Este documento resume las características de la sociedad de la información, incluyendo que se basa en convertir información en conocimiento a gran velocidad, y que actividades ligadas a la información no dependen del transporte. También discute las ambiciones políticas de extender los beneficios de esta sociedad a través del desarrollo de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), pero que esto podría crear desigualdades entre países y ciudadanos debido a diferencias en el acceso y uso de estas tecnologías.