Facultar con poder
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El documento describe un enfoque para motivar a los empleados alineando sus metas individuales con las de la empresa. Esto se logra estableciendo acuerdos mutuamente beneficiosos donde los empleados pueden autogestionarse y rendir cuentas según criterios acordados. El documento también presenta un modelo de 5 pasos para establecer estos acuerdos, incluyendo definir objetivos, guías, recursos, rendición de cuentas y consecuencias.
Facultar con poder
- 1. Facultar con poder Para motivar a la gente a que logre su máxima productividad debemos descubrir el punto de coincidencia entre sus necesidades y metas individuales y las de la empresa. A partir de aquí podremos establecer convenios Yo gano/Tú ganas Las personas podrán supervisarse a sí mismas y rendirán periódicamente cuenta de sus responsabilidades evaluándose según los criterios del convenio yo gano/tú ganas.
- 2. Facultar con poder Contrato sicológico entre jefe y empleado Yo gano Tú ganas Clara comprensión, compromiso mutuo
- 3. 5 pasos Establecer claramente los resultados •Cantidad •Calidad •Presupuesto •Horario •Establecer fechas en que los objetivos deben ser cumplidos Gerente y empleado clarifican y se comprometen a alcanzar los RESULTADOS DESEADOS Paso 1
- 4. 5 pasos Establecer las Guías •Comunicar los procedimientos, normas y políticas. •Permitir libertad y ser flexible. •Señalar los rumbos que ya se conocen que conducen al fracaso. •Establecer los principios de la compañía. Emplee usted su buen juicio y haga lo que considere apropiado. Paso 2
- 5. 5 pasos Definir los recursos disponibles •Recursos financieros, humanos, técnicos y organizacionales. •Información, comunicación, capacitación. Comparta su experiencia y permita que cada uno decida como extraer de ella mayores beneficios. Paso 3
- 6. 5 pasos Definir la rendición de cuentas •Es el armazón del acuerdo yo gano/tú ganas. •Los resultados pueden evaluarse midiendo, observando y discerniendo (ver más allá) •Especifique como evaluará la gestión. Cuando hay un alto nivel de confianza, la gente es mucho más exigente con ella misma. Paso 4
- 7. 5 pasos Determine las consecuencias •Que todos sepan lo que sucede cuando se alcanzan los resultados. •Consecuencias positivas deben incluir recompensas financieras y psíquicas, reconocimiento, horario flexible, el ascenso, etc. •Consecuencias negativas, reprimendas, readiestramiento e inclusive el despido. Sin marcador no hay juego. Paso 5