El documento discute el rol de los comunicadores en la sociedad. Deben contribuir a la cultura de manera objetiva y eficiente, procesando información para que la sociedad pueda decodificarla sin beneficiar intereses políticos o económicos. Sin embargo, muchos comunicadores se benefician de estos sectores. También diferencia entre periodistas y comunicadores sociales, señalando que los periodistas son comunicadores sociales que publican información de interés general en varios medios, mientras que no todos los comunicadores cumplen esta función.