento, pero
algunas acciones disminuyen su
efectividad. Por ejemplo:
- No involucra a todos los integrantes
de su equipo, o bien solo lo hace en
algunas áreas de la ejecución del
Proyecto Educativo Institucional.
- No delega adecuadamente y concentra
las tareas en unos pocos.
- En ocasiones las responsabilidades
no se cumplen si no hay supervisión
directa.
- Algunas decisiones se dilatan en el
tiempo.
- Se demora en detectar problemas.
- No se preocupa de afianzar lo que está
funcionando bien.
El director comunica y moviliza
El director comunica y moviliza
a la comunidad educativa a
a la comunidad educativa a
comprometerse con las definiciones
comprometerse con las definiciones
del Proyecto Educativo Institucional, las
del Proyecto Educativo Institucional, las
establecimiento. Para esto, comunica y
establecimiento. Para esto, comunica y
explica su contenido y sus fundamentos
explica su contenido y sus fundamentos
mediante canales como el sitio web,
mediante canales como el sitio web,
reuniones de familias, apoderados y
reuniones de familias, apoderados y
docentes, asambleas, entre otros.
docentes, asambleas, entre otros.
efectiva el funcionamiento general
efectiva el funcionamiento general
del establecimiento en función de las
del establecimiento en función de las
prioridades establecidas. Por ejemplo:
prioridades establecidas. Por ejemplo:
-Involucra a los integrantes del equipo
Involucra a los integrantes del equipo
directivo en el desarrollo del Proyecto
directivo en el desarrollo del Proyecto
-Asegura el uso del tiempo no lectivo
Asegura el uso del tiempo no lectivo
para el desarrollo de las tareas
para el desarrollo de las tareas
pedagógicas.
pedagógicas.
-Genera espacios para las iniciativas de
Genera espacios para las iniciativas de
los docentes.
los docentes.
-Identifica y potencia talentos en el
Identifica y potencia talentos en el
equipo.
equipo.
-Consulta al equipo para tomar
Consulta al equipo para tomar
decisiones.
decisiones.
-Coordina tareas, establece acuerdos y
Coordina tareas, establece acuerdos y
delega responsabilidades.
delega responsabilidades.
-Resuelve diferencias en el equipo de
Resuelve diferencias en el equipo de
forma expedita y oportuna.
forma expedita y oportuna.
-Establece plazos para imponer ritmo.
Establece plazos para imponer ritmo.
-Coordina el diseño de procedimientos.
Coordina el diseño de procedimientos.
-Afianza lo que está funcionando bien.
Afianza lo que está funcionando bien.
-Detecta problemas y busca
Detecta problemas y busca
mecanismos para solucionarlos.
mecanismos para solucionarlos.
El director acuerda compromisos
concretos y mutuos con la comunidad
educativa para el desarrollo del Proyecto
Educativo Institucional. Por ejemplo,
solicita a los apoderados firmar una
carta de compromiso con el Proyecto
Educativo Institucional, realiza reuniones
para explicar en profundidad las
prioridades del establecimiento, entre
otras.
El director se anticipa a los problemas
que puedan surgir e implementa
medidas para prevenirlos.
EL DIRECTOR CONDUCE DE MANERA EFECTIVA EL FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO.
LIDERAZGO

40
ESTÁNDAR
2.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director es pesimista respecto de las
posibilidades de desarrollo de mejores
actitudes, comportamientos y resultados
de aprendizaje en la comunidad
educativa, o bien sus expectativas son
sesgadas por características individuales.
El director permite que se genere una
cultura pesimista y de bajas expectativas
en la comunidad educativa, mediante la
disminución progresiva de las exigencias
en todos los ámbitos, la atribución de los
fracasos a causas que no dependen del
esfuerzo de los estudiantes y docentes,
el relato constante de historias de
fracaso, entre otros.
El director es autocomplaciente, no
identifica o niega los problemas del
establecimiento y de su gestión, o bien
es resistente a las críticas.
El director enfrenta las dificultades del
establecimiento como amenazas, no
asume un rol activo para revertir estas
situaciones ni promueve la búsqueda de
soluciones en el equipo directivo y los
docentes.
El director transmite la convicción de
que todos los miembros de la comunidad
educativa pueden desarrollar mejores
de aprendizaje, pero permite ciertas
prácticas, como el uso de garabatos o el
maltrato a la infraestructura.
El director promueve una cultura de
altas expectativas en el establecimiento,
pero lo hace de manera ocasional, o
bien las acciones implementadas no se
mantienen en el tiempo.
El director está atento solo a los grandes
problemas del establecimiento o de su
gestión y no busca oportunidades de
mejora, o bien se desanima fácilmente
ante las dificultades que enfrenta el
establecimiento.
El director generalmente aborda las
dificultades como oportunidades de
mejora para el establecimiento, pero en
ocasiones se muestra desesperanzado
lo que limita su capacidad de buscar
soluciones de manera constructiva.
de aprendizaje, con independencia
de aprendizaje, con independencia
de su nivel socioeconómico, religión,
de su nivel socioeconómico, religión,
nacionalidad, ascendencia indígena,
nacionalidad, ascendencia indígena,
discapacidad, salud, edad, género,
discapacidad, salud, edad, género,
ideología, historial académico y
ideología, historial académico y
conductual, apoyo en el hogar, entre
conductual, apoyo en el hogar, entre
otras características individuales.
otras características individuales.
El director promueve constantemente
El director promueve constantemente
una cultura de altas expectativas en la
una cultura de altas expectativas en la
comunidad educativa, mediante acciones
comunidad educativa, mediante acciones
como aumentar progresivamente
como aumentar progresivamente
las exigencias en todos los ámbitos,
las exigencias en todos los ámbitos,
presentar modelos desafiantes como
presentar modelos desafiantes como
referentes, estimular la perseverancia
referentes, estimular la perseverancia
frente a dificultades, valorar el esfuerzo
frente a dificultades, valorar el esfuerzo
y los avances, relatar constantemente
y los avances, relatar constantemente
historias de superación que transmiten
historias de superación que transmiten
la idea de que es posible enfrentar con
la idea de que es posible enfrentar con
éxito las situaciones adversas, entre
éxito las situaciones adversas, entre
otros.
otros.
El director está atento y detecta
El director está atento y detecta
aspectos del establecimiento y de su
aspectos del establecimiento y de su
gestión que se pueden mejorar, y está
gestión que se pueden mejorar, y está
abierto a la crítica constructiva.
abierto a la crítica constructiva.
El director prioriza y aborda las
El director prioriza y aborda las
mejora para el establecimiento, con
mejora para el establecimiento, con
espíritu constructivo y comprometido en
espíritu constructivo y comprometido en
la búsqueda de soluciones, y promueve
la búsqueda de soluciones, y promueve
esas actitudes en el equipo directivo y
esas actitudes en el equipo directivo y
los docentes.
los docentes.
El director transmite mediante
estrategias concretas la idea de que las
personas pueden mejorar sus actitudes,
comportamientos y resultados. Por
ejemplo, mediante relatos de historias
exitosas de cambio, lemas de curso,
charlas de exalumnos y difusión de citas
de personajes famosos.
El director y el equipo directivo
implementan programas sistemáticos
para promover una cultura de altas
expectativas en la comunidad educativa,
mediante, por ejemplo, un programa de
formación del carácter que desarrolla
la motivación de logro, el sentido del
esfuerzo, la perseverancia y la tolerancia
a la frustración, o un programa de
orientación vocacional.
El director consulta activamente a
distintos estamentos de la comunidad
educativa (sostenedor, equipo directivo,
Centro de Padres o Centro de Alumnos)
para identificar oportunidades de mejora
en su gestión.
El director, en conjunto con el equipo
directivo y los docentes, analizan
constantemente las dificultades
enfrentadas y establecen procedimientos
para prevenirlas.
EL DIRECTOR INSTAURA UNA CULTURA DE ALTAS EXPECTATIVAS Y MOVILIZA A LA COMUNIDAD EDUCATIVA HACIA LA MEJORA CONTINUA.
LIDERAZGO

41
ESTÁNDAR
2.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Actas del Consejo
de Profesores
Banco de recursos
educativos
Registro de
actividades y
talleres con el
personal
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
El director
El director no promueve, modela o
exige responsabilidad profesional en el
personal, lo que se refleja en ausentismo
frecuente, falta de preparación de clases,
entre otros.
El director no promueve ni modela el
trabajo colaborativo ni la generación
de comunidades profesionales de
aprendizaje entre el personal, ya que
tolera que trabajen en forma aislada y
sin apoyo, lo que se evidencia en:
- Reuniones que se limitan a asuntos
administrativos en vez de educativo.
- No gestiona ni promueve el
intercambio, reutilización, adaptación y
mejora de los recursos educativos.
El
El director generalmente promueve,
modela y exige responsabilidad
profesional en el personal, pero en
ocasiones no es un buen ejemplo para
su equipo, o bien deja de exigir y baja el
estándar.
El director promueve y modela el
trabajo colaborativo y la generación
aprendizaje solo en ciertos estamentos o
equipos de trabajo, lo que se manifiesta
en que:
- Ocasionalmente las reuniones de
docentes son instancias de aprendizaje
y discusión técnica entre pares.
- Gestiona y promueve el intercambio,
reutilización, adaptación y mejora de
los recursos educativos solo en algunas
asignaturas o niveles.
El director promueve, modela y exige
El director promueve, modela y exige
responsabilidad profesional en el
responsabilidad profesional en el
personal, lo que se evidencia en el
personal, lo que se evidencia en el
cumplimiento, la dedicación, el esfuerzo
cumplimiento, la dedicación, el esfuerzo
por lograr el estándar esperado, el
por lograr el estándar esperado, el
interés por desarrollarse, la proactividad,
interés por desarrollarse, la proactividad,
entre otros.
entre otros.
aprendizaje entre el personal, que se
aprendizaje entre el personal, que se
caracteriza por relaciones de ayuda,
caracteriza por relaciones de ayuda,
confianza y apoyo mutuo, mediante:
confianza y apoyo mutuo, mediante:
-Instancias de aprendizaje y discusión
Instancias de aprendizaje y discusión
técnica entre pares para compartir
técnica entre pares para compartir
desafíos pedagógicos, conocimientos y
desafíos pedagógicos, conocimientos y
prácticas.
prácticas.
-Sistemas de intercambio, creación,
Sistemas de intercambio, creación,
los recursos educativos desarrollados
los recursos educativos desarrollados
por los docentes, como guías,
por los docentes, como guías,
presentaciones audiovisuales, pruebas,
presentaciones audiovisuales, pruebas,
entre otros.
entre otros.
El director fomenta el compromiso
y el entusiasmo del personal al dar
oportunidades concretas a todos los
integrantes para liderar y concretar
iniciativas propias.
El director institucionaliza
procedimientos de apoyo e intercambio
entre docentes. Por ejemplo, cuenta con
una plataforma para que los docentes
puedan compartir y acceder a los
materiales desarrollados, asigna tiempos
formales para preparar material en
conjunto o exponer buenas prácticas,
entre otros.
El director gestiona actividades y talleres
con el personal, para el desarrollo de
habilidades de trabajo en equipo.
EL DIRECTOR INSTAURA EN EL PERSONAL UNA CULTURA DE COMPROMISO Y COLABORACIÓN CON LA TAREA EDUCATIVA.
LIDERAZGO

42
ESTÁNDAR
2.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Diario escolar,
afiches, diarios
murales, exposición
de trabajos, entre
otros
Convenios con
instituciones y
programas
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director no promueve el amor por el
conocimiento, las artes y el deporte.
Por ejemplo, la vida escolar y las clases
carecen de estímulos que enriquezcan
y amplíen los contenidos curriculares
e involucren a los estudiantes con el
entorno.
El director limita sus intercambios
cotidianos con los docentes y
estudiantes a temas administrativos,
problemas de conducta u otros asuntos
prácticos.
El director promueve el amor por el
conocimiento, las artes y el deporte
en forma inconsistente. Por ejemplo,
el diario escolar no se publica con
periodicidad, los diarios murales solo se
actualizan ante eventos extraordinarios,
o la oferta de actividades culturales
no siempre resulta atractiva para los
estudiantes.
El director, en sus intercambios
cotidianos con los docentes y
estudiantes, ocasionalmente trata temas
de actualidad, sugiere lecturas y sitios
web, plantea interrogantes, cuestiona
argumentos, entre otros.
generando un entorno estimulante en
generando un entorno estimulante en
toda la comunidad educativa, mediante
actividades como:
actividades como:
- Publicación de un diario escolar.
- Publicación de un diario escolar.
- Actualización de los diarios murales.
- Actualización de los diarios murales.
- Promoción del uso habitual de la
- Promoción del uso habitual de la
biblioteca.
biblioteca.
- Exposiciones de los trabajos de los
- Exposiciones de los trabajos de los
estudiantes.
estudiantes.
- Talleres o campeonatos deportivos.
- Talleres o campeonatos deportivos.
- Café literario, concursos de poesía o
- Café literario, concursos de poesía o
cuentos.
cuentos.
- Festival de la canción, teatro escolar,
- Festival de la canción, teatro escolar,
coro o grupo de debate.
coro o grupo de debate.
- Participación en ferias, concursos
- Participación en ferias, concursos
científicos u olimpíadas de matemática.
científicos u olimpíadas de matemática.
- Asistencia a eventos culturales,
- Asistencia a eventos culturales,
exposiciones, conciertos y visitas al
exposiciones, conciertos y visitas al
patrimonio cultural y natural.
patrimonio cultural y natural.
El director enriquece constantemente
El director enriquece constantemente
los intercambios cotidianos con los
los intercambios cotidianos con los
docentes y estudiantes comentando
docentes y estudiantes comentando
temas de actualidad, sugiriendo lecturas
temas de actualidad, sugiriendo lecturas
y sitios web, planteando interrogantes,
y sitios web, planteando interrogantes,
cuestionando argumentos, entre otros.
cuestionando argumentos, entre otros.
El director gestiona convenios con
instituciones culturales, bibliotecas
públicas, centros deportivos, entre otros,
para ampliar el desarrollo cultural de la
comunidad educativa.
El director logra que toda la comunidad
educativa cultive el amor por el
conocimiento, las artes y el deporte,
lo que se refleja en que construyen y
comparten conocimiento, los docentes
y estudiantes son creativos, realizan
investigaciones, montan iniciativas
artísticas, foros y seminarios por
iniciativa propia; analizan, comentan
y discuten sobre actualidad, libros,
películas, programas de televisión,
podcasts, entre otros.
EL DIRECTOR INSTAURA UN AMBIENTE CULTURAL Y ACADÉMICAMENTE ESTIMULANTE.
LIDERAZGO

43
Estándares de
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS
ESTÁNDAR 3.1 El director elabora un plan de mejoramiento de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional.
ESTÁNDAR 3.2 El director monitorea la implementación del plan de mejoramiento, evalúa el cumplimiento de las metas y realiza
adecuaciones cuando corresponde.
ESTÁNDAR 3.3 El director y el equipo directivo sistematizan continuamente los datos relevantes de la gestión escolar y los utilizan
para tomar decisiones.
La subdimensión PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS describe procedimientos y prácticas esenciales para el liderazgo y la
conducción educativa que llevan a cabo el director y el equipo directivo. Los estándares establecen la importancia de planificar la
gestión institucional y diseñar el plan de mejoramiento, el cual articula el diagnóstico del establecimiento con las metas, acciones y
medios para lograr los objetivos propuestos. Asimismo, esta subdimensión releva la recopilación, el análisis y el uso sistemático de
datos como herramientas necesarias para la toma de decisiones educativas y el monitoreo de la gestión del establecimiento.
LIDERAZGO

44
ESTÁNDAR
3.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Pautas y registro
del proceso de
autoevaluación
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director no conduce un proceso de
autoevaluación, o bien este se lleva a
cabo de manera informal, sin revisar los
datos y basándose solo en impresiones.
El director y el equipo directivo no
elaboran un plan de mejoramiento
basado en las debilidades consignadas
en el proceso de autoevaluación, o bien
elaboran un plan inconducente por su
vaguedad. Por ejemplo, proponen metas
que no son concretas o medibles o
no especifican responsables, plazos o
presupuesto.
El director no consulta al sostenedor ni a
la comunidad educativa en el proceso de
autoevaluación ni en la elaboración del
plan de mejoramiento.
El director conduce un proceso
sistemático de autoevaluación que
considera, al menos, el análisis de
los siguientes resultados y procesos
relevantes:
- Desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional y cumplimiento de las
metas del plan de mejoramiento
vigente.
- Resultados y tendencias académicas
y de los Indicadores de Desarrollo
Personal y Social.
- Indicadores de eficiencia interna.
- Antecedentes del contexto y sus
variaciones.
- Informes de la Superintendencia de
Educación Escolar y de la Agencia de
- Índices de satisfacción de la comunidad
educativa.
El director, en conjunto con el
equipo directivo, elaboran un plan de
mejoramiento, basado en los resultados
y las conclusiones del proceso de
autoevaluación, que incluye los
siguientes componentes:
- Objetivos y metas concretas y
medibles.
- Acciones para alcanzar las metas.
- Indicadores o medios de verificación.
- Responsables.
- Plazos.
- Presupuesto.
El director consulta sistemáticamente al
sostenedor y a la comunidad educativa
en el proceso de autoevaluación y en la
elaboración del plan de mejoramiento.
relevantes:
relevantes:
vigente.
vigente.
Personal y Social.
Personal y Social.
variaciones.
variaciones.
educativa.
educativa.
medibles.
medibles.
- Responsables.
- Responsables.
- Plazos.
- Plazos.
- Presupuesto.
- Presupuesto.
El director desarrolla un análisis
estratégico de la información recogida
en la autoevaluación usando alguna
herramienta de análisis. Por ejemplo, una
matriz FODA, análisis de fuerzas, entre
otras.
directivo, elaboran un tablero de
monitoreo de las metas alineado al plan
de mejoramiento que luego les permitirá
hacer un seguimiento expedito del
cumplimiento del plan.
El director elabora un documento donde
establece el procedimiento de consulta
para los procesos de autoevaluación y
EL DIRECTOR ELABORA UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE ACUERDO CON EL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.
LIDERAZGO

45
ESTÁNDAR
3.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Plan de
mejoramiento
Reportes de
seguimiento y
monitoreo del plan
de mejoramiento
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal
con familias y
apoderados
El director no monitorea el estado
de avance del plan de mejoramiento
durante el año.
se atienen a las directrices del plan
de mejoramiento: cambian de planes
constantemente o improvisan según las
demandas emergentes, o bien al ajustar
el plan, disminuyen las exigencias en la
mayoría de las iniciativas, de tal modo
que esta herramienta deja de impulsar
la mejora.
El director no evalúa anualmente los
resultados y el grado de cumplimiento
El director no informa a la comunidad
educativa sobre el grado de
cumplimiento de las metas del plan de
mejoramiento.
El director monitorea de forma poco
rigurosa el estado de avance del plan
de mejoramiento durante el año, ya que
solo supervisa la implementación de
algunas acciones o el cumplimiento de
algunas metas y plazos.
directivo, se atienen a la mayoría de las
directrices del plan de mejoramiento,
pero descuidan algunas de éstas, o
bien hacen ajustes que disminuyen las
exigencias de mejora en más del 40% de
las iniciativas planteadas.
El director evalúa anualmente los
de las metas del plan de mejoramiento,
pero se basa solo en impresiones y datos
subjetivos.
El director informa a la comunidad
cumplimiento de solo algunas de las
metas del plan de mejoramiento, o bien
informa solo a algunos estamentos.
El director monitorea sistemáticamente
El director monitorea sistemáticamente
el estado de avance del plan de
el estado de avance del plan de
mejoramiento durante el año, haciendo
mejoramiento durante el año, haciendo
seguimiento a:
seguimiento a:
- La implementación de las acciones.
- La implementación de las acciones.
- El cumplimiento de los plazos y la
- El cumplimiento de los plazos y la
ejecución del presupuesto.
ejecución del presupuesto.
- Los resultados intermedios.
- Los resultados intermedios.
directivo, se atienen a las directrices del
directivo, se atienen a las directrices del
plan de mejoramiento y las ajustan de
plan de mejoramiento y las ajustan de
acuerdo con los datos obtenidos en el
acuerdo con los datos obtenidos en el
proceso de monitoreo de su ejecución.
proceso de monitoreo de su ejecución.
considerando indicadores concretos.
considerando indicadores concretos.
mejoramiento.
mejoramiento.
El director informa periódicamente a
cada uno de los responsables sobre el
grado de avance en la implementación
de las acciones que les corresponden.
directivo, publican en un lugar visible las
metas del plan de mejoramiento y su
grado de avance para lograr que todo el
personal se enfoque en su logro.
directivo, elaboran un informe evaluativo
que incluye evidencia que permite
confirmar y comprender mejor el grado
de cumplimiento de las metas del plan
de mejoramiento.
El director elabora un informe
comunicacional sobre el grado de
mejoramiento y lo pone a disposición de
la comunidad educativa para su consulta.
EL DIRECTOR MONITOREA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORAMIENTO, EVALÚA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y REALIZA
ADECUACIONES CUANDO CORRESPONDE.
LIDERAZGO

46
ESTÁNDAR
3.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros, bases de
datos o índices del
establecimiento
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
El director y el equipo directivo recopilan
los datos pero no los organizan en un
sistema centralizado o en unidades por
área, por lo que la mayoría de estos
se encuentran dispersos y difíciles de
encontrar.
analizan los datos relevantes, o bien lo
hacen de forma esporádica, por lo que
generalmente la gestión se basa en
impresiones.
El director y el equipo directivo no usan
los resultados del análisis de los datos
relevantes para tomar decisiones en los
distintos ámbitos de gestión, o bien lo
hacen de manera sesgada, ya que solo
consideran datos o referentes que los
favorecen.
y organizan los datos en un sistema de
fácil acceso, pero una parte de ellos
están mal rotulados, desordenados o
incompletos, o bien organizan todos los
datos en un sistema centralizado o por
área, pero su acceso no es expedito.
El director y el equipo directivo hacen
análisis poco sistemático básico de los
datos relevantes, ya que solo analizan
información básica o no relacionan
variables entre sí.
El director y el equipo directivo usan
relevantes recopilados para tomar
decisiones solo en ciertas áreas o tareas
específicas, o bien solo consideran
algunos datos relevantes.
fácil acceso que contemple al menos:
fácil acceso que contemple al menos:
- Características del establecimiento:
- Características del establecimiento:
matrícula por nivel; ingreso y retiro de
matrícula por nivel; ingreso y retiro de
estudiantes; número de estudiantes
estudiantes; número de estudiantes
preferentes o prioritarios y con
preferentes o prioritarios y con
necesidades educativas especiales.
necesidades educativas especiales.
- Resultados educativos: puntaje Simce
- Resultados educativos: puntaje Simce
y sistema de admisión a la educación
y sistema de admisión a la educación
superior; distribución en los Estándares
superior; distribución en los Estándares
de Aprendizaje; resultados de los
de Aprendizaje; resultados de los
Indicadores de Desarrollo Personal y
Indicadores de Desarrollo Personal y
Social; índices de repitencia.
Social; índices de repitencia.
- Personal: planta; carga horaria;
- Personal: planta; carga horaria;
permisos y licencias; y resultados de
permisos y licencias; y resultados de
evaluación del personal
evaluación del personal2
2
..
- Ejecución del presupuesto delegado a
- Ejecución del presupuesto delegado a
la dirección.
la dirección.
El director y el equipo directivo analizan
El director y el equipo directivo analizan
sistemáticamente los datos relevantes
sistemáticamente los datos relevantes
considerando promedios, distribución y
considerando promedios, distribución y
tendencia, cruzando datos para obtener
tendencia, cruzando datos para obtener
información acerca del funcionamiento
información acerca del funcionamiento
del establecimiento.
relevantes para tomar decisiones en
relevantes para tomar decisiones en
los distintos ámbitos de gestión. Por
los distintos ámbitos de gestión. Por
ejemplo:
ejemplo:
- Mantener o cambiar prácticas
pedagógicas.
pedagógicas.
- Asignar estudiantes a remediales.
- Determinar necesidades de
- Determinar necesidades de
capacitación y reconocer al personal.
capacitación y reconocer al personal.
- Reasignar recursos.
- Reasignar recursos.
mantienen una base de datos
consolidada que considera alguno
de los siguientes datos relevantes y
sistematizados:
- Porcentaje de cobertura curricular por
asignatura o módulos.
- Estadísticas sobre puntualidad y faltas
graves.
- Datos de seguimiento de exalumnos.
- Resultados de encuestas de clima
escolar, acoso y conductas de riesgo.
- Número de estudiantes con apoyo
psicopedagógico y psicológico.
- Satisfacción de padres y apoderados.
- Recursos educativos: inventario y
estado general de la infraestructura y
el equipamiento.
identifican a los establecimientos que
consideran referentes a alcanzar y
comparan sus resultados con los de
estos.
El director y el equipo directivo explican
a la comunidad educativa las principales
conclusiones obtenidas del análisis de
datos y las decisiones que se derivan de
ellos.
EL DIRECTOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO SISTEMATIZAN CONTINUAMENTE LOS DATOS RELEVANTES DE LA GESTIÓN ESCOLAR Y LOS UTILIZAN PARA
TOMAR DECISIONES.
2. En el caso de los establecimientos que reciben financiamiento del Estado, considerar los resultados de evaluación docente; y resultados de la asignación y progresión de tramos en el Sistema Nacional de Reconocimiento y Promoción
del Desarrollo Profesional Docente.
LIDERAZGO

48
Liderazgo
Liderazgo del
sostenedor
(6 estándares)
Liderazgo del
director
(5 estándares)
Planificación
y gestión de
resultados
(3 estándares)
Gestión
curricular
(5 estándares)
Enseñanza
y aprendizaje
en el aula
(6 estándares)
Apoyo al
desarrollo de
los estudiantes
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Participación y
vida democrática
(5 estándares)
Gestión
de personal
(5 estándares)
Gestión
de recursos
financieros
(4 estándares)
Gestión
de recursos
educativos
(3 estándares)
Gestión
pedagógica
Formación y
convivencia
Gestión
de recursos
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

49
La dimensión GESTIÓN PEDAGÓGICA constituye el eje del quehacer de cada establecimiento y comprende las políticas,
procedimientos y prácticas de planificación, implementación y evaluación del proceso educativo, considerando las
necesidades de todos los estudiantes, con el fin último de que estos logren los Objetivos de Aprendizaje establecidos en las
Bases Curriculares.
Para lograr el aprendizaje y el desarrollo de sus estudiantes, es necesario que los docentes, el equipo técnico-pedagógico
y el director trabajen de manera coordinada y colaborativa. Los docentes deben llevar a cabo los procesos de enseñanza-
aprendizaje en el aula, lo que implica el uso de estrategias pedagógicas adecuadas y el monitoreo de la evolución de sus
estudiantes. A esto se suma un elemento fundamental del trabajo pedagógico: responder a las características particulares
y diversas de los estudiantes, en miras de superar las dificultades y favorecer el despliegue de sus potencialidades. Por
otra parte, la principal labor del director es asegurar la implementación curricular mediante la realización de tareas de
programación, apoyo y seguimiento del proceso educativo.
Considerando lo anterior, la dimensión Gestión pedagógica se organiza en las subdimensiones
GESTIÓN CURRICULAR ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
EN EL AULA
APOYO AL DESARROLLO DE
LOS ESTUDIANTES
DIMENSIÓN GESTIÓN PEDAGÓGICA

51
Estándares de
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR 4.1 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan la implementación efectiva de las Bases Curriculares y los
programas de estudio.
ESTÁNDAR 4.2 El director y el equipo técnico-pedagógico acuerdan con los docentes lineamientos pedagógicos comunes para la
implementación efectiva del currículum.
ESTÁNDAR 4.3 El equipo directivo gestiona la elaboración de planificaciones que contribuyen a la conducción efectiva de los
procesos de enseñanza-aprendizaje.
ESTÁNDAR 4.4 El equipo directivo y el técnico-pedagógico acompañan a los docentes mediante la observación y retroalimentación
de clases.
ESTÁNDAR 4.5 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan un proceso efectivo de evaluación y monitoreo de los
aprendizajes para la toma de decisiones pedagógicas.
La subdimensión GESTIÓN CURRICULAR describe las políticas, procedimientos y prácticas que lleva a cabo el director, el equipo directivo,
el técnico-pedagógico y los docentes del establecimiento para coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Los estándares tienen por objetivo asegurar la cobertura curricular y aumentar la efectividad de la labor educativa,
mediante la revisión conjunta, el análisis y la mejora de los procesos pedagógicos.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

