El documento analiza la relación entre la competitividad y la administración pública en Panamá, resaltando la necesidad de integrar tecnologías de la información para mejorar la gestión pública. Se enfatiza la importancia de modernizar procedimientos y adaptarse a las necesidades del entorno, así como reducir tiempos de espera y errores en la prestación de servicios. Además, se plantean objetivos para fomentar la calidad en la gestión pública en áreas como economía, salud y educación.