El documento proporciona definiciones de varios términos clave relacionados con la computación e Internet. Define lo que son computadoras, sistemas operativos, programas, Internet, la World Wide Web, redes locales y amplias, componentes de hardware como RAM, ROM y DIMM, conceptos de seguridad como firewalls, malware, virus y phishing, así como sitios y páginas web, correo electrónico, mensajería instantánea y spyware. También define brevemente términos como ofimática, informática, filtros de contenido y los