El documento describe un estudio de caso sobre el uso de la plataforma Moodle para la gestión del aprendizaje. La profesora Ana María no recibió capacitación en el uso de las TIC y percibe que requerirá mayor esfuerzo. Esto se debe a falta de formación, compromiso y estrategias metodológicas de la profesora. Se recomienda capacitar a los profesores en el diseño de cursos en línea y la gestión de procesos de formación no presenciales.