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El documento habla sobre cómo las redes sociales como Facebook y Twitter pueden usarse para promover el comercio electrónico. Discuten cómo las empresas pueden mejorar la conversión y compromiso de los clientes a través de la compra colectiva y experiencias en las redes sociales que generen referidos.

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Social Media Point, #smp Barcelona, 23 Febrero 2011
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