Ensayo: TIC APLICADAS A LA ADMINISTRACION

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA

ALDEA ESCUELA “CARIPE”

MATURIN- MONAGAS

ENSAYO

TIC APLICADAS A LA
ADMINISTRACIÓN

Facilitadora: Rosibel Viana

Realizado por: Luis C. Rodríguez

C.I: 17.091.462

Maturín, Marzo del 2012

INTRODUCCIÓN

Entender la comunicación como oportunidad de encuentro con la
organización, plantea una amplia gama de posibilidades de interacción en el
ámbito social, porque es allí donde tiene su razón de ser, ya que es a través de ella
como las personas logran el entendimiento, la coordinación y la cooperación que
posibilitan el crecimiento y desarrollo de las organizaciones.

La Relación entre los miembros de una organización y su entorno, a través
de la administración, se establecen gracias a la comunicación; en esos procesos
de intercambio se asignan y se delegan funciones, se establecen compromisos, y
se le encuentra sentido a ser parte de aquella. Las comunicaciones predicen e
interpretan comportamientos, se evalúan y planifican estrategias que movilicen el
cambio, se proponen metas individuales y grupales en un esfuerzo conjunto, de
beneficio común, a través de una comunicación motivada, consentida y eficaz.

Las comunicaciones institucionales internas promueven la participación, la
integración y la convivencia en el marco de la cultura organizacional, en donde
cobra sentido el ejercicio de funciones y el reconocimiento de las capacidades
individuales y grupales. Haciéndose necesario para ello, el empleo de técnicas
innovadoras para procesos de trasmisión de información, veraz y confiable, así
como oportuna y certera.

Los avances tecnológicos de hoy en día permiten establecer
comunicaciones de cualquier tipo, entre las empresas, organizaciones y entes
públicos o privados, mejorando así el trafico de información necesaria para
emprender proyectos, desarrollar estrategias orientadas hacia el logro de objetivos
rendimiento de cuentas y entregas de informes de gestión como resultado del
proceso administrativo organizacional.

DESARROLLO

La carencia de estrategias comunicativas al interior de la institución, la
falta de canales o la subutilización de los mismos, genera lentitud en los procesos
y en las acciones, retardo en las respuestas y desinformación acerca de las
políticas, todo lo cual imposibilita la verdadera interacción a nivel interno. Por
otra parte, son indispensables para que no se pierda la coherencia entre las
acciones que se realizan dentro de la institución con la realidad del entorno.

Las comunicaciones internas son una construcción diaria como dice Daniel
Prieto Castillo: en las reuniones, en el intercambio diario, permanente, en los
espacios de discusión y de reflexión ( seminarios, reuniones, clases), en la
difusión de mensajes (notas, memorandos, teléfono, carteleras, afiches), en los
encuentros casuales, en el reconocimiento y respeto por las expresiones del otro.

Daniel Prieto Castillo (2002) investigó acerca del
significado de las Comunicaciones Internas.

El Proceso comunicativo cumple con una serie de funciones dentro de la
institución como: proporcionar información de procesos internos, posibilitar
funciones de mando, toma de decisiones, soluciones de problemas, diagnóstico de
la realidad. El término función se refiere a lo que una organización realiza o logra
mediante la comunicación.

Se debe concebir el papel de la comunicación en la empresa como
determinante en el mantenimiento de las buenas relaciones interpersonales,
asumiendo una posición en contra de las prácticas administrativas que fomenten la
existencia de una única forma de comunicación. Es así como el valor y la
importancia de las buenas comunicaciones en la organización se puede apreciar en
situaciones críticas o de conflictos

Cada día que pasa se emplea más las tecnologías de la información y la
comunicación, a través de chats en que intervienen varias personas de la
institución consideradas como herramientas alternativas para intercambio de
información, cercanas o lejanas. En las empresas puede seguir faltando fluidez en
la información y el conocimiento, aun y cuando se emplean las tics pero sigue,
sobre todo, fallando la comunicación, porque la tecnología no transmite
comunicación, sino información generada por las fuentes.
MsC. Antonio Rodriguez Perez, Dra. Belkis Frenis
Mederos, Lic. Mercedes Rodriguez Y Lic. Michael
Perez Rodriguez. Comunicación Organizacional
[Documento en línea]. (18-05-2010).
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/
comunicacion-informacion-importancia-impacto-
institucion.html[Consulta: 2012, Marzo 20]

Pese a que la comunicación es un proceso evolutivo e innovador tiene
como tal desventajas en el ámbito electrónico por que existe la dificultad para
resolver problemas complejos, que requieren interacción más amplia, cara a cara y
la incapacidad para captar claves sutiles, no verbales o de inflexión acerca de lo
que el comunicador está pensando o transmitiendo.

No obstante también existen cantidades de ventajas y aportes de la
comunicación electrónica, dentro de ellas se sitúa la comprensión de la
distribución de más información, velocidad y eficiencia en la entrega de mensajes
de rutina a grandes cantidades de personas a través de bastas áreas geográficas,
donde se ubican muchas empresas o en su defecto filiales de la misma empresa.

CONCLUSIÓN

El papel protagónico que ejercen las TIC se visualiza a través de las
influencias de éstas en la vida de la sociedad venezolana en especial en el sector
gerencial y organizacional. Dentro de las ventajas que proporcionan las
Tecnologías de Información y Comunicación a los gerentes está la de movilizar
las capacidades de la organización gerencial, constituyéndose en una instancia de
generación de conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes
áreas administrativas, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que
modifica y reelabora las competencias en la organización gerencial.

Las Tecnologías de Información y Comunicación influyen en los cambios
que alcanzan todos los ámbitos de las actividades gerenciales donde todo debe ser
revisado. El aporte de las Tecnologías de Información y Comunicación en el
desempeño profesional del gerente en el campo laboral organizacional se refleja
por el desarrollo del conocimiento de este profesional, el cual adquiere
significativa vigencia para el empleo de estrategias para dar orientación, visión y
pertinencia a la integración del trabajo administrativo y académico,
considerándolas como un recurso que complementa y que puede transformar el
entorno organizacional de una empresa.

Existe la necesidad de hacer seguimientos posteriores a las jornadas de
actualización y capacitación, así como al desarrollo de las estrategias con la
finalidad de orientar a los directivos en las dificultades que se presenten en el
desarrollo de su acción gerencial. La utilización de las Tecnologías de la
Información y Comunicación implica la elevación del nivel de eficiencia en la
realización de las actividades gerenciales. Intercambio de información y mejora
continúa de los procedimientos administrativos.

BIBLIOGRAFÍA

B Bettetine, G. (2007), Tecnología y Comunicación. Nuevas Tecnologías de la
Comunicación: Editorial Paidós. Barcelona. España.
• Zerpa, A (2005), La Aplicación de Las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC) en la Función Gerencial del Directivo. Ensayo. No publicado.
• http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=218
• http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/comunicacion-informacion-
importancia-impacto-institucion.htm

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