El documento analiza la aplicación de sistemas de información gerencial en procesos tributarios y aduaneros en Venezuela, destacando la importancia de la información oportuna y confiable para la toma de decisiones en la administración pública. Se describen los tipos de sistemas de información y sus actividades clave, resaltando cómo estos sistemas optimizan la gestión y control en las organizaciones, especialmente en el ámbito tributario. Además, se menciona la modernización de la administración tributaria en Venezuela y la implementación de herramientas tecnológicas que facilitan el acceso a la información y el cumplimiento de las obligaciones fiscales.