El documento describe la importancia del software en la sociedad y cómo su desarrollo es complicado. Explica que el software puede considerarse como una obra humana y define el software como un conjunto de información capaz de producir comportamientos deseados en las máquinas de forma eficiente. Además, detalla las diferentes clasificaciones del software según su uso, tratamiento comercial y funcionalidad, así como las áreas temáticas de la ingeniería de software.