Ejercicios con organigramas
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El documento presenta varios ejercicios sobre organigramas y flujos de comunicación en empresas. Se pide completar organigramas verticales y horizontales de diferentes compañías indicando sus departamentos y secciones. También se identifican actividades correspondientes a cada departamento y los tipos de canales y comunicación utilizados entre los distintos niveles jerárquicos de una organización.
Ejercicios con organigramas
- 1. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL SERVICIOS AUXILIARES EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EJERCICIOS CON ORGANIGRAMAS Completa el organigrama vertical de una empresa en la que se encuentran los siguientes departamentos: Dirección Subdirección General Comercial Compra de materias primas Venta Fabricación Trituración Tamizado Selección Almacenado de productos terminados 1
- 2. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL SERVICIOS AUXILIARES EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Completa el organigrama horizontal de una empresa que tiene los siguientes departamentos: Dirección General Administración Contabilidad Financiación Producción Fabricación Almacén Control de calidad Comercial Personal La empresa BOTIJERA S.A. tiene como director general a Antonio Pérez. Le asesora el abogado José Trujillo. Además tiene en el departamento de Administración a Marcelo Camacho, encargado de la correspondencia y el archivo, y a Laura Peña, encargada de la comunicación exterior. En el departamento de contabilidad trabaja María Piñero. José Rodriguez es el encargado del almacén y en el departamento de compras están Sofía Vergara, encargada de la selección de materias primas, y Lorenzo Villanueva, encargado de la selección de proveedores. Realiza el organigrama vertical de la empresa. Indica a qué departamentos corresponden las siguientes actividades. Únelo mediante líneas: Comercial Administración Recursos Humanos Técnico Financiero Formación del personal Investigación de materiales Contabilidad Análisis de puestos de trabajo Campañas publicitarias Archivo Montaje de productos Pagos a proveedores Estudios de rentabilidad Estudios de mercado Selección de personal 3 2 4
- 3. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL SERVICIOS AUXILIARES EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Señala cuál de estas secciones no forma parte del departamento de recursos humanos: Selección de personal Presupuestos Contabilidad Formación Compras Tesorería Contratación Nóminas y Seguridad Social Almacén Créditos Elabora el organigrama de una fábrica de conservas que realiza las siguientes actividades, todas ellas bajo la dirección y control del empresario. (Tienes que deducir primero qué departamentos hay en la empresa, según la actividad): Adquisición de materia prima Fabricación del producto Búsqueda de clientes a quienes realizar las ventas Control del producto después de ser vendido Contabilidad Custodia de la documentación Atención al correo 5 6
- 4. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL SERVICIOS AUXILIARES EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Indica a qué departamento corresponde cada una de las siguientes funciones: ACTIVIDAD DEPARTAMENTO ACTIVIDAD DEPARTAMENTO Diseño de productos Selección de proveedores Dinero en cuentas bancarias Selección de canales de distribución Correspondencia Publicidad Control de absentismo laboral Albaranes y facturas de compras Bajas médicas Formación de los trabajadores Archivo Seguridad e higiene Atención telefónica Solicitud de ofertas Análisis de ofertas Llevar la contabilidad Visitas Financiación Valoración de existencias mantenimiento de stock Estudios de mercado Atención al cliente Envío de paquetería Fabricación de productos Realiza un organigrama jerárquico, primero en horizontal y luego vertical, sabiendo que en la empresa está los siguientes departamentos: Director con staff jurídico Departamento Comercial con dos secciones: compras y ventas. Departamento de Producción con dos secciones: diseño y montaje. Departamento de Administración con dos áreas: contabilidad y tesorería. Departamento de Recursos Humanos con gabinete médico y tres áreas: selección, formación y nóminas. Indica qué tipos de canales (internos o externos) y qué tipos de flujo de comunicación se han utilizado en la siguiente situación: La Dirección de BEFERSI informa por escrito a su Departamento Comercial que ya puede ordenar el envío de la mercancía solicitada por el nuevo cliente, al haber resultado favorables los informes que se habían solicitado de él al Banco Popular. El Jefe del Departamento Comercial traslada la información a su Sección de Ventas, y ésta ordena la salida al Almacén, el cual envía la mercancía al cliente junto con el albarán correspondiente. Canales internos: Canales externos: Comunicación ascendente: Comunicación descendente: Comunicación horizontal/transversal: 1 2 3
- 5. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL SERVICIOS AUXILIARES EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Fíjate en el organigrama de esta empresa: Indica si las siguientes relaciones son formales o informales: ACTIVIDAD ORGANIZACIÓN Julián va a jugar al tenis con Esther Marisa consulta unas facturas con Esther Antonio pide consejo de contratos a Elena Andrés se va de copas con Benito Antonio va a una casa rural con Rosa Antonio y Carlos tienen una comida con un cliente Rosa le pide a Marisa unas facturas Ahora indica, para cada uno de los miembros que te propongo, con qué personas se dará el tipo de comunicación que aparece como cabecera de la columna: NOMBRE ASCENDENTE DESCENDENTE HORIZONTAL ANTONIO LOPEZ ELENA GARCÍA JULIAN CONTRERAS ROSA PÉREZ MARISA PAREDES BENITO PEROJO 4