La Web 1.0 se basó en la sociedad de la información con páginas estáticas y poca interacción del usuario. La Web 2.0 surgió en 2004 y se basó en la sociedad del conocimiento con páginas dinámicas e interactivas. La Web 3.0 se centrará en el procesamiento eficiente de datos con el procesador de información como protagonista. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen blogs, presentaciones compartidas, páginas web, buscadores, correo electrónico, chat, mensajer