52
ESTÁNDAR
4.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planes y programas
de estudio
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Informes de
cobertura e
implementación
curricular
Calendario
académico
Actas del Consejo
de Profesores
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
El director y el equipo técnico-
pedagógico definen los planes de
estudio del establecimiento y la
asignación de los docentes y horarios
de la mayoría de los cursos, primando
motivos de conveniencia por sobre los
objetivos académicos, formativos y las
necesidades de los estudiantes. Por
ejemplo, se definen las asignaturas a
impartir en las horas de libre disposición
según la disponibilidad horaria de los
docentes contratados; se programan tres
o más horas pedagógicas seguidas de la
misma asignatura, para evitar ventanas
en el horario del docente, entre otros.
pedagógico no promueven que los
docentes conozcan y manejen las
Bases Curriculares y los programas de
estudio, lo que se refleja en que los
docentes no los usan como referentes
para sus planificaciones y se basan en
otros instrumentos, como los textos de
estudio.
pedagógico no realizan un seguimiento
de la cobertura curricular, o rara vez
lo hacen, lo cual impide asegurar los
aprendizajes y el desarrollo del Proyecto
estudio del establecimiento o la
asignación de docentes y horarios
de algunas asignaturas o cursos,
primando, en algunos casos, motivos de
conveniencia por sobre las necesidades
de los estudiantes.
pedagógico promueven que los
docentes conozcan y manejen las Bases
Curriculares y los programas de estudio,
pero estos solo entregan información, lo
que no asegura su apropiación.
pedagógico hacen un seguimiento de
la cobertura curricular solo en algunos
niveles y asignaturas, este se basa solo
en el reporte de los docentes, o bien el
seguimiento no se realiza para asegurar
los aprendizajes y el desarrollo del
estudio
estudio3
3
y la asignación de docentes y
y la asignación de docentes y
horarios de los cursos en función de los
horarios de los cursos en función de los
objetivos académicos y formativos del
objetivos académicos y formativos del
establecimiento y de las necesidades de
establecimiento y de las necesidades de
los estudiantes. Por ejemplo, consideran
los estudiantes. Por ejemplo, consideran
la distribución equilibrada de horas por
la distribución equilibrada de horas por
asignatura en la semana y la experiencia
asignatura en la semana y la experiencia
de los docentes en sus respectivas áreas,
de los docentes en sus respectivas áreas,
entre otros.
entre otros.
pedagógico promueven que los docentes
pedagógico promueven que los docentes
se apropien, conozcan y manejen las
se apropien, conozcan y manejen las
estudio. Por ejemplo, generan espacios
estudio. Por ejemplo, generan espacios
para su análisis y discusión, invitan a
para su análisis y discusión, invitan a
expertos para que las expliquen y revisan
expertos para que las expliquen y revisan
el alineamiento de las planificaciones
el alineamiento de las planificaciones
con las Bases.
con las Bases.
pedagógico hacen un seguimiento
pedagógico hacen un seguimiento
de la cobertura curricular, por nivel
de la cobertura curricular, por nivel
y asignatura, para asegurar los
y asignatura, para asegurar los
Educativo Institucional. Para esto,
Educativo Institucional. Para esto,
llevan el detalle de los Objetivos de
llevan el detalle de los Objetivos de
Aprendizaje trabajados según el reporte
Aprendizaje trabajados según el reporte
de los docentes, la observación de
de los docentes, la observación de
clases y el análisis del trabajo de los
clases y el análisis del trabajo de los
estudiantes.
estudiantes.
pedagógico revisan periódicamente la
asignación de docentes y horarios de
los cursos, para hacer modificaciones
cuando sea necesario, en función de la
mejora académica y formativa de los
estudiantes.
pedagógico actualizan constantemente
a los docentes sobre el contenido
e implementación de las Bases
Curriculares de todas las asignaturas,
para generar una mirada transversal y
facilitar la interdisciplinariedad.
pedagógico cuentan con una
herramienta por cada nivel y asignatura,
para llevar un registro de la cobertura
curricular, como una plantilla o carta
Gantt.
EL DIRECTOR Y EL EQUIPO TÉCNICO-PEDAGÓGICO COORDINAN LA IMPLEMENTACIÓN EFECTIVA DE LAS BASES CURRICULARES Y LOS
PROGRAMAS DE ESTUDIO.
GESTIÓN CURRICULAR
3. Los planes de estudio del establecimiento se refieren a la distribución del tiempo de cada curso considerando la asignación de horas mínimas semanales para todas las asignaturas obligatorias y la asignación de los tiempos de libre
disposición..
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

53
ESTÁNDAR
4.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Documento con
lineamientos
pedagógicos
comunes
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
pedagógico no acuerdan con los
docentes prácticas comunes orientadas
al desarrollo de hábitos y habilidades,
de manera que cada docente actúa en
forma aislada.
docentes lineamientos metodológicos
específicos por asignatura, lo que
se refleja en que estos hacen sus
clases según sus propios criterios sin
alinearse con otros docentes de su área,
provocando inconsistencias entre cursos
y niveles.
pedagógico acuerdan con los docentes
prácticas comunes, pero no se
aseguran de que éstos se cumplan o los
establecen solo en algunas asignaturas,
niveles o grupos de docentes.
lineamientos metodológicos específicos,
pero no se aseguran de que estos se
cumplan, o bien los establecen solo para
algunas asignaturas o niveles.
prácticas comunes que deben ser
prácticas comunes que deben ser
implementadas en más de una
implementadas en más de una
asignatura o nivel, para desarrollar
asignatura o nivel, para desarrollar
hábitos y habilidades en los estudiantes.
hábitos y habilidades en los estudiantes.
Por ejemplo, políticas de asignación
Por ejemplo, políticas de asignación
de lecturas, de tareas, de uso de la
de lecturas, de tareas, de uso de la
biblioteca, de inclusión de preguntas
biblioteca, de inclusión de preguntas
de desarrollo en las pruebas, hábitos
de desarrollo en las pruebas, hábitos
de discusión, rutinas de pensamiento,
de discusión, rutinas de pensamiento,
técnicas para gestionar la participación
técnicas para gestionar la participación
en clase, métodos para tomar apuntes,
en clase, métodos para tomar apuntes,
requisitos para entrega de trabajos,
requisitos para entrega de trabajos,
normas para citar bibliografía, entre
normas para citar bibliografía, entre
otras.
otras.
lineamientos metodológicos específicos
lineamientos metodológicos específicos
por asignatura y se aseguran de que
por asignatura y se aseguran de que
los implementen adecuadamente. Por
los implementen adecuadamente. Por
ejemplo, el método para aprender a leer,
ejemplo, el método para aprender a leer,
el enfoque para enseñar matemática y el
el enfoque para enseñar matemática y el
énfasis metodológico en ciencias.
énfasis metodológico en ciencias.
pedagógico cuentan con un documento
que explicita las prácticas comunes del
establecimiento y lo difunden para que
este sea usado por los docentes.
pedagógico promueven entre los
docentes la investigación, la innovación
y la búsqueda de metodologías efectivas
transversales o por asignatura. Por
ejemplo, uso de TIC para promover la
autonomía, aprendizaje por proyectos,
y diversificación de formas de
presentación de la información.
EL DIRECTOR Y EL EQUIPO TÉCNICO-PEDAGÓGICO ACUERDAN CON LOS DOCENTES LINEAMIENTOS PEDAGÓGICOS COMUNES PARA LA
IMPLEMENTACIÓN EFECTIVA DEL CURRÍCULUM.
GESTIÓN CURRICULAR
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

54
ESTÁNDAR
4.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
El equipo técnico-pedagógico no
asigna tiempos para que los docentes
calendaricen en la planificación anual los
aprendizajes que se trabajarán para la
mayoría de las asignaturas por curso.
El equipo técnico-pedagógico no se
asegura de que los docentes elaboren
o adapten planificaciones por tema o
unidad en la mayoría de las asignaturas
que imparten, lo que se traduce en clases
improvisadas y poco pertinentes a los
aprendizajes previos de los estudiantes.
El equipo técnico-pedagógico revisa
que las planificaciones se realicen, pero
no las analiza con los docentes ni los
retroalimenta.
El equipo técnico-pedagógico asigna
tiempos para que los docentes
calendaricen en la planificación anual
la mayoría de los aprendizajes que se
trabajarán, pero algunas asignaturas o
cursos quedan sin calendarizar.
El equipo técnico-pedagógico se asegura
de que los docentes elaboren o adapten
planificaciones por tema o unidad,
pero estas no establecen algunos de
los elementos necesarios, o bien no se
o adapten planificaciones en algunas
asignaturas.
El equipo técnico-pedagógico analiza
con los docentes las planificaciones
y los retroalimenta solo para algunas
asignaturas o cursos. Por ejemplo,
solo analiza y retroalimenta las
planificaciones de las asignaturas que se
evalúan estandarizadamente.
los Objetivos de Aprendizaje que se
los Objetivos de Aprendizaje que se
trabajarán, considerando los días hábiles
trabajarán, considerando los días hábiles
disponibles.
disponibles.
El equipo técnico-pedagógico se
unidad para cada asignatura. Al hacerlo,
unidad para cada asignatura. Al hacerlo,
gestionan que estas especifiquen los
gestionan que estas especifiquen los
Objetivos de Aprendizaje, las actividades
Objetivos de Aprendizaje, las actividades
de enseñanza y las estrategias de
de enseñanza y las estrategias de
evaluación formativas y sumativas,
evaluación formativas y sumativas,
considerando los aprendizajes previos de
considerando los aprendizajes previos de
los estudiantes.
los estudiantes.
con los docentes las planificaciones y los
con los docentes las planificaciones y los
retroalimenta para mejorar su contenido.
retroalimenta para mejorar su contenido.
En este intercambio se busca material
En este intercambio se busca material
complementario, se corrigen errores, se
complementario, se corrigen errores, se
mejoran las actividades, entre otras.
mejoran las actividades, entre otras.
El equipo técnico-pedagógico, en
conjunto con el director, planifica
actividades interdisciplinarias que
permitan articular diferentes áreas del
conocimiento en la planificación anual.
asegura de que los docentes elaboren o
adapten planificaciones de las sesiones
incluidas en la unidad, desarrollando las
actividades, materiales, evaluaciones
y adecuaciones correspondientes,
y cuando es posible, lo hacen
colaborativamente por asignatura o
nivel.
El equipo técnico-pedagógico, en
conjunto con el directivo, organizan
instancias para discutir planificaciones
entre pares, o bien crean redes de
intercambio y aprendizaje con otros
establecimientos para asesorar
y comentar reflexivamente las
planificaciones en asignaturas
específicas.
EL EQUIPO DIRECTIVO GESTIONA LA ELABORACIÓN DE PLANIFICACIONES QUE CONTRIBUYEN A LA CONDUCCIÓN EFECTIVA DE LOS PROCESOS DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.
GESTIÓN CURRICULAR
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

55
ESTÁNDAR
4.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
El equipo directivo y el técnico-
docentes las prácticas pedagógicas que
buscan instalar en el establecimiento y
que se trabajarán en el acompañamiento.
pedagógico no realizan observaciones
de clases.
pedagógico no se reúnen ni
retroalimentan a los docentes después
de cada observación.
pedagógico no establecen una relación
de respeto y confianza con los docentes
acompañados, ya que hacen comentarios
públicos peyorativos sobre la calidad
de las clases observadas, los materiales
desarrollados y las inquietudes de
algunos docentes.
algunas de las prácticas pedagógicas que
buscan instalar en el establecimiento y
que se trabajarán en el acompañamiento,
o bien acuerdan prácticas pedagógicas
solo con algunos docentes.
pedagógico realizan observaciones de
clases poco frecuentes por lo que no
logran identificar las reales necesidades
de apoyo de los docentes.
pedagógico se reúnen con los docentes,
después de cada observación, pero solo
de manera grupal, o bien se reflexiona
de manera superficial o demasiado
general, lo que dificulta acordar acciones
concretas para mejorar.
pedagógico, en general, establecen
una relación de respeto y confianza
con los docentes acompañados, pero
ocasionalmente esta se lesiona debido
a críticas poco empáticas o poco
constructivas.
las prácticas pedagógicas que buscan
las prácticas pedagógicas que buscan
instalar en el establecimiento y que
instalar en el establecimiento y que
se trabajarán en el acompañamiento.
se trabajarán en el acompañamiento.
Estas pueden referirse a instrumentos
Estas pueden referirse a instrumentos
conocidos, como el Marco para la Buena
conocidos, como el Marco para la Buena
Enseñanza.
Enseñanza.
clases breves y frecuentes enfocadas en
clases breves y frecuentes enfocadas en
la instalación de las prácticas acordadas.
la instalación de las prácticas acordadas.
El equipo se organiza para observar al
El equipo se organiza para observar al
menos una vez al mes a cada docente
menos una vez al mes a cada docente
e intensifica la frecuencia con aquellos
e intensifica la frecuencia con aquellos
docentes que más lo requieren.
docentes que más lo requieren.
pedagógico se reúnen con cada docente,
pedagógico se reúnen con cada docente,
después de cada observación, para
después de cada observación, para
analizar y reflexionar sobre sus logros y
analizar y reflexionar sobre sus logros y
sus desafíos en la implementación de
sus desafíos en la implementación de
las prácticas por instalar y luego acordar
las prácticas por instalar y luego acordar
acciones concretas para mejorar.
acciones concretas para mejorar.
pedagógico establecen una relación de
pedagógico establecen una relación de
respeto y confianza con los docentes
respeto y confianza con los docentes
acompañados, que promueve y facilita
acompañados, que promueve y facilita
sus procesos de aprendizaje y su
sus procesos de aprendizaje y su
desarrollo profesional.
desarrollo profesional.
pedagógico cuentan con material
informativo (documentos, videos,
entre otros) que explicitan prácticas
pedagógicas que se buscan instalar en el
establecimiento y que se trabajarán en
el acompañamiento.
pedagógico desarrollan comunidades
de aprendizaje docente incorporando el
acompañamiento entre pares y formando
suficientes mentores para aumentar
la frecuencia de las observaciones y
para asegurar la inducción de docentes
principiantes.
pedagógico usan estrategias diversas
para sacar mayor provecho a la
retroalimentación, como la grabación
voluntaria de clases para analizar y
perfeccionar las prácticas pedagógicas,
entre otras.
pedagógico se muestran receptivos
frente a las inquietudes y necesidades
de los docentes para fortalecer sus
procesos de aprendizaje y desarrollo
profesional.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y EL TÉCNICO-PEDAGÓGICO ACOMPAÑAN A LOS DOCENTES MEDIANTE LA OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DE
CLASES.
GESTIÓN CURRICULAR
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

56
ESTÁNDAR
4.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Reglamento de
Evaluación
Calendario de
evaluaciones
Instrumentos de
evaluación
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
pedagógico, en conjunto con los
docentes, elaboran un Reglamento de
Evaluación adecuado a la normativa
vigente y lo comunican oportunamente
a la comunidad educativa, pero la
calendarización de las principales
evaluaciones internas y externas no se
realiza con suficiente anticipación ni se
encuentran debidamente distribuidas en
el año.
pedagógico no revisan con los docentes
las principales evaluaciones, o bien la
revisión efectuada se limita a aspectos
de formato.
pedagógico no analizan con los docentes
los procesos de evaluación ni los
resultados obtenidos por sus estudiantes,
o bien solo se reúnen al final de cada año
escolar, lo que les impide implementar
decisiones pedagógicas.
pedagógico no toman decisiones
pedagógicas basadas en las conclusiones
del análisis realizado, o bien lo hacen
basándose en criterios no pedagógicos.
Por ejemplo, solo preparan a estudiantes,
asignaturas o niveles que rinden pruebas
estandarizadas.
vigente y lo comunican oportunamente
a la comunidad educativa, pero
las principales evaluaciones no se
encuentran debidamente distribuidas
en el año, o bien no las calendarizan con
anticipación. Por ejemplo, concentran las
pruebas de nivel en una misma semana.
pedagógico revisan con los docentes
solo las principales evaluaciones
de algunas asignaturas o cursos,
o bien solo consideran algunas de
sus características. Por ejemplo, se
cercioran de que no contengan errores
de contenido, pero no de que estén
centradas en objetivos relevantes.
pedagógico analizan con los docentes
los procesos de evaluación al final de
cada semestre, o bien el análisis no les
permite obtener información relevante
del grado de cumplimiento de los
Objetivos de Aprendizaje ni de las áreas
o prácticas que deben mejorar.
pedagógico en ocasiones no consideran
las conclusiones del análisis realizado
para tomar decisiones pedagógicas, o
bien lo hacen solo ante casos extremos.
Por ejemplo, solo acuerdan estrategias
de apoyo académico para estudiantes en
riesgo de reprobar el año.
vigente, lo comunican oportunamente a
vigente, lo comunican oportunamente a
la comunidad educativa y calendarizan
la comunidad educativa y calendarizan
con anticipación las principales
con anticipación las principales
evaluaciones internas y externas,
evaluaciones internas y externas,
de modo que queden debidamente
de modo que queden debidamente
distribuidas en el año.
distribuidas en el año.
pedagógico revisan con los docentes las
pedagógico revisan con los docentes las
principales evaluaciones para asegurar
principales evaluaciones para asegurar
su calidad. Por ejemplo, se cercioran
su calidad. Por ejemplo, se cercioran
de que estén centradas en objetivos
de que estén centradas en objetivos
relevantes, que tengan un nivel de
relevantes, que tengan un nivel de
exigencia adecuado, que no contengan
exigencia adecuado, que no contengan
errores de contenido y de construcción,
errores de contenido y de construcción,
y que contemplen distintos formatos de
y que contemplen distintos formatos de
evaluación.
evaluación.
pedagógico analizan periódicamente con
pedagógico analizan periódicamente con
los docentes los procesos de evaluación,
los docentes los procesos de evaluación,
con el fin de:
con el fin de:
- Revisar el grado de cumplimiento de
- Revisar el grado de cumplimiento de
los Objetivos de Aprendizaje.
los Objetivos de Aprendizaje.
- Identificar a los cursos, asignaturas y
- Identificar a los cursos, asignaturas y
estudiantes con rendimiento bajo lo
estudiantes con rendimiento bajo lo
esperado o con riesgo de deserción.
esperado o con riesgo de deserción.
- Identificar metodologías y prácticas
- Identificar metodologías y prácticas
inefectivas.
inefectivas.
pedagógico toman decisiones a partir de
pedagógico toman decisiones a partir de
las conclusiones del análisis realizado,
las conclusiones del análisis realizado,
como:
como:
pedagógicas.
pedagógicas.
- Calendarizar repasos o sesiones de re-
- Calendarizar repasos o sesiones de re-
enseñanza.
enseñanza.
- Perfeccionar a los docentes.
- Perfeccionar a los docentes.
pedagógico comprometen a las familias
y los apoderados con el proceso
educativo de los estudiantes, informando
el calendario de evaluaciones, los
temarios y los resultados de estas.
pedagógico desarrollan capacidades
internas para generar mejores
evaluaciones, o bien para gestionar el
acceso a evaluaciones validadas, tales
como las evaluaciones progresivas de la
Agencia de Calidad de la Educación.
pedagógico disponen de herramientas
tecnológicas para que los docentes
puedan sistematizar los avances de cada
curso, facilitando su análisis y la toma de
decisiones.
pedagógico evalúan la efectividad de
las decisiones pedagógicas basándose
en indicadores concretos y en las
percepciones de los involucrados.
EL DIRECTOR Y EL EQUIPO TÉCNICO-PEDAGÓGICO COORDINAN UN PROCESO EFECTIVO DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DE LOS APRENDIZAJES
PARA LA TOMA DE DECISIONES PEDAGÓGICAS.
GESTIÓN CURRICULAR
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

57
Estándares de
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA
ESTÁNDAR 5.1 Los docentes centran sus clases en los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares, con un manejo
riguroso de las habilidades, contenidos y actitudes a desarrollar.
ESTÁNDAR 5.2 Los docentes usan estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje para el logro de los Objetivos de Aprendizaje.
ESTÁNDAR 5.3 Los docentes establecen vínculos pedagógicos positivos con todos sus estudiantes y generan motivación por la
asignatura.
ESTÁNDAR 5.4 Los docentes monitorean el aprendizaje de sus estudiantes y les entregan retroalimentación constante durante las
clases.
ESTÁNDAR 5.5 Los docentes se aseguran de que todos sus estudiantes trabajen en clases y promueven el estudio independiente y la
responsabilidad.
ESTÁNDAR 5.6 Los docentes hacen uso efectivo del tiempo de clases para que este se destine al proceso de enseñanza-aprendizaje.
La subdimensión ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA describe los procedimientos y prácticas que implementan los docentes en
clases para asegurar el logro de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares. Los estándares definen el uso
de estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje y de manejo de la clase como elementos clave para lograr el aprendizaje de los
estudiantes.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

58
ESTÁNDAR
5.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
Los docentes realizan clases que no
apuntan al desarrollo de los Objetivos
de Aprendizaje, las habilidades,
conocimientos y actitudes establecidos
en el currículum nacional.
Los docentes demuestran un dominio
débil de las habilidades establecidas en
el currículum y las enseñan pobremente.
Por ejemplo, cometen errores al
modelarlas o ejemplificarlas, no
perciben errores en la ejecución de sus
estudiantes y no guían rigurosamente
su ejecución, o bien no las integran a los
contenidos trabajados.
débil de los contenidos y poca
rigurosidad conceptual en las clases.
Por ejemplo, incurren frecuentemente
en errores mayores, usan un lenguaje
poco adecuado para la edad de
los estudiantes; entregan excesiva
información, o la sobre simplifican o la
jerarquizan inadecuadamente, o bien
modelan las actividades demasiado
rápido sin los énfasis debidos.
Los docentes realizan clases que apuntan
a los Objetivos de Aprendizaje, las
habilidades, conocimientos y actitudes
establecidos en el currículum nacional,
pero en ocasiones pierden el foco y
realizan actividades que no propician el
logro de estos.
básico de las habilidades establecidas
en el currículum, o bien demuestran
dominio, pero no las enseñan
sistemáticamente durante las clases.
Por ejemplo, las modelan y ejemplifican,
pero no guían ni retroalimentan a los
estudiantes en su ejecución.
Los docentes poseen un dominio
básico de los contenidos y en general
demuestran rigurosidad conceptual en
las clases, pero en ocasiones enseñan de
manera confusa. Por ejemplo, tienden
a explicar en exceso o corregirse a sí
mismos, confundiendo a los estudiantes
o perdiendo su atención.
Los docentes realizan sus clases en
Los docentes realizan sus clases en
función de los Objetivos de Aprendizaje,
función de los Objetivos de Aprendizaje,
considerando las habilidades,
considerando las habilidades,
Los docentes demuestran dominio de las
Los docentes demuestran dominio de las
habilidades establecidas en el currículum
habilidades establecidas en el currículum
y las enseñan de manera sistemática
y las enseñan de manera sistemática
y sostenida durante las clases. Por
y sostenida durante las clases. Por
ejemplo, las modelan y ejemplifican,
ejemplo, las modelan y ejemplifican,
guían y retroalimentan a los estudiantes
guían y retroalimentan a los estudiantes
en su ejecución y las integran a los
en su ejecución y las integran a los
Los docentes demuestran dominio de
Los docentes demuestran dominio de
los contenidos y rigurosidad conceptual
los contenidos y rigurosidad conceptual
en las clases. Por ejemplo, usan un
en las clases. Por ejemplo, usan un
lenguaje preciso y adecuado a la edad
lenguaje preciso y adecuado a la edad
de los estudiantes al explicar y dar
de los estudiantes al explicar y dar
instrucciones, seleccionan materiales
instrucciones, seleccionan materiales
adecuados y entregan una cantidad de
adecuados y entregan una cantidad de
información justa y bien parcelada, con
información justa y bien parcelada, con
los énfasis necesarios y en un orden que
los énfasis necesarios y en un orden que
facilita la comprensión de conocimientos
facilita la comprensión de conocimientos
y la ejecución de habilidades.
y la ejecución de habilidades.
Los docentes realizan sus clases
promoviendo que sus estudiantes
establezcan relaciones entre las
habilidades, conocimientos y actitudes
trabajadas.
destacado de las habilidades que
se enseñan en clases. Por ejemplo,
las modelan con facilidad, pueden
simplificarlas o desglosarlas en pasos
para facilitar su aprendizaje, son
metódicos para enseñarlas, entre otros.
destacado de los contenidos y
rigurosidad conceptual en las clases.
Por ejemplo, aportan detalles que
enriquecen sus clases, pueden explicar
lo mismo de diferentes maneras
y establecer relaciones con otros
contenidos y situaciones.
LOS DOCENTES CENTRAN SUS CLASES EN LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE ESTIPULADOS EN LAS BASES CURRICULARES, CON UN MANEJO
RIGUROSO DE LAS HABILIDADES, CONTENIDOS Y ACTITUDES A DESARROLLAR.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

59
ESTÁNDAR
5.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
Los docentes, al iniciar las clases, no
presentan el objetivo de aprendizaje ni
conversan con sus estudiantes sobre
qué aprenderán ni en qué trabajarán; por
lo general, las actividades carecen de
contexto.
Los docentes introducen con escasa
frecuencia a sus estudiantes a nueva
información y al desarrollo de nuevas
habilidades y actitudes: generalmente
trabajan contenidos que estos ya
dominan o asignan actividades que no
aportan algo nuevo.
Los docentes no promueven que sus
estudiantes procesen y construyan sus
aprendizajes. Por ejemplo, se limitan a
“pasar la materia” o asignan guías para
completar con datos literales.
Los docentes no promueven en sus
estudiantes la aplicación y práctica
de lo aprendido. Esto se refleja en que
asignan pocos ejercicios y concentran la
ejercitación de la materia y habilidades
en pocas clases.
Los docentes no concluyen las clases: al
sonar el timbre sus estudiantes dejan de
trabajar o salen a recreo sin ningún cierre
previo.
Los docentes, al iniciar las clases,
conversan con sus estudiantes sobre
las actividades que realizarán, pero no
presentan el objetivo de aprendizaje
ni aclaran qué aprenderán o cuál es su
relación con sus conocimientos previos.
Los docentes introducen a sus
estudiantes a nueva información y
al desarrollo de nuevas habilidades
y actitudes, mediante estrategias
restringidas o de efectividad moderada:
se limitan a explicar, narrar, modelar
o entregar guías con la información
esquematizada, y rara vez fomentan
que los estudiantes jueguen un rol
más activo en la adquisición de nuevos
conocimientos y habilidades.
Los docentes promueven que sus
estudiantes procesen y construyan sus
aprendizajes mediante estrategias de
efectividad moderada. Por ejemplo,
resuelven las guías en voz alta con el
curso, anotan en el pizarrón las ideas
importantes para que los estudiantes
copien y memoricen, entre otras.
Los docentes promueven en sus
estudiantes la aplicación y práctica de lo
aprendido, pero solo lo hacen de manera
guiada, o bien asignan una cantidad
moderada de ejercicios distribuidos en el
tiempo, o no los gradúan por dificultad,
entre otros.
Los docentes concluyen las clases con
una breve síntesis de lo aprendido o
indicando cómo se continuará en la clase
siguiente.
presentan el objetivo de aprendizaje y
presentan el objetivo de aprendizaje y
conversan con sus estudiantes sobre qué
conversan con sus estudiantes sobre qué
aprenderán, las actividades que llevarán
aprenderán, las actividades que llevarán
a cabo para lograrlo, y su relación con sus
a cabo para lograrlo, y su relación con sus
conocimientos previos.
conocimientos previos.
estudiantes a nueva información y al
estudiantes a nueva información y al
desarrollo de nuevas habilidades y
desarrollo de nuevas habilidades y
actitudes, mediante estrategias efectivas
actitudes, mediante estrategias efectivas
y variadas, como explicar, narrar, modelar,
y variadas, como explicar, narrar, modelar,
ilustrar, ejemplificar, esquematizar, usar
ilustrar, ejemplificar, esquematizar, usar
material concreto, mostrar y analizar
material concreto, mostrar y analizar
videos, y hacer que los estudiantes
videos, y hacer que los estudiantes
lean, investiguen, observen, entrevisten,
lean, investiguen, observen, entrevisten,
escriban, debatan, resuelvan problemas,
escriban, debatan, resuelvan problemas,
entre otras.
entre otras.
estudiantes procesen y construyan
estudiantes procesen y construyan
sus aprendizajes mediante estrategias
sus aprendizajes mediante estrategias
efectivas. Por ejemplo, les piden que
efectivas. Por ejemplo, les piden que
comparen y contrasten con otros
comparen y contrasten con otros
conceptos, que establezcan analogías,
conceptos, que establezcan analogías,
apliquen a situaciones de la vida
apliquen a situaciones de la vida
cotidiana, hagan esquemas y mapas
cotidiana, hagan esquemas y mapas
conceptuales, representen en otras
conceptuales, representen en otras
modalidades, tomen apuntes, escriban
modalidades, tomen apuntes, escriban
sus respuestas antes de comunicarlas
sus respuestas antes de comunicarlas
oralmente, dramaticen, hagan juegos de
oralmente, dramaticen, hagan juegos de
roles, o que se expliquen entre ellos.
roles, o que se expliquen entre ellos.
estudiantes la aplicación y práctica de
estudiantes la aplicación y práctica de
lo aprendido, tanto de manera guiada
lo aprendido, tanto de manera guiada
como autónoma, mediante ejercitación
como autónoma, mediante ejercitación
abundante, graduada, variada y
abundante, graduada, variada y
distribuida en el tiempo.
distribuida en el tiempo.
Los docentes concluyen las clases
con una actividad breve que permite
con una actividad breve que permite
a sus estudiantes realizar algunas de
a sus estudiantes realizar algunas de
las siguientes acciones: demostrar,
las siguientes acciones: demostrar,
identificar, sintetizar, jerarquizar, formular
identificar, sintetizar, jerarquizar, formular
dudas, conectar o valorar lo aprendido.
dudas, conectar o valorar lo aprendido.
Los docentes entregan lecturas, videos
o tutoriales para que sus estudiantes
revisen antes de las clases y estas se
centren en discutir, profundizar o aclarar
dudas sobre el material visto.
Los docentes se destacan por la manera
en que introducen a sus estudiantes a
nueva información y al desarrollo de
nuevas habilidades y actitudes. Por
ejemplo, las narraciones son interesantes
y significativas; los videos y lecturas
elegidos son cautivantes y amplían la
visión del tema; las ilustraciones son
precisas y tienen calidad estética.
estudiantes profundicen lo que están
aprendiendo, mediante la asignación
de tareas cognitivamente complejas,
como probar hipótesis por medio de una
investigación experimental, investigar
sobre temas relacionados, resolver
problemas desafiantes, tomar posiciones
fundamentadas, enseñarles a sus pares,
participar en debates, escribir ensayos,
leer textos complementarios, crear y
diseñar productos, entre otras.
Los docentes conocen y aplican
sistemáticamente los principios de
la práctica efectiva, incluyendo la
importancia de enfocarse en lo que se
está practicando y corregir sus errores
en cuanto se percata de los mismos o
cuando recibe retroalimentación.
pidiendo a sus estudiantes que
demuestren y reflexionen por escrito
sobre lo aprendido.
LOS DOCENTES USAN ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

