Las TIC han traído grandes beneficios como acceso a información, canales de comunicación y automatización de tareas, pero también plantean desafíos como la brecha digital, problemas de privacidad y seguridad, y un exceso de información. Además, Internet ha dado lugar a una nueva sociedad en red y formas de organización social, aunque también conlleva el riesgo de exclusión y dependencia tecnológica.