El documento describe la educación a distancia y cómo se ha desarrollado a través de las telecomunicaciones y la red informática. La red puede superar inconvenientes como el aislamiento del estudiante y permitir la construcción social del conocimiento a través de foros y espacios virtuales de interacción. Estos ambientes virtuales permiten compartir ideas de manera informal y dinámica. El lenguaje escrito es clave para construir vínculos entre los participantes y comunidades de aprendizaje a través de foros de discusión.