Este documento presenta conceptos clave de la metodología de investigación como epistemología, observación, técnica y teoría. Explica que un problema es una cuestión que requiere solución y clasifica los problemas en tres tipos: de razonamiento, dificultades y conflictos. También diferencia problemas convergentes con solución única de problemas divergentes con múltiples soluciones posibles. Finalmente, incluye una bibliografía relacionada.