60
ESTÁNDAR
5.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
Los docentes se muestran indiferentes,
irritados o agresivos con sus estudiantes:
no saben sus nombres, ignoran sus
inquietudes y aportes, pierden la
paciencia a menudo, no empatizan
con sus dificultades, los amenazan
o intimidan, son irónicos, entre otras
actitudes, o bien confunden una buena
relación con amiguismo, informalidad
en el trato o el establecimiento de un
vínculo inadecuado.
Los docentes no tratan a sus estudiantes
de manera equitativa, incluso muestran
evidentes sesgos. Por ejemplo, solo
dan la palabra a estudiantes con buen
rendimiento, corrigen en exceso a
algunos estudiantes y son indiferentes
con el resto.
Los docentes muestran apatía y
desinterés por los contenidos y
actividades desarrolladas en clases. Por
ejemplo, usan un lenguaje monótono
o inadecuado para la edad de sus
estudiantes, se limitan a revisar el
contenido de los libros de texto sin
profundizar, no hacen preguntas a
los estudiantes, manifiestan que el
contenido es aburrido o irrelevante.
Los docentes conducen las clases sin
dinamismo. Por ejemplo, dilatan las
actividades innecesariamente, toleran
un ritmo improductivo de trabajo en sus
estudiantes o mantienen estrategias
pedagógicas aunque sea evidente que no
resultan efectivas.
Los docentes manifiestan interés y
consideración por sus estudiantes, pero
en algunas ocasiones se muestran poco
receptivos o desatentos. Por ejemplo,
los tratan por su nombre y de manera
respetuosa, pero no se interesan en sus
inquietudes o motivaciones, o bien no
son pacientes frente a sus dudas.
Los docentes generalmente tratan a sus
estudiantes de manera equitativa, pero
en ocasiones establecen diferencias
entre estudiantes. Por ejemplo, tienden
a preguntarles más a los alumnos que
responden correctamente.
Los docentes expresan interés solo por
algunos contenidos o actividades de la
asignatura, mostrándose apáticos frente
a lo que no es de su interés. Por ejemplo,
muestran entusiasmo al conducir sus
clases, pero no demuestran interés
cuando sus estudiantes presentan sus
trabajos.
Los docentes generalmente conducen
las clases de manera dinámica, pero en
ocasiones estas se vuelven monótonas y
sus estudiantes pierden el interés.
Los docentes generan lazos positivos
Los docentes generan lazos positivos
con sus estudiantes, mediante la
con sus estudiantes, mediante la
consideración e interés que demuestran
consideración e interés que demuestran
hacia ellos. Por ejemplo, los tratan
hacia ellos. Por ejemplo, los tratan
por su nombre, valoran sus aportes en
por su nombre, valoran sus aportes en
clases y los usan para precisar, ampliar
clases y los usan para precisar, ampliar
y profundizar en los Objetivos de
y profundizar en los Objetivos de
Aprendizaje, recogen sus inquietudes,
Aprendizaje, recogen sus inquietudes,
toman en cuenta sus motivaciones, son
toman en cuenta sus motivaciones, son
pacientes con sus dudas y los ayudan
pacientes con sus dudas y los ayudan
cuando presentan dificultades.
cuando presentan dificultades.
Los docentes tratan a sus estudiantes
Los docentes tratan a sus estudiantes
de manera inclusiva y sin discriminar.
de manera inclusiva y sin discriminar.
Por ejemplo, establecen las mismas
Por ejemplo, establecen las mismas
expectativas para hombres y mujeres,
expectativas para hombres y mujeres,
consideran por igual los aportes y
consideran por igual los aportes y
preguntas de estudiantes extranjeros,
preguntas de estudiantes extranjeros,
corrigen y retroalimentan con la misma
corrigen y retroalimentan con la misma
dedicación a aquellos con necesidades
dedicación a aquellos con necesidades
educativas especiales, incorporan
educativas especiales, incorporan
estrategias diversificadas de enseñanza
estrategias diversificadas de enseñanza
de acuerdo a las necesidades de sus
de acuerdo a las necesidades de sus
estudiantes, entre otros.
estudiantes, entre otros.
Los docentes transmiten interés por la
Los docentes transmiten interés por la
asignatura y las actividades desarrolladas.
asignatura y las actividades desarrolladas.
Por ejemplo, muestran entusiasmo,
Por ejemplo, muestran entusiasmo,
alegría y buen humor en clases,
alegría y buen humor en clases,
participan activamente en las iniciativas
participan activamente en las iniciativas
escolares, comparten su curiosidad por
escolares, comparten su curiosidad por
el conocimiento, cuentan anécdotas
el conocimiento, cuentan anécdotas
relacionadas, establecen conexiones con
relacionadas, establecen conexiones con
la contingencia, comentan novedades y
la contingencia, comentan novedades y
avances, celebran con sus estudiantes
avances, celebran con sus estudiantes
cuando estos establecen conexiones,
cuando estos establecen conexiones,
hacen preguntas y aportes relevantes.
hacen preguntas y aportes relevantes.
Los docentes imprimen dinamismo a las
Los docentes imprimen dinamismo a las
clases para involucrar e interesar a sus
clases para involucrar e interesar a sus
estudiantes en la asignatura. Para esto,
estudiantes en la asignatura. Para esto,
usan la voz y la expresión corporal con
usan la voz y la expresión corporal con
energía, imponen ritmo a las actividades
energía, imponen ritmo a las actividades
marcando los tiempos justos, varían las
marcando los tiempos justos, varían las
estrategias de enseñanza y las cambian
estrategias de enseñanza y las cambian
cuando no resultan efectivas, introducen
cuando no resultan efectivas, introducen
preguntas desafiantes y pequeñas
preguntas desafiantes y pequeñas
controversias para despertar el interés,
controversias para despertar el interés,
entre otras.
entre otras.
Los docentes trabajan de manera activa
para generar lazos positivos con sus
estudiantes. Por ejemplo, establecen
canales para recoger las inquietudes y
conocer sus intereses, participan en sus
actividades escolares y extracurriculares,
se pasean y conversan con ellos en los
recreos, están al día con lo que leen,
escuchan y hacen.
Los docentes utilizan técnicas para evitar
sesgos y a tratar a los estudiantes de
manera equitativa. Por ejemplo, llamar al
azar, retroalimentar por fila, anotar a los
que selecciona para distintas tareas y no
repetirse, entre otras.
Los docentes destacan por su motivación
y entusiasmo por su asignatura. Por
ejemplo, invitan a expertos a las
clases, organizan salidas a terreno y
visitas culturales, aportan detalles
que enriquecen las clases, explican lo
mismo de distintas maneras, preparan
materiales y actividades interesantes.
Los docentes usan estrategias
innovadoras para lograr que sus
estudiantes se involucren y participen con
interés en clases. Por ejemplo, construyen
con los estudiantes estrategias de
aprendizaje efectivas, les piden que
investiguen respuestas a problemas del
mundo real, planteen nuevas preguntas
y propongan soluciones concretas, les
enseñan a realizar análisis de casos, juego
de roles y simulaciones, entre otras.
LOS DOCENTES ESTABLECEN VÍNCULOS PEDAGÓGICOS POSITIVOS CON TODOS SUS ESTUDIANTES Y GENERAN MOTIVACIÓN POR LA ASIGNATURA.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

61
ESTÁNDAR
5.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
Registros de
refuerzos y
reconocimientos a
los estudiantes
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
Los docentes, por lo general, no
monitorean la comprensión y el
desempeño de sus estudiantes durante
las clases. Por ejemplo, se limitan a
exponer y a dar trabajo a los estudiantes.
Los docentes, por lo general, no
retroalimentan a sus estudiantes
sobre su desempeño, o lo hacen de
manera superficial o indulgente, lo
que no permite que estos identifiquen
los aspectos logrados y lo que deben
mejorar.
Los docentes no promueven que los
estudiantes monitoreen su comprensión
y desempeño, rara vez entregan pautas
de cotejo y rúbricas.
Los docentes no felicitan, destacan
ni reconocen el progreso, esfuerzo y
perseverancia de sus estudiantes. Por
ejemplo, los critican constantemente,
solo reconocen a algunos y critican
sistemáticamente a otros, los comparan
sin valorar el progreso de cada uno
respecto de sí mismo, o bien solo
felicitan el talento transmitiendo que
algunos pueden y otros no.
Los docentes son poco sistemáticos
en el monitoreo de la comprensión y
el desempeño de sus estudiantes; o
bien solo se focalizan en aquellos que
presentan mayores dificultades.
Los docentes son poco sistemáticos en
la retroalimentación del desempeño de
sus estudiantes, o bien solo se focalizan
en aquellos que presentan mayores
dificultades o en los estudiantes
destacados.
Los docentes promueven
esporádicamente que los estudiantes
monitoreen su comprensión y
desempeño mediante la entrega de
pautas de cotejo que les permiten
entender lo que deben lograr y les
permiten autoevaluarse.
Los docentes felicitan a sus estudiantes,
pero sin relación directa con sus logros
o esfuerzos, o bien tienden a destacar
solo los logros sin reconocer a quienes
han invertido un esfuerzo considerable a
pesar de aun no alcanzar los resultados
esperados.
Los docentes monitorean
Los docentes monitorean
constantemente el grado de
constantemente el grado de
comprensión y el desempeño de sus
comprensión y el desempeño de sus
estudiantes durante el desarrollo de
estudiantes durante el desarrollo de
las clases para obtener evidencias
las clases para obtener evidencias
acerca de lo que están aprendiendo. Por
acerca de lo que están aprendiendo. Por
ejemplo, circulan por cada puesto para
ejemplo, circulan por cada puesto para
observar el trabajo realizado, les piden
observar el trabajo realizado, les piden
que expliquen lo comprendido, recogen
que expliquen lo comprendido, recogen
inquietudes y dudas.
inquietudes y dudas.
Los docentes retroalimentan
Los docentes retroalimentan
constantemente a sus estudiantes sobre
constantemente a sus estudiantes sobre
su desempeño, de manera individual
su desempeño, de manera individual
y grupal. Por ejemplo, destacan los
y grupal. Por ejemplo, destacan los
aspectos logrados, promueven la
aspectos logrados, promueven la
metacognición sobre sus procesos de
metacognición sobre sus procesos de
aprendizaje, los ayudan a detectar y
aprendizaje, los ayudan a detectar y
analizar sus errores para aprender de
analizar sus errores para aprender de
ellos y les explican nuevamente si es
ellos y les explican nuevamente si es
necesario.
necesario.
frecuentemente que los estudiantes
frecuentemente que los estudiantes
pautas de cotejo y rúbricas que les
pautas de cotejo y rúbricas que les
permiten entender lo que deben lograr y
permiten entender lo que deben lograr y
les permiten autoevaluarse.
les permiten autoevaluarse.
Los docentes felicitan constantemente a
Los docentes felicitan constantemente a
sus estudiantes por intentar y atreverse
sus estudiantes por intentar y atreverse
a participar y por sus aportes, avances,
a participar y por sus aportes, avances,
esfuerzo y perseverancia.
esfuerzo y perseverancia.
Los docentes monitorean y hacen
seguimiento del grado de comprensión
y de desempeño de sus estudiantes,
mediante registros individualizados que
le permiten ajustar con precisión sus
estrategias pedagógicas y de apoyo.
Los docentes corrigen las actividades y
trabajos de sus estudiantes mediante
comentarios escritos que destacan los
aspectos logrados, señalan los errores e
incluyen sugerencias para la mejora.
Los docentes institucionalizan el uso
de pautas de cotejo y rúbricas en las
practicas escolares mediante protocolos
que definen todas las instancias en las
que se espera que las utilicen.
Los docentes felicitan individualmente
a sus estudiantes por sus logros y
esfuerzos mediante notas escritas
y personalizadas, observaciones al
margen de las pruebas, cuadernos o
trabajos, conversaciones en horas de
libre disposición, notas de felicitación al
apoderado, entre otras.
LOS DOCENTES MONITOREAN EL APRENDIZAJE DE SUS ESTUDIANTES Y LES ENTREGAN RETROALIMENTACIÓN CONSTANTE DURANTE LAS
CLASES.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

62
ESTÁNDAR
5.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
Los docentes no exigen a todos sus
estudiantes que trabajen con dedicación
durante las clases: permiten que
la mayoría esté distraída en otras
actividades y no los redirigen hacia las
tareas de la clase.
Los docentes no promueven la capacidad
de trabajo y estudio independiente
de sus estudiantes, ya que no ofrecen
oportunidades para que estos trabajen
solos. Por ejemplo, habitualmente
resuelven los ejercicios en conjunto,
asignan actividades grupales en
desmedro de las individuales,
acostumbran a repasar y estudiar
para las pruebas durante las clases, no
enseñan técnicas de estudio, entre otras.
Los docentes no promueven que
sus estudiantes actúen de modo
responsable. Por ejemplo, toleran la
entrega de trabajos fuera de plazo, la
copia o el plagio, el incumplimiento
de las especificaciones requeridas, el
trabajo desprolijo, la pasividad ante las
dificultades.
Los docentes exigen a una parte
importante de sus estudiantes que
trabajen con dedicación en clases, pero
algunos no atienden ni participan, o
bien los docentes solo logran que los
estudiantes trabajen con dedicación
durante algunos momentos de las clases.
Los docentes promueven débilmente
que sus estudiantes desarrollen la
capacidad de trabajar y estudiar de
manera independiente: asignan pocas
actividades que los estudiantes pueden
realizar solos o no son sistemáticos en
exigir estudio para las evaluaciones o en
enseñar técnicas efectivas para ello.
Los docentes son poco sistemáticos en
promover que sus estudiantes actúen
de modo responsable. Por ejemplo, no
mantienen el nivel de exigencia durante
el año, toleran faltas menores o aceptan
descuidos en algunos trabajos.
Los docentes exigen a sus estudiantes
Los docentes exigen a sus estudiantes
que trabajen con dedicación en clases:
que trabajen con dedicación en clases:
que estén atentos, pregunten, respondan,
que estén atentos, pregunten, respondan,
realicen las actividades, lean, discutan,
realicen las actividades, lean, discutan,
colaboren en los trabajos grupales y
colaboren en los trabajos grupales y
sigan instrucciones.
sigan instrucciones.
estudiantes desarrollen la capacidad
estudiantes desarrollen la capacidad
de trabajar y estudiar de manera
de trabajar y estudiar de manera
independiente, en clases y en el hogar,
independiente, en clases y en el hogar,
mediante estrategias como:
mediante estrategias como:
- Asignar actividades que pueden realizar
- Asignar actividades que pueden realizar
solos según su edad, necesidades e
solos según su edad, necesidades e
intereses, como leer, resolver ejercicios,
intereses, como leer, resolver ejercicios,
realizar investigaciones, preparar
realizar investigaciones, preparar
presentaciones, entre otras.
presentaciones, entre otras.
- Exigir que estudien de manera
- Exigir que estudien de manera
independiente para las evaluaciones
independiente para las evaluaciones
enseñándoles técnicas efectivas de
enseñándoles técnicas efectivas de
estudio, tales como hacer esquemas
estudio, tales como hacer esquemas
y resúmenes, resolver ejercicios solos
y resúmenes, resolver ejercicios solos
y en grupo, formular y responder
y en grupo, formular y responder
preguntas sobre la materia, leer
preguntas sobre la materia, leer
material complementario, formar
material complementario, formar
grupos de estudio, entre otras.
grupos de estudio, entre otras.
Los docentes promueven que
Los docentes promueven que
responsable. Por ejemplo, exigen la
responsable. Por ejemplo, exigen la
entrega de los trabajos a tiempo y de
entrega de los trabajos a tiempo y de
acuerdo con las especificaciones, que
acuerdo con las especificaciones, que
cuiden los detalles, que no plagien el
cuiden los detalles, que no plagien el
trabajo de otros, que se presenten con
trabajo de otros, que se presenten con
los materiales solicitados, que sean
los materiales solicitados, que sean
proactivos ante las dificultades y que
proactivos ante las dificultades y que
pidan ayuda cuando la necesiten.
pidan ayuda cuando la necesiten.
Los docentes acuerdan reglas y sistemas
de trabajo en clases para asegurar
que todos sus estudiantes trabajen
dedicadamente, sin necesidad de
estimularlos constantemente, ya que los
ayudan a desarrollar el hábito de trabajar
diligentemente.
constantemente el estudio
independiente entre sus estudiantes.
Por ejemplo, mediante interrogaciones
o controles breves que requieren de
estudio clase a clase, la asignación
periódica de lecturas complementarias
para introducir o reforzar contenidos,
el desarrollo de proyectos, entre otras
técnicas.
Los docentes implementan sistemas
de incentivos para promover la
responsabilidad entre sus estudiantes.
Por ejemplo, reconocer a quienes
cumplen sostenidamente, dar flexibilidad
o alternativas en determinadas tareas a
quienes hayan sido responsables, entre
otros.
LOS DOCENTES SE ASEGURAN DE QUE TODOS SUS ESTUDIANTES TRABAJEN EN CLASES Y PROMUEVEN EL ESTUDIO INDEPENDIENTE Y LA
RESPONSABILIDAD.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

63
ESTÁNDAR
5.6
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Informes o actas
de rendición de
cuentas
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
Informe o memoria
anual
Entrevista o
encuesta al
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal
con familias y
apoderados
Los docentes presentan dificultades
importantes en el manejo de grupo, de
modo que gran parte del tiempo lectivo
se desperdicia. Por ejemplo:
- No exigen normas de comportamiento
o no tienen control del curso:
sus estudiantes los ignoran, no
siguen instrucciones, conversan
permanentemente, abandonan la sala
de clases sin permiso o usan el celular.
- No logran captar la atención de los
estudiantes o que estos retomen
sus actividades cuando se producen
interrupciones.
Los docentes no implementan rutinas o
procedimientos para gestionar el tiempo
lectivo. Por ejemplo:
- Ocupan excesivo tiempo en pasar lista,
revisar tareas, hacer la transición entre
actividades, repartir materiales o dar
instrucciones uno a uno.
- Demoran más de quince minutos en
iniciar las clases o las terminan antes
de tiempo.
- Interrumpen frecuentemente las clases
para buscar materiales, contestar
el teléfono, atender solicitudes o a
personas ajenas al curso.
Los docentes no calculan los tiempos
de las actividades, de manera que estas
no se ajustan a la duración de la clase.
Por ejemplo, estas quedan inconclusas
o la clase finaliza antes de la hora de
término.
Los docentes presentan algunas
dificultades en el manejo de grupo, de
modo que parte del tiempo lectivo se
pierde. Por ejemplo:
- Logran el control del curso cuando
asignan tareas individuales, pero no
cuando explican, cuando los otros
estudiantes exponen o cuando tienen
que trabajar en grupo.
- En general, exigen que se cumplan las
normas de comportamiento en la sala
de clases, pero toleran que grupos
conversen constantemente.
- Demoran en captar la atención de
sus estudiantes o en que retomen su
trabajo luego de interrupciones.
Los docentes implementan solo
en algunas ocasiones rutinas y
procedimientos que reducen la pérdida
de tiempo lectivo, pero en otras se
demoran porque no han instalado
prácticas que agilicen los procesos, o
bien estas no se cumplen. Por ejemplo:
- Llegan puntualmente a la sala de
clases, pero se demoran entre diez
y quince minutos en las tareas
administrativas.
- Interrumpen ocasionalmente las clases
para gestionar los recursos necesarios
o atender solicitudes o a personas
ajenas al curso.
- Demoran en realizar las transiciones
entre actividades o en repartir
materiales ya que los estudiantes no
siguen los procedimientos acordados.
Los docentes calculan los tiempos de
las actividades de las clases, pero no se
preocupan de marcarlos, o bien lo hacen
de manera poco sistemática.
Los docentes tienen un buen manejo
Los docentes tienen un buen manejo
de grupo, lo que permite que la mayor
de grupo, lo que permite que la mayor
parte del tiempo lectivo se destine a las
parte del tiempo lectivo se destine a las
actividades de enseñanza-aprendizaje.
actividades de enseñanza-aprendizaje.
En este sentido:
En este sentido:
- Demuestran liderazgo y control del
- Demuestran liderazgo y control del
curso.
curso.
- Usan con efectividad técnicas para
- Usan con efectividad técnicas para
captar la atención de sus estudiantes
captar la atención de sus estudiantes
y para redirigirlos rápidamente hacia
y para redirigirlos rápidamente hacia
la tarea cuando están distraídos,
la tarea cuando están distraídos,
conversando o haciendo otra cosa.
conversando o haciendo otra cosa.
Los docentes establecen rutinas y
Los docentes establecen rutinas y
de tiempo lectivo al mínimo. Para esto:
de tiempo lectivo al mínimo. Para esto:
- Inician y finalizan sus clases en los
- Inician y finalizan sus clases en los
horarios correspondientes.
horarios correspondientes.
- Establecen procedimientos para
- Establecen procedimientos para
pasar lista, repartir materiales, hacer
pasar lista, repartir materiales, hacer
la transición entre actividades, entre
la transición entre actividades, entre
otras.
otras.
- Enseñan a sus estudiantes a seguir
- Enseñan a sus estudiantes a seguir
instrucciones colectivas.
instrucciones colectivas.
- Reúnen y preparan con anticipación
- Reúnen y preparan con anticipación
todos los elementos necesarios para
todos los elementos necesarios para
desarrollar las clases y evitan las
desarrollar las clases y evitan las
interrupciones externas.
interrupciones externas.
Los docentes tienen bien calculados los
Los docentes tienen bien calculados los
tiempos de las distintas actividades y se
tiempos de las distintas actividades y se
preocupan de marcarlos para imponer
preocupan de marcarlos para imponer
ritmo, evitar que queden inconclusas o
ritmo, evitar que queden inconclusas o
se alarguen innecesariamente.
se alarguen innecesariamente.
Los docentes tienen un destacado
manejo de grupo, lo que se refleja en
que sus estudiantes han internalizado
buenos hábitos de trabajo. Por ejemplo,
esperan al docente con sus materiales
preparados, siguen trabajando cuando
este se ausenta de la sala de clases,
anotan las tareas sin que se lo pidan,
dejan limpia y ordenada la sala por
iniciativa propia.
Los docentes, al inicio del año
escolar, acuerdan con sus estudiantes
procedimientos y normas de
comportamiento en clases, analizan su
sentido; y cuando estos no funcionan, los
discuten en conjunto y los reformulan si
es necesario.
Los docentes enseñan a sus estudiantes
a estar atentos a los tiempos asignados
para cada actividad para asegurar su
completa ejecución en los tiempos
planificados.
LOS DOCENTES HACEN USO EFECTIVO DEL TIEMPO DE CLASES PARA QUE ESTE SE DESTINE AL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

65
La subdimensión APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES describe las políticas, procedimientos y estrategias que llevan cabo el
equipo directivo, el técnico-pedagógico y los docentes para velar por el adecuado desarrollo académico, afectivo y social de todos
los estudiantes, tomando en cuenta sus diversas necesidades, habilidades, características e intereses. Los estándares establecen la
importancia de identificar y apoyar a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades, así como también a aquellos que requieren
espacios diferenciados para valorar, potenciar y expresar su individualidad.
ESTÁNDAR 6.1 El equipo técnico-pedagógico y los docentes identifican tempranamente a los estudiantes que presentan vacíos de
aprendizaje o necesidades educativas especiales, y articulan los apoyos necesarios.
ESTÁNDAR 6.2 El equipo directivo, en conjunto con los docentes, implementan estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes
con intereses diversos y habilidades destacadas.
ESTÁNDAR 6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades sociales, afectivas
y conductuales, e implementan medidas efectivas para apoyarlos.
ESTÁNDAR 6.4 El equipo directivo y los docentes implementan estrategias efectivas para evitar la deserción escolar.
ESTÁNDAR 6.5 El equipo directivo y el técnico-pedagógico incorporan un enfoque inclusivo e intercultural para asegurar el desarrollo
de los estudiantes de distintas culturas.
Estándares de
APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

66
ESTÁNDAR
6.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Evaluaciones
diagnósticas
Actas del Consejo
de Profesores
Registro de
estudiantes que
presentan vacíos
de aprendizaje
o necesidades
educativas
especiales
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
Entrevista o
encuesta a
especialistas
internos o externos
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo técnico-pedagógico y los
docentes no identifican a los estudiantes
que presentan vacíos de aprendizaje,
necesidades educativas especiales
o necesitan reforzamiento adicional
porque no analizan el rendimiento o el
desempeño integral de los estudiantes.
docentes no entregan apoyo a los
estudiantes que presentan vacíos de
aprendizaje y requieren reforzamiento
adicional, o bien solo lo hacen cuando
las brechas se han profundizado,
comprometiendo su permanencia en el
establecimiento.
docentes no gestionan el diagnóstico,
ni el apoyo o tratamiento para los
estudiantes con necesidades educativas
especiales. Por ejemplo, se limitan a
informar a las familias y los apoderados
que el estudiante presenta dificultades.
docentes identifican tardíamente a los
aprendizaje, necesidades educativas
especiales o necesitan reforzamiento
adicional, o bien sus análisis no son
suficientes para distinguir a los
estudiantes que requieren ser evaluados
por especialistas de aquellos que solo
necesitan reforzamiento adicional.
docentes entregan apoyo de manera
tardía o poco sistemática a los
aprendizaje y requieren reforzamiento
adicional. Por ejemplo, entregan apoyo
inconstante, solo en algunas asignaturas,
o dependiendo de la disponibilidad o
disposición de cada docente.
docentes gestionan el diagnóstico, así
como el apoyo o tratamiento para los
especiales, pero este es de mediana
calidad. Por ejemplo, cuentan con
especialistas poco capacitados, brindan
atención en grupos numerosos, entregan
tratamientos obsoletos, entre otros.
docentes identifican oportunamente a
docentes identifican oportunamente a
los estudiantes que presentan vacíos de
los estudiantes que presentan vacíos de
aprendizaje, a los que tienen necesidades
aprendizaje, a los que tienen necesidades
educativas especiales y a los que
educativas especiales y a los que
Para esto, analizan periódicamente su
Para esto, analizan periódicamente su
desempeño en clases, sus resultados en
desempeño en clases, sus resultados en
las pruebas diagnósticas y evaluaciones
las pruebas diagnósticas y evaluaciones
sumativas, las inasistencias prolongadas,
sumativas, las inasistencias prolongadas,
las observaciones de los docentes y sus
las observaciones de los docentes y sus
antecedentes psicopedagógicos.
antecedentes psicopedagógicos.
docentes entregan apoyo sistemático
docentes entregan apoyo sistemático
y oportuno a los estudiantes que
y oportuno a los estudiantes que
presentan vacíos de aprendizaje y
presentan vacíos de aprendizaje y
requieren reforzamiento adicional,
requieren reforzamiento adicional,
mediante repasos programados, guías de
mediante repasos programados, guías de
apoyo, asignación de tutores, entrevista
apoyo, asignación de tutores, entrevista
con las familias y los apoderados, entre
con las familias y los apoderados, entre
otros.
otros.
docentes gestionan el diagnóstico para
docentes gestionan el diagnóstico para
los estudiantes con posibles necesidades
los estudiantes con posibles necesidades
educativas especiales y su apoyo o
educativas especiales y su apoyo o
tratamiento, mediante especialistas
tratamiento, mediante especialistas
internos o externos, en coordinación con
internos o externos, en coordinación con
las familias y los apoderados.
las familias y los apoderados.
El equipo técnico-pedagógico cuenta
con sistemas que permiten la detección
temprana de necesidades de apoyo
y reforzamiento académico, puesto
que aplica evaluaciones diagnósticas
específicas en los cursos iniciales o
a los estudiantes que se integran al
establecimiento.
El equipo técnico-pedagógico cuenta
con docentes con horas disponibles para
hacer clases de nivelación de forma
regular.
docentes evalúan los resultados de
las intervenciones de apoyo a los
especiales y toman medidas remediales
cuando los tratamientos no dan los
resultados esperados.
EL EQUIPO TÉCNICO-PEDAGÓGICO Y LOS DOCENTES IDENTIFICAN TEMPRANAMENTE A LOS ESTUDIANTES QUE PRESENTAN VACÍOS DE
APRENDIZAJE O NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES, Y ARTICULAN LOS APOYOS NECESARIOS.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

67
ESTÁNDAR
6.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Registro de
actividades
extracurriculares
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo directivo y los docentes solo
les asignan importancia a las asignaturas
de Matemática y Lenguaje, y a las demás
le destinan pocos recursos y menos
supervisión.
El equipo directivo y los docentes no
organizan ni fomentan actividades
extracurriculares, o bien implementan
actividades de baja calidad, que no
motivan a los estudiantes.
El equipo directivo y los docentes
no potencian a los estudiantes con
habilidades destacadas.
El equipo directivo, en conjunto con
los docentes, asignan importancia a
la mayoría de las asignaturas, pero
relegan otras, como las artísticas o las
deportivas.
El equipo directivo, en conjunto con los
docentes, solo organizan y fomentan
actividades extracurriculares para
algunas áreas de interés. Por ejemplo,
solo ofrecen actividades deportivas.
El equipo directivo, en conjunto
con los docentes, potencian a los
estudiantes con habilidades destacadas
solo en algunas áreas. Por ejemplo,
solo refuerzan a los estudiantes que
sobresalen en las asignaturas científicas.
docentes, asignan importancia a todas
docentes, asignan importancia a todas
las asignaturas para que los estudiantes
las asignaturas para que los estudiantes
con distintos intereses o talentos tengan
con distintos intereses o talentos tengan
la oportunidad de desarrollarlos.
la oportunidad de desarrollarlos.
los docentes, organizan y fomentan
los docentes, organizan y fomentan
estimular y desarrollar la diversidad
estimular y desarrollar la diversidad
de intereses y habilidades de los
de intereses y habilidades de los
estudiantes, como talleres literarios,
estudiantes, como talleres literarios,
coro, diario escolar, talleres de
coro, diario escolar, talleres de
medioambiente, grupos de debate,
medioambiente, grupos de debate,
exposiciones artísticas, talleres
exposiciones artísticas, talleres
deportivos y eventos culturales.
deportivos y eventos culturales.
docentes, potencian a los estudiantes
docentes, potencian a los estudiantes
con habilidades destacadas mediante
con habilidades destacadas mediante
estrategias como lecturas adicionales,
estrategias como lecturas adicionales,
ejercicios y trabajos complementarios,
ejercicios y trabajos complementarios,
creación o participación en foros o
creación o participación en foros o
comunidades virtuales, tutorías a
comunidades virtuales, tutorías a
compañeros, entre otras.
compañeros, entre otras.
docentes, ofrecen espacios para que
los estudiantes profundicen, creen e
investiguen en todas las asignaturas de
acuerdo a sus intereses.
docentes, recogen los intereses de los
estudiantes para decidir la oferta de
actividades extracurriculares mediante
encuestas, reuniones con el Centro de
Alumnos, entre otras.
docentes, fomentan la participación
de los estudiantes con habilidades
destacadas en actividades fuera del
establecimiento, como concursos de
debate, olimpiadas de matemática,
campeonatos deportivos, ferias
científicas u otras.
docentes, incentivan la participación
de los estudiantes con habilidades
destacadas en programas para escolares
talentosos, como Penta UC, Delta UCN,
Beta PUCV, Talentos UdeC, Proenta-
UFRO, Alta UACh, Escuela de Verano de la
Universidad de Chile, entre otros.
EL EQUIPO DIRECTIVO, EN CONJUNTO CON LOS DOCENTES, IMPLEMENTAN ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA POTENCIAR A LOS ESTUDIANTES CON
INTERESES DIVERSOS Y HABILIDADES DESTACADAS.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

