El documento habla sobre la función de la administración de recursos humanos en las empresas. Algunos puntos clave son: 1) Los recursos humanos son estratégicos porque son las personas, no las máquinas, las que toman decisiones y dan ventaja competitiva; 2) Un aspecto básico es motivar al personal para que trabaje mejor; 3) Un objetivo fundamental es elevar la productividad del personal a través de capacitación.