Las TIC tienen un gran impacto en la educación al proporcionar nuevos canales de comunicación e información que requieren destrezas adicionales para los estudiantes. El mundo virtual es un espacio social que demanda conocimientos sobre cómo buscar, transmitir y construir mensajes a través de la tecnología. Aunque las habilidades básicas como leer, escribir y calcular siguen siendo importantes, deben complementarse con las destrezas necesarias para funcionar en este entorno tecnológico.