Ferroser, la empresa adjudicataria de los servicios de atención al cliente de RENFE, ha presentado un ERTE que pretende justificar por la supresión del servicio de ayudas a equipajes desde el 1 de julio. El sindicato CGT rechaza el ERTE y cree que hay formas de mantener a toda la plantilla. CGT ha presentado un conflicto colectivo contra Ferroser por cambios unilaterales en los turnos, horarios y retribuciones.