68
ESTÁNDAR
6.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Fichas de
estudiantes
Actas del Consejo
de Profesores
Registro de
reuniones
individuales
con familias y
apoderados
Convenios
con centros o
profesionales de
salud mental
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal
con docentes y
profesores jefe
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
no identifican a los estudiantes que
presentan dificultades sociales, afectivas
o conductuales, debido a que no lo
asumen como su responsabilidad, no
cuentan con mecanismos para hacerlo,
o porque lo perciben como un esfuerzo
poco conducente dado que no cuentan
con medios para ayudarlos.
El equipo directivo y el sostenedor, no se
aseguran de contar con un orientador,
psicólogo o encargado de convivencia
que otorga apoyo personalizado a los
estudiantes y sus familias o apoderados.
entrevistan ni informan a las familias y
los apoderados sobre las dificultades
que observan en los estudiantes que
presentan problemas sociales, afectivos
o conductuales.
El equipo directivo no mantiene fichas
de los estudiantes que presentan
dificultades, o bien no se resguarda su
confidencialidad.
solo identifican a los estudiantes que
presentan dificultades sociales, afectivas
o conductuales muy notorias, o bien lo
hacen cuando el problema ha escalado,
lo que dificulta la acción efectiva.
El equipo directivo, en conjunto con el
sostenedor, se aseguran de contar con
un orientador, psicólogo o encargado
de convivencia que otorga apoyo
personalizado a los estudiantes y
sus familias o apoderados, pero en la
práctica carece del conocimiento o no
cuenta con el tiempo suficiente.
entrevistan a las familias y los
apoderados de los estudiantes que
o conductuales, pero se limitan a
informar las dificultades observadas; o
bien no los entrevistan, pero les informan
por otros medios.
El equipo directivo mantiene fichas
confidenciales acerca de los estudiantes
que presentan dificultades, pero
se encuentran desactualizadas o
incompletas.
identifican a tiempo a los estudiantes
identifican a tiempo a los estudiantes
que presentan dificultades sociales,
que presentan dificultades sociales,
afectivas o conductuales, considerando:
afectivas o conductuales, considerando:
- Informes de personalidad o
- Informes de personalidad o
sociogramas.
sociogramas.
- Reuniones con las familias y los
- Reuniones con las familias y los
apoderados.
apoderados.
- Registro de anotaciones.
- Registro de anotaciones.
- Rendimiento.
- Rendimiento.
- Observaciones de los profesores jefes y
- Observaciones de los profesores jefes y
los demás docentes.
los demás docentes.
- Evaluaciones del Consejo de Profesores.
- Evaluaciones del Consejo de Profesores.
personalizado a los estudiantes y sus
personalizado a los estudiantes y sus
familias o apoderados, y los derivan a las
familias o apoderados, y los derivan a las
redes de atención especializada.
redes de atención especializada.
entrevistan y mantienen contacto
entrevistan y mantienen contacto
periódico con las familias y los
periódico con las familias y los
o conductuales para conversar
o conductuales para conversar
sobre las dificultades observadas,
sobre las dificultades observadas,
reunir más información, acordar
reunir más información, acordar
medidas estratégicas de apoyo, hacer
medidas estratégicas de apoyo, hacer
seguimiento, entre otras.
seguimiento, entre otras.
actualizadas y confidenciales de los
actualizadas y confidenciales de los
estudiantes que presentan dificultades,
estudiantes que presentan dificultades,
incluyendo el motivo de consulta, las
incluyendo el motivo de consulta, las
derivaciones realizadas, el tipo de
derivaciones realizadas, el tipo de
intervención recibida y su evolución.
intervención recibida y su evolución.
definen protocolos de detección
considerando dificultades específicas
que pudieran afectar a los estudiantes,
tales como:
- Violencia intrafamiliar.
- Adicciones y abuso de sustancias.
- Problemas de salud mental.
- Escaso control parental.
el sostenedor, gestionan convenios
con centros o profesionales de salud
mental, para facilitar la derivación de los
estudiantes que lo requieren.
implementan medidas de prevención
temprana de la deserción. Por
ejemplo, trabajan con las familias y los
apoderados sobre la importancia de
mantenerse en el sistema escolar.
El equipo directivo mantiene un sistema
confidencial digitalizado y actualizado
para facilitar el acceso al historial de los
estudiantes con dificultades sociales,
afectivas y conductuales, y evalúa su
evolución.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES IDENTIFICAN A TIEMPO A LOS ESTUDIANTES QUE PRESENTAN DIFICULTADES SOCIALES, AFECTIVAS Y
CONDUCTUALES, E IMPLEMENTAN MEDIDAS EFECTIVAS PARA APOYARLOS.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

69
ESTÁNDAR
6.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Fichas de
estudiantes
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
Registro de
reuniones
individuales
con familias y
apoderados
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal
con docentes y
profesores jefe
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
identifican a los estudiantes en riesgo de
desertar, ya sea porque nadie lo asume
como su responsabilidad o porque se
desconocen los factores de riesgo.
apoyan a los estudiantes en riesgo de
desertar, ya sea porque desconocen
cómo hacerlo o porque creen que no
pueden hacer nada para evitar que
deserten.
identifican a los estudiantes en riesgo de
desertar cuando el peligro de abandonar
el sistema escolar es muy notorio o
inminente, lo que dificulta la prevención
efectiva.
implementan medidas esporádicas
o poco efectivas para apoyar a los
estudiantes en alto riesgo de desertar,
tales como monitoreo asistemático de su
asistencia, conversaciones ocasionales
con los estudiantes o sus apoderados,
castigos, entre otras.
identifican a tiempo a los estudiantes en
identifican a tiempo a los estudiantes en
riesgo de desertar, tomando en cuenta
riesgo de desertar, tomando en cuenta
los siguientes factores de riesgo:
los siguientes factores de riesgo:
- Asistencia.
- Asistencia.
- Bajo rendimiento en Matemática y
- Bajo rendimiento en Matemática y
Lenguaje.
Lenguaje.
- Conductas.
- Conductas.
- Repitencia.
- Repitencia.
- Apatía o baja motivación escolar.
- Apatía o baja motivación escolar.
- Embarazo.
- Embarazo.
- Víctima o victimario de acoso escolar o
- Víctima o victimario de acoso escolar o
bullying.
bullying.
- Transición de enseñanza básica a
- Transición de enseñanza básica a
media.
media.
implementan, de forma sistemática,
implementan, de forma sistemática,
medidas para apoyar a los estudiantes en
medidas para apoyar a los estudiantes en
alto riesgo de desertar, tales como:
alto riesgo de desertar, tales como:
- Monitorear de cerca su asistencia y
- Monitorear de cerca su asistencia y
llamar a las familias y los apoderados
llamar a las familias y los apoderados
en caso de ausencias.
en caso de ausencias.
- Contactar a las familias y los
- Contactar a las familias y los
apoderados para recabar información y
apoderados para recabar información y
trabajar con ella.
trabajar con ella.
- Asignar un tutor para otorgar apoyo
- Asignar un tutor para otorgar apoyo
personalizado.
personalizado.
- Entregar apoyo académico.
- Entregar apoyo académico.
- Ofrecer apoyo psicosocial al estudiante
- Ofrecer apoyo psicosocial al estudiante
y su familia.
y su familia.
- Orientar a los estudiantes en la
- Orientar a los estudiantes en la
transición de enseñanza básica a
transición de enseñanza básica a
media.
media.
El equipo directivo y los docentes están
atentos para detectar y abordar factores
menos evidentes que pudiesen aumentar
el riesgo de desertar, tales como:
- Maltrato familiar.
- Escaso control parental.
- Responsabilidades familiares
tempranas: necesidad de aportar
económicamente al hogar, de cuidar
familiares, entre otras.
- Baja valorización de la educación por
parte de los padres.
- Abuso de sustancias.
implementan medidas de prevención
temprana de la deserción, tales como:
- Identificar y apoyar a los estudiantes
con dificultades académicas.
- Promover que todos los estudiantes
puedan sentirse capaces y que
contribuyen en ciertas áreas.
- Prevenir y actuar ante situaciones de
acoso escolar o bullying.
- Trabajar con las familias y los
apoderados sobre la importancia de
mantenerse en el sistema escolar.
El equipo directivo realiza seguimiento
a los estudiantes que han desertado
y evalúa las causas y motivaciones,
con el fin de mejorar sus estrategias
preventivas.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES IMPLEMENTAN ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA EVITAR LA DESERCIÓN ESCOLAR.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

70
ESTÁNDAR
6.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Ficha de estudiante
Protocolos
de acogida al
establecimiento
y equipo directivo
equipo técnico-
pedagógico
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
pedagógico no realizan acciones
para desarrollar las competencias
interculturales en la comunidad
educativa, o bien las definen pero no las
implementan.
pedagógico no promueven la acogida y
permanencia de estudiantes extranjeros,
de ascendencia indígena o de distintas
culturas.
incorporan elementos de la diversidad
cultural en las actividades e iniciativas
escolares. Por ejemplo, no respetan
la identidad de todos los estudiantes,
invisibilizando o menospreciando sus
culturas, o bien les imponen elementos
de una cultura distinta a la suya.
pedagógico no orientan el desarrollo
de capacidades profesionales e
institucionales para la interculturalidad.
pedagógico realizan acciones
interculturales, pero solo incluyen a
algunos miembros de la comunidad
educativa.
pedagógico promueven la acogida y
culturas, pero no lo hacen mediante
protocolos o procesos sistemáticos.
docentes, incorporan elementos de la
diversidad cultural en las actividades
e iniciativas escolares sólo en
celebraciones folclóricas, feriados o a
la exposición de bailes, instrumentos o
gastronomía típicas de ciertas culturas,
sin abordarlos de manera más profunda.
pedagógico orientan de manera poco
sistemática el desarrollo de capacidades
profesionales e institucionales para
la interculturalidad. Por ejemplo, solo
desarrollan capacidades en los docentes,
pero no a nivel de establecimiento.
educativa, tales como el respeto, la
educativa, tales como el respeto, la
apertura hacia otras perspectivas, la
apertura hacia otras perspectivas, la
empatía, la curiosidad y la tolerancia.
empatía, la curiosidad y la tolerancia.
culturas. Para esto, cuentan con
culturas. Para esto, cuentan con
protocolos de acogida que incluyen
protocolos de acogida que incluyen
entrevistas a sus familias y apoderados,
entrevistas a sus familias y apoderados,
aplicación de evaluaciones diagnósticas
aplicación de evaluaciones diagnósticas
académicas y de manejo de idioma,
académicas y de manejo de idioma,
entre otras.
entre otras.
los docentes, incorporan elementos
los docentes, incorporan elementos
de la diversidad cultural presente en
de la diversidad cultural presente en
el establecimiento en las actividades
el establecimiento en las actividades
e iniciativas escolares. Por ejemplo,
e iniciativas escolares. Por ejemplo,
planifican actividades pedagógicas
planifican actividades pedagógicas
para valorar las lenguas habladas
para valorar las lenguas habladas
por los estudiantes y sus diferentes
por los estudiantes y sus diferentes
experiencias culturales, crean murales
experiencias culturales, crean murales
o exponen fotografías que ilustran el
o exponen fotografías que ilustran el
valor de cada cultura, gestionan talleres
valor de cada cultura, gestionan talleres
extracurriculares cuyo foco es aprender
extracurriculares cuyo foco es aprender
de otros países o pueblos, entre otros.
de otros países o pueblos, entre otros.
pedagógico orientan el desarrollo
pedagógico orientan el desarrollo
Por ejemplo, implementan espacios de
Por ejemplo, implementan espacios de
formación y autoformación docente,
formación y autoformación docente,
identifican y abordan estereotipos
identifican y abordan estereotipos
presentes en el establecimiento, entre
presentes en el establecimiento, entre
otros.
otros.
pedagógico profundizan y desarrollan
acciones sistemáticas, conforme a la
normativa vigente, para integrar el
enfoque intercultural en la formación de
los estudiantes. Por ejemplo, explicitan el
enfoque intercultural en los documentos
institucionales (Proyecto Educativo
Institucional, plan de mejoramiento,
Reglamento Interno, entre otros).
permanencia de estudiantes extranjeros
a través de estrategias como la
incorporación de monitores y docentes
extranjeros o de ascendencia indígena
al establecimiento, y la elaboración y
entrega de cartillas de presentación del
establecimiento.
los docentes, incorporan sistemática
y cotidianamente elementos de la
diversidad cultural presente en el
establecimiento.
pedagógico consultan a instituciones
especializadas en inclusión e
interculturalidad, para realizar
capacitaciones y recibir orientaciones en
temas específicos.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y EL TÉCNICO-PEDAGÓGICO INCORPORAN UN ENFOQUE INCLUSIVO E INTERCULTURAL PARA ASEGURAR EL DESARROLLO
DE LOS ESTUDIANTES DE DISTINTAS CULTURAS.
GESTIÓN
PEDAGÓGICA

72
Liderazgo
Liderazgo del
sostenedor
(6 estándares)
Liderazgo del
director
(5 estándares)
Planificación
y gestión de
resultados
(3 estándares)
Gestión
curricular
(5 estándares)
Enseñanza
y aprendizaje
en el aula
(6 estándares)
Apoyo al
desarrollo de
los estudiantes
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Participación y
vida democrática
(5 estándares)
Gestión
de personal
(5 estándares)
Gestión
de recursos
financieros
(4 estándares)
Gestión
de recursos
educativos
(3 estándares)
Gestión
pedagógica
Formación y
convivencia
Gestión
de recursos
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

73
La dimensión FORMACIÓN Y CONVIVENCIA comprende las políticas, procedimientos y prácticas dirigidas a favorecer el
desarrollo personal y social, incluyendo el ámbito espiritual, ético, moral, afectivo y físico de los estudiantes, de acuerdo
al Proyecto Educativo Institucional de cada establecimiento y al currículum vigente. Esta dimensión se apoya tanto en la
implementación de acciones formativas transversales como específicas.
Las experiencias e interacciones que se viven en la escuela son esenciales para el desarrollo personal y social de los niños
y jóvenes, puesto que aprenden a relacionarse consigo mismos y con los demás. Por este motivo es necesario intencionar
la formación de los estudiantes entregándoles herramientas, valores y vivencias que les permitan cuidar su bienestar físico
y emocional, y también vincularse de manera sana con otros y con el entorno. Estos aprendizajes son fundamentalmente
experienciales, por lo que el ambiente y las relaciones cotidianas entre todos los miembros de la comunidad educativa son
la principal herramienta de enseñanza, lo que hace necesario propiciar una convivencia donde prime el respeto, el buen
trato y la participación de los estudiantes y toda la comunidad. Esto, además de permitir el adecuado despliegue de los
procesos educativos, favorece el desarrollo de una autoestima positiva y de habilidades para relacionarse con los demás y
para participar constructivamente en la sociedad.
Considerando lo anterior, la dimensión Formación y convivencia se organiza en las subdimensiones:
FORMACIÓN CONVIVENCIA PARTICIPACIÓN Y VIDA DE-
MOCRÁTICA
DIMENSIÓN FORMACIÓN Y CONVIVENCIA

75
Estándares de
FORMACIÓN
ESTÁNDAR 7.1 El equipo directivo planifica, implementa y monitorea programas e iniciativas para la formación integral de sus
estudiantes de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional.
ESTÁNDAR 7.2 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso y los orienta formativa y académicamente.
ESTÁNDAR 7.3 El equipo directivo y los docentes transmiten altas expectativas a los estudiantes, y los orientan y apoyan en la toma
de decisiones sobre su futuro.
ESTÁNDAR 7.4 El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y conductas de autocuidado entre los
estudiantes.
ESTÁNDAR 7.5 El equipo directivo y los profesores jefe promueven de manera activa que las familias y los apoderados se involucren y
participen en el proceso educativo de los estudiantes.
La subdimensión FORMACIÓN describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo directivo y los docentes
para promover la formación integral de los estudiantes. Los estándares establecen que las acciones formativas deben basarse en el
Proyecto Educativo Institucional, en los Objetivos de Aprendizaje Transversales y en las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
La subdimensión releva la orientación vocacional, la promoción de hábitos de vida saludable y las conductas de autocuidado entre los
estudiantes. Además, enfatiza el involucramiento de familias y apoderados para potenciar el proceso educativo, así como el rol del
profesor jefe en la orientación de los estudiantes y en la construcción de una comunidad de curso.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

76
ESTÁNDAR
7.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo directivo no define objetivos
formativos, o bien estos se alejan
significativamente del Proyecto
Educativo Institucional, de los Objetivos
de Aprendizaje Transversales y de las
actitudes promovidas en las Bases
Curriculares.
El equipo directivo no entrega
lineamientos transversales al personal
para coordinar las acciones formativas
cotidianas.
El equipo directivo no planifica
programas ni iniciativas formativas.
El equipo directivo no monitorea la
implementación de los programas
y las iniciativas formativas del
establecimiento ni evalúa su efectividad.
El equipo directivo define objetivos
formativos acordes con el Proyecto
Educativo Institucional, pero no
considera los Objetivos de Aprendizaje
Transversales ni las actitudes promovidas
en las Bases Curriculares.
El equipo directivo entrega lineamientos
transversales para coordinar las
acciones formativas cotidianas, pero
solo involucra a algunos integrantes
del personal, o bien los lineamientos se
limitan a acciones puntuales y aisladas
que no abarcan la formación de manera
integral.
El equipo directivo planifica e
implementa programas de formación y
orientación e iniciativas formativas, pero
estas se implementan de manera poco
sistemática.
El equipo directivo monitorea la
implementación de los programas
y las iniciativas formativas del
establecimiento y evalúa su efectividad,
pero no usa esta información para
retroalimentar y mejorar el trabajo
formativo, o bien solo evalúa y monitorea
algunas.
formativos considerando el desarrollo
espiritual, ético, cognitivo, social,
afectivo y físico, en función del Proyecto
afectivo y físico, en función del Proyecto
Educativo Institucional, los Objetivos de
Educativo Institucional, los Objetivos de
Aprendizaje Transversales y las actitudes
Aprendizaje Transversales y las actitudes
promovidas en las Bases Curriculares.
promovidas en las Bases Curriculares.
transversales a todo el personal para
transversales a todo el personal para
coordinar las acciones formativas
coordinar las acciones formativas
cotidianas. Por ejemplo, explicita qué
cotidianas. Por ejemplo, explicita qué
conductas modelar, cómo transmitir el
conductas modelar, cómo transmitir el
sentido de las actitudes que se quiere
sentido de las actitudes que se quiere
formar, cuáles destacar, qué y cómo
formar, cuáles destacar, qué y cómo
corregir, entre otros.
corregir, entre otros.
implementa programas e iniciativas
implementa programas e iniciativas
formativas de acuerdo a la etapa de
formativas de acuerdo a la etapa de
desarrollo de los estudiantes. Por
desarrollo de los estudiantes. Por
ejemplo, programas de formación
ejemplo, programas de formación
propios y aquellos establecidos por
propios y aquellos establecidos por
la normativa vigente, jornadas de
la normativa vigente, jornadas de
orientación por curso, encuentros de
orientación por curso, encuentros de
estudiantes, familias y apoderados,
estudiantes, familias y apoderados,
campañas, entre otros.
campañas, entre otros.
El equipo directivo monitorea y
El equipo directivo monitorea y
evalúa la implementación de los
evalúa la implementación de los
programas e iniciativas formativas del
programas e iniciativas formativas del
establecimiento, para retroalimentar
establecimiento, para retroalimentar
y mejorar continuamente el trabajo
y mejorar continuamente el trabajo
formativo.
formativo.
afectivo y físico, especificándolos
por edad y etapa de desarrollo de los
estudiantes.
El equipo directivo consigna en un
manual los lineamientos transversales
para coordinar las acciones formativas.
El equipo directivo institucionaliza los
programas formativos, de manera que
estos se mantengan a pesar de cambios
en el personal.
El equipo directivo se reúne con los
profesores jefes una vez al semestre
para evaluar y retroalimentar el trabajo
formativo.
EL EQUIPO DIRECTIVO PLANIFICA, IMPLEMENTA Y MONITOREA PROGRAMAS E INICIATIVAS PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL DE SUS ESTUDIANTES
DE ACUERDO CON EL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.
FORMACIÓN
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

77
ESTÁNDAR
7.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Fichas de
estudiantes
Registro de
reuniones
individuales
con familias y
apoderados
o grupo focal
con docentes y
profesores jefe
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El profesor jefe mantiene una
relación distante o negativa con sus
estudiantes, desconoce sus realidades
e intereses, no resguarda su derecho a
la privacidad divulgando información
privada que le han confiado, o bien
transgrede los límites de la relación
profesor-estudiante, involucrándose
inadecuadamente en los problemas de
sus estudiantes.
El profesor jefe no orienta ni involucra
a sus estudiantes en la construcción de
una comunidad de curso. Por ejemplo,
no trabaja con ellos la importancia del
Reglamento Interno ni su cumplimiento,
no ejerce un rol mediador en los
conflictos, no asume su rol en las tareas
de orientación, lo que genera desunión
y falta de compañerismo entre los
estudiantes.
El profesor jefe no acompaña el
desarrollo de sus estudiantes y
desconoce la información académica
y familiar relevante sobre estos, o se
limita a actuar cuando los problemas
están en una fase crítica o cuando las
consecuencias ya son irreversibles.
El profesor jefe no articula la relación
entre las familias y los apoderados, los
estudiantes y el establecimiento. Por
ejemplo, mantiene una relación distante
con las familias y los apoderados,
limita las reuniones de curso a temas
informativos o administrativos, o
bien transmite pesimismo sobre el
desempeño de los estudiantes.
El profesor jefe está disponible para
conversar con sus estudiantes y para
orientarlos formativa y académicamente,
pero no genera la confianza suficiente
para que los estudiantes se acerquen y
confíen en él.
El profesor jefe no es sistemático al
orientar e involucrar a sus estudiantes
en la construcción de una comunidad
de curso. Por ejemplo, no es constante
en el trabajo y cumplimiento del
Reglamento Interno, rara vez involucra
a los estudiantes en el funcionamiento
del curso, solo aborda temas emergentes
o conflictos mayores, o bien asume
ocasionalmente las tareas de
orientación.
El profesor jefe acompaña el desarrollo
de sus estudiantes de manera débil
o poco sistemática. Por ejemplo, solo
se focaliza en aquellos que presentan
dificultades muy evidentes, o solo actúa
cuando otro docente o apoderado
manifiesta preocupación por algún
estudiante.
El profesor jefe articula la relación
entre las familias y los apoderados,
los estudiantes y el establecimiento,
de manera débil o poco sistemática.
Por ejemplo, tarda en reunirse con
ellos, y algunas reuniones de curso
se destinan a temas informativos o
administrativos, pese a la existencia de
otras necesidades.
El profesor jefe mantiene un vínculo
El profesor jefe mantiene un vínculo
de confianza con sus estudiantes y los
de confianza con sus estudiantes y los
orienta formativa y académicamente.
Para esto, conversa con ellos y les
Para esto, conversa con ellos y les
pregunta sobre sus intereses, familias y
pregunta sobre sus intereses, familias y
dificultades. Está disponible para reunirse
dificultades. Está disponible para reunirse
con los estudiantes que lo solicitan,
con los estudiantes que lo solicitan,
resguardando el derecho a la privacidad
resguardando el derecho a la privacidad
de sus estudiantes.
de sus estudiantes.
El profesor jefe orienta e involucra a
El profesor jefe orienta e involucra a
sus estudiantes en la construcción de
sus estudiantes en la construcción de
una comunidad de curso. Para esto,
una comunidad de curso. Para esto,
trabaja la importancia del Reglamento
trabaja la importancia del Reglamento
Interno y cómo cumplirlo, los ayuda a
Interno y cómo cumplirlo, los ayuda a
acordar normas de convivencia para
acordar normas de convivencia para
el curso, aborda temas emergentes,
el curso, aborda temas emergentes,
media conflictos, promueve la cohesión
media conflictos, promueve la cohesión
y el compañerismo y asume tareas de
y el compañerismo y asume tareas de
orientación (sexualidad, autocuidado,
orientación (sexualidad, autocuidado,
entre otras).
entre otras).
El profesor jefe acompaña integralmente
El profesor jefe acompaña integralmente
el desarrollo de cada uno de sus
el desarrollo de cada uno de sus
estudiantes, asume tareas de orientación
estudiantes, asume tareas de orientación
y actúa oportunamente cuando es
y actúa oportunamente cuando es
necesario. Para esto, observa la conducta
necesario. Para esto, observa la conducta
y desempeño de cada estudiante, revisa
y desempeño de cada estudiante, revisa
sus notas y hojas de vida, recoge la
sus notas y hojas de vida, recoge la
opinión de sus compañeros, docentes,
opinión de sus compañeros, docentes,
familias y apoderados, y cuando
familias y apoderados, y cuando
detecta dificultades, deriva hacia ayuda
detecta dificultades, deriva hacia ayuda
competente y les hace seguimiento.
competente y les hace seguimiento.
El profesor jefe articula la relación entre
El profesor jefe articula la relación entre
los apoderados y el establecimiento.
los apoderados y el establecimiento.
Por ejemplo, se reúne con ellos cuando
Por ejemplo, se reúne con ellos cuando
es necesario y con mayor frecuencia
es necesario y con mayor frecuencia
con las familias y los apoderados de
con las familias y los apoderados de
los estudiantes que lo requieran, llega
los estudiantes que lo requieran, llega
a acuerdos, entrega retroalimentación
a acuerdos, entrega retroalimentación
sobre el desarrollo y desempeño de los
sobre el desarrollo y desempeño de los
estudiantes, se encarga de mantener una
estudiantes, se encarga de mantener una
comunicación fluida y los involucra en los
comunicación fluida y los involucra en los
temas del curso.
temas del curso.
El profesor jefe destaca por su capacidad
de establecer un vínculo positivo y de
carácter formativo con sus estudiantes:
los estudiantes lo consideran un
referente, lo respetan y admiran, se
acercan a compartir sus experiencias y
piden su consejo.
El profesor jefe destaca por su
perseverancia y energía para dirigir al
curso y es constante en velar por que
sus estudiantes cumplan el reglamento.
Por ejemplo, monitorea de cerca a los
estudiantes con dificultades y ayuda al
curso hasta que logran sacar adelante
sus iniciativas.
El profesor jefe mantiene una ficha
actualizada de cada estudiante, que
incluye conductas y sucesos relevantes,
registro de entrevistas con el apoderado,
información tratada en el Consejo de
Profesores, entre otros.
El profesor jefe se reúne con cada
apoderado al menos una vez al año, y
con mayor frecuencia con las familias
y los apoderados de los estudiantes
que lo requieran, para entregarles
retroalimentación sobre el estudiante y
recoger inquietudes o sugerencias.
EL PROFESOR JEFE ACOMPAÑA ACTIVAMENTE A LOS ESTUDIANTES DE SU CURSO Y LOS ORIENTA FORMATIVA Y ACADÉMICAMENTE.
FORMACIÓN
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

78
ESTÁNDAR
7.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Programa o
materiales de
orientación
vocacional
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
transmiten altas expectativas o lo hacen
de manera sesgada. Por ejemplo, les
exigen poco, les presentan alternativas
futuras que no requieren esfuerzo, los
orientan a fijarse metas que responden
más a estereotipos que a sus intereses o
talentos, entre otras.
orientan ni ayudan a los estudiantes
en la elección de trayectorias
vocacionales y laborales, o bien entregan
recomendaciones sesgadas. Por ejemplo,
solo recomiendan cierta diferenciación
de enseñanza media, carreras o
profesiones.
generalmente transmiten a todos
los estudiantes altas expectativas
respecto de su futuro académico y
laboral. Por ejemplo, los orientan para
conocerse y creer en sí mismos, pero
no para que se fijen metas y acciones
para alcanzarlas, o bien en ocasiones
reproducen estereotipos o sesgos en sus
orientaciones.
implementan actividades para orientar
a los estudiantes en la elección de
trayectorias vocacionales y laborales,
pero estas no responden a una política
sistemática. Por ejemplo, les muestran la
importancia de completar la educación
escolar, pero no los orientan en
alternativas para continuar sus estudios,
solo entregan orientación vocacional en
los últimos años de la enseñanza media,
o bien omiten información importante
para la elección de estas, como costos,
becas, ubicación, entre otras.
transmiten a todos los estudiantes altas
transmiten a todos los estudiantes altas
expectativas respecto de su futuro, sin
expectativas respecto de su futuro, sin
introducir estereotipos ni sesgos. En este
introducir estereotipos ni sesgos. En este
sentido, los impulsan a fijarse metas y
sentido, los impulsan a fijarse metas y
a definir las acciones para alcanzarlas,
a definir las acciones para alcanzarlas,
les exigen para transmitirles confianza
les exigen para transmitirles confianza
y ayudarlos, a creer en sí mismos y los
y ayudarlos, a creer en sí mismos y los
motivan a descubrir sus intereses y sus
motivan a descubrir sus intereses y sus
talentos.
talentos.
orientan vocacionalmente a los
orientan vocacionalmente a los
estudiantes desde temprana edad
estudiantes desde temprana edad
mediante acciones concretas, tales
mediante acciones concretas, tales
como:
como:
- Conversaciones y retroalimentación
- Conversaciones y retroalimentación
sobre sus intereses y habilidades en el
sobre sus intereses y habilidades en el
desarrollo cotidiano de las clases.
desarrollo cotidiano de las clases.
- Orientación en el desarrollo de sus
- Orientación en el desarrollo de sus
proyectos de vida según sus intereses,
proyectos de vida según sus intereses,
expectativas y habilidades.
expectativas y habilidades.
- Reflexiones sobre la importancia de
- Reflexiones sobre la importancia de
completar la educación escolar.
completar la educación escolar.
- Orientación en la elección de
- Orientación en la elección de
establecimientos de Educación Media,
establecimientos de Educación Media,
Superior y oportunidades laborales
Superior y oportunidades laborales
calificadas.
calificadas.
- Entrega de información sobre el
- Entrega de información sobre el
sistema de acceso a la educación
sistema de acceso a la educación
superior.
superior.
- Visitas guiadas a sitios web
- Visitas guiadas a sitios web
especializados en educación superior
especializados en educación superior4
4
,,
para conocer distintas alternativas
para conocer distintas alternativas
educativas y de financiamiento.
educativas y de financiamiento.
transmiten a las familias de todos los
estudiantes altas expectativas sobre su
futuro académico y laboral, sin reproducir
estereotipos ni sesgos de ningún tipo.
facilitan espacios de orientación
vocacional, tales como:
- Charlas de profesionales, técnicos o
exalumnos.
- Entrevistas personales con un
orientador.
- Reflexiones a partir de técnicas
variadas, como el árbol genealógico
laboral, la historia de vida, entre otras.
- Orientación a las familias y los
apoderados para que apoyen a los
estudiantes en la elección de sus
trayectorias vocacionales y laborales.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES TRANSMITEN ALTAS EXPECTATIVAS A LOS ESTUDIANTES, Y LOS ORIENTAN Y APOYAN EN LA TOMA DE
DECISIONES SOBRE SU FUTURO.
FORMACIÓN
4. Por ejemplo, el sitio https://www.mifuturo.cl/ del Ministerio de Educación.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

79
ESTÁNDAR
7.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
implementan estrategias ni acciones
para promover una vida activa entre los
estudiantes, ya que no fomentan ni dan
importancia a la actividad física.
para promover una alimentación
saludable entre los estudiantes, ya que
no fomentan ni dan importancia a la
alimentación equilibrada.
para promover el autocuidado entre los
estudiantes, o bien las instalaciones del
establecimiento favorecen las conductas
de riesgo.
apoyan, orientan ni derivan hacia ayuda
competente a los estudiantes que lo
requieren.
implementan acciones esporádicas
o aisladas para promover una vida
activa entre los estudiantes, pero estas
no forman parte de una estrategia
sistemática.
implementan acciones esporádicas o
aisladas para promover una alimentación
saludable entre los estudiantes, pero
estas no forman parte de una estrategia
sistemática.
implementan acciones esporádicas o
aisladas para promover el autocuidado
y prevenir conductas de riesgo, pero
aquellas no forman parte de una
estrategia sistemática.
El equipo directivo y los docentes son
poco sistemáticos en la entrega de
apoyo y orientación a los estudiantes
que lo requieren.
implementan estrategias sistemáticas
para promover una vida activa
para promover una vida activa
entre los estudiantes. Por ejemplo,
entre los estudiantes. Por ejemplo,
facilitan espacios y elementos de
facilitan espacios y elementos de
juego en los recreos y en actividades
juego en los recreos y en actividades
extracurriculares, promueven los
extracurriculares, promueven los
beneficios de la actividad física y los
beneficios de la actividad física y los
riesgos de una vida sedentaria, realizan
riesgos de una vida sedentaria, realizan
salidas educativas al aire libre, entre
salidas educativas al aire libre, entre
otras.
otras.
saludable entre los estudiantes.
saludable entre los estudiantes.
Por ejemplo, fomentan colaciones
Por ejemplo, fomentan colaciones
saludables, los educan sobre las ventajas
saludables, los educan sobre las ventajas
de una alimentación equilibrada, entre
de una alimentación equilibrada, entre
otras.
otras.
para promover el autocuidado y
para promover el autocuidado y
prevenir conductas de riesgo entre los
prevenir conductas de riesgo entre los
estudiantes, en temas de afectividad,
estudiantes, en temas de afectividad,
sexualidad y consumo de tabaco, alcohol
sexualidad y consumo de tabaco, alcohol
y drogas. Por ejemplo, los orientan para
y drogas. Por ejemplo, los orientan para
construir relaciones sanas de pareja;
construir relaciones sanas de pareja;
les enseñan a prevenir el embarazo
les enseñan a prevenir el embarazo
no deseado y las enfermedades de
no deseado y las enfermedades de
transmisión sexual; los alertan sobre
transmisión sexual; los alertan sobre
las consecuencias del consumo de
las consecuencias del consumo de
sustancias, entre otras.
sustancias, entre otras.
apoyan, orientan y derivan hacia ayuda
apoyan, orientan y derivan hacia ayuda
requieren. Por ejemplo, aquellos con
requieren. Por ejemplo, aquellos con
trastornos alimenticios, problemas de
trastornos alimenticios, problemas de
abuso de sustancias, entre otros.
abuso de sustancias, entre otros.
organizan actividades deportivas en
las que participan diversos actores
de la comunidad educativa, como
campeonatos en el establecimiento,
paseos, corridas familiares, festivales de
danza, intercambios deportivos, entre
otras.
involucran a las familias y los apoderados
en la promoción de la alimentación
saludable de los estudiantes, para
que estos mantengan hábitos de
alimentación equilibrada fuera de la
jornada escolar.
realizan anualmente encuestas anónimas
para detectar conductas de riesgo e
implementan los programas necesarios
para revertirlas, ya sea organizados por la
comunidad educativa como gestionados
por instituciones externas especializadas.
El equipo directivo elabora un protocolo
de acción ante casos de embarazo
adolescente, desórdenes alimenticios o
consumo de sustancias, que estandariza
los pasos a seguir en tales situaciones.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES PROMUEVEN HÁBITOS DE VIDA SALUDABLE Y CONDUCTAS DE AUTOCUIDADO ENTRE LOS ESTUDIANTES.
FORMACIÓN
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

80
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Libreta de
comunicaciones,
circulares, diario
mural, sitio web u
otros medios de
comunicación
y equipo directivo
o grupo focal
con docentes y
profesores jefe
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo directivo y los profesores
jefe no informan a las familias y los
apoderados sobre las actividades y los
resultados formativos y académicos de
cada curso.
jefe no implementan actividades para
involucrar a las familias y los apoderados
en la formación de los estudiantes.
jefe no son sistemáticos en informar a
las familias y los apoderados sobre las
actividades y los resultados formativos
y académicos de cada curso, ya que solo
entregan información sobre algunas
iniciativas o asuntos administrativos.
El equipo directivo y los profesores jefe
implementan actividades esporádicas
para involucrar a las familias y los
apoderados en la formación de los
estudiantes, o bien implementan
actividades sistemáticas, pero no logran
que las familias y los apoderados asistan
o se involucren.
mantienen informados a las familias y
mantienen informados a las familias y
los apoderados sobre las actividades y
los apoderados sobre las actividades y
los resultados formativos y académicos
los resultados formativos y académicos
de cada curso, con el fin de que se
de cada curso, con el fin de que se
involucren y apoyen el proceso educativo
involucren y apoyen el proceso educativo
de los estudiantes.
de los estudiantes.
implementan actividades sistemáticas
implementan actividades sistemáticas
estudiantes. Por ejemplo, organizan
estudiantes. Por ejemplo, organizan
escuelas para padres, charlas formativas
escuelas para padres, charlas formativas
y pedagógicas, encuentros de padres
y pedagógicas, encuentros de padres
e hijos, los guían para que apoyen su
e hijos, los guían para que apoyen su
formación en el hogar, les prestan
formación en el hogar, les prestan
materiales educativos y modelan su uso,
materiales educativos y modelan su uso,
acuerdan compromisos mutuos, entre
acuerdan compromisos mutuos, entre
otras.
otras.
El equipo directivo entrega información
útil, comprensible y actualizada a
las familias y los apoderados, sobre
las actividades, resultados, logros y
dificultades del curso.
recogen las necesidades de las familias
y los apoderados sobre la formación de
los estudiantes, evalúan el impacto de
las actividades implementadas y usan la
información recogida para perfeccionar
sus estrategias.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS PROFESORES JEFE PROMUEVEN DE MANERA ACTIVA QUE LAS FAMILIAS Y LOS APODERADOS SE INVOLUCREN Y
PARTICIPEN EN EL PROCESO EDUCATIVO DE LOS ESTUDIANTES.
FORMACIÓN
ESTÁNDAR
7.5
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

81
Estándares de
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR 8.1 El equipo directivo y los docentes promueven, modelan y aseguran un ambiente de amabilidad y respeto entre todos
los miembros de la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad, incluyendo la equidad de género, como parte de
la riqueza de los grupos humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación.
ESTÁNDAR 8.3 El equipo directivo difunde y exige el cumplimiento del Reglamento de Convivencia, que explicita las normas para
organizar la vida en común.
ESTÁNDAR 8.4 El equipo directivo y los docentes acuerdan reglas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
pedagógicas.
ESTÁNDAR 8.5 El personal del establecimiento resguarda la integridad física y psicológica de todos los estudiantes durante la jornada
escolar.
ESTÁNDAR 8.6 El equipo directivo y los docentes abordan decididamente las conductas que atentan contra la sana convivencia
dentro del establecimiento.
La subdimensión CONVIVENCIA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo directivo, los docentes y
el personal del establecimiento para asegurar un ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y social de los estudiantes,
y para el logro de los Objetivos de Aprendizaje. Los estándares definen las acciones implementadas para desarrollar y mantener un
ambiente de amabilidad, respeto y valoración mutua, promoviendo la inclusión y la diversidad. Además, la subdimensión enfatiza la
importancia de asegurar un ambiente organizado y seguro entre todos los miembros de la comunidad educativa.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

82
ESTÁNDAR
8.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
enseñan, promueven ni exigen que los
miembros de la comunidad educativa
sigan normas básicas de educación y que
muestren consideración por los demás,
dado que no asumen esta tarea como
parte de su labor o no la consideran una
prioridad.
El equipo directivo y los docentes toleran
y no corrigen las descalificaciones o
faltas de respeto entre los distintos
miembros de la comunidad educativa.
enseñan a los estudiantes habilidades
y actitudes necesarias para abordar las
diferencias y resolver conflictos, o bien
minimizan o naturalizan las agresiones
en la resolución de conflictos.
El equipo directivo no promueve que
los integrantes del personal sean un
modelo de amabilidad, respeto ni
adecuada resolución de conflictos.
Por ejemplo, tolera el maltrato,
permite descalificaciones y rumores
malintencionados, no los insta a
tomar consciencia de sus faltas o
responsabilidades, entre otras conductas.
EL equipo directivo y los docentes
enseñan, promueven y exigen, de manera
poco sistemática, que los miembros de
la comunidad educativa sigan normas
básicas de educación y que demuestren
consideración por los demás, ya que no
son constantes en la exigencia de estas
normas a lo largo del año, o bien solo
algunos docentes las exigen.
enseñan y promueven un trato
respetuoso, pero corrigen de manera
poco sistemática las descalificaciones y
faltas de respeto entre los miembros de
la comunidad educativa, o bien se limitan
a abordar las más graves y toleran las
faltas leves.
enseñan a los estudiantes habilidades
y actitudes necesarias para abordar las
diferencias y la resolución de conflictos,
pero esta política no abarca a todos los
docentes, o bien solo se aplica en caso
de conflictos graves.
El equipo directivo promueve que
algunos integrantes del personal sean
un modelo de amabilidad, consideración,
respeto y adecuada resolución de
conflictos. Por ejemplo, fomenta el
respeto de los docentes hacia los
estudiantes, pero tolera que se ofendan
entre ellos mismos.
transversal y cotidiana, que todos los
transversal y cotidiana, que todos los
sigan normas básicas de educación y
sigan normas básicas de educación y
que demuestren consideración por los
que demuestren consideración por los
demás. Por ejemplo, saludar, dar las
demás. Por ejemplo, saludar, dar las
gracias, pedir por favor, perdón y permiso,
gracias, pedir por favor, perdón y permiso,
tratarse sin groserías, escuchar al otro,
tratarse sin groserías, escuchar al otro,
respetar turnos, ofrecer ayuda, compartir
respetar turnos, ofrecer ayuda, compartir
materiales, entre otras.
materiales, entre otras.
enseñan, promueven y exigen un trato
enseñan, promueven y exigen un trato
respetuoso, y corrigen de manera
respetuoso, y corrigen de manera
sistemática las descalificaciones y faltas
sistemática las descalificaciones y faltas
de respeto, tanto leves como graves,
de respeto, tanto leves como graves,
entre los miembros de la comunidad
entre los miembros de la comunidad
educativa.
educativa.
enseñan a los estudiantes, de manera
enseñan a los estudiantes, de manera
transversal y cotidiana, habilidades y
transversal y cotidiana, habilidades y
actitudes necesarias para abordar las
actitudes necesarias para abordar las
diferencias y resolver adecuadamente
diferencias y resolver adecuadamente
los conflictos, tales como empatizar
los conflictos, tales como empatizar
con los demás, reconocer errores y
con los demás, reconocer errores y
responsabilidades, ser asertivos, buscar
responsabilidades, ser asertivos, buscar
diálogos y acuerdos, entre otras.
diálogos y acuerdos, entre otras.
modelo de amabilidad, buenos modales,
modelo de amabilidad, buenos modales,
consideración, respeto y adecuada
consideración, respeto y adecuada
resolución de conflictos.
resolución de conflictos.
implementan un programa sistemático
para promover normas básicas
de educación y que demuestren
consideración por los demás entre todos
los miembros de la comunidad educativa.
Por ejemplo, instalan afiches alusivos en
el establecimiento, se acuerdan reglas
básicas de amabilidad, implementan
campañas mensuales para promover
hábitos específicos y difunden los valores
que se espera desarrollar.
destinan tiempo para conversar con los
que faltan el respeto o descalifican a
otros, para que tomen consciencia de
sus errores, empaticen con el otro y no
repitan las faltas.
El equipo directivo capacita al personal
para mediar adecuadamente en
situaciones de conflicto entre los
miembros de la comunidad educativa.
El equipo directivo gestiona talleres
para que los docentes aprendan a
modelar las conductas que se busca
promover, mediante estrategias como la
ejercitación y el juego de roles.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES PROMUEVEN, MODELAN Y ASEGURAN UN AMBIENTE DE AMABILIDAD Y RESPETO ENTRE TODOS LOS
MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA.
CONVIVENCIA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

83
ESTÁNDAR
8.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Encuestas de clima
escolar
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
promueven el valor de la diversidad y la
inclusión, desconociendo las diferencias
que se manifiestan entre los grupos
humanos.
promueven el trato equitativo entre
todos los miembros de la comunidad
educativa, ni corrigen las actitudes y
conductas discriminatorias entre ellos.
El equipo directivo y los docentes no son
un modelo de trato equitativo ya que
discriminan frecuentemente a grupos
específicos de estudiantes mediante
actitudes o acciones, estableciendo
ejemplos nocivos para la comunidad
educativa.
promueven de manera poco sistemática
el valor de la diversidad y la inclusión
en los grupos humanos, ya que
realizan actividades esporádicas que
no fomentan la reflexión acerca de la
discriminación, la empatía y la tolerancia.
poco sistemáticos en la promoción
del trato equitativo entre todos los
miembros de la comunidad educativa, ya
que solo corrigen en algunos espacios,
por ejemplo, en la sala de clases, pero
no en los recreos, o bien corrigen
ciertos tipos de discriminación, pero son
tolerantes con otros.
generalmente son un modelo de trato
equitativo, pero en ocasiones incurren en
discriminaciones, dando un mal ejemplo
con estas conductas.
promueven de manera sistemática el
promueven de manera sistemática el
valor de la diversidad y la inclusión en los
valor de la diversidad y la inclusión en los
grupos humanos, mediante, por ejemplo:
grupos humanos, mediante, por ejemplo:
- La implementación de actividades en
- La implementación de actividades en
que se muestre y reconozca la riqueza
que se muestre y reconozca la riqueza
de distintas culturas, puntos de vista,
de distintas culturas, puntos de vista,
experiencias de vida, entre otras.
experiencias de vida, entre otras.
- La incorporación de prácticas que
- La incorporación de prácticas que
promuevan la equidad de género y el
promuevan la equidad de género y el
respeto por la diversidad sexual.
respeto por la diversidad sexual.
- Representaciones equitativas de
- Representaciones equitativas de
contribuciones, obras y legados de
contribuciones, obras y legados de
hombres y mujeres.
hombres y mujeres.
- La selección y discusión de contenidos
- La selección y discusión de contenidos
curriculares, lecturas, películas u otros,
curriculares, lecturas, películas u otros,
para lograr una mejor comprensión
para lograr una mejor comprensión
de los demás, reflexionar acerca de
de los demás, reflexionar acerca de
los efectos de la discriminación y
los efectos de la discriminación y
desarrollar la empatía y la tolerancia.
desarrollar la empatía y la tolerancia.
educativa y corrigen cualquier tipo de
educativa y corrigen cualquier tipo de
discriminación, ya sea por género, nivel
discriminación, ya sea por género, nivel
socioeconómico, religión, nacionalidad,
socioeconómico, religión, nacionalidad,
ascendencia indígena, discapacidad,
ascendencia indígena, discapacidad,
salud, orientación sexual, características
salud, orientación sexual, características
físicas o psicológicas, intereses,
físicas o psicológicas, intereses,
ideología, entre otras razones.
ideología, entre otras razones.
son un modelo de trato equitativo en
son un modelo de trato equitativo en
forma permanente, incluyendo a todos
forma permanente, incluyendo a todos
por igual, valorando las diferencias y
por igual, valorando las diferencias y
evitando las discriminaciones hacia los
evitando las discriminaciones hacia los
estudiantes y sus pares.
estudiantes y sus pares.
se anticipan a posibles actitudes
y conductas que muestren falta
de valoración o discriminación e
para prevenirlas y fortalecer la inclusión.
El equipo directivo aplica sociogramas o
encuestas de clima escolar para sondear
si los estudiantes se sienten acogidos
o discriminados en la comunidad,
y usa la información obtenida para
implementar medidas que prevengan la
discriminación.
modelan intencionadamente actitudes
de valoración de la diversidad y el trato
equitativo.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES VALORAN Y PROMUEVEN LA DIVERSIDAD, INCLUYENDO LA EQUIDAD DE GÉNERO, COMO PARTE DE LA
RIQUEZA DE LOS GRUPOS HUMANOS, Y PREVIENEN CUALQUIER TIPO DE DISCRIMINACIÓN.
CONVIVENCIA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

84
ESTÁNDAR
8.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Reglamento de
Convivencia
Medios de difusión
del Reglamento de
Convivencia
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo directivo se asegura de que
el Reglamento de Convivencia esté
ajustado a la normativa vigente y al
Proyecto Educativo Institucional, pero
este no es claro. Por ejemplo, el lenguaje
es confuso, las descripciones son vagas,
es contradictorio, entre otros.
El equipo directivo difunde el
Reglamento de Convivencia de manera
poco rigurosa. Por ejemplo, no se asegura
de dar a conocer la página web del
establecimiento ni de la disponibilidad
de la copia física, o bien la información
entregada sobre el Reglamento no
abarca todos sus componentes.
aplican el Reglamento de Convivencia.
Por ejemplo, las medidas disciplinarias
y formativas se ajustan a causales que
no están contempladas, las sanciones no
son proporcionales a las faltas, o bien los
procedimientos seguidos no son justos.
ajustado a la normativa vigente y
al Proyecto Educativo Institucional,
pero este aborda ciertas áreas con
mayor profundidad y otras más
superficialmente.
Reglamento de Convivencia, pero no se
asegura de que todos los miembros de
la comunidad educativa lo comprendan.
Por ejemplo, lo difunde en la página web
y en una copia física, pero no lo explica
con mayor profundidad a la comunidad
educativa.
El equipo directivo y los docentes aplican
el Reglamento de Convivencia de manera
inconsistente. Por ejemplo, ignoran
faltas que debieran corregir, o bien
distintos docentes o estamentos usan
criterios diferentes para la aplicación de
reconocimientos y sanciones.
Proyecto Educativo Institucional, y que
Proyecto Educativo Institucional, y que
explicite claramente derechos y deberes,
explicite claramente derechos y deberes,
las normas del establecimiento y las
las normas del establecimiento y las
medidas formativas y disciplinarias
medidas formativas y disciplinarias
asociadas a su incumplimiento.
asociadas a su incumplimiento.
Reglamento de Convivencia vigente a
Reglamento de Convivencia vigente a
su socialización al comienzo de cada
su socialización al comienzo de cada
año, la publicación en el sitio web
año, la publicación en el sitio web
institucional, la firma de las familias,
institucional, la firma de las familias,
los apoderados y los estudiantes al
los apoderados y los estudiantes al
momento de su recepción, entre otras
momento de su recepción, entre otras
acciones.
acciones.
aplican el Reglamento de Convivencia
aplican el Reglamento de Convivencia
y se aseguran de que las medidas
y se aseguran de que las medidas
formativas y disciplinarias se cumplan
formativas y disciplinarias se cumplan
de forma consistente, es decir, que
de forma consistente, es decir, que
todos los docentes apliquen las medidas
todos los docentes apliquen las medidas
correspondientes por igual y que se sigan
correspondientes por igual y que se sigan
procedimientos justos.
procedimientos justos.
El equipo directivo elabora el
Reglamento de Convivencia con un
enfoque didáctico y explicita, en un
lenguaje accesible para todos, los
principios asociados a los derechos,
deberes y normas estipuladas.
destinan tiempo para reflexionar con
los estudiantes, sobre la importancia de
los principios asociados a los derechos,
deberes y normas, en los consejos de
curso u otras instancias.
El equipo directivo monitorea
constantemente la correcta aplicación
del Reglamento de Convivencia y lleva
un registro de los problemas que se
presentan para ajustarlo al final del año
escolar.
EL EQUIPO DIRECTIVO DIFUNDE Y EXIGE EL CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE CONVIVENCIA, QUE EXPLICITA LAS NORMAS PARA ORGANIZAR
LA VIDA EN COMÚN.5
CONVIVENCIA
5. Se llama Reglamento de Convivencia al documento que rige las relaciones entre el establecimiento y los miembros de la comunidad educativa. Este documento puede tener distintos nombres, como Manual de Convivencia, Reglamento
Interno, Reglamento de Disciplina, entre otros.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

85
ESTÁNDAR
8.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Protocolos escritos
de rutinas y
procedimientos
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
no definen reglas y procedimientos
compartidos.
instalan ni refuerzan entre la comunidad
educativa las reglas y procedimientos
definidos, lo que produce ineficiencias,
desorganización, descoordinaciones y
desorden, entre otros problemas.
Los docentes, no establecen normas y
procedimientos en sus salas de clases al
inicio del año escolar.
definen un número reducido de ámbitos,
reglas y procedimientos compartidos,
o bien no todos los miembros de la
comunidad educativa los conocen y se
producen confusiones.
logran instalar de manera consistente
entre la comunidad educativa las reglas
y procedimientos definidos, ya que no
se aseguran de que los estudiantes las
aprendan a ejecutar correctamente, no
se exigen de manera sistemática a lo
largo del año o solo se exigen algunas.
escolar, explican a sus estudiantes los
procedimientos y normas que estiman
convenientes en sus salas de clases e
implementan acciones para asegurar su
cumplimiento.
definen por escrito reglas y
definen por escrito reglas y
procedimientos compartidos por toda
procedimientos compartidos por toda
la comunidad educativa para regular
la comunidad educativa para regular
ciertas actividades y situaciones
ciertas actividades y situaciones
cotidianas, como el ingreso y salida de
cotidianas, como el ingreso y salida de
clases, inicio de la jornada, registro de
clases, inicio de la jornada, registro de
asistencia y atrasos, desplazamientos en
asistencia y atrasos, desplazamientos en
pasillos y en la sala de clases, entrega de
pasillos y en la sala de clases, entrega de
avisos, comportamiento en asambleas,
avisos, comportamiento en asambleas,
permisos para salir de clases, cosas
permisos para salir de clases, cosas
perdidas, entre otras.
perdidas, entre otras.
instalan y refuerzan constantemente
instalan y refuerzan constantemente
en la comunidad educativa las reglas y
en la comunidad educativa las reglas y
procedimientos definidos. Por ejemplo,
procedimientos definidos. Por ejemplo,
explican la necesidad e importancia
explican la necesidad e importancia
de estos, los enseñan mediante su
de estos, los enseñan mediante su
descripción y demostración, los practican
descripción y demostración, los practican
hasta asegurar su adecuada ejecución,
hasta asegurar su adecuada ejecución,
los repasan en forma periódica, entregan
los repasan en forma periódica, entregan
retroalimentación, entre otras.
retroalimentación, entre otras.
comportamiento en sus salas de clases e
comportamiento en sus salas de clases e
cumplimiento.
cumplimiento.
revisan una vez al año las reglas y
procedimientos definidos e introducen
ajustes para aumentar su eficiencia si es
necesario.
logran institucionalizar las reglas y
procedimientos definidos, de modo
que gran parte de estos se convierten
en hábitos y, por tanto, requieren poco
refuerzo para llevarse a cabo.
Los docentes revisan periódicamente con
los estudiantes las reglas acordadas para
analizar su funcionamiento e introducir
cambios si es que fuera necesario.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES ACUERDAN REGLAS Y PROCEDIMIENTOS PARA FACILITAR EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
PEDAGÓGICAS.
CONVIVENCIA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

86
ESTÁNDAR
8.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Registros de
asistencia, ingresos
y salidas
Reglamento de
Convivencia
Protocolos de
acción frente
a vulneración
de derechos,
agresiones sexuales
y hechos de
connotación sexual
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
Entrevista o
grupo focal con
el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El personal del establecimiento no
monitorea a los estudiantes y estos
no cuentan con supervisión durante la
mayor parte del tiempo que están fuera
de la sala de clases.
se asegura de contar con un control
efectivo de los ingresos y las salidas
de todas las personas, ya que no hay
atención en portería ni un sistema de
registro, o los cierres perimetrales son
inseguros. Esto permite el ingreso de
personas ajenas al establecimiento,
robos, el retiro constante o fuga de
estudiantes, entre otros problemas.
previene toda forma de acoso y abuso
entre o hacia los estudiantes: permite
tratos inadecuados, como exceso
de confianza o autoridad, humor o
comentarios de connotación sexual,
contacto físico inapropiado, entre otras
conductas, o bien ignora y descarta las
señales de acoso y abuso.
aplica protocolos de acción ni medidas
efectivas ante sospechas o detección
de vulneración de derechos de los
estudiantes.
El personal del establecimiento
monitorea a los estudiantes la mayor
parte del tiempo, pero en algunos
momentos y lugares estos quedan sin
supervisión.
El personal del establecimiento se
asegura de contar con un control de
los ingresos y las salidas de todas las
personas, pero este presenta problemas
en ciertos momentos del día, como
algunas dificultades en el registro y
ocasionalmente el retiro no autorizado
de estudiantes, entre otros.
El personal del establecimiento está
atento a toda forma de acoso y abuso
entre o hacia los estudiantes y toma
algunas medidas de prevención. Sin
embargo, estas actitudes y acciones
son insuficientes, ya que se concentran
solo en algunos tipos de acoso y abuso
o en algunos niveles, o bien son medidas
superficiales y poco eficaces.
El personal del establecimiento aplica
protocolos de acción y medidas efectivas
solo ante la detección de la vulneración
de derechos de los estudiantes, pero no
cuenta con mecanismos para responder
ante las alertas o sospechas.
monitorea a los estudiantes en los
monitorea a los estudiantes en los
distintos lugares y momentos de la
distintos lugares y momentos de la
jornada escolar, y se responsabiliza por
jornada escolar, y se responsabiliza por
su integridad física y psicológica. Por
su integridad física y psicológica. Por
ejemplo, toma asistencia en todas las
ejemplo, toma asistencia en todas las
horas de clase, mantiene presencia en
horas de clase, mantiene presencia en
los recreos, hace rondas por los lugares
los recreos, hace rondas por los lugares
más solitarios y aislados, entre otras
más solitarios y aislados, entre otras
medidas.
medidas.
asegura de contar con un control
asegura de contar con un control
efectivo de los ingresos y salidas de
efectivo de los ingresos y salidas de
todas las personas, mediante un sistema
todas las personas, mediante un sistema
de registro, atención constante en
de registro, atención constante en
portería y cierres perimetrales seguros
portería y cierres perimetrales seguros
para evitar situaciones como el ingreso
para evitar situaciones como el ingreso
de personas no autorizadas, cimarras,
de personas no autorizadas, cimarras,
robos, estudiantes perdidos, entre otros.
robos, estudiantes perdidos, entre otros.
atento y previene toda forma de acoso
atento y previene toda forma de acoso
y abuso entre o hacia los estudiantes,
y abuso entre o hacia los estudiantes,
ya sea de poder, sexual, físico u otro,
ya sea de poder, sexual, físico u otro,
de manera presencial o virtual. Para
de manera presencial o virtual. Para
esto, promueve el autocuidado, instaura
esto, promueve el autocuidado, instaura
códigos formales de relación, indaga
códigos formales de relación, indaga
señales de transgresiones, mantiene
señales de transgresiones, mantiene
comunicación fluida con los estudiantes,
comunicación fluida con los estudiantes,
sus familias y apoderados, entre otras
sus familias y apoderados, entre otras
medidas.
medidas.
protocolos de acción frente a la
protocolos de acción frente a la
sospecha o detección de vulneración de
sospecha o detección de vulneración de
derechos de todos los estudiantes, los
derechos de todos los estudiantes, los
cuales establecen medidas protectoras
cuales establecen medidas protectoras
de su integridad, apoyo pedagógico y
de su integridad, apoyo pedagógico y
psicosocial, y denuncias a los organismos
psicosocial, y denuncias a los organismos
competentes cuando corresponda, entre
competentes cuando corresponda, entre
otras.
otras.
implementa medidas para resguardar la
seguridad de los estudiantes en zonas
aledañas y en los trayectos de acceso al
establecimiento.
desarrolla y promueve, en toda la
comunidad educativa, medidas de
alerta y seguridad. Por ejemplo, a
estar pendientes de sus compañeros o
estudiantes, a dar aviso de situaciones
sospechosas, entre otras.
desarrolla y promueve, en toda la
comunidad educativa, estrategias de
autocuidado y detección de toda forma
de acoso y abuso. Por ejemplo, charlas
con organizaciones especializadas,
entrega de material complementario,
desarrollo de programas o campañas de
información y prevención, organización
de grupos de estudiantes, docentes,
familias y apoderados a cargo de
prevenir y denunciar el maltrato escolar,
entre otras.
El personal del establecimiento evalúa
la efectividad y pertinencia de los
protocolos existentes y los actualiza para
mejorarlos.
EL PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO RESGUARDA LA INTEGRIDAD FÍSICA Y PSICOLÓGICA DE TODOS LOS ESTUDIANTES DURANTE LA JORNADA
ESCOLAR.
CONVIVENCIA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

87
ESTÁNDAR
8.6
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Reglamento de
Convivencia
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Programa y
protocolos de
acción y prevención
de acoso escolar
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
corrigen las faltas de menor gravedad,
ya sea porque estas se naturalizan
y justifican según el contexto de la
comunidad educativa, o bien porque
no cuentan con las herramientas para
enfrentarlas.
enfrentan decididamente las faltas
graves que atentan contra la sana
convivencia dentro del establecimiento.
Por ejemplo, los casos de vandalismo no
son abordados con medidas disciplinarias
y quedan impunes.
transmiten a la comunidad educativa
la importancia de frenar toda forma
de acoso escolar (
(bullying
bullying)
), y no
implementan acciones para prevenirlo,
o bien tienden a sobrerreaccionar
ante los conflictos y altercados de los
estudiantes, calificando de acoso escolar
cualquier diferencia entre estudiantes.
no aplican protocolos de acción ni
medidas efectivas ante situaciones
de agresión o acoso escolar (
(bullying
bullying)
)
de sus estudiantes, ya sea porque no
existen tales protocolos o porque no los
consideran parte de su responsabilidad.
corrigen ocasionalmente y de manera
formativa algunas faltas leves y dejan
pasar otras, o bien no son consistentes
en corregir ciertas conductas, pues
algunos docentes lo hacen y otros no.
El equipo directivo y los docentes no son
sistemáticos al implementar medidas
disciplinarias frente a faltas graves
que atentan contra la sana convivencia
dentro del establecimiento, ya que
en ocasiones no toman las medidas
necesarias o estas se aplican de manera
inconsistente, dependiendo del docente.
promueven en la comunidad educativa la
noción de que el acoso escolar (
(bullying
bullying)
)
no es una práctica aceptable, pero no
implementan acciones sistemáticas de
prevención y formación.
El equipo directivo y los docentes aplican
protocolos de acción y medidas efectivas
solo ante algunas situaciones de
agresión o acoso escolar (
(bullying
bullying)
)de sus
estudiantes. Por ejemplo, no intervienen
ni corrigen el uso de sobrenombres
denigrantes, burlas u otras conductas
similares.
corrigen permanentemente y de manera
corrigen permanentemente y de manera
formativa, las faltas de menor gravedad
formativa, las faltas de menor gravedad
(como el lenguaje y comportamiento
(como el lenguaje y comportamiento
groseros, la copia, hurtos menores, peleas
groseros, la copia, hurtos menores, peleas
entre compañeros, rayado de escritorios
entre compañeros, rayado de escritorios
o paredes entre otras), para evitar que
o paredes entre otras), para evitar que
las faltas leves faciliten el surgimiento
las faltas leves faciliten el surgimiento
de otras cada vez más graves.
de otras cada vez más graves.
convivencia dentro del establecimiento
convivencia dentro del establecimiento
(como el vandalismo, conductas crueles,
(como el vandalismo, conductas crueles,
porte de armas, peleas violentas,
porte de armas, peleas violentas,
amenazas u otras) identificando a los
amenazas u otras) identificando a los
responsables, buscando que tomen
responsables, buscando que tomen
consciencia del daño provocado,
consciencia del daño provocado,
implementando sanciones, acordando
implementando sanciones, acordando
medidas de reparación e informando
medidas de reparación e informando
a las familias y los apoderados cuando
a las familias y los apoderados cuando
corresponde.
corresponde.
promueven en la comunidad educativa
promueven en la comunidad educativa
la noción de que el acoso escolar
la noción de que el acoso escolar
(
(bullying
bullying) no es una práctica aceptable
) no es una práctica aceptable
y toman medidas para prevenirlo
y toman medidas para prevenirlo
mediante la toma de consciencia de sus
mediante la toma de consciencia de sus
efectos, el desarrollo de la empatía, el
efectos, el desarrollo de la empatía, el
fortalecimiento de lazos de confianza
fortalecimiento de lazos de confianza
entre estudiantes y adultos responsables,
entre estudiantes y adultos responsables,
entre otras.
entre otras.
aplican protocolos de acción y medidas
aplican protocolos de acción y medidas
efectivas frente a toda situación de
efectivas frente a toda situación de
agresión o
agresión o acoso escolar (
(bullying
bullying)
)de sus
de sus
estudiantes, en los que se establecen
estudiantes, en los que se establecen
medidas formativas, de apoyo
medidas formativas, de apoyo
psicosocial y protectoras de la integridad
psicosocial y protectoras de la integridad
de los estudiantes, sean estos víctimas o
de los estudiantes, sean estos víctimas o
victimarios.
victimarios.
enseñan intencionadamente a los
estudiantes a apreciar y tomar
consciencia de lo positivo de vivir en
un ambiente de trato amable y de
confianza, limpio y cuidado, entre otros.
involucran activamente a los estudiantes
que han incurrido en faltas graves en
actividades prosociales en la comunidad
educativa, tales como actividades de
cuidado del establecimiento, actividades
deportivas y culturales, de ayuda a la
comunidad o voluntariados, con el fin de
promover vínculos positivos y prevenir la
violencia.
gestionan instancias de sensibilización
para los docentes sobre las causas y
consecuencias que tienen sobre los
estudiantes y la comunidad educativa el
acoso escolar (
(bullying
bullying)
) y la violencia.
El equipo directivo realiza anualmente
encuestas anónimas sobre acoso escolar
(
(bullying
bullying)
) a toda la comunidad educativa,
y usa la información obtenida para
implementar medidas de prevención y
mejorar los protocolos de acción.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES ABORDAN DECIDIDAMENTE LAS CONDUCTAS QUE ATENTAN CONTRA LA SANA CONVIVENCIA DENTRO
DEL ESTABLECIMIENTO.
CONVIVENCIA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

89
Estándares de
PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA
ESTÁNDAR 9.1 El equipo directivo y los docentes promueven el sentido de pertenencia y participación en torno al Proyecto Educativo
Institucional.
ESTÁNDAR 9.2 El personal del establecimiento promueve entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con la sociedad y el
medio ambiente, y los motivan a realizar aportes concretos.
ESTÁNDAR 9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y el
debate fundamentado de ideas.
ESTÁNDAR 9.4 El equipo directivo promueve la formación democrática y ciudadana, y la participación activa de los estudiantes
mediante el apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso.
ESTÁNDAR 9.5 El equipo directivo promueve la participación activa de los distintos estamentos de la comunidad educativa para
apoyar el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional.
La subdimensión PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el equipo
directivo, los docentes y el personal del establecimiento para que los estudiantes desarrollen las actitudes y habilidades necesarias
para participar constructiva y democráticamente en la sociedad. Los estándares establecen la importancia de desarrollar el sentido
de pertenencia al establecimiento y la comunidad, así como también de generar espacios para que los distintos estamentos de la
comunidad educativa compartan, se informen y puedan contribuir responsablemente con sus ideas y acciones.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

90
ESTÁNDAR
9.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Observación de
lemas, símbolos,
ceremonias,
premios u otros
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
construyen una identidad negativa en
torno al Proyecto Educativo Institucional,
ya que:
- Transmiten desafección o menosprecio
frente a los sellos distintivos del
establecimiento.
- Permiten que se desvaloricen o
desvirtúen los lemas, símbolos, himnos,
ritos y ceremonias del establecimiento.
- Transmiten un relato negativo de la
historia del establecimiento, focalizado
en sus fracasos y conflictos.
- Toleran que los miembros de la
comunidad educativa representen
negativamente al establecimiento.
generan un sentido de pertenencia
y comunidad, ya que no fomentan
el desarrollo de las relaciones
interpersonales ni la construcción de un
proyecto común.
no motivan la participación de los
estudiantes, sus familias y apoderados,
pues no ofrecen instancias para que
muestren sus trabajos, no solicitan su
colaboración o aporte, no fomentan
la autogestión ni los mantienen
informados sobre los logros y desafíos
poco sistemáticos en la construcción
de una identidad en torno al Proyecto
Educativo Institucional, ya que:
- Transmiten entusiasmo por los sellos
distintivos, pero en ocasiones muestran
indiferencia o desafección.
- Instauran lemas, símbolos, himnos,
ritos y celebraciones genéricos que no
reflejan una identidad propia.
- Relatan la historia del establecimiento
desde lo práctico, sin transmitir su
misión y visión.
- Incentivan a los miembros de la
comunidad educativa a representar
adecuadamente al establecimiento
solo en situaciones formales.
El equipo directivo y los docentes buscan
generar un sentido de pertenencia y
comunidad pero este no es compartido
por todos los miembros de la comunidad
educativa, ya que fomentan el desarrollo
de las relaciones interpersonales, pero
no en torno a un proyecto común.
motivan la participación de los
estudiantes, sus familias y apoderados,
de manera poco sistemática. Por
ejemplo, piden su colaboración para
algunas actividades, pero no apoyan la
autogestión de sus proyectos o limitan
su participación a la asistencia a las
actividades escolares.
construyen una identidad positiva en
construyen una identidad positiva en
ya que:
ya que:
- Transmiten entusiasmo en torno a los
- Transmiten entusiasmo en torno a los
sellos distintivos del establecimiento.
sellos distintivos del establecimiento.
ritos y celebraciones para promover
ritos y celebraciones para promover
los principios y valores del
los principios y valores del
establecimiento.
establecimiento.
- Transmiten un relato positivo
- Transmiten un relato positivo
y movilizador de la historia del
y movilizador de la historia del
establecimiento.
establecimiento.
- Incentivan a todos los miembros de
- Incentivan a todos los miembros de
la comunidad educativa a representar
la comunidad educativa a representar
adecuadamente al establecimiento.
adecuadamente al establecimiento.
promueven un sentido de pertenencia y
promueven un sentido de pertenencia y
comunidad. Para esto:
comunidad. Para esto:
- Desarrollan vínculos afectivos positivos,
- Desarrollan vínculos afectivos positivos,
que favorecen que todos se sientan
que favorecen que todos se sientan
aceptados, valorados, incluidos y
aceptados, valorados, incluidos y
estimulados.
estimulados.
- Organizan actividades que unen a
- Organizan actividades que unen a
la comunidad educativa en torno a
la comunidad educativa en torno a
un proyecto común, como apoyar a
un proyecto común, como apoyar a
sus deportistas en competencias,
sus deportistas en competencias,
colaborar en causas solidarias,
colaborar en causas solidarias,
realizar actividades recreativas
realizar actividades recreativas
intergeneracionales, entre otras.
intergeneracionales, entre otras.
estudiantes, sus familias y apoderados.
estudiantes, sus familias y apoderados.
Para esto:
Para esto:
- Ofrecen instancias para mostrar sus
- Ofrecen instancias para mostrar sus
trabajos e iniciativas, y apoyan la
trabajos e iniciativas, y apoyan la
autogestión de proyectos.
autogestión de proyectos.
- Solicitan su colaboración en la
- Solicitan su colaboración en la
organización y ejecución de actividades
organización y ejecución de actividades
escolares.
escolares.
- Los motivan a asistir a las actividades
- Los motivan a asistir a las actividades
escolares y buscan sus aportes para
escolares y buscan sus aportes para
mejorarlas.
mejorarlas.
- Los mantienen informados sobre los
- Los mantienen informados sobre los
logros y desafíos del establecimiento.
logros y desafíos del establecimiento.
refuerzan la identidad positiva en torno
al Proyecto Educativo Institucional,
mediante el contacto permanente
y el fomento de la participación de
los exalumnos y las familias de los
estudiantes.
realizan encuestas una vez al año,
para conocer la percepción de la
comunidad educativa sobre su sentido
de pertenencia y acordar medidas para
fortalecerlo.
diseñan un plan sistemático para
desarrollar los hábitos de participación
de los estudiantes desde temprana
edad hasta el fin de la etapa escolar, que
estipula los objetivos y las actividades
concretas que se realizarán.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES PROMUEVEN EL SENTIDO DE PERTENENCIA Y PARTICIPACIÓN EN TORNO AL PROYECTO EDUCATIVO
INSTITUCIONAL.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

91
ESTÁNDAR
9.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Registro de las
actividades: fotos,
diario mural,
testimonios u otros
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
no aborda con los estudiantes la
importancia de ser responsables con
su comunidad, su país y el mundo,
o bien transmite o tolera la apatía,
la resignación, la sensación de que
los esfuerzos son inútiles o que los
problemas son responsabilidad de otros.
promueve que los estudiantes lideren y
se involucren en iniciativas constructivas
que propician la responsabilidad con
la sociedad y el medioambiente. Por
ejemplo, no difunden las actividades
afines que se llevan a cabo, no dan
facilidades para que los estudiantes se
involucren o no valoran sus aportes.
El personal del establecimiento es, en
su mayoría, un modelo negativo de
responsabilidad con la sociedad y el
medioambiente. Por ejemplo, botan
papeles al suelo, se mantienen al margen
de campañas solidarias, no se preocupan
del consumo de energía, entre otras
conductas.
reflexiona con los estudiantes sobre la
importancia de ser responsables con
su comunidad, su país y el mundo, pero
transmite que las oportunidades para
aportar son limitadas, que es muy difícil
generar un cambio, o que solo algunos
pueden hacerlo.
promueve que solo algunos estudiantes
lideren y se involucren en iniciativas
constructivas que propician la
responsabilidad con la sociedad y el
medioambiente, o bien solo fomentan su
participación en grandes campañas, pero
no en actividades sencillas y cotidianas.
El personal del establecimiento es, en su
mayoría, un modelo de responsabilidad
con la sociedad y el medioambiente,
pero algunos de ellos no reflejan eso en
sus acciones cotidianas. Por ejemplo,
participan en campañas solidarias,
pero no transmiten la importancia de
contribuir en la vida cotidiana.
reflexiona frecuentemente con los
reflexiona frecuentemente con los
estudiantes sobre la importancia de
estudiantes sobre la importancia de
ser responsables con su comunidad, su
ser responsables con su comunidad, su
país y el mundo; les transmiten que su
país y el mundo; les transmiten que su
aporte es valioso y necesario, y que cada
aporte es valioso y necesario, y que cada
persona puede hacer una diferencia real
persona puede hacer una diferencia real
en la sociedad.
en la sociedad.
la sociedad y el medioambiente, tanto
la sociedad y el medioambiente, tanto
actividades sencillas y cotidianas
actividades sencillas y cotidianas
como grandes campañas. Por ejemplo,
como grandes campañas. Por ejemplo,
los motivan a organizar y participar
los motivan a organizar y participar
en campañas solidarias, a analizar
en campañas solidarias, a analizar
las necesidades de la sociedad y el
las necesidades de la sociedad y el
medioambiente, a liderar estilos de vida
medioambiente, a liderar estilos de vida
sustentables entre sus pares, entre otras.
sustentables entre sus pares, entre otras.
El personal del establecimiento es
El personal del establecimiento es
un modelo de responsabilidad con
un modelo de responsabilidad con
la sociedad y el medioambiente, y
la sociedad y el medioambiente, y
transmite este compromiso a los
transmite este compromiso a los
estudiantes mediante acciones
estudiantes mediante acciones
cotidianas. Por ejemplo, participa en
cotidianas. Por ejemplo, participa en
campañas solidarias, usa en forma
campañas solidarias, usa en forma
eficiente la energía y el agua, reutiliza
eficiente la energía y el agua, reutiliza
materiales, colabora con el aseo y ornato
materiales, colabora con el aseo y ornato
del establecimiento, entre otras.
del establecimiento, entre otras.
El equipo directivo ofrece instancias
para que toda la comunidad educativa
reflexione y se involucre en iniciativas
que contribuyan al entorno, la sociedad
y el medioambiente. Por ejemplo,
invitan a las familias y los apoderados
a hacerse cargo de ciertos espacios del
establecimiento, fomentan la conducción
del personal en campañas solidarias,
promueven actividades que involucran
a toda la familia con las comunidades
locales, entre otras iniciativas.
El equipo directivo gestiona
actividades o compromisos a largo
plazo para promover la participación
de los estudiantes en iniciativas
que contribuyan a la sociedad y el
medioambiente. Por ejemplo, campañas
de reciclaje y reforestación asociadas
a fundaciones, donación de materiales
escolares o libros usados a fin de año,
entre otros.
El equipo directivo destaca por ser
un modelo de responsabilidad con la
sociedad y el medioambiente e involucra
a los estudiantes en actividades de
compromiso y colaboración con las
comunidades locales. Por ejemplo,
abre sus instalaciones para eventos
comunitarios o educativos, instala puntos
limpios de uso libre para los vecinos,
entre otras.
EL PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO PROMUEVE ENTRE LOS ESTUDIANTES UN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD CON LA SOCIEDAD Y EL MEDIO
AMBIENTE, Y LOS MOTIVAN A REALIZAR APORTES CONCRETOS.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

92
ESTÁNDAR
9.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Planificaciones
del proceso de
enseñanza-
aprendizaje
Registros de
observación o
acompañamiento
de clases y otros
momentos de la
rutina escolar
Registro de las
actividades: fotos,
diario mural,
testimonios u otros
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
desincentivan a los estudiantes a
expresar sus ideas y opiniones durante
las clases y en el desarrollo de las demás
actividades escolares. Por ejemplo, no
los motivan para que se expresen, se
conforman con respuestas cortas o
monosilábicas, no les dan tiempo para
explayarse y completar sus oraciones o
los sobrecorrigen.
no promueven que los estudiantes
intercambien ideas en un marco de
respeto y apertura frente a la diversidad
de opiniones. Esto se refleja en que
toleran que las argumentaciones se
centren en descalificaciones personales,
que traten de imponer su opinión
ignorando las ideas del otro, o que la
finalidad de la discusión sea ganar más
que formarse una opinión informada.
no organizan instancias formales
para promover que los estudiantes
intercambien ideas y aprendan a debatir.
promueven que los estudiantes expresen
sus ideas y opiniones durante las clases y
en el desarrollo de las demás actividades
escolares, pero en ocasiones no los
escuchan ni abren discusiones, o bien no
los guían para que elaboren argumentos
pertinentes.
son sistemáticos en promover que los
estudiantes intercambien ideas, en
un marco de respeto y apertura a la
diversidad de opiniones. Esto se refleja
en que, en ocasiones, toleran que los
estudiantes no se escuchen o que se
descalifiquen mientras discuten.
organizan esporádicamente instancias
formales para promover que los
estudiantes intercambien ideas, se
formen una opinión y aprendan a debatir.
promueven constantemente que
promueven constantemente que
los estudiantes expresen sus ideas y
los estudiantes expresen sus ideas y
opiniones, tanto durante las clases como
opiniones, tanto durante las clases como
escolares. Para esto, les preguntan
escolares. Para esto, les preguntan
qué piensan, escuchan lo que quieren
qué piensan, escuchan lo que quieren
decir, les dan tiempo para explayarse,
decir, les dan tiempo para explayarse,
contrapreguntan, abren discusiones,
contrapreguntan, abren discusiones,
retoman las opiniones y las amplían,
retoman las opiniones y las amplían,
los guían para que estudien y elaboren
los guían para que estudien y elaboren
argumentos pertinentes.
argumentos pertinentes.
promueven que los estudiantes
promueven que los estudiantes
respeto y apertura a la diversidad de
respeto y apertura a la diversidad de
opiniones. Para esto, fomentan las
opiniones. Para esto, fomentan las
argumentaciones centradas en ideas,
argumentaciones centradas en ideas,
la comprensión de distintos puntos de
la comprensión de distintos puntos de
vista, el escuchar atentamente al otro,
vista, el escuchar atentamente al otro,
estar abierto a cambiar de opinión ante
estar abierto a cambiar de opinión ante
buenos argumentos y defender lo que se
buenos argumentos y defender lo que se
piensa sin agredir a los demás.
piensa sin agredir a los demás.
organizan constantemente instancias
organizan constantemente instancias
formen una opinión y aprendan a
formen una opinión y aprendan a
deliberar y debatir con fundamentos. Por
deliberar y debatir con fundamentos. Por
ejemplo, los motivan a participar en foros
ejemplo, los motivan a participar en foros
y blogs de discusión, organizan debates,
y blogs de discusión, organizan debates,
analizan con ellos videos de debates,
analizan con ellos videos de debates,
entre otros.
entre otros.
usan estrategias sistemáticas para
fomentar el desarrollo de las habilidades
argumentativas orales y escritas de los
estudiantes. Por ejemplo:
- Les sugieren estrategias para
construir buenos argumentos, como
leer, investigar, escuchar a expertos,
informarse en las noticias, entre otras.
- Les enseñan a construir argumentos
considerando distintas perspectivas,
posibles contraargumentaciones y el
público al que se dirigen.
- Les entregan criterios para evaluar la
pertinencia y validez de los argumentos
propios y ajenos.
- Organizan concursos de ensayos y
textos argumentativos.
- Les muestran cómo ordenar, jerarquizar,
presentar y concluir sus ideas de
manera coherente.
un modelo de intercambio respetuoso
de ideas y apertura a la diversidad de
opiniones.
estimulan a los estudiantes a participar
en instancias públicas de intercambio
de ideas, tales como foros de
discusión, concursos de debate entre
establecimientos, paneles organizados
por universidades, promoviendo las
actividades que les permitan conocer e
interactuar con personas con distintos
puntos de vista.
EL EQUIPO DIRECTIVO Y LOS DOCENTES FOMENTAN ENTRE LOS ESTUDIANTES LA EXPRESIÓN DE OPINIONES, LA DELIBERACIÓN Y EL DEBATE
FUNDAMENTADO DE IDEAS.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

93
ESTÁNDAR
9.4
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Reglamento interno
y estatutos del
Centro de Alumnos
Actas elecciones
Centros de Alumnos
y equipo directivo
o grupo focal
con el encargado
de convivencia,
orientador o
psicólogo
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes, con el
Centro de Alumnos
y directivas de curso
o grupo focal
con familias y
apoderados
El equipo directivo no promueve ni
le asigna importancia a la formación
democrática y ciudadana de los
estudiantes, y por esto, impide o dificulta
la constitución del Centro de Alumnos o
las directivas de curso.
El equipo directivo no asegura la
realización de elecciones del Centro de
Alumnos en un marco de democracia,
pluralismo y diálogo. Por ejemplo, no
facilita que se desarrollen las campañas
electorales y tolera que se vulnere la
integridad del proceso.
El equipo directivo dificulta la labor del
Centro de Alumnos y de las directivas de
curso, ya que no les permiten reunirse
durante la jornada escolar, dar avisos a
los estudiantes o los dejan al margen
de la organización de actividades, o
bien tolera que el Centro de Alumnos
obstaculice la labor educativa, le falte
el respeto a otros, impida hacer clases o
genere facciones entre los estudiantes.
El equipo directivo le asigna importancia
a la formación democrática y ciudadana
de los estudiantes, pero es neutral ante
la constitución del Centro de Alumnos
y de las directivas de curso, ya que no
obstaculiza su formación, pero tampoco
la promueve.
El equipo directivo asegura la realización
de elecciones del Centro de Alumnos
en un marco de democracia, pluralismo
y diálogo, pero no resguarda estos
aspectos de igual forma. Por ejemplo, no
promueve las campañas electorales y la
variedad de listas, aunque logra que se
respete la integridad del proceso.
El equipo directivo da algunas facilidades
para que el Centro de Alumnos y las
directivas de curso puedan ejercer su
labor de manera efectiva, representar
las necesidades de todos los estudiantes
ante la dirección y el Consejo Escolar,
y apoyar al establecimiento, pero este
apoyo no es constante ni sistemático, o
bien es muy acotado.
El equipo directivo garantiza y le da
El equipo directivo garantiza y le da
importancia a la constitución del Centro
importancia a la constitución del Centro
de Alumnos y las directivas de curso,
de Alumnos y las directivas de curso,
para promover la formación democrática
para promover la formación democrática
y ciudadana e incentivar la participación
y ciudadana e incentivar la participación
de los estudiantes.
de los estudiantes.
y diálogo. Para esto, promueve la
y diálogo. Para esto, promueve la
organización de campañas electorales,
organización de campañas electorales,
la postulación de al menos dos listas,
la postulación de al menos dos listas,
la existencia de listas paritarias cuando
la existencia de listas paritarias cuando
corresponde, el respeto a la integridad
corresponde, el respeto a la integridad
del proceso, entre otras acciones.
del proceso, entre otras acciones.
El equipo directivo da facilidades
El equipo directivo da facilidades
labor de manera efectiva, representen
labor de manera efectiva, representen
y apoyen al establecimiento. Para
y apoyen al establecimiento. Para
esto, ofrece ayuda, tiempo y espacios
esto, ofrece ayuda, tiempo y espacios
para que organicen y lleven a cabo sus
para que organicen y lleven a cabo sus
actividades.
actividades.
El equipo directivo celebra la formación
del Centro de Alumnos y de las directivas
de curso mediante ceremonias de
instalación, entrega de distintivos,
publicación de las nuevas directivas en
la revista o diario escolar, entre otras
actividades.
El equipo directivo gestiona y facilita la
organización de debates o foros para que
los candidatos al Centro de Alumnos y
a las directivas de curso intercambien
ideas y se den a conocer al resto de la
El equipo directivo implementa prácticas
sistemáticas para que el Centro de
Alumnos y las directivas de curso puedan
ejercer su labor de manera efectiva:
- Calendariza reuniones periódicas con el
equipo directivo y otros estamentos.
- Facilita una lista con los delegados y
presidentes de curso.
- Destina un espacio físico como oficina
para el Centro de Alumnos.
- Instituye proyectos y actividades a
cargo del Centro de Alumnos y las
directivas de curso. Por ejemplo, el
Festival de la Canción o un kiosco para
reunir fondos para acción social o viajes
de estudio.
EL EQUIPO DIRECTIVO PROMUEVE LA FORMACIÓN DEMOCRÁTICA Y CIUDADANA, Y LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES MEDIANTE
EL APOYO AL CENTRO DE ALUMNOS Y A LAS DIRECTIVAS DE CURSO.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

94
ESTÁNDAR
9.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Actas de reuniones
de los distintos
estamentos de
la comunidad
educativa
y equipo directivo
o grupo focal con
integrantes del
Consejo Escolar
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
familias, apoderados
y Centro de Padres y
Apoderados
El equipo directivo no incentiva la
constitución y la participación activa del
Consejo Escolar, el Consejo de Profesores
y el Centro de Padres y Apoderados, ya
que no los informa, escucha ni consulta
sobre materias relevantes para la gestión
escolar.
El equipo directivo no establece canales
de comunicación fluida con los distintos
estamentos y miembros de la comunidad
educativa, lo que dificulta el intercambio
oportuno de información con estos.
El equipo directivo incentiva de manera
poco sistemática la constitución y
la participación activa del Consejo
Escolar, el Consejo de Profesores y el
Centro de Padres y Apoderados. Por
ejemplo, se limita a informarles sobre
actividades que se implementan en el
establecimiento, pero no los involucra
en su organización, o bien consulta sus
opiniones, pero no las considera en la
toma de decisiones.
El equipo directivo establece canales
de comunicación fluida con los
distintos estamentos y miembros de la
comunidad educativa, pero no son lo
suficientemente efectivos. Por ejemplo,
los sitios web y diarios murales no se
encuentran actualizados, las horas de
atención son reducidas y las entrevistas
se concretan con demora, entre otras
dificultades.
El equipo directivo promueve la
El equipo directivo promueve la
y el Centro de Padres y Apoderados. En
y el Centro de Padres y Apoderados. En
este sentido, cumple con la normativa
este sentido, cumple con la normativa
vigente referida a estos, les facilita
vigente referida a estos, les facilita
espacios y tiempo para funcionar, los
espacios y tiempo para funcionar, los
considera en la toma de decisiones en
considera en la toma de decisiones en
su calidad de representantes, genera
su calidad de representantes, genera
instancias de colaboración y los
instancias de colaboración y los
involucra en proyectos y actividades del
involucra en proyectos y actividades del
establecimiento.
establecimiento.
El equipo directivo mantiene canales de
El equipo directivo mantiene canales de
comunicación fluida con los distintos
comunicación fluida con los distintos
educativa. Para esto:
educativa. Para esto:
- Usa medios efectivos para mantener
- Usa medios efectivos para mantener
informada a la comunidad, como
informada a la comunidad, como
circulares, sitios web, reuniones
circulares, sitios web, reuniones
informativas, diarios murales, entre
informativas, diarios murales, entre
otros.
otros.
- Establece y difunde los procedimientos
- Establece y difunde los procedimientos
para consultar, recoger inquietudes,
para consultar, recoger inquietudes,
sugerencias y reclamos, para lo
sugerencias y reclamos, para lo
cual asigna responsables, establece
cual asigna responsables, establece
horarios de atención y medios, como
horarios de atención y medios, como
la libreta de comunicaciones, el correo
la libreta de comunicaciones, el correo
electrónico o entrevistas.
electrónico o entrevistas.
- Instala mecanismos para sondear los
- Instala mecanismos para sondear los
intereses, necesidades y disponibilidad
intereses, necesidades y disponibilidad
de los miembros de la comunidad para
de los miembros de la comunidad para
participar y cooperar.
participar y cooperar.
El equipo directivo dispone otras
instancias con funciones definidas,
que canalizan la participación de la
comunidad educativa y que contribuyen
y apoyan constantemente a la dirección
del establecimiento, como los comités
por área.
El equipo directivo define en el
Reglamento de Convivencia los canales
y procedimientos de comunicación con
las familias y los apoderados, lo que
facilita que estos conozcan y usen las
vías existentes para relacionarse con el
establecimiento.
EL EQUIPO DIRECTIVO PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS DISTINTOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA PARA APOYAR EL
DESARROLLO DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA

96
Liderazgo
Liderazgo del
sostenedor
(6 estándares)
Liderazgo del
director
(5 estándares)
Planificación
y gestión de
resultados
(3 estándares)
Gestión
curricular
(5 estándares)
Enseñanza
y aprendizaje
en el aula
(6 estándares)
Apoyo al
desarrollo de
los estudiantes
(5 estándares)
Formación
(5 estándares)
Convivencia
(6 estándares)
Participación y
vida democrática
(5 estándares)
Gestión
de personal
(5 estándares)
Gestión
de recursos
financieros
(4 estándares)
Gestión
de recursos
educativos
(3 estándares)
Gestión
pedagógica
Formación y
convivencia
Gestión
de recursos
GESTIÓN
DE
RECURSOS

97
La dimensión GESTIÓN DE RECURSOS comprende las políticas, procedimientos y prácticas llevadas a cabo por el sostenedor
y los equipos directivos6
de los establecimientos a su cargo, y están dirigidas a contar con los recursos humanos, financieros
y materiales, y las redes externas necesarios para la adecuada implementación de los procesos educativos.
La gestión de recursos es clave para el funcionamiento del establecimiento, ya que provee el soporte para el desarrollo
de la labor educativa. Dado que los docentes son el factor a nivel de establecimiento educacional que más impacta
en el aprendizaje de los estudiantes, resulta esencial que el sostenedor y los equipos directivos gestione las acciones
necesarias para contar con un equipo suficiente, competente y comprometido, lo que implica, entre otras cosas, ofrecer
buenas condiciones laborales, retroalimentar al personal respecto de su desempeño y promover el desarrollo profesional
continuo. También se debe asegurar la provisión, administración y optimización de los recursos económicos, dado que
estos condicionan significativamente el funcionamiento del establecimiento, afectando su viabilidad y continuidad en el
tiempo. Junto con lo anterior, la gestión de redes y oportunidades de apoyo son fundamentales para maximizar los recursos
disponibles y las capacidades institucionales para potenciar el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional. Por su parte,
la infraestructura, el equipamiento y los materiales educativos permiten y facilitan la implementación de las actividades de
enseñanza-aprendizaje, por lo que el establecimiento también debe asegurar que estos sean suficientes, apropiados y se
encuentren en buenas condiciones.
Considerando lo anterior, la dimensión Gestión de recursos se organiza en las subdimensiones:
GESTIÓN DE
PERSONAL
GESTIÓN DE
RECURSOS FINANCIEROS
GESTIÓN DE
RECURSOS EDUCATIVOS
DIMENSIÓN GESTIÓN DE RECURSOS
6. Para todos los estándares de esta Dimensión, la definición de las responsabilidades específicas, tanto del sostenedor como de los equipos directivos, deben estar definidas con anterioridad de acuerdo a lo establecido en el Estándar 1.2.

99
Estándares de
GESTIÓN DE PERSONAL
ESTÁNDAR 10.1 El sostenedor o el equipo directivo organiza y maneja de manera efectiva los aspectos administrativos del personal.
ESTÁNDAR 10.2 El sostenedor o el equipo directivo implementa estrategias efectivas para contar con personal idóneo y competente.
ESTÁNDAR 10.3 El equipo directivo implementa un sistema de evaluación y retroalimentación del desempeño del personal.
ESTÁNDAR 10.4 El sostenedor o el equipo directivo gestiona el desarrollo profesional y técnico del personal según las necesidades
pedagógicas y administrativas del establecimiento.
ESTÁNDAR 10.5 El sostenedor y el equipo directivo promueven un clima laboral positivo.
La subdimensión GESTIÓN DE PERSONAL describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementan el sostenedor y los equipos
directivos de los establecimientos a su cargo para contar con un equipo idóneo, competente y comprometido, y con un clima laboral
positivo. Los estándares determinan que la gestión del personal debe considerar las prioridades del Proyecto Educativo Institucional, las
necesidades pedagógicas del establecimiento y la normativa vigente.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

100
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Organigrama y
descripción de
cargos y funciones
Contratos del
personal
Registro de
asistencia y
cumplimiento de
horario del personal
Registro de
docentes para
reemplazo
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar
y equipo directivo
personal
o grupo focal con
estudiantes
El sostenedor y el equipo directivo
no definen por escrito las funciones
y responsabilidades del personal, por
lo que estos no son conocidos por
la comunidad educativa, se generan
confusiones, roces y se superponen
funciones.
El sostenedor y el equipo directivo no
implementan mecanismos para gestionar
los reemplazos por ausencias de los
docentes, por lo cual los estudiantes
pierden clases frecuentemente.
no promueven el cumplimiento de la
asistencia ni de los horarios del personal.
presentan atrasos o errores recurrentes
en la gestión del pago de sueldos,
asignaciones y cotizaciones previsionales
del personal.
El sostenedor o el equipo directivo
define por escrito las funciones y
responsabilidades del personal, pero
algunos cargos no cuentan con una
definición clara, o bien existen algunas
áreas en que se confunden o duplican
funciones, generando confusiones.
implementa mecanismos para gestionar
los reemplazos por ausencias de los
docentes, pero estos no siempre son
efectivos, por lo cual esporádicamente
los estudiantes pierden clases.
promueve el cumplimiento de la
asistencia y de los horarios del personal,
pero su supervisión es poco sistemática,
o bien las medidas implementadas son
poco efectivas.
generalmente gestiona a tiempo el pago
de sueldos, asignaciones y cotizaciones
previsionales del personal, aunque
presenta atrasos ocasionales.
estructura la organización definiendo por
estructura la organización definiendo por
escrito las funciones y responsabilidades
escrito las funciones y responsabilidades
del personal y el organigrama que
del personal y el organigrama que
especifica los cargos y las relaciones
especifica los cargos y las relaciones
entre sus integrantes. Además, logra
entre sus integrantes. Además, logra
que la comunidad educativa conozca la
que la comunidad educativa conozca la
estructura y respete los roles definidos.
estructura y respete los roles definidos.
implementa mecanismos para contar
implementa mecanismos para contar
permanentemente con todos los cargos
permanentemente con todos los cargos
cubiertos. Para esto:
cubiertos. Para esto:
- Gestiona eficientemente los
- Gestiona eficientemente los
reemplazos de corto plazo.
reemplazos de corto plazo.
- Desarrolla estrategias para disminuir
- Desarrolla estrategias para disminuir
las ausencias de los docentes.
las ausencias de los docentes.
asistencia y de los horarios del
asistencia y de los horarios del
personal mediante una cultura de la
personal mediante una cultura de la
responsabilidad y supervisión de estos
responsabilidad y supervisión de estos
aspectos.
aspectos.
gestiona a tiempo el pago de sueldos,
gestiona a tiempo el pago de sueldos,
del personal.
del personal.
revisa periódicamente, con el personal,
los cargos estipulados para actualizar
las definiciones y mantener al personal
alineado a su función.
cuenta con un docente con horario de
libre disposición para reemplazar a los
ausentes y apoyar en otras labores.
registra sistemáticamente la asistencia y
el cumplimiento del horario del personal
mediante procedimientos automáticos.
realizan inducciones administrativas
para asegurar que el personal conozca el
desglose de su sueldo, sus asignaciones,
descuentos y cotizaciones previsionales.
EL SOSTENEDOR O EL EQUIPO DIRECTIVO ORGANIZA Y MANEJA DE MANERA EFECTIVA LOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PERSONAL.
ESTÁNDAR
10.1
GESTIÓN
DE
RECURSOS

101
ESTÁNDAR
10.2
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Organigrama y
descripción de
cargos y funciones
Contratos del
personal
Dotación de planta
Convenios con
universidades
y centros de
formación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
no describen el perfil del cargo que
se requiere cubrir, o bien no usan
estrategias para atraer postulantes
óptimos.
llevan a cabo procesos de selección
pobremente diseñados. Por ejemplo, solo
revisan currículum vitae o se basan en
recomendaciones para tomar decisiones
de contratación de personal.
conocen los índices de rotación del
personal ni analiza las causas de retiro.
El sostenedor y el equipo directivo llevan
a cabo los procesos de desvinculación
y de ajuste de planta poniendo en
riesgo el desarrollo y la sustentabilidad
del Proyecto Educativo Institucional
o la seguridad de los estudiantes, o
bien no aplican los procedimientos de
desvinculación de manera justa.
define el perfil del cargo que se requiere
cubrir, pero lo hace de manera genérica,
o bien usa estrategias limitadas para
atraer postulantes óptimos.
lleva a cabo un proceso de selección
poco riguroso. Por ejemplo, revisa de
manera superficial el currículum vitae,
las entrevistas no capturan aspectos
necesarios para la docencia, no pide
clases demostrativas, entre otras.
analiza los índices y las causas
de rotación del personal, pero no
implementa medidas para retener al
personal competente.
aplica con demora los procesos de
desvinculación y ajuste de planta
interfiriendo en el adecuado desarrollo
del Proyecto Educativo Institucional, su
sustentabilidad y la seguridad de los
estudiantes.
El sostenedor o el equipo directivo usa
diferentes estrategias para atraer a
diferentes estrategias para atraer a
postulantes óptimos. Por ejemplo:
postulantes óptimos. Por ejemplo:
- Enfoca las búsquedas en base a perfiles
- Enfoca las búsquedas en base a perfiles
claramente descritos.
claramente descritos.
- Activa búsquedas amplias de
- Activa búsquedas amplias de
candidatos mediante publicación
candidatos mediante publicación
del cargo en diarios, contacto con
del cargo en diarios, contacto con
universidades, entre otros.
universidades, entre otros.
- Ofrece condiciones laborales atractivas,
- Ofrece condiciones laborales atractivas,
como buen clima laboral, prestigio
como buen clima laboral, prestigio
institucional, desafíos profesionales,
institucional, desafíos profesionales,
oportunidades de perfeccionamiento o
oportunidades de perfeccionamiento o
sueldos competitivos.
sueldos competitivos.
estrategias efectivas para seleccionar
estrategias efectivas para seleccionar
a los mejores candidatos, respetando la
a los mejores candidatos, respetando la
normativa vigente. Por ejemplo, revisión
normativa vigente. Por ejemplo, revisión
del currículum vitae, certificados de
del currículum vitae, certificados de
estudios y antecedentes, realización
estudios y antecedentes, realización
de entrevistas por dos o más personas,
de entrevistas por dos o más personas,
observación de clases demostrativas,
entre otras.
entre otras.
analiza los índices y causas de rotación
analiza los índices y causas de rotación
del personal, e implementa medidas para
del personal, e implementa medidas para
retener al personal competente.
retener al personal competente.
aplica oportunamente los procesos
aplica oportunamente los procesos
de desvinculación y ajuste de planta
de desvinculación y ajuste de planta
siguiendo procedimientos justos y
siguiendo procedimientos justos y
de acuerdo con la normativa vigente.
de acuerdo con la normativa vigente.
Además, ante faltas graves del personal
Además, ante faltas graves del personal
que implican riesgo para la seguridad
que implican riesgo para la seguridad
de los estudiantes, se interrumpe de
de los estudiantes, se interrumpe de
inmediato el contacto de estos con el
inmediato el contacto de estos con el
funcionario cuestionado.
funcionario cuestionado.
genera convenios con universidades
y centros de formación de docentes y
asistentes de la educación, para recibir a
practicantes que luego pueden continuar
trabajando en el establecimiento.
incluye en los procedimientos de
selección procesos tales como la
revisión de referencias, test psicológicos,
períodos de prueba, pruebas de
conocimientos, análisis de casos, entre
otros.
El sostenedor o el equipo directivo se
anticipa a los posibles problemas de
rotación del personal y toma medidas
preventivas para evitarlos.
El sostenedor o el equipo directivo se
asesora legalmente para conducir los
procesos de desvinculación de manera
justa y de acuerdo a la normativa
vigente.
provisiona sistemáticamente recursos
para cubrir indemnizaciones, de
manera que la falta de recursos no sea
un impedimento para la realizar las
desvinculaciones necesarias.
EL SOSTENEDOR O EL EQUIPO DIRECTIVO IMPLEMENTA ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA CONTAR CON PERSONAL IDÓNEO Y COMPETENTE.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

102
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Pautas e informes
de evaluación de
desempeño del
personal
Informe de
compromisos de
mejora
Publicaciones
o información
asociada a
reconocimientos
(murales, boletines,
memorias u otras)
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
El equipo directivo no evalúa al personal,
o bien los establecimientos que reciben
subvención del Estado solo evalúan a sus
docentes con el sistema nacional.
El equipo directivo evalúa al personal
informalmente, sin usar una pauta
basada en criterios explícitos
previamente acordados.
El equipo directivo no entrega al
personal los resultados de la evaluación,
o bien se centra en los aspectos
negativos sin reconocer sus avances o
logros ni entregar orientaciones que
permitan mejorar su desempeño.
El equipo directivo evalúa al personal una
vez al año, pero considera solo algunos
aspectos de su desempeño.
El equipo directivo evalúa al personal a
partir de una pauta basada en criterios
explícitos, pero esta no es acordada ni
difundida previamente.
El equipo directivo entrega al personal
los resultados de la evaluación, pero
realiza una retroalimentación tardía,
o bien no acuerda acciones ni metas
concretas.
El equipo directivo evalúa al personal al
El equipo directivo evalúa al personal al
menos una vez al año, considerando los
menos una vez al año, considerando los
ámbitos pedagógicos, administrativos y
ámbitos pedagógicos, administrativos y
de relaciones interpersonales.
de relaciones interpersonales.
con criterios explícitos previamente
con criterios explícitos previamente
acordados y difundidos.
acordados y difundidos.
El equipo directivo entrega
El equipo directivo entrega
retroalimentación oportuna y detallada,
retroalimentación oportuna y detallada,
y reconoce los avances y logros, así
y reconoce los avances y logros, así
como las debilidades y áreas de mejora,
como las debilidades y áreas de mejora,
acordando acciones y metas para
acordando acciones y metas para
promover un mejor desempeño.
promover un mejor desempeño.
El equipo directivo implementa sistemas
de evaluación que consideran la
apropiación de los sellos y valores del
El equipo directivo implementa un
sistema de evaluación con soporte en
una plataforma tecnológica, el que
permite llevar un seguimiento en línea
del proceso de todos los involucrados.
El equipo directivo se reúne con el
personal de forma individual al inicio
del año para alinear los objetivos y
transparentar las expectativas.
El equipo directivo implementa procesos
constantes de apoyo, monitoreo y
retroalimentación para promover
un mejor desempeño del personal,
y suscribe compromisos escritos de
mejora con plazos definidos.
EL EQUIPO DIRECTIVO IMPLEMENTA UN SISTEMA DE EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL.
ESTÁNDAR
10.3
GESTIÓN
DE
RECURSOS

103
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Plan de
mejoramiento
Plan local de
formación
Registro de
instancias y
participantes
de desarrollo
profesional y
técnico
y equipo directivo
personal
o grupo focal con
docentes
no implementan procesos básicos de
inducción del personal, de manera que
este debe interiorizarse y aprender del
funcionamiento del establecimiento por
su cuenta.
definen las necesidades de desarrollo
profesional y técnico del personal ni
elaboran un plan anual para su desarrollo.
no gestionan ni financian instancias
de desarrollo profesional y técnico, o
bien su selección no corresponde a las
prioridades definidas.
evalúan la calidad de las instancias de
desarrollo profesional y técnico.
El sostenedor o el equipo directivo no
implementa de manera sistemática
procesos básicos de inducción del
personal, pero lleva a cabo prácticas
puntuales con ese fin. Por ejemplo, les
entrega los documentos pertinentes,
pero no explica su sentido, o bien realiza
una bienvenida al personal nuevo, pero
no le hace acompañamiento.
El sostenedor o el equipo directivo define
y prioriza las necesidades de desarrollo
profesional y técnico del personal y
elabora un plan anual, pero considera
escasas fuentes de información. Por
ejemplo, considera la opinión de los
docentes y directivos sin tomar en
cuenta los resultados en las evaluaciones
de aprendizaje.
gestiona y financia algunas instancias
de desarrollo profesional y técnico, pero
no abarca las prioridades y necesidades
definidas.
evalúa la calidad y utilidad de las
instancias de desarrollo profesional y
técnico mediante consultas informales a
los participantes.
procesos de inducción del personal. Por
procesos de inducción del personal. Por
ejemplo, entrega y explica el sentido
ejemplo, entrega y explica el sentido
del Proyecto Educativo Institucional y
del Proyecto Educativo Institucional y
de los reglamentos internos, enseña
de los reglamentos internos, enseña
las rutinas y procedimientos propias
las rutinas y procedimientos propias
del establecimiento, realiza un
del establecimiento, realiza un
acompañamiento inicial, entre otros.
acompañamiento inicial, entre otros.
elabora un plan anual, considerando:
elabora un plan anual, considerando:
- El desarrollo del Proyecto Educativo
- El desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional.
Institucional.
- Los resultados de los Estándares de
- Los resultados de los Estándares de
- El acompañamiento de clases.
- El acompañamiento de clases.
- Las evaluaciones de desempeño
- Las evaluaciones de desempeño7
7
..
- Las necesidades manifestadas por el
- Las necesidades manifestadas por el
personal docente, los asistentes de la
personal docente, los asistentes de la
educación y personal administrativo.
educación y personal administrativo.
gestiona y financia instancias de
gestiona y financia instancias de
desarrollo profesional y técnico, como
desarrollo profesional y técnico, como
capacitaciones, pasantías, mentorías o
capacitaciones, pasantías, mentorías o
talleres de acuerdo con las necesidades
talleres de acuerdo con las necesidades
y prioridades definidas.
y prioridades definidas.
técnico mediante consulta formal a
técnico mediante consulta formal a
los participantes y esta información es
los participantes y esta información es
utilizada para la implementación de
utilizada para la implementación de
futuras acciones en este ámbito.
futuras acciones en este ámbito.
implementa procedimientos
avanzados de inducción del personal,
como participación en sesiones
en línea, entrega de protocolos de
procedimientos, acompañamiento
de clases realizadas por pares
experimentados y retroalimentación
constante durante el primer año.
gestiona un plan anual de desarrollo
profesional que considera las
necesidades levantadas tanto por el
equipo directivo como por el Consejo de
Profesores.
gestiona y apoya oportunidades de
estudios avanzados para los docentes.
evalúa las instancias de desarrollo
profesional y técnico realizadas,
mediante estrategias como el análisis
de progreso en los resultados de
aprendizaje, en las prácticas en el aula
y en los materiales elaborados por los
docentes.
EL SOSTENEDOR O EL EQUIPO DIRECTIVO GESTIONA EL DESARROLLO PROFESIONAL Y TÉCNICO DEL PERSONAL SEGÚN LAS NECESIDADES
PEDAGÓGICAS Y ADMINISTRATIVAS DEL ESTABLECIMIENTO.
7. En el caso de los establecimientos que reciben financiamiento del Estado, el plan considera los resultados de evaluación docente y los resultados de la asignación y progresión de tramos en el Sistema Nacional de Reconocimiento y Promoción del
Desarrollo Profesional Docente.
ESTÁNDAR
10.4
GESTIÓN
DE
RECURSOS

104
ESTÁNDAR
10.5
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación de la
infraestructura y
equipamiento
Encuestas de clima
laboral
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
y equipo directivo
personal
no evalúan el clima laboral, o bien lo
evalúan, pero no implementan medidas
para mejorarlo.
se preocupan de fortalecer el clima
laboral del establecimiento, ya que
no reconocen ni se preocupan de
valoran las cualidades y logros de los
integrantes del equipo, no promueven
las buenas relaciones interpersonales,
no ofrecen espacios de desarrollo
y desafíos laborales, ni gestionan
buenas condiciones de trabajo para los
trabajadores.
evalúan el clima laboral de manera
poco sistemática, por lo que detectan y
enfrentan tardíamente las dificultades
o problemas, o bien solo detectan e
intentan solucionar situaciones graves.
El sostenedor y el equipo directivo se
preocupan de fortalecer el clima laboral
del establecimiento de manera poco
sistemática. Por ejemplo:
- Ofrecen oportunidades de desarrollo y
desafíos laborales a docentes, pero no
al resto del personal.
- Felicitan solo a algunos miembros del
personal.
- Expresan preocupación por el bienestar
del personal, pero esto no se traduce
en acciones concretas.
evalúan anualmente el clima laboral
evalúan anualmente el clima laboral
para detectar logros y necesidades e
para detectar logros y necesidades e
implementar medidas para afianzar lo
implementar medidas para afianzar lo
logrado, introducir mejoras y reparar el
logrado, introducir mejoras y reparar el
clima si este se encuentra deteriorado.
clima si este se encuentra deteriorado.
del establecimiento. Para esto:
del establecimiento. Para esto:
- Valoran las cualidades, avances y logros
- Valoran las cualidades, avances y logros
del personal mediante reconocimientos
del personal mediante reconocimientos
verbales, premiaciones, celebraciones,
verbales, premiaciones, celebraciones,
publicaciones en un panel de
publicaciones en un panel de
destacados, entre otras acciones.
destacados, entre otras acciones.
- Promueven las buenas relaciones
- Promueven las buenas relaciones
interpersonales y detectan problemas
interpersonales y detectan problemas
tempranamente. Por ejemplo, frenan
tempranamente. Por ejemplo, frenan
y aclaran rumores entre el personal,
y aclaran rumores entre el personal,
enfrentan y median los conflictos para
enfrentan y median los conflictos para
que no escalen, entre otros.
que no escalen, entre otros.
- Ofrecen oportunidades de desarrollo
- Ofrecen oportunidades de desarrollo
y desafíos laborales asignando nuevas
y desafíos laborales asignando nuevas
responsabilidades, dando espacio
responsabilidades, dando espacio
para proponer proyectos, invitando a
para proponer proyectos, invitando a
seminarios, proponiendo ejercer como
seminarios, proponiendo ejercer como
mentores de docentes novatos, entre
mentores de docentes novatos, entre
otras.
otras.
- Se preocupan constantemente del
- Se preocupan constantemente del
bienestar del personal asegurándose
bienestar del personal asegurándose
de contar con una sala de profesores
de contar con una sala de profesores
cómoda, dar facilidades para almorzar,
cómoda, dar facilidades para almorzar,
contar con espacios aseados y
contar con espacios aseados y
agradables, entre otras.
agradables, entre otras.
- Promueven un ambiente no sexista y
- Promueven un ambiente no sexista y
no discriminatorio, realizando acciones
no discriminatorio, realizando acciones
para conciliar la vida laboral, familiar
para conciliar la vida laboral, familiar
y personal, y para asegurar las mismas
y personal, y para asegurar las mismas
condiciones laborales para todos.
condiciones laborales para todos.
El sostenedor y el equipo directivo,
basados en los resultados de la
evaluación del clima laboral, acuerdan
e implementan medidas de mejora en
conjunto con el personal.
El sostenedor y equipo directivo
implementan acciones para aumentar la
satisfacción laboral y mejorar la calidad
de vida del personal. Por ejemplo:
- Gestionan beneficios para el personal,
como convenios con instituciones
de salud, descuentos en el comercio,
aportes para costear cursos de
capacitación, entre otros.
- Promueven acciones de autocuidado
para el personal, tales como talleres
de manejo de la voz, instancias de
apoyo ante la ansiedad y el estrés,
organización de convivencias, entre
otras.
- Reconocen públicamente al personal
por los años de servicio en el
establecimiento o dedicados a la
educación.
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO PROMUEVEN UN CLIMA LABORAL POSITIVO.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

105
Estándares de
GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
ESTÁNDAR 11.1 El sostenedor o el equipo directivo gestiona la matrícula y la asistencia de los estudiantes.
ESTÁNDAR 11.2 El sostenedor asegura la sustentabilidad del Proyecto Educativo Institucional de los establecimientos a su cargo,
rigiéndose por un presupuesto, controlando los gastos y rindiendo cuenta del uso de los recursos.
ESTÁNDAR 11.3 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de cumplir con la normativa vigente.
ESTÁNDAR 11.4 El sostenedor y el equipo directivo conocen las redes, programas de apoyo y asistencia técnica disponibles, y los usan
para potenciar su Proyecto Educativo Institucional..
La subdimensión GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS describe las políticas y procedimientos implementados por el sostenedor y los
equipos directivos de los establecimientos a su cargo para asegurar una administración ordenada y eficiente de todos los aspectos
ligados a los recursos económicos del establecimiento y de las oportunidades provenientes de los programas de apoyo, alianzas y redes.
Los estándares tienen por objetivo asegurar la sustentabilidad del Proyecto Educativo Institucional, lo cual implica el uso eficiente y
responsable de los recursos recibidos, el cumplimiento de la normativa vigente y la obtención de beneficios provistos por los programas
de apoyo disponibles y las redes existentes.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

106
ESTÁNDAR
11.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registro de
matrícula y
vacantes
Registro de
asistencia de los
estudiantes
Indicadores de
Desarrollo Personal
y Social
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y de la
Agencia de Calidad
de la Educación
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
toman medidas para evitar la pérdida
de matrícula ni para atraer nuevos
postulantes, e incluso contribuyen al
desprestigio del establecimiento al no
poner atajo a rumores dañinos, al tratar
con descuido a los apoderados, entre
otros.
no promueven la asistencia de los
estudiantes, pues consideran que esta
variable que está fuera de su control.
implementan medidas para asegurarse
de cumplir con la normativa vigente
sobre el registro de asistencia, lo cual se
traduce en un registro desordenado e
inconsistente.
implementa medidas para mantener
la matrícula y completar las vacantes,
pero no define estrategias sistemáticas
para enfrentar posibles problemas.
Por ejemplo, implementa medidas
para atraer a nuevos estudiantes,
pero descuida la permanencia de los
estudiantes inscritos, o viceversa.
promueve la asistencia de los
estudiantes, pero no es constante en la
aplicación de las medidas a lo largo del
año. Por ejemplo, llama a las familias
y los apoderados de los estudiantes
ausentes solo durante los primeros
meses del año escolar y luego abandona
la práctica.
implementa medidas para cumplir la
normativa vigente sobre el registro de
la asistencia, pero es poco consistentes
en su aplicación, solo destaca su
importancia al principio del año, o bien
no monitorea el cumplimiento de estas
obligaciones.
implementa medidas sistemáticas para
implementa medidas sistemáticas para
mantener la matrícula y completar
mantener la matrícula y completar
las vacantes. Para esto, analiza y se
las vacantes. Para esto, analiza y se
hace cargo de las causas de la falta de
hace cargo de las causas de la falta de
postulantes o la pérdida de matrícula,
postulantes o la pérdida de matrícula,
aborda el deterioro de la convivencia,
aborda el deterioro de la convivencia,
el prestigio del establecimiento,
el prestigio del establecimiento,
la satisfacción de las familias y los
la satisfacción de las familias y los
apoderados, entre otras.
apoderados, entre otras.
promueve sistemáticamente la
promueve sistemáticamente la
asistencia de los estudiantes mediante
asistencia de los estudiantes mediante
estrategias efectivas. Por ejemplo,
estrategias efectivas. Por ejemplo,
comunica la importancia de asistir a
comunica la importancia de asistir a
clases regularmente, exige justificativos,
clases regularmente, exige justificativos,
involucra a las familias y los apoderados
involucra a las familias y los apoderados
de los estudiantes ausentes, premia
de los estudiantes ausentes, premia
a los cursos o estudiantes con mejor
a los cursos o estudiantes con mejor
asistencia, entre otras.
asistencia, entre otras.
implementa medidas efectivas para
implementa medidas efectivas para
cumplir con la normativa vigente sobre
cumplir con la normativa vigente sobre
el registro de asistencia, y así evitar
el registro de asistencia, y así evitar
sanciones de la Superintendencia de
sanciones de la Superintendencia de
Educación Escolar. Por ejemplo, revisa
Educación Escolar. Por ejemplo, revisa
al azar los registros de asistencia para
al azar los registros de asistencia para
supervisar la aplicación de la normativa
supervisar la aplicación de la normativa
e incorpora este aspecto al evaluar la
e incorpora este aspecto al evaluar la
responsabilidad administrativa en la
responsabilidad administrativa en la
evaluación de desempeño.
evaluación de desempeño.
realiza encuestas, entrevistas o
grupos focales para evaluar el grado
de satisfacción de las familias y los
apoderados, y ajusta la gestión a las
necesidades manifestadas o diseña
medidas para aumentar la adhesión al
promueve la asistencia de los
estudiantes mediante estrategias que
apuntan a solucionar las causas locales
de ausentismo. Por ejemplo, en zonas
lluviosas reparte botas de agua, ofrece
alternativas de transporte, entre otros
beneficios.
definen un encargado de supervisar el
registro de asistencia, de asegurar la
inclusión de los estudiantes atrasados
en dicho registro siguiendo los
procedimientos que corresponden y de
cumplir con la normativa vigente.
EL SOSTENEDOR O EL EQUIPO DIRECTIVO GESTIONA LA MATRÍCULA Y LA ASISTENCIA DE LOS ESTUDIANTES.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

107
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Presupuesto anual
Solicitudes de
requerimientos
Registro de ingresos
y gastos
Estados de
resultados y
balance anual
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar y del
Servicio de
Impuestos Internos
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
El sostenedor no monitorea la
elaboración de un presupuesto anual en
cada uno los establecimientos a su cargo,
o bien este no recoge los requerimientos
ni las prioridades de los estamentos de
las comunidades educativas.
El sostenedor no monitorea la ejecución
del presupuesto ni controla mes a
mes su cumplimiento en cada uno los
El sostenedor permite que los ingresos
se gestionen de manera tardía o ineficaz
en cada uno los establecimientos a su
cargo. Por ejemplo, no cumple con los
requisitos para el pago de subvenciones.
El sostenedor no promueve
estrategias para el control de gastos
y la sustentabilidad de cada uno los
establecimientos a su cargo. Por ejemplo,
no realiza mantenciones que evitarían
gastos mayores en reparaciones en el
futuro, no monitorea el gasto de insumos
o no cotiza alternativas.
El sostenedor no gestiona un sistema de
contabilidad ni elabora un balance anual
y un estado de resultados en cada uno de
El sostenedor monitorea la elaboración
de un presupuesto anual en cada uno
los establecimientos a su cargo, pero
este no es mensualizado, o bien recoge
de manera informal los requerimientos
y prioridades de los estamentos de las
El sostenedor monitorea la ejecución
del presupuesto y controla mes a
mes su cumplimiento en cada uno los
establecimientos a su cargo, pero en
ocasiones es poco riguroso o dilata
la toma de decisiones en caso de
necesidades emergentes o diferencias
en lo planificado.
El sostenedor generalmente se asegura
de que los ingresos se gestionen de
manera oportuna y efectiva en cada
uno los establecimientos a su cargo,
pero en ocasiones efectúa los trámites
a destiempo o comete errores que
comprometen los recursos disponibles.
El sostenedor promueve estrategias
ocasionales para promover el control de
gastos y la sustentabilidad de cada uno
los establecimientos a su cargo, pero no
logra instaurar una cultura de cuidado de
los recursos.
El sostenedor gestiona de manera poco
rigurosa un sistema de contabilidad y
elabora un balance anual y un estado
de resultados en cada uno de los
no registra los ingresos y gastos de
menor magnitud, o bien elabora un
estado de resultados u otro documento
afín, pero lo gestiona con una frecuencia
mayor a un año.
de un presupuesto anual mensualizado
de un presupuesto anual mensualizado8
8
cargo, que detalla las diferentes partidas
cargo, que detalla las diferentes partidas
de ingresos y gastos, y que considera
de ingresos y gastos, y que considera
formalmente los requerimientos y
formalmente los requerimientos y
prioridades de los estamentos de las
prioridades de los estamentos de las
del presupuesto, controla mes a mes
del presupuesto, controla mes a mes
su cumplimiento y reasigna gastos en
su cumplimiento y reasigna gastos en
caso de necesidades emergentes o
caso de necesidades emergentes o
diferencias en lo planificado en cada uno
diferencias en lo planificado en cada uno
ingresos se gestionen de manera
ingresos se gestionen de manera
oportuna y efectiva en cada uno los
oportuna y efectiva en cada uno los
entrega a tiempo los documentos
entrega a tiempo los documentos
requeridos para el pago de subvenciones.
requeridos para el pago de subvenciones.
efectivas para controlar los gastos y
efectivas para controlar los gastos y
asegurar la sustentabilidad de cada uno
asegurar la sustentabilidad de cada uno
los establecimientos a su cargo. Por
los establecimientos a su cargo. Por
ejemplo, compromete a las comunidades
ejemplo, compromete a las comunidades
educativas con el uso responsable del
educativas con el uso responsable del
agua y la luz, compra al por mayor, cotiza
agua y la luz, compra al por mayor, cotiza
varias opciones, entrega los recursos de
varias opciones, entrega los recursos de
forma gradual, entre otras.
forma gradual, entre otras.
El sostenedor gestiona un sistema de
El sostenedor gestiona un sistema de
contabilidad, elabora un balance anual y
contabilidad, elabora un balance anual y
un estado de resultados en cada uno de
un estado de resultados en cada uno de
El sostenedor se asegura de contar
con el presupuesto anual terminado y
revisado antes del comienzo del año
escolar en cada uno los establecimientos
a su cargo.
El sostenedor usa indicadores para la
toma de decisiones sobre la base de
información contable de cada uno los
gastos operacionales por estudiante,
gasto en remuneraciones sobre gasto
total, ingreso efectivo por estudiante (en
caso de ofrecer becas), entre otros.
El sostenedor realiza estimaciones
realistas para cada uno los
establecimientos a su cargo
considerando las distintas subvenciones
que recibirá (General, PIE, SEP, entre
otras) de acuerdo con la asistencia,
características de los estudiantes y del
contexto, entre otros.
El sostenedor implementa incentivos
para promover el ahorro y el cuidado
de los recursos en cada uno los
devuelve los recursos ahorrados a los
equipos directivos para que los emplee
en los fines educativos que estimen
convenientes.
El sostenedor se asegura de contar con
un contador auditor interno o externo
que lleve la contabilidad en cada uno de
EL SOSTENEDOR ASEGURA LA SUSTENTABILIDAD DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS A SU CARGO,
RIGIÉNDOSE POR UN PRESUPUESTO, CONTROLANDO LOS GASTOS Y RINDIENDO CUENTA DEL USO DE LOS RECURSOS.
8. En el caso de los establecimientos que reciben financiamiento del Estado, el plan considera los resultados de evaluación docente y los resultados de la asignación y progresión de tramos en el Sistema Nacional de Reconocimiento y
Promoción del Desarrollo Profesional Docente.
ESTÁNDAR
11.2
GESTIÓN
DE
RECURSOS

108
ESTÁNDAR
11.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Pauta de
autoevaluación del
cumplimiento de la
normativa vigente
Pauta de evaluación
de desempeño del
personal
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar
y equipo directivo
personal
desconocen una parte significativa de la
normativa vigente.
se aseguran de que el personal conozca
la normativa vigente, o bien no lo
responsabilizan por su cumplimiento.
implementan medidas para evitar la
repetición de las conductas sancionadas
por la Superintendencia de Educación
Escolar.
conocen una parte sustancial de la
normativa vigente, pero no están
actualizados sobre algunos aspectos
relevantes.
aseguran de que el personal conozca
la normativa vigente, pero no son
efectivos en responsabilizarlos por su
cumplimiento. Por ejemplo, difunden la
normativa al comienzo del año, pero no
la vuelven a revisar.
implementan medidas poco efectivas
para evitar las conductas sancionadas
por la Superintendencia de Educación
Escolar, ya que no son sistemáticos en
el registro de sanciones, el monitoreo
de procesos errados o la definición de
medidas para mejorarlos.
conocen la normativa vigente e
conocen la normativa vigente e
implementan medidas para mantenerse
implementan medidas para mantenerse
actualizados sobre esta, como
actualizados sobre esta, como
revisar frecuentemente el sitio web
revisar frecuentemente el sitio web
del Ministerio de Educación y de la
del Ministerio de Educación y de la
Superintendencia de Educación Escolar,
asistir a las charlas o seminarios
asistir a las charlas o seminarios
organizados por el Ministerio de
organizados por el Ministerio de
Educación u otras instituciones, entre
Educación u otras instituciones, entre
otras.
otras.
se aseguran de que el personal
se aseguran de que el personal
conozca la normativa vigente y lo
conozca la normativa vigente y lo
responsabilizan por su cumplimiento,
responsabilizan por su cumplimiento,
incluyendo indicadores pertinentes en
incluyendo indicadores pertinentes en
la evaluación de desempeño. Para esto,
la evaluación de desempeño. Para esto,
realizan visitas guiadas al sitio web de la
realizan visitas guiadas al sitio web de la
charlas informativas sobre las conductas
charlas informativas sobre las conductas
sujetas a multas, entre otras acciones.
sujetas a multas, entre otras acciones.
implementan medidas efectivas para
implementan medidas efectivas para
evitar las conductas sancionadas por la
evitar las conductas sancionadas por la
como el monitoreo minucioso de los
como el monitoreo minucioso de los
procesos y la definición de estrategias
procesos y la definición de estrategias
para mejorarlos, entre otras.
para mejorarlos, entre otras.
cuentan con asesoría legal para resolver
dudas o problemas, para conocer
las actualizaciones de la ley, o para
anticiparse a las leyes que están en
tramitación.
cuentan con un documento de fácil
comprensión, que sistematiza todos
los procesos sujetos a sanciones, como
el registro de asistencia, el proceso de
matrícula, entre otros, y lo difunden a
toda la comunidad educativa.
consultan a la Superintendencia de
Educación Escolar frente a dudas de la
normativa vigente, para respaldar sus
decisiones y evitar multas.
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO SE ASEGURAN DE CUMPLIR CON LA NORMATIVA VIGENTE.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

109
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Proyecto Educativo
Institucional
Registro de
postulación a
programas y
convenios de
cooperación
Evaluación de
los programas y
convenios
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
desconocen la oferta de redes,
programas de apoyo y asistencia
técnica disponibles, no los usan para
lograr las metas institucionales, o bien
aceptan todas las ofertas disponibles,
sobrecargándose de actividades que no
son de calidad o interfieren con la labor
pedagógica.
incurren en faltas graves en la
adjudicación o ejecución de los
programas de apoyo y asistencia técnica,
así como en la generación de alianzas
con otras organizaciones. Por ejemplo,
entregan datos distorsionados para
recibir los beneficios, gastan los recursos
en fines distintos a los comprometidos,
no rinden cuentas de los recursos
recibidos cuando corresponde.
evalúan los resultados ni la calidad de
los programas de apoyo, de asistencia
técnica y las alianzas realizadas.
analizan la oferta de redes,
programas de apoyo y asistencia
técnica disponibles, de manera poco
sistemática. Por ejemplo, analizan y usan
esporádicamente las redes existentes,
pero solo toman en cuenta su costo
monetario, sin considerar su alineación
con el Proyecto Educativo Institucional,
las necesidades del establecimiento o su
calidad.
gestionan de manera poco efectiva
la adjudicación y la ejecución de los
programas de apoyo, asistencia técnica,
o la generación de alianzas con otras
organizaciones. Por ejemplo, pierden
oportunidades por no cumplir con las
exigencias a tiempo, no se aseguran
de que llegue todo lo estipulado o no
monitorean la implementación.
evalúan los resultados y la calidad de
técnica y las alianzas realizadas, pero no
analizan todas las variables relevantes,
o bien no usan esta información para la
toma de decisiones.
analizan constantemente la oferta de
analizan constantemente la oferta de
redes, programas de apoyo y asistencia
redes, programas de apoyo y asistencia
técnica disponibles, y los usan tomando
técnica disponibles, y los usan tomando
en cuenta su alineación con el Proyecto
en cuenta su alineación con el Proyecto
Educativo Institucional, las necesidades
Educativo Institucional, las necesidades
y prioridades del establecimiento, su
y prioridades del establecimiento, su
calidad, y los beneficios y los costos.
calidad, y los beneficios y los costos.
gestionan correctamente la adjudicación
gestionan correctamente la adjudicación
y ejecución de los programas de
y ejecución de los programas de
apoyo y asistencia técnica, así como
apoyo y asistencia técnica, así como
la generación de alianzas con otras
la generación de alianzas con otras
organizaciones. Para esto, postulan a
organizaciones. Para esto, postulan a
tiempo, verifican el cumplimiento de
tiempo, verifican el cumplimiento de
las exigencias de la normativa vigente,
las exigencias de la normativa vigente,
coordinan la recepción de los beneficios,
coordinan la recepción de los beneficios,
monitorean la implementación y rinden
monitorean la implementación y rinden
cuentas.
cuentas.
técnica y las alianzas realizadas,
técnica y las alianzas realizadas,
mediante mecanismos de consulta a
mediante mecanismos de consulta a
quienes participaron en la ejecución o a
quienes participaron en la ejecución o a
sus beneficiarios, y usan esta información
sus beneficiarios, y usan esta información
para la toma de decisiones.
para la toma de decisiones.
suscriben convenios y alianzas que
benefician al establecimiento. Por
ejemplo, alianzas con instituciones
de educación superior para recibir
practicantes, convenios con clubes
deportivos para hacer uso de sus
dependencias, entre otros.
gestionan la ejecución de los programas
con una visión de largo plazo, evitando
sobrecargas innecesarias para el
establecimiento o cambios de enfoque
constantes.
evalúan los programas de apoyo,
de asistencia técnica y las alianzas
realizadas, mediante instrumentos
validados para este fin. Por ejemplo,
análisis pre y post de indicadores clave,
matriz de marco lógico, entre otros.
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO CONOCEN LAS REDES, PROGRAMAS DE APOYO Y ASISTENCIA TÉCNICA DISPONIBLES, Y LOS USAN PARA
POTENCIAR SU PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.
ESTÁNDAR
11.4
GESTIÓN
DE
RECURSOS

111
Estándares de
GESTIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS
ESTÁNDAR 12.1 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de mantener la infraestructura y el equipamiento en buen estado para
desarrollar la labor educativa.
ESTÁNDAR 12.2 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de contar con los recursos didácticos y promueven su uso para
potenciar el aprendizaje de los estudiantes.
ESTÁNDAR 12.3 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de contar con una biblioteca escolar CRA para apoyar el aprendizaje de
los estudiantes y fomentar el hábito lector.
La subdimensión GESTIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS describe los procedimientos y prácticas que implementan el sostenedor y
los equipos directivos de los establecimientos a su cargo para garantizar la adecuada provisión, organización y uso de los recursos
educativos. Los estándares definen las condiciones, instalaciones y equipamientos necesarios para promover el uso educativo del
material, el bienestar de los estudiantes y su formación integral.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

112
ESTÁNDAR
12.1
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación de la
infraestructura y
equipamiento
Presupuesto anual
y equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
cuentan con un sistema para mantener
en buen estado la infraestructura y el
equipamiento, lo que se refleja en que:
- La infraestructura o el equipamiento
se encuentran en mal estado (muros
desaplomados, vidrios quebrados,
filtraciones, mobiliario inutilizable,
entre otros).
- Carecen de parte importante del
equipamiento.
no establecen un sistema efectivo de
aseo, lo que se refleja en que las salas
de clases están sucias al iniciar la
jornada, los baños están insalubres, hay
escombros o desechos en los patios,
generalmente faltan elementos básicos
de higiene, entre otros problemas.
establecen un sistema para mantener el
orden y el ornato del establecimiento.
Por ejemplo:
- No existen lugares para guardar los
objetos.
- Hay materiales rotos o en desuso
amontonados en rincones.
- No hay cuidado en la presentación
del recinto o las salas de clases, entre
otras.
promueven ni instalan una cultura del
cuidado en la comunidad educativa.
Por ejemplo, toleran destrozos de la
infraestructura, pérdidas constantes
de materiales educativos, maltrato del
equipamiento, entre otros.
cuentan con un sistema poco efectivo
para mantener en buen estado la
infraestructura y el equipamiento. Eso se
refleja en que:
- Llevan un registro incompleto o
desactualizado del equipamiento.
- El mobiliario y la infraestructura se
encuentran en estado regular (pinturas
desgastadas, puertas que no cierran,
cortinas raídas, entre otros).
- Los procedimientos para adquirir,
reparar y reponer el equipamiento son
lentos y engorrosos.
establecen un sistema de aseo, pero
este no es efectivo, ya que hay algunos
recintos sucios, o bien ocasionalmente
faltan algunos elementos básicos de
higiene.
establecen un sistema para mantener
el orden y el ornato, pero este no es
efectivo. Por ejemplo:
- Se establecen lugares definidos para
guardar objetos, pero no todos los
respetan.
- Se instalan diarios murales o carteles
con anuncios, pero estos no se
actualizan.
promueven el cuidado en la comunidad
educativa, pero no logran instalar una
cultura. Por ejemplo, solo enseñan a
cuidar el equipamiento de mayor costo, o
bien solo promueven el cuidado entre los
estudiantes y no en el resto del personal.
cuentan con un sistema efectivo
cuentan con un sistema efectivo
infraestructura y el equipamiento. Para
infraestructura y el equipamiento. Para
esto:
esto:
- Llevan un registro del equipamiento.
- Llevan un registro del equipamiento.
- Cuentan con un presupuesto.
- Cuentan con un presupuesto.
- Cuentan con procedimientos
- Cuentan con procedimientos
para adquirir, reparar y reponer el
para adquirir, reparar y reponer el
equipamiento oportunamente.
equipamiento oportunamente.
establecen un sistema efectivo de
establecen un sistema efectivo de
de clases, patios, comedores y demás
de clases, patios, comedores y demás
recintos se encuentran limpios y
recintos se encuentran limpios y
abastecidos de los elementos básicos de
abastecidos de los elementos básicos de
higiene (basureros, jabón, papel higiénico,
higiene (basureros, jabón, papel higiénico,
entre otros).
entre otros).
Por ejemplo:
Por ejemplo:
- Se designan lugares para guardar los
- Se designan lugares para guardar los
objetos según una clasificación lógica.
objetos según una clasificación lógica.
- Los diarios murales están actualizados.
- Los diarios murales están actualizados.
- Los carteles están en buen estado.
- Los carteles están en buen estado.
- Los jardines están bien cuidados.
- Los jardines están bien cuidados.
instalan una cultura del cuidado en la
instalan una cultura del cuidado en la
comunidad educativa. Para esto, les
comunidad educativa. Para esto, les
enseñan a cuidar los espacios comunes,
enseñan a cuidar los espacios comunes,
la infraestructura y los materiales
la infraestructura y los materiales
educativos.
educativos.
buscan la mejora constante de la
infraestructura y el equipamiento
del establecimiento. Por ejemplo, se
preocupan de mejorar los accesos, la
disponibilidad de salas, el estado del
patio o canchas, el instrumental del
laboratorio, entre otros.
promueven hábitos de aseo y limpieza
en la comunidad educativa. Para esto,
establecen sistemas de turnos de aseo
en clases, encargados de curso para
monitorear el aseo en los comedores,
entre otros.
involucran a toda la comunidad
educativa en el mejoramiento y ornato
de las instalaciones del establecimiento.
analizan y corrigen las causas de pérdida
y deterioro de la infraestructura y el
equipamiento, e implementan medidas
efectivas para corregir los problemas
evitables.
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO SE ASEGURAN DE MANTENER LA INFRAESTRUCTURA Y EL EQUIPAMIENTO EN BUEN ESTADO PARA
DESARROLLAR LA LABOR EDUCATIVA.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

113
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Inventario de
recursos didácticos
Registros de
observación de los
recursos didácticos
e insumos fungibles
Informes de la
Superintendencia
de Educación
Escolar
Entrevista o
encuesta al
o equipo directivo
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
aseguran de contar con los insumos
fungibles básicos, recursos didácticos
y TIC exigidos por la normativa vigente,
pero la mayoría se encuentra en
mal estado, o bien no se encuentran
disponibles para el uso de docentes y
estudiantes.
no promueven entre los docentes
y los estudiantes el uso efectivo de
los recursos didácticos ni difunden la
disponibilidad de estos.
no capacitan a los docentes y
administrativos en el uso de los recursos
didácticos y TIC para potenciar el
proceso de enseñanza-aprendizaje ni
para facilitar las tareas administrativas.
gestionan un sistema de inventario,
almacenaje y préstamo de los recursos
didácticos, lo que dificulta su ubicación y
facilita su pérdida y deterioro.
fungibles básicos, recursos didácticos
y TIC exigidos por la normativa vigente,
pero la mayoría de estos se encuentra
en estado regular, o bien estos se
encuentran solo disponibles para el uso
de los docentes.
El sostenedor y el equipo directivo, en
conjunto con el técnico-pedagógico,
promueven débilmente entre los
docentes y los estudiantes el uso
efectivo de los recursos didácticos,
ya que solo difunden un listado con
los recursos disponibles, o bien solo
promueven su uso entre los docentes.
capacitan a los docentes y
didácticos y TIC, pero en ocasiones
su uso no contribuye al proceso de
enseñanza-aprendizaje ni a facilitar las
tareas administrativas.
didácticos, pero este es engorroso
y dificulta su uso expedito, o bien
los mecanismos para mantenerlos
y solucionar los problemas no son
suficientemente efectivos o se aplican
de manera tardía.
fungibles básicos, los recursos didácticos
fungibles básicos, los recursos didácticos
y TIC exigidos por la normativa vigente, y
y TIC exigidos por la normativa vigente, y
se cercioran de que estos se mantengan
se cercioran de que estos se mantengan
en buen estado y disponibles para el uso
en buen estado y disponibles para el uso
de docentes y estudiantes.
de docentes y estudiantes.
promueven entre los docentes y los
promueven entre los docentes y los
estudiantes el uso efectivo de los
estudiantes el uso efectivo de los
recursos didácticos. Para esto, definen
recursos didácticos. Para esto, definen
lineamientos pedagógicos para su
lineamientos pedagógicos para su
uso seguro y responsable, difunden y
uso seguro y responsable, difunden y
explican sus potencialidades, realizan
explican sus potencialidades, realizan
sugerencias para su incorporación en las
sugerencias para su incorporación en las
planificaciones, facilitan su préstamo,
planificaciones, facilitan su préstamo,
entre otras.
entre otras.
proceso de enseñanza-aprendizaje y
proceso de enseñanza-aprendizaje y
facilitar las tareas administrativas.
facilitar las tareas administrativas.
didácticos que permite su uso expedito,
didácticos que permite su uso expedito,
evita su deterioro y pérdida, y cuentan
evita su deterioro y pérdida, y cuentan
con mecanismos para solucionar los
con mecanismos para solucionar los
problemas y mantener los recursos en
problemas y mantener los recursos en
buen estado.
buen estado.
revisan constantemente los fondos
concursables disponibles y postulan
proyectos para adquirir o mejorar sus
recursos didácticos y TIC.
modelan el uso de los recursos
didácticos y evalúan su uso en clases,
retroalimentando a los docentes para
garantizar que su uso contribuya al
aprendizaje de todos los estudiantes.
capacitan a los docentes para ofrecer
actividades extraprogramáticas que
involucran tecnologías avanzadas, como
robótica, diseño gráfico y de páginas
web, radio escolar, edición de videos,
entre otros.
gestionan un repositorio digital de
los recursos educativos (guías de
estudio, infografías, planificaciones,
presentaciones, videos, entre otros) de
libre acceso para docentes, las familias y
los apoderados.
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO SE ASEGURAN DE CONTAR CON LOS RECURSOS DIDÁCTICOS Y PROMUEVEN SU USO PARA POTENCIAR EL
APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES.
ESTÁNDAR
12.2
GESTIÓN
DE
RECURSOS

114
ESTÁNDAR
12.3
Para evaluar el
estándar se podrá
considerar:
Registros de
observación de la
biblioteca escolar
CRA
Inventario de la
colección de la
biblioteca escolar
CRA
Registro de
programa de
fomento lector
y equipo directivo
Entrevista al
personal a cargo de
la biblioteca escolar
CRA
o grupo focal con
docentes
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal
con familias y
apoderados
no se aseguran de contar con un
espacio dedicado a la biblioteca CRA
proporcional al número de estudiantes
El sostenedor y el equipo directivo no se
aseguran de que la biblioteca CRA cuente
con una colección actualizada que
responda a los intereses y necesidades
de los estudiantes.
se aseguran de que la biblioteca CRA se
encuentre en buen estado ni ordenada,
lo que obstaculiza los préstamos, facilita
las pérdidas e impide su uso efectivo.
se aseguran de contar con personal
adecuado para administrar la biblioteca
CRA.
El sostenedor no se asegura de contar
con un programa de fomento lector en
cada uno de los establecimientos a su
cargo, o bien no se prestan los libros para
la lectura en la casa y solo se pueden
usar en la biblioteca CRA.
se aseguran de contar con un
del establecimiento, pero este se
comparte con otras funciones.
se aseguran de que la biblioteca CRA
cuente con una colección actualizada
de libros y materiales de apoyo para el
aprendizaje, pero esta es reducida por lo
que no permite cubrir adecuadamente
los intereses y necesidades de los
estudiantes.
se encuentre en buen estado, pero la
colección está desordenada, lo que
dificulta la búsqueda y los préstamos.
adecuado para administrar la biblioteca
CRA, pero este no cuenta con las
calificaciones necesarias para apoyar la
lectura, o bien le asignan una disposición
horaria reducida, que no permite el
manejo adecuado de la colección.
con un programa de fomento lector en
cada uno de los establecimientos a su
cargo, pero este no abarca a todos los
estudiantes del establecimiento, pues
está dirigido solo a quienes muestran
interés, o bien se implementa solo en
algunos niveles.
del establecimiento
del establecimiento10
10
..
aprendizaje que responde a los intereses
aprendizaje que responde a los intereses
y necesidades de los estudiantes.
y necesidades de los estudiantes.
aseguran de que la biblioteca CRA se
aseguran de que la biblioteca CRA se
encuentre en buen estado y que tenga
encuentre en buen estado y que tenga
un orden que facilite las búsquedas, los
un orden que facilite las búsquedas, los
préstamos y evite las pérdidas.
préstamos y evite las pérdidas.
suficiente para administrar la biblioteca
suficiente para administrar la biblioteca
CRA, con las calificaciones necesarias
CRA, con las calificaciones necesarias
para apoyar la lectura, con una
para apoyar la lectura, con una
asignación horaria que le permita la
asignación horaria que le permita la
atención adecuada a toda la comunidad
atención adecuada a toda la comunidad
educativa y la realización de otras
educativa y la realización de otras
labores propias de la gestión de la
labores propias de la gestión de la
colección.
colección.
un programa de fomento lector en cada
un programa de fomento lector en cada
uno de los establecimientos a su cargo,
uno de los establecimientos a su cargo,
que abarque a todos los estudiantes del
que abarque a todos los estudiantes del
establecimiento e incluya el préstamo de
establecimiento e incluya el préstamo de
libros para la lectura en la casa.
libros para la lectura en la casa.
aseguran de contar con un espacio
especialmente diseñado para la
biblioteca CRA, que resulta acogedor
para los usuarios.
implementan la biblioteca CRA con una
colección amplia y diversa de libros y
materiales de apoyo que supera los
estándares exigidos.
aseguran de contar con un sistema
digital en el que se registra y se lleva el
control de inventario de los títulos de
la biblioteca CRA (préstamos, nuevos
títulos, pérdidas, entre otros).
aseguran de contar con personal con
formación especializada para administrar
la biblioteca CRA, el cual demuestra
gusto y hábito desarrollado de lectura, y
es reconocido por sus habilidades para
motivarla.
con un programa de fomento lector
que involucre a toda las comunidades
educativas de cada uno de los
establecimientos a su cargo,
EL SOSTENEDOR Y EL EQUIPO DIRECTIVO SE ASEGURAN DE CONTAR CON UNA BIBLIOTECA ESCOLAR CRA9
PARA APOYAR EL APRENDIZAJE DE LOS
ESTUDIANTES Y FOMENTAR EL HÁBITO LECTOR.
9. CRA: Centro de recursos para el aprendizaje.
10. Las especificaciones de los requerimientos de espacio, equipo de trabajo, horarios, modalidades de atención, colección y gestión pedagógica del CRA se encuentran señaladas en el documento vigente de los Estándares para las
bibliotecas CRA publicado por la Unidad de Currículum y Evaluación del Ministerio de Educación.
GESTIÓN
DE
RECURSOS

116
1.1 El sostenedor se responsabiliza por el desarrollo del Proyecto Educativo
Institucional, el desempeño y el cumplimiento de la normativa vigente de
1.2 El sostenedor define formalmente las funciones que asumirá
centralizadamente y aquellas que delegará a los equipos directivos de los
establecimientos a su cargo, y cumple con sus compromisos.
1.3 El sostenedor comunica altas expectativas a los directores de los
establecimientos a su cargo, les establece metas desafiantes, clarifica sus
atribuciones y evalúa su desempeño.
1.4 El sostenedor introduce, de manera oportuna, los cambios estructurales
necesarios para asegurar la viabilidad y buen funcionamiento de los
1.5 El sostenedor genera canales fluidos de comunicación con los directores y
las comunidades educativas de los establecimientos a su cargo, y con las
instituciones del Estado pertinentes.
1.6 El sostenedor se asegura de que los establecimientos a su cargo
funcionen en red, y en el caso de tener solo un centro educativo bajo
su responsabilidad, procura establecer alianzas con establecimientos
similares.
2.1 El director centra su gestión en el logro de los objetivos académicos y
formativos del establecimiento, y se responsabiliza por sus resultados.
2.2 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del
establecimiento.
2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas y moviliza a la
comunidad educativa hacia la mejora continua.
2.4 El director instaura en el personal una cultura de compromiso y
colaboración con la tarea educativa.
2.5 El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.
3.1 El director elabora un plan de mejoramiento de acuerdo con el Proyecto
3.2 El director monitorea la implementación del plan de mejoramiento, evalúa
el cumplimiento de las metas y realiza adecuaciones cuando corresponde.
3.3 El director y el equipo directivo sistematizan continuamente los datos
relevantes de la gestión escolar y los utilizan para tomar decisiones.
GESTIÓN CURRICULAR
4.1 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan la implementación
efectiva de las Bases Curriculares y los programas de estudio.
4.2 El director y el equipo técnico-pedagógico acuerdan con los docentes
lineamientos pedagógicos comunes para la implementación efectiva del
currículum.
4.3 El equipo directivo gestiona la elaboración de planificaciones que
contribuyen a la conducción efectiva de los procesos de enseñanza-
aprendizaje.
4.4 El equipo directivo y el técnico-pedagógico acompañan a los docentes
mediante la observación y retroalimentación de clases.
4.5 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan un proceso efectivo
de evaluación y monitoreo de los aprendizajes para la toma de decisiones
pedagógicas.
5.1 Los docentes centran sus clases en los Objetivos de Aprendizaje
estipulados en las Bases Curriculares, con un manejo riguroso de las
habilidades, contenidos y actitudes a desarrollar.
5.2 Los docentes usan estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje para el
logro de los Objetivos de Aprendizaje.
5.3 Los docentes establecen vínculos pedagógicos positivos con todos sus
estudiantes y generan motivación por la asignatura.
5.4 Los docentes monitorean el aprendizaje de sus estudiantes y les entregan
retroalimentación constante durante las clases.
5.5 Los docentes se aseguran de que todos sus estudiantes trabajen en clases
y promueven el estudio independiente y la responsabilidad.
5.6 Los docentes hacen uso efectivo del tiempo de clases para que se destine
al proceso de enseñanza-aprendizaje.
6.1 El equipo técnico-pedagógico y los docentes identifican tempranamente
a los estudiantes que presentan vacíos de aprendizaje o necesidades
educativas especiales, y articulan los apoyos necesarios.
6.2 El equipo directivo, en conjunto con los docentes, implementan estrategias
efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos y
habilidades destacadas.
6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes
que presentan dificultades sociales, afectivas y conductuales, e
implementan medidas efectivas para apoyarlos.
6.4 El equipo directivo y los docentes implementan estrategias efectivas para
evitar la deserción escolar.
6.5 El equipo directivo y el técnico-pedagógico incorporan un enfoque
inclusivo e intercultural para asegurar el desarrollo de los estudiantes de
distintas culturas.
GESTIÓN PEDAGÓGICA
LIDERAZGO
LIDERAZGO
GESTIÓN
PEDAGÓGICA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA
GESTIÓN
DE
RECURSOS

117
FORMACIÓN
7.1 El equipo directivo planifica, implementa y monitorea programas e
iniciativas para la formación integral de sus estudiantes de acuerdo con el
7.2 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso y los
7.3 El equipo directivo y los docentes transmiten altas expectativas a los
estudiantes, y los orientan y apoyan en la toma de decisiones sobre su
futuro.
7.4 El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y
conductas de autocuidado entre los estudiantes.
7.5 El equipo directivo y los profesores jefe promueven de manera activa que las
familias y los apoderados se involucren y participen en el proceso educativo
de los estudiantes.
CONVIVENCIA
8.1 El equipo directivo y los docentes promueven, modelan y aseguran
un ambiente de amabilidad y respeto entre todos los miembros de la
8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad,
incluyendo la equidad de género, como parte de la riqueza de los grupos
humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación.
8.3 El equipo directivo difunde y exige el cumplimiento del Reglamento de
Convivencia, que explicita las normas para organizar la vida en común.
8.4 El equipo directivo y los docentes acuerdan reglas y procedimientos para
facilitar el desarrollo de las actividades pedagógicas.
8.5 El personal del establecimiento resguarda la integridad física y psicológica
de todos los estudiantes durante la jornada escolar.
8.6 El equipo directivo y los docentes abordan decididamente las conductas que
atentan contra la sana convivencia dentro del establecimiento.
9.1 El equipo directivo y los docentes promueven el sentido de pertenencia y
participación en torno al Proyecto Educativo Institucional.
9.2 El personal del establecimiento promueve entre los estudiantes un sentido
de responsabilidad la sociedad y el medio ambiente, y los motivan a realizar
aportes concretos.
9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la
expresión de opiniones, la deliberación y el debate fundamentado de ideas.
9.4 El equipo directivo promueve la formación democrática y ciudadana, y la
participación activa de los estudiantes mediante el apoyo al Centro de
Alumnos y a las directivas de curso.
9.5 El equipo directivo promueve la participación activa de los distintos
estamentos de la comunidad educativa para apoyar el desarrollo del
10.1 El sostenedor o el equipo directivo organiza y maneja de manera efectiva los
aspectos administrativos del personal.
10.2 El sostenedor o el equipo directivo implementa estrategias efectivas para
contar con personal idóneo y competente.
10.3 El equipo directivo implementa un sistema de evaluación y
retroalimentación del desempeño del personal.
10.4 El sostenedor o el equipo directivo gestiona el desarrollo profesional y
técnico del personal según las necesidades pedagógicas y administrativas
10.5 El sostenedor y el equipo directivo promueven un clima laboral positivo.
11.1 El sostenedor o el equipo directivo gestiona la matrícula y la asistencia de
los estudiantes.
11.2 El sostenedor asegura la sustentabilidad del Proyecto Educativo Institucional
de los establecimientos a su cargo, rigiéndose por un presupuesto,
controlando los gastos y rindiendo cuenta del uso de los recursos.
11.3 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de cumplir con la normativa
vigente.
11.4 El sostenedor y el equipo directivo conocen las redes, programas de apoyo
y asistencia técnica disponibles, y los usan para potenciar su Proyecto
12.1 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de mantener la
infraestructura y el equipamiento en buen estado para desarrollar la labor
educativa.
12.2 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de contar con los recursos
didácticos y promueven su uso para potenciar el aprendizaje de los
estudiantes.
12.3 El sostenedor y el equipo directivo se aseguran de contar con una biblioteca
escolar CRA para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y fomentar el
hábito lector.
FORMACIÓN Y CONVIVENCIA GESTIÓN DE RECURSOS
LIDERAZGO
GESTIÓN
PEDAGÓGICA
FORMACIÓN
Y
CONVIVENCIA
GESTIÓN
DE
RECURSOS

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