El documento proporciona consejos sobre el uso adecuado del correo electrónico y cómo evitar el spam. Recomienda usar la opción "copia oculta" (CCO) en lugar de "Para" al reenviar correos para ocultar las direcciones de correo. También advierte sobre correos falsos que piden reenviarlos y prometen donaciones o milagros, los cuales en realidad son intentos de recopilar direcciones de correo o propagar virus. El documento incluye enlaces a sitios con información confiable sobre hoaxes